Avis et détails du produit Sleekplan

Aidez-nous à créer une communauté collaborative autour des fonctionnalités et des idées pour la feuille de route de notre produit. Il est facile de gérer notre feuille de route et notre journal des modifications ainsi que de livrer des enquêtes NPS et CSAT sans beaucoup de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal défi est le support. Il faut des jours, voire des semaines, pour joindre quelqu'un pour obtenir de l'aide. Ils comptent trop sur le chatbot IA, qui n'a pas toujours la réponse. Ils ne mettent pas non plus souvent à jour leur produit, leur propre journal des modifications ne montre aucune mise à jour depuis presque 4 mois (à la date où j'écris ceci). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sleekplan est un outil puissant qui vous aide à gérer vos retours, journaux de modifications et feuilles de route. L'outil est facile à utiliser et son interface est épurée et conviviale. Il vous aide à construire une feuille de route, à créer des tableaux de feedbacks et même à gérer des enquêtes de satisfaction client. Je recommande vivement cet outil aux spécialistes du marketing numérique et aux propriétaires d'entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que cela puisse prendre un certain temps pour tout mettre en place au début, car il y a beaucoup d'options à choisir. Une fois que tout est opérationnel, c'est un excellent outil que vous serez heureux d'avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur, l'expérience utilisateur est bonne et a des options de personnalisation comme Wordpress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Admin doit travailler sur un autre site si nous utilisons un domaine personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur sont vraiment excellentes pour les utilisateurs finaux qui utilisent le système. La fonctionnalité Widget est vraiment utile et facile à intégrer partout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La section du panneau d'administration doit encore être améliorée car elle manque de certaines fonctionnalités de base dans le tableau et le chargement paresseux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment comment il peut être intégré dans votre application ou site web. Nous avons un espace de travail intégré sur le site web de notre client pour l'un de nos produits et un autre espace de travail intégré dans l'un de nos autres produits qui est une application en ligne. J'aime aussi comment l'application non seulement collecte les retours sur les produits, tels que les demandes de fonctionnalités ou les bugs (vous pouvez définir vous-même les catégories), mais elle incite également les utilisateurs de votre application/site web à évaluer votre produit/expérience client. Très précieux que cela soit intégré dans la plateforme. J'aime aussi vraiment comment l'application est entièrement personnalisée avec notre propre domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que j'améliorerais est la possibilité d'ajouter des utilisateurs depuis le backend - ce n'est pas actuellement possible au moment où j'écris ceci - parce que certains clients nous contactent directement avec une demande de fonctionnalité et nous l'entrons, mais ensuite elle nous est attribuée, pas à eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore avoir autant de contrôle avec Sleekplan - avoir les différents types de modules disponibles dans un seul logiciel est très utile. Les modules de retour d'information et de satisfaction client sont exactement ce dont j'ai besoin pour mon nouvel abonnement et c'est un bonus d'avoir également l'option d'un journal des modifications. Jusqu'à présent, mon expérience a été très bonne. L'interface est agencée de manière intuitive, elle se charge rapidement, et tout est très simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de paramètres que ce n'est pas une installation très rapide - mais c'est un petit inconvénient étant donné que ces paramètres me permettent de personnaliser le logiciel selon mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sleekplan est un outil de gestion de boucle de rétroaction tout-en-un que j'ai appris à aimer en l'utilisant. Je peux recueillir des commentaires de mon audience, prioriser les demandes de fonctionnalités, discuter des idées avec mon équipe, configurer des rappels de sortie et créer des notes de version, qui sont tous cruciaux pour développer mon entreprise. Mon audience adore entendre parler des nouveautés, et Sleekplan m'aide à fournir cette information d'une manière facile à digérer et qui les maintient engagés. De plus, il me permet d'implémenter les fonctionnalités en tant que widget (utilisation illimitée), site web (limité) et en tant qu'iframe. Cela me donne de la flexibilité en fonction des besoins des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je veux l'implémenter en tant que site web, j'ai un nombre limité d'espaces de travail et c'est la seule chose que je n'aime pas à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité de la chose. J'ai pu rapidement mettre en place un widget de demande de fonctionnalités pour mon site web, hautement personnalisé pour mon entreprise, en quelques minutes. Tout le processus a été très fluide car l'interface utilisateur était intuitive et les temps de chargement étaient rapides.

Une fois configuré, le widget m'aide à recueillir les retours de mes utilisateurs et leur offre un moyen de voter pour les fonctionnalités qu'ils souhaitent le plus. Cela simplifie considérablement les choses pour mon équipe, car nous laissons essentiellement les utilisateurs décider des fonctionnalités à sortir ensuite. L'outil nous donne même des rappels.

L'outil permet également une interaction bidirectionnelle via la fonctionnalité de feuille de route et de journal des modifications, ce qui nous permet de tenir nos utilisateurs informés. Cela fait des merveilles pour établir une relation client solide.

D'autres fonctionnalités que j'ai trouvées très utiles incluent la possibilité pour les utilisateurs de voter sans avoir à se connecter, et le tableau de bord qui me permet de voir comment les utilisateurs interagissent avec le widget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas avec Sleekplan. Il fait son travail et même plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma chose préférée à propos de Sleekplan est que mes clients ont un endroit pour fournir des suggestions et j'ai un endroit pour recueillir leurs commentaires. C'est incroyablement précieux pour moi. Le tableau de rétroaction est très facile à utiliser et aide à prioriser les idées afin que je puisse améliorer mon produit. Cette perspective m'aide finalement à façonner mon entreprise et à répondre plus efficacement à mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce que j'utilise Sleekplan comme une solution simple pour recueillir les suggestions des clients, il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Sleekplan est facile à configurer et il fonctionne comme j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je cherchais un outil simple pour créer un centre d'aide pour les clients et partager avec eux ma feuille de route produit. Tous les autres outils étaient tellement limités dans leur version de départ, seul Sleekplan offre un compte gratuit. De plus, leur service client est parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien jusqu'à présent, cela répond à tous mes besoins Avis collecté par et hébergé sur G2.com.