# SiteLock Reviews **Vendor:** SiteLock **Category:** [Logiciel de sécurité pour sites web](https://www.g2.com/fr/categories/website-security) **Average Rating:** 2.4/5.0 **Total Reviews:** 32 ## About SiteLock SiteLock, le leader mondial des solutions de sécurité pour sites web, est le seul fournisseur à offrir une protection complète et basée sur le cloud pour les sites web. Sa surveillance à 360 degrés détecte et corrige les menaces, prévient les attaques futures, accélère les performances des sites web et respecte les normes de conformité PCI pour les entreprises de toutes tailles. Fondée en 2008, l'entreprise protège plus de 12 millions de sites web dans le monde. ## SiteLock Reviews ### 1. SiteLock pour la gestion sécurisée des plugins sur les sites web **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos F. | IT Manager, Services d'information, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** J'apprécie Sitelock pour ses capacités de détection et de suppression de logiciels malveillants, ses divers paramètres de fréquence de navigation, et l'activation de la protection contre les attaques DDoS et le courrier indésirable pour le pare-feu du site web. De plus, la fourniture par SiteLock de la certification SSL et des services de conformité tels que HIPAA et PCI-DSS sont des facteurs supplémentaires qui contribuent à mon opinion positive sur l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Lors de l'évaluation des services de sécurité du site web Sitelock, nous avons rencontré des problèmes dans les cas où une partie du trafic autorisé par le site web est bloquée par le pare-feu du site. Cela a entraîné quelques dysfonctionnements sur notre site web et affecté l'expérience utilisateur des visiteurs. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lorsque nous ajoutons plus de plugins à notre site web, la gestion des plugins devient rapidement un problème de maintenance sérieux. Cependant, chaque plugin téléchargé par un site web introduit un nouveau code sur le site qui peut être potentiellement dangereux. Dans de nombreux cas, les propriétaires de sites web ne peuvent pas contrôler directement le code du plugin et ne peuvent pas faire confiance à l'éditeur du plugin. C'est le moment où les organisations sont vulnérables aux attaques de sécurité. C'est la principale raison d'utiliser SiteLock pour notre usage pratique. Nous utilisons une analyse à 360 degrés de nos sites web. Analyse quotidienne des logiciels malveillants, analyse quotidienne des FTP, analyse des applications web. ### 2. Sitelock se vante beaucoup de la sécurité mais peut-il être à la hauteur de sa revendication **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anum R. | Customer Desk, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Le tableau de bord vous offre une vue d'ensemble de l'état actuel de la santé de votre site web ainsi que du journal des visiteurs et de l'état de localisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Le processus de configuration est très compliqué. Les exigences ne sont pas très clairement fournies, ce qui rend difficile son fonctionnement immédiat. Le service client est juste correct. Le rapport et le tableau de bord ne rendent pas vraiment clair sur quoi Sitelock travaille. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actuellement, l'utiliser pour la protection contre les logiciels malveillants et espérer que Sitelock offre une meilleure sécurité à cet égard. ### 3. Service client horrible - RESTEZ À L'ÉCART ! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** À ce stade - absolument rien. Juste un client payant très frustré avec un problème de sécurité critique et une incapacité à trouver quelqu'un pour m'aider. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Service client ZÉRO. Peu importe la gravité de votre problème. Vous ne les aurez JAMAIS au téléphone. Vous attendrez - littéralement - pendant des HEURES. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** Restez à l'écart. Restez à l'écart. Restez à l'écart. Si vous avez un problème - peu importe sa gravité - préparez-vous à être mis en attente pendant des HEURES puis à être raccroché au nez. Le service client n'existe tout simplement pas. Si vous dirigez une entreprise, préparez-vous à prendre des heures de votre journée juste pour vous connecter avec le service client. C'est probablement la pire expérience client que j'ai eue avec une entreprise de services informatiques. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Eh bien, c'est une entreprise de sécurité de site, donc j'essaie de sécuriser mon site. ### 4. Mauvaise expérience - Impossible d'annuler **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin M. | Owner **Reviewed Date:** September 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Nous avons essayé d'annuler le compte plusieurs fois il y a quelques mois, et ils ont continué à nous facturer pour le compte. Nous n'avons pas pu joindre notre représentant qui nous a inscrits et avons essayé d'envoyer un e-mail au support et avons reçu des e-mails de retour de l'adresse e-mail du support. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Le service n'est pas très utile et ils continuent de vous facturer même après que vous essayez d'annuler. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun avantage que nous avons vu. ### 5. J'étais chez Shopify quand mon marchand l'a utilisé. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Ils ont pu créer un filtre autour de leur site et il était facile de le gérer. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Les petits bugs qu'ils ont signalés, je ne suis jamais vraiment entré dans les détails. