Avis et détails du produit Sitemark

J'apprécie l'interface conviviale de Sitemark, qui permet à nos clients de naviguer facilement et d'utiliser les rapports thermiques générés par Sitemark. Cette fonctionnalité rend la livraison d'informations importantes aux clients efficace et pratique. De plus, j'apprécie vraiment leur support client exceptionnel. L'équipe de Sitemark est constamment amicale et prête à aider avec tout problème qui survient, ce qui en fait un excellent partenaire avec qui travailler. Du point de vue de la gestion de projet, je trouve le portail Sitemark incroyablement facile à naviguer. Il fournit des informations détaillées sur les calendriers de projet et les données des sites solaires, ce qui est crucial pour nos opérations. Le processus d'installation fluide de notre portail de marque, soutenu par l'équipe de Sitemark, a également été un point fort. Dans l'ensemble, l'intégration transparente de ces fonctionnalités dans notre flux de travail a considérablement amélioré notre efficacité et la satisfaction de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien à redire sur le produit de Sitemarks et le support qu'ils fournissent à FlyGuys et à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis très satisfait d'utiliser Sitemark. Cela rend le travail beaucoup plus facile et plus pratique pour les opérations d'inspection des panneaux solaires. Sitemark est très soutenant pendant l'opération et répond rapidement à toutes les questions. Je ne me sens pas seul en faisant mon travail. Il est très facile et rapide de joindre Sitemark. Nous obtenons des réponses à nos questions immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il y a deux domaines où une amélioration est nécessaire. 1- Le délai de livraison du rapport est trop long. Il était plus court auparavant. Il était livré rapidement. Cela nous met dans une position difficile face au client. 2- Le téléchargement des fichiers prend trop de temps. Surtout lorsque les opérations sont effectuées à la campagne, l'internet devient un problème. Auparavant, le téléchargement rapide temporaire facilitait notre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de Sitemark est facile à utiliser et à mettre en œuvre. L'interface utilisateur facilite la navigation, et leur support client est de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de désagréments directs concernant Sitemark. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé Sitemark pour couvrir des relevés par drone pour un pourcentage de notre portefeuille de fermes solaires l'année dernière et leur avons confié l'ensemble du portefeuille à survoler pour nous cette année, basé sur le succès de l'année dernière. Ils ont été contactés plusieurs fois avec de nombreuses questions et sont toujours revenus vers moi rapidement avec une réponse aussi utile que possible. Ils ont fait tout leur possible pour nous aider avec toutes les questions et je suis vraiment heureux de continuer à utiliser leurs services. Ils offrent un bon rapport qualité-prix et les relevés par drone ont été livrés de manière très opportune. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que nous avons eu est que les documents que nous fournissons ne sont pas toujours correctement alignés avec leurs images, donc parfois les mises en page des chaînes sont incorrectes, mais nous avons trouvé des solutions à cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma première expérience avec le logiciel Sitemark remonte à 2019, pour un projet de toiture en Belgique. Après presque 6 ans, Sitemark reste un outil extrêmement précieux que nous utilisons pour la majorité de nos projets solaires. Son interface de navigateur le rend accessible à tout intervenant ayant besoin d'informations sur le projet. En tant que concepteur, je l'ai utilisé pour vérifier à nouveau l'emplacement exact de l'installation dès la phase de conception et la possibilité de comparer le chantier à différents moments aide à améliorer l'efficacité de tout processus de prise de décision pendant la construction. Il peut être utilisé avec tous les principaux logiciels de conception commerciale, grâce à la fonction d'import/export flexible. Et si, pour une raison quelconque, vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur la plateforme, l'équipe est toujours disponible pour vous fournir des solutions sur mesure à vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait prendre un certain temps au début pour se familiariser avec l'interface, mais il y a de nombreux tutoriels disponibles et un excellent support client pour vous aider à configurer le bon environnement pour votre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie surtout, c'est le suivi et la mise à jour régulière de l'outil en fonction des demandes des clients. La possibilité de partager des rapports et l'accès à la plateforme avec des tiers est également utile. Il est vraiment facile de former quelqu'un sur cette plateforme car elle est absolument intuitive. Même lorsque j'ai rencontré des problèmes ou des préoccupations, le support client est toujours prompt à répondre et j'utilise la plateforme depuis plus de 5 ans, pas tous les jours mais de manière régulière, car elle est très utile pour revendiquer les fabricants de modules. Ce qui est également formidable, c'est la facilité avec laquelle nous pouvons intégrer une nouvelle centrale solaire dans le système et ensuite la mise en œuvre, ce qui est également facile pour notre pilote de drone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait être assez long ou impossible d'intégrer une application tierce pour différentes raisons valables, mais du point de vue de l'utilisateur, cela pourrait être triste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sitemark offers a modern and efficient approach for monitoring construction projects. I particularly appreciate the centralization of data, the integration with Microsoft Project, and the ease of use of the interface. It is a tool that really saves time while providing precision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait intéressant d'avoir encore plus de flexibilité dans la personnalisation des rapports et des rendus, notamment pour générer des documents Word ou Excel sur-mesure. Une petite amélioration sur la prise de photos directement via mobile ou tablette simplifierait encore davantage le travail sur le terrain. Cela dit, ces points n’enlèvent rien à l’excellente expérience globale que j’ai avec Sitemark. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons collaboré avec SiteMark sur des dizaines de projets solaires commerciaux et à grande échelle nécessitant des rapports détaillés de thermographie aérienne. Travailler avec leur équipe sur la planification, l'exécution et l'analyse des données a été une expérience exceptionnelle. Leur réactivité et leur service client sont remarquables - ils résolvent activement les problèmes et s'adaptent aux délais serrés. De plus, leurs livrables reçoivent constamment des éloges de la part des EPC, des développeurs et des investisseurs pour leur clarté et leur qualité. En un mot, SiteMark rend le processus fluide, et nous ne pouvons pas imaginer travailler sans eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à dire ici à part l'inconvénient du décalage horaire. Avec la majorité de l'équipe SiteMark basée en Belgique, il est parfois difficile d'aligner les réunions pendant la journée de travail aux États-Unis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En 2023, nous étions à la recherche d'une solution numérique pour nos inspections thermographiques et, après une recherche de marché approfondie, nous avons opté pour Sitemark. Deux ans plus tard, je peux dire que c'était certainement la bonne décision !

