Que n’aimez-vous pas à propos de SiteLock?
J'ai accepté un abonnement de 12 mois il y a 5 mois avec SiteLock car mon service d'hébergement n'était pas en mesure de les connecter correctement à mon site Web WordPress géré.
D'accord, pas de problème. Donc, je veux transférer l'abonnement d'un site à un autre car l'ancien site a été supprimé pour un nouveau site après 5 mois d'utilisation. D'accord, pas de problème, il reste encore 7 mois.
NON, je dois signer pour un autre service de 12 mois. J'ai demandé pourquoi, ils ont dit que c'est dans leurs conditions de service qu'un nouveau site est un nouveau service. J'ai examiné les conditions de service avec eux au téléphone et il n'est pas indiqué qu'un transfert de domaines commence un tout nouveau service, même pas couvert. Donc, je suis forcé d'accepter un autre 12 mois en violant illégalement leurs conditions de service avec moi. Pour moi, c'est une violation majeure de l'éthique pour une entreprise de sécurité. Je ne peux pas faire confiance qu'en cas de violation numérique, je puisse faire confiance à leurs conditions d'accord pour leur responsabilité.
En plus de cela, je vois que je dois demander 30 jours avant la fin du contrat que je souhaite résilier le contrat avant le renouvellement. J'ai dit, OK commencez les nouveaux 12 mois et je déclare officiellement que nous ne renouvellerons pas. On m'a dit que je ne pouvais pas faire cela car cela doit être 30 jours avant