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela rend le site très sécurisé et le commerçant peut utiliser ce temps pour travailler sur autre chose. ### 6. Évitez Sitelock **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh F. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Peut parler à une personne en direct plutôt que par e-mail ou chat comme d'autres entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Processus d'installation horrible. Une fois que vous payez, difficile de joindre quelqu'un. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le site continuait d'être piraté. ### 7. Ça ne fonctionne pas **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Il n'y a rien que j'aime dans ce produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** - Notre site web a été infecté par un virus et Sitelock ne l'a pas détecté. - J'ai essayé de restaurer à partir d'une sauvegarde précédente (le statut de la sauvegarde était "BON") mais en fait les sauvegardes n'ont pas été effectuées depuis longtemps en raison d'une contrainte de capacité de taille (je ne sais pas pourquoi les sauvegardes seraient en vert et indiqueraient "BON" alors qu'elles ne sont pas effectuées). - J'ai essayé de faire remonter le problème à Sitelock pour dire que nous devions restaurer le site web à une date antérieure mais la restauration échouait constamment. Ils ont dit qu'ils allaient faire remonter cela mais je n'ai pas reçu de réponse en temps voulu - j'ai dû attendre environ une semaine. - J'ai essayé de restaurer notre site web à une version précédente mais il est resté bloqué (le statut était figé sur "EN COURS"). J'ai appelé Sitelock et ils ont dit qu'ils devaient faire remonter cela à leur équipe de développement (à qui les clients ne peuvent pas parler) et qu'ils travaillent selon un horaire fixe (pas 24h/24 et 7j/7). J'attends toujours une réponse de leur part... cela fait environ trois semaines depuis le problème initial. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ne résolvent aucun problème. ### 8. SiteLock est littéralement pire que de ne pas avoir de sécurité de site web. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Qu'ils semblent être en train de faire faillite. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Complètement inefficace, même lorsque vous payez le prix ridicule pour le forfait premium. Le produit ne vous protège pas contre le piratage et lorsque cela se produit, l'équipe technique de SiteLock aggrave les dégâts au lieu de les réparer. Ensuite, ils veulent ajouter des frais supplémentaires pour réellement le réparer. Mais rien ne se compare aux problèmes que SiteLock crée lui-même. Il déplace aléatoirement le contenu vers leur CDN, ce qui casse les liens et entre en conflit avec le SSL, donc votre site tombe en panne. L'équipe technique d'hébergement peut le réparer, mais cela se reproduira inévitablement et sans avertissement. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SiteLock n'a résolu aucun des problèmes pour lesquels il a été conçu, mais a plutôt créé de nombreux problèmes graves. ### 9. Ils ont violé leurs propres conditions d'accord. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** L'entreprise est immorale et ne vaut pas l'argent. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** J'ai accepté un abonnement de 12 mois il y a 5 mois avec SiteLock car mon service d'hébergement n'était pas en mesure de les connecter correctement à mon site Web WordPress géré. D'accord, pas de problème. Donc, je veux transférer l'abonnement d'un site à un autre car l'ancien site a été supprimé pour un nouveau site après 5 mois d'utilisation. D'accord, pas de problème, il reste encore 7 mois. NON, je dois signer pour un autre service de 12 mois. J'ai demandé pourquoi, ils ont dit que c'est dans leurs conditions de service qu'un nouveau site est un nouveau service. J'ai examiné les conditions de service avec eux au téléphone et il n'est pas indiqué qu'un transfert de domaines commence un tout nouveau service, même pas couvert. Donc, je suis forcé d'accepter un autre 12 mois en violant illégalement leurs conditions de service avec moi. Pour moi, c'est une violation majeure de l'éthique pour une entreprise de sécurité. Je ne peux pas faire confiance qu'en cas de violation numérique, je puisse faire confiance à leurs conditions d'accord pour leur responsabilité. En plus de cela, je vois que je dois demander 30 jours avant la fin du contrat que je souhaite résilier le contrat avant le renouvellement. J'ai dit, OK commencez les nouveaux 12 mois et je déclare officiellement que nous ne renouvellerons pas. On m'a dit que je ne pouvais pas faire cela car cela doit être 30 jours avant. (Moi en train de râler - Pas 365 ou 29 jours, exactement 30 jours avant). J'ai fait remarquer au responsable qu'elle ne connaît même pas ses conditions d'accord deux fois et que je n'étais pas du tout satisfait. Je resterais probablement avec eux s'ils respectaient leurs accords. Cette entreprise a un produit décent mais ils sont immoraux. Je ne vous recommande pas de les utiliser à cause de cela. 11. Durée, Résiliation et Renouvellement Automatique. (a) Durée. La durée de cet Accord commencera à l'exécution du Formulaire d'Inscription (« Date d'Activation ») et, sauf résiliation anticipée comme prévu ici, se poursuivra pendant douze (12) mois (« Durée Initiale »). La Durée Initiale et chaque Durée de Renouvellement se renouvelleront automatiquement pour des périodes supplémentaires de douze (12) mois (chacune, une « Durée de Renouvellement », les Durées de Renouvellement et la Durée Initiale seront génériquement appelées chacune une « Durée Annuelle » et collectivement la « Durée d'Abonnement ») sauf si l'une des parties donne à l'autre un avis de non-renouvellement Trente (30) jours avant l'expiration de la Durée Annuelle en cours (« Non-Renouvellement »). Le prix n'augmentera pas pendant une Durée Annuelle ; cependant, SiteLock peut augmenter le prix applicable à toute Durée de Renouvellement en informant le Client de la même chose avant ce renouvellement. (b) Résiliation du Service. Le Client accepte que les Services basés sur un abonnement ne peuvent être résiliés par le Client que conformément à la Section 12 (Annulation) ci-dessous. Après la résiliation, le Client accepte d'arrêter d'utiliser les Services et de payer toutes les sommes dues à SiteLock, le cas échéant. Le Client accepte que SiteLock puisse résilier cet Accord à tout moment avec ou sans motif, si SiteLock a des raisons de croire que le Client viole l'Accord de quelque manière que ce soit, ou si le Service applicable est définitivement interrompu, sous réserve de la Section 16 (Remboursement) ci-dessous. Après la résiliation ou l'expiration de la Durée d'Abonnement, les dispositions de cet Accord qui devraient survivre à la résiliation, survivront. 12. Annulation. Annulation..... **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** Soyez conscient que vous ne pouvez pas leur faire confiance pour enchérir selon leurs propres conditions d'accord. C'est louche comme l'enfer pour une entreprise de sécurité qui essaie de bâtir la confiance. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problèmes d'hébergement lors de l'attachement du système SiteLock pour commencer. ### 10. Quelle entreprise terrible avec laquelle travailler. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander B. | Director, Articles de sport, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 12, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Rien, cette entreprise est la pire entreprise avec laquelle j'ai travaillé toute l'année. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Quand vous avez un problème, ils utilisent des tactiques de vente agressives pour vous faire signer un contrat à long terme. Quand vous voulez partir, ils disent qu'ils ne peuvent pas résilier votre accord jusqu'à ce que vous leur parliez et qu'ils vous appelleront bientôt, mais ils n'appellent jamais. Vous allez ensuite sur leur page d'assistance et la personne dit qu'elle n'est pas la bonne personne à qui parler et qu'elle ne peut pas vous mettre en contact avec la bonne personne. Cela vous laisse avec votre seule option d'annuler votre carte de crédit. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** Je regrette de m'être inscrit avec eux. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vous ne pouvez pas quitter leur entreprise, il n'y a aucun moyen de sortir. ### 11. Mauvais service client et promesses non tenues **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Loai J. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 14, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Ils savent certainement comment convaincre les gens d'acheter leurs services et ensuite rompre leurs promesses. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** En mai 2019, j'ai eu un problème avec l'un des sites web hébergés sur mon serveur et j'ai été dirigé vers Sitelock car le fournisseur d'hébergement pensait qu'il y avait une faille de sécurité. L'agent de Sitelock m'a convaincu de sécuriser tous les sites web (10) sous mon serveur et a confirmé que je pouvais changer les domaines à tout moment (puisque j'ai des clients qui vont et viennent). Il leur a fallu environ 2 mois pour résoudre le problème initial que j'avais. Bien qu'ils aient continué à blâmer des facteurs tiers, il était clair que le même site web avait encore des fichiers infectés car je pouvais les voir dans le gestionnaire de fichiers et ils ont envoyé un e-mail pour s'excuser et nettoyer à nouveau le site web. Quelques mois plus tard, l'un de mes clients a décidé de partir, alors j'ai déplacé ce site web complet vers un autre serveur. Je pensais que les scanners de Sitelock détecteraient quelque chose d'inhabituel. Lorsque je me suis connecté à mon tableau de bord Sitelock, tout semblait bon, avec tous les voyants verts. Le site web n'est même plus hébergé là-bas... Je me demande, qu'est-ce qu'ils surveillent exactement ? À ce moment-là, j'ai décidé de soumettre un ticket dans mon compte Sitelock pour changer ce domaine particulier. Je n'ai pas eu de réponse du tout. Une semaine plus tard, j'ai envoyé le même message à nouveau. Toujours pas de réponse. On m'a alors conseillé de les contacter par téléphone. Quand je l'ai fait, on m'a dit que pour effectuer des changements de compte comme celui-là, je devais parler à l'équipe de facturation, mais ils ne travaillent que certaines heures, alors je leur ai laissé un message vocal. Quelques jours plus tard, ils ont finalement rappelé et on m'a conseillé qu'ils ne changeraient pas le domaine parce que c'est trop proche de la fin de mon cycle d'abonnement, qui est encore dans 2 mois !! L'agent (M. Tyrell Foard) a dit qu'il parlerait au manager, et il l'a fait, mais est revenu avec la même réponse, qu'ils ne changeront pas le domaine pour moi, comme ils l'avaient promis au début de l'accord. J'ai exprimé ma préoccupation que j'avais déplacé certains des sites web sous mon compte, mais que le tableau de bord montre que tout va bien, l'agent a dit qu'il comprenait ma frustration, mais qu'il n'y a rien qu'ils puissent faire. Au final, je sens que je n'ai jamais obtenu le service professionnel que je recherchais, ni le service client que j'attendais, et certainement je ne m'attendais pas à des promesses non tenues. Je cherche actuellement des conseils juridiques concernant cet accord. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** N'utilisez PAS SiteLock ! **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai essayé de résoudre les problèmes avec eux plusieurs fois, mais je suis arrivé à la conclusion qu'ils ne sont en fait pas disposés à aider. ### 12. Pas clair avec les termes et conditions **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 30, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** T_Froad's, excellent service client. Il était prêt à aider et l'a fait très rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Ils ont inventé des messages étranges comme "votre site web dépasse notablement les limitations de votre niveau de plan Sitelock", mais lorsque nous leur avons demandé de fournir des preuves que nous avions un accord de limite, ils n'ont pas pu le faire. Au lieu de cela, ils ont proposé un prix qui n'était même pas listé dans leur plan. De plus, ils ont mal parlé de Google Analytics en citant un article qu'un type avait écrit pour promouvoir son propre logiciel, mais il s'avère que Google Analytics fonctionnait sur son propre site. Quel genre de service client fait ça ? **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** Restez à l'écart ! Ils ne montrent aucune loyauté, leurs conditions ne sont pas claires. En tant que client, vous méritez de savoir exactement ce pour quoi vous payez. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** On ne nous a donné que deux options : soit payer ce qu'ils demandaient, soit 499,99 $/mois !! (oui, c'est fou quand on considère que Sucuri facture ce prix par an et avec une bande passante illimitée) ou leur faire savoir que nous ne le ferons pas pour qu'ils arrêtent leurs services. Bien sûr, nous n'allions pas payer autant, alors nous avons décidé d'arrêter tout avec eux, de ne jamais y retourner et de prévenir les autres avant qu'ils ne se retrouvent dans la même situation pendant des mois !! ### 13. La grande protection à votre portée **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marc P. | Especialista en formación, Ingénierie mécanique ou industrielle, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 15, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** L'un des avantages d'avoir Sitelock sur mon site web est qu'il bénéficie déjà de la reconnaissance et du prestige, plus que suffisants au niveau mondial, ce qui me permet de sauvegarder la crédibilité de mon site, peu importe d'où viennent mes visiteurs ou utilisateurs. Un autre avantage que propose Sitelock est qu'il accélère le temps de chargement des informations hébergées sur mon site jusqu'à 50 %, ce qui aide mes visiteurs à rester attentifs, à y rester, à revenir, à le recommander et à effectuer des achats. Il détecte également des pannes et des erreurs que d'autres programmes ne détectent pas. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Ce que j'aime le moins, c'est qu'en contactant le service technique, ils ne répondent qu'en anglais et vous ne pouvez pas répondre en espagnol. Je n'aime pas non plus que le renouvellement automatique soit toujours activé par défaut lors de l'activation du service. Bien que je ne vais pas encore le faire, je n'aime pas que lorsque je veux désactiver SiteLock, la seule façon de le faire soit d'appeler directement aux États-Unis, car il est plus simple et économique d'envoyer un e-mail. C'est une application peu intuitive et difficile à utiliser, nécessitant un tutoriel pour pouvoir l'utiliser. Enfin, je n'aime pas non plus le prix à payer pour les outils qu'elle offre, étant un prix très abusif. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** Tu n'as pas besoin d'installer quoi que ce soit. Tu dois juste le configurer dans un navigateur web. L'interface est en anglais et en espagnol. Cela fonctionne sur les anciens appareils, donc tu ne dois pas t'inquiéter si tu n'as pas un appareil de dernière génération. Et souviens-toi, pour que cela fonctionne, tu dois toujours avoir une connexion à INTERNET. Tu dois juste l'essayer et le télécharger !!! **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SiteLock est un outil de sécurité qui protège mon site web et mon entreprise. C'est l'un des services de sécurité en ligne les plus complets disponibles aujourd'hui. SiteLock a analysé régulièrement mon site web à la recherche de vulnérabilités ou de menaces. De l'élimination des logiciels malveillants à la sécurité des bases de données et à la garantie de sécurité continue, SiteLock est un précieux protecteur de mon site web et de sa réputation. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Merci, Marc, d'avoir rejoint la famille SiteLock ! Nous sommes reconnaissants de votre fidélité en tant que client et apprécions votre entreprise. ### 14. Grande expérience et relation avec SiteLock **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick H. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 08, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Après avoir travaillé avec SiteLock, les deux ans et demi passés chez El Pollo Loco, j'apprécie le professionnalisme que j'ai constaté au sein de l'entreprise et le sentiment qui m'est montré d'avoir notre meilleur intérêt à l'esprit en ce qui concerne notre sécurité. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Peut-être est-ce parce que je ne traite avec SiteLock qu'une fois par trimestre, mais je peux honnêtement dire que je n'ai pas eu de problème à signaler que je n'aime pas à propos de l'entreprise. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** SiteLock a été une source fiable et digne de confiance pour notre entreprise en ce qui concerne nos tests de pénétration externes. Nous pouvons dormir plus sereinement en sachant que notre marque est sécurisée du point de vue du périmètre réseau. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème commercial résolu par SiteLock est qu'ils couvrent notre conformité PCI en effectuant les analyses de pénétration externes trimestrielles requises sur les pare-feu de notre restaurant. Les avantages que j'ai constatés sont les rapports détaillés fournis qui rendent simple l'identification et la correction de tout problème trouvé. Cela fournit de grands détails pour aider à résoudre le problème. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Salut Nick ! Votre formidable avis a illuminé notre journée ! Nous nous efforçons d'offrir de belles expériences client et nous sommes heureux de savoir que vous en avez eu une positive. ### 15. SiteLock m'a donné la tranquillité d'esprit pour que je puisse me concentrer sur mon entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 19, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Tranquillité d'esprit. Sachant que je me suis associé à SiteLock me permet de me concentrer sur la croissance de mon entreprise au lieu de m'inquiéter de la sécurité de mes sites. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Je suis vraiment content du service que SiteLock fournit, mais si je devais choisir quelque chose, ce serait bien si le service était un peu plus abordable. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** J'ai voulu travailler avec SiteLock pendant longtemps, mais ce n'est que lorsque j'ai parlé avec eux que nous avons trouvé une solution qui fonctionnait le mieux pour nos entreprises. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** S'associer avec SiteLock m'a permis de me concentrer davantage sur la croissance de mon entreprise au lieu de m'inquiéter de la sécurité de mes sites. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Merci Brett d'avoir rejoint la famille SiteLock ! Nous sommes reconnaissants de votre fidélité en tant que client et apprécions votre entreprise. ### 16. Intégration SiteLock **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay S. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 08, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** SiteLock fournit des services de qualité avec un excellent support. Nous proposons SiteLock à nos clients depuis plus de 3 ans et l'utilisons nous-mêmes. Leur service fonctionne simplement et lorsqu'il y a des problèmes, l'équipe de SiteLock est très réactive. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Nous aimerions voir plus de matériel de formation et d'options de personnalisation. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** Nous avons été leur partenaire commercial pendant plusieurs années, offrant leurs services à nos clients. Les retours de nos clients ont été positifs et notre expérience avec SiteLock en tant que partenaire commercial a été excellente. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nos clients protègent leur réputation de marque en ligne et leurs clients. La solution SiteLock incluse avec nos certificats SSL fournit aux clients les éléments clés dont ils ont besoin pour protéger leurs sites contre les attaques de phishing et de logiciels malveillants. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Merci Jay d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous avons autant apprécié travailler avec vous. ### 17. Sitelock est une arnaque **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Superbe tableau de bord, mais les fonctionnalités ne fonctionnent tout simplement pas correctement. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** très mal conçu à l'arrière. Scanne à plusieurs reprises les URL de tiers puis nous dit que notre site est infecté. Refus catégorique d'expliquer ce qu'est « l'infection » ou de donner plus d'informations. Ils traitent très mal les personnes autistes et discriminent activement en refusant de traiter. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** Évitez ces personnes à tout prix **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il n'y avait aucun avantage. ### 18. Dans l'ensemble, une excellente expérience. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** René S. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 23, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** J'aime le fait que ce soit un service qui reste en arrière-plan pour s'occuper des choses, et qui ne vous envoie des notifications que lorsqu'il y a un problème à résoudre. Jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème, et SiteLock semble détecter des problèmes que d'autres scanners que j'utilise ne détectent pas. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Tout peut toujours être moins cher et meilleur. Mais ma plus grande préoccupation est que la facturation ne peut pas être effectuée par lots plusieurs fois par mois, par rapport au moment où le compte a été ajouté au panneau de contrôle. Mais ce n'est vraiment pas un gros problème, cela rendrait juste ma vie plus facile :) **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SiteLock m'aide à garder le site web de mes clients sûr et exempt de code malveillant. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Merci Rene pour vos mots gentils ! Nous sommes heureux d'avoir pu aider et apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. ### 19. Une application très élégante, fiable et conviviale pour garder le site web à l'abri des menaces ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beniamin K. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 01, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Une interface utilisateur très facile à utiliser et à comprendre, pleine d'options utiles et de belles capacités de rapport. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Une chose, qu'une fois que vous assignez un domaine, la seule façon de le changer est de configurer une application à partir de zéro. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que partenaire de Sitelock, nous pouvons fournir une application qui se combine idéalement avec nos autres applications de sécurité, en faisant une solution prête à l'emploi pour les clients qui souhaitent garder leurs données et leur site web en sécurité. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Merci Benjamin d'avoir rejoint la famille SiteLock ! Nous sommes reconnaissants de votre fidélité en tant que client et apprécions votre entreprise. ### 20. Mauvais produit, pire service client **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à E-learning | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Au moins, ils répondent au téléphone, mais ils ne vous aideront pas vraiment. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Ils afficheront de faux positifs pour le tag Google Analytics, puis vous factureront pour le supprimer, puis vous enverront un e-mail disant qu'ils se sont trompés et que c'était un faux positif et qu'ils n'ont en fait supprimé aucun logiciel malveillant, mais ne vous rembourseront pas. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** Reste loin **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sitelock n'a résolu aucun problème, ils n'ont fait que créer plus de problèmes. ### 21. Sitelock ferait mieux de rester à l'écart **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 07, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** ils semblent connaître leur travail, les ventes du moins, **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** leurs contrats, leur avidité, leur politique d'annulation en bref, ne vous impliquez pas dès le départ **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** ne le fais tout simplement pas, le contrat dans lequel tu t'engages est quelque chose qui ne fonctionne pas dans les affaires, un an est une longue période et il n'y a aucune raison pour cela. leurs frais d'annulation sont ridicules alors mets-les de côté comme une arnaque, ils connaissent leur métier mais tu renonces simplement au choix de travailler avec eux ou non une fois que tu es piégé. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** lorsque vous signez avec Sitelock, que Hostgator vous pousse à choisir, vous signez un contrat totalement unilatéral qui ne profite qu'à eux. Leur vente est fluide et promet le monde, mais la livraison n'est pas à la hauteur, ils sont très chers et lorsque vous décidez de vouloir annuler l'accord que vous avez signé pour un an (quel service aujourd'hui signe un accord pour un an ?), vous pouvez annuler mais il y a des frais d'annulation de 50 % de votre redevance annuelle. Ils m'ont donc pris pour 6500 USD. Vous ne pouvez pas réduire le nombre de sites, seulement l'augmenter. En bref, c'est une arnaque, une entreprise qui vous propose un contrat unilatéral et qui vise votre argent. Restez à l'écart. C'est comme un mariage dont vous ne pouvez pas sortir. Et il y a de meilleures alternatives. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires concernant votre expérience avec SiteLock. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive. Nous aimerions vous parler davantage pour aider à résoudre le problème et améliorer nos politiques internes et nos communications. Pourriez-vous s'il vous plaît fournir le nom du site web dont vous avez parlé, ainsi que le meilleur numéro de téléphone pour vous joindre ? ### 22. Sécuriser, fonctionne en arrière-plan **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 21, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** SiteLock vous offre vraiment la tranquillité d'esprit. Une fois que vous l'avez, vous n'avez plus à vous soucier de quelqu'un qui pirate votre site ou l'infecte avec des logiciels malveillants. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** C'est un peu déroutant à configurer, surtout si vous n'êtes pas très calé en technologie et que vous n'avez pas de personnes techniques dans votre équipe. L'intégration pourrait être meilleure. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** Je vous conseillerais de demander à quelqu'un de vous aider à intégrer SiteLock, soit de leur équipe, soit un consultant, pour vous assurer que cela fonctionne correctement. L'assurance qualité a été difficile. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sécurité du site web. Nous n'avons eu aucun problème depuis l'adoption de SiteLock. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes là pour vous aider 24/7/365 avec un support en direct. Vous pouvez également nous envoyer vos questions par e-mail à support@sitelock.com. - Sincèrement, L'équipe Expérience Client de SiteLock. ### 23. Service client exceptionnel ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Le service client est exceptionnellement personnalisé, détaillé et efficace. Dans l'ensemble, j'ai reçu un excellent service. Le panneau de contrôle est très complet et facile à naviguer, ce qui le rend extrêmement convivial pour nous et nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Aux fins de la revente, la configuration dans WHMCS était très longue. Je crois que le produit 'Prevent' devrait déjà être proposé en option groupée, plutôt que de devoir regrouper deux produits (11381 SCAN et 11383 WAF) dans notre WHMCS pour fournir 'Prevent' à nos clients. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous trouvons et résolvons rapidement les problèmes de logiciels malveillants, prévenons les compromissions et fournissons des services de mise en cache grâce à SiteLock Prevent pour vraiment accélérer le temps de chargement des sites web de nos clients. Les sites web de nos clients n'ont jamais été aussi rapides et sécurisés et ils nous en sont très reconnaissants. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Bienvenue dans la famille SiteLock. Merci de nous avoir laissé un avis si merveilleux ! Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive. ### 24. Produit solide, excellent partenaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 17, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Nous avons mis en place les scanners de SiteLock pour nos clients depuis quelques années maintenant, et nous avons près de 100 clients utilisant cette solution. C'est extrêmement utile pour garantir la sécurité, et leur équipe est très réactive. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Je n'ai aucun problème avec la plateforme SiteLock. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** Excellent partenaire, produit solide. J'ai également utilisé des concurrents et je pense que le produit de SiteLock est plus facile à utiliser. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous fournissons à nos clients la protection nécessaire contre les logiciels malveillants. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Merci Joshua d'avoir rejoint la famille SiteLock ! Nous sommes reconnaissants de votre fidélité en tant que client et apprécions votre entreprise. ### 25. Excellent service **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cat M. | Author, Édition, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 17, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** J'avais un problème rapide qui nécessitait de les appeler - non seulement quelqu'un a répondu immédiatement, mais elle était compétente et a rendu le processus facile. Mon problème a été résolu en moins de 5 minutes. Un service client fantastique qui est presque aussi important que le produit lui-même. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** La courbe d'apprentissage était un peu raide mais cela fait partie du territoire. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La sécurité est la plus grande qui vient à l'esprit. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Merci pour la superbe critique, Cat ! Nous travaillons dur pour dépasser les attentes des clients, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. ### 26. Excellent produit à exploiter et à revendre. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** C'est un moyen peu coûteux d'ajouter une couche supplémentaire de sécurité à un site pour vous et vos clients. Il est vraiment rapide et facile d'obtenir de l'aide, que votre question soit technique ou simple. Il y a toujours quelqu'un pour répondre rapidement à votre appel et vous aider avec votre demande. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** À ce stade, pas de désagréments spécifiques. Aucun problème majeur ou récurrent n'a été signalé par les clients. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En plus de la couche de sécurité supplémentaire, Sitelock est un excellent service pour développer rapidement votre gamme de produits et augmenter la valeur moyenne des commandes pour chaque client. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Bienvenue dans la famille SiteLock. Merci de nous avoir laissé un avis si merveilleux ! Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive. ### 27. Outil de cybersécurité basé sur le cloud **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mahesh K. | GMTP - TRAINEE, Automobile, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 19, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** C'est un outil complet et une solution unique pour tous les besoins en cybersécurité des entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Rien en particulier, c'est un excellent produit pour les grandes entreprises. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** S'assurer que les fonctions de l'entreprise sont protégées contre les problèmes liés à la cybersécurité. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Merci Mahesh d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous avons autant apprécié travailler avec vous. ### 28. Difficile de sortir une fois que vous êtes dedans. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dunstan M. | Guitarist, Divertissement, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 22, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** service fournit des informations utiles, bien que rudimentaires, sur la santé du site web **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Sitelock peut offrir un service utile, mais soyez prudent avant de leur donner vos informations de carte de crédit. Lorsque vous vous inscrivez au service payant, Sitelock : 1) cache (rend difficile à trouver) le fait qu'ils renouvellent automatiquement par défaut (vous ne pouvez pas vous inscrire sans accepter qu'ils facturent automatiquement votre carte de crédit chaque année) ; 2) cache (rend difficile à trouver) comment arrêter le renouvellement automatique : a) vous ne pouvez pas simplement arrêter le renouvellement automatique depuis votre panneau de facturation, comme vous pouvez le faire avec des entreprises réputées ; b) vous devez chercher sur leur site web un lien (en police extrêmement petite) vers la page contenant les instructions pour annuler ; c) lorsque vous arrivez sur cette page, il s'avère que c'est le document de "Conditions d'utilisation" de plus de 5000 mots que vous devez parcourir pour trouver - tenez-vous bien - le NUMÉRO DE TÉLÉPHONE - que vous devez ensuite appeler et être mis en attente (ou si vous préférez, ils vous rappelleront 3 jours plus tard). Une fois que vous avez enfin réussi à les joindre, vous devez passer par de nombreux obstacles de sécurité. Tout cela juste pour annuler le service. Leur produit peut être correct ou non, mais soyez averti qu'avec Sitelock, il n'est pas facile de sortir une fois que vous êtes dedans. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** s/o **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires concernant votre expérience avec SiteLock. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive. Nous aimerions discuter davantage avec vous pour aider à résoudre le problème et améliorer nos politiques internes et nos communications. Pourriez-vous s'il vous plaît fournir le nom du site web dont vous avez parlé, ainsi que le meilleur numéro de téléphone pour vous joindre ? ### 29. Un site plus sûr grâce à SiteLock **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Rédaction et édition | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 12, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Sitelock me protège, ainsi que mes clients, des cyberattaques et des logiciels malveillants indésirables. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Cependant, c'est cher. De plus, je ne me sens pas du tout engagé dans ce service. Sans avoir aucun contrôle sur le processus, j'ai parfois l'impression de ne payer que pour le logo sur mon site. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** Le site web du service propose une vidéo explicative utile pour les débutants qui sont perdus. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela semble construire la confiance et la réputation. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Merci de faire partie de la famille SiteLock ! Nous sommes reconnaissants de votre fidélité en tant que client et apprécions votre entreprise. ### 30. Expérience de remédiation des logiciels malveillants rendue super facile. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 18, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Un produit facile à utiliser avec un excellent tableau de bord plein d'informations intuitives. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Le portail partenaire peut être amélioré pour leur permettre de gérer leurs propres commandes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** Excellent produit, facile à utiliser et opérationnel en 30 secondes. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** protéger le site web contre les logiciels malveillants **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Merci pour la superbe critique ! Nous travaillons dur pour dépasser les attentes des clients, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. ### 31. Aucun problème depuis la mise en œuvre ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett B. | SEO Manager, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 17, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** Facilité d'intégration et qualité de performance jusqu'à présent. SiteLock a répondu à mes attentes en termes de performance et je pense que leurs prix sont justes. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Rien de ce que j'ai trouvé jusqu'à présent. SiteLock a répondu à tous mes besoins et a fonctionné comme prévu. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** Je n'ai eu aucun problème depuis que j'utilise SiteLock. Je recommande leurs services à toute personne ayant un site web. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'un de mes sites web a été attaqué par DDoS, ce qui a fait tomber mon site web et a affecté négativement mes revenus via l'un de mes sites affiliés. Après ce problème, j'ai trouvé SiteLock et j'ai pu l'intégrer dans l'ensemble de mon réseau d'affiliation. Je n'ai eu aucun problème ou attaque depuis que j'ai commencé à utiliser SiteLock. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Merci pour la superbe critique, Brett ! Nous travaillons dur pour dépasser les attentes des clients, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. ### 32. Avis SiteLock - Excellent produit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 06, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SiteLock?** J'ai été victime d'un piratage et depuis l'incident, SiteLock a arrêté plusieurs autres tentatives de piratage. J'écris cette critique de SiteLock parce que le produit a tellement aidé mon entreprise. Être piraté est vraiment stressant. **Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?** Je n'ai vraiment pas eu d'expériences négatives avec l'entreprise jusqu'à présent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SiteLock:** Si la sécurité web est importante pour votre entreprise, ou même si vous ne voulez tout simplement pas que votre présence en ligne soit interrompue par des hackers, je considérerais au moins cette solution. **Quels sont les problèmes que SiteLock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le problème commercial de la sécurité web à la fois pour moi et pour mes clients potentiels. **Official Response from Mitzi Surofchek:** > Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. ## SiteLock Discussions - [Q. What is malware?](https://www.g2.com/fr/discussions/sitelock-services-1d708c1d-4c7a-4956-a24d-9ac2ccef4d53) - 1 upvote - [Q. 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