Même si nous avons principalement acquis le logiciel pour la surveillance de l'état en exploitation, plus de 70 utilisateurs internes, qui utilisent Sitemark quotidiennement à différents endroits, sont désormais inscrits, et plusieurs filiales ont leurs propres identifiants d'entreprise. Nous n'avons pas seulement obtenu un jumeau numérique complet, mais aussi une solution logicielle qui offre une solution formidable sur toute la chaîne de valeur (planification de projet, mise en œuvre et exploitation). Une nouvelle installation est rapidement créée et les couches de référence (fichier PDF ou CAD) sont intégrées en quelques minutes.

Même notre propre maintenance utilise l'application Field Link, ce qui rend beaucoup plus facile le suivi des activités sur le terrain depuis le back-office. Quel technicien fait déjà un rapport SAP ou un rapport pour quelques fusibles remplacés ? Depuis que nous utilisons Sitemark, les collègues peuvent simplement marquer et commenter cela sur place dans l'application (et ils le font maintenant volontiers !).

Dès que j'ouvre le logiciel lors d'une discussion technique ou d'une réunion de conseil pour clarifier mes points, tout le monde est impressionné par la clarté et la facilité avec laquelle on peut accéder aux données ou ouvrir des tickets. C'est probablement la raison pour laquelle le logiciel est un succès dans notre entreprise et de plus en plus de collègues veulent un accès.

Avec le contact très régulier avec Sitemark, on peut reconnaître la détermination avec laquelle le logiciel est développé et la valeur que Sitemark accorde à un bon support. Ils sont rapides, efficaces, reconnaissent rapidement les besoins que l'on a et essaient de les mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné que Sitemark accorde la plus haute importance à la stabilité du logiciel et préfère tout vérifier plusieurs fois avant la sortie, les nouvelles intégrations prennent malheureusement plus de temps que prévu. Mais les intégrations arrivent et sont entièrement intégrées dans le système et exemptes de bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons les services de Sitemark pour nos clients depuis quatre ans. J'adore absolument leurs solutions, l'investissement qu'ils font dans les améliorations constantes et les ajouts de fonctionnalités, ainsi que leur interface utilisateur. La plateforme est très conviviale. Et par-dessus tout, leur personnel offre un service client de premier ordre avec un temps de réponse rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie chaque élément de notre travail commun. Une chose à noter est que, en raison de l'analyse de TRÈS haute qualité qu'ils fournissent, le temps de traitement peut être long. Est-ce que je n'aime pas ça ? Non. Suis-je prêt à attendre leur analyse, sachant que j'obtiens des résultats précis ? CERTAINEMENT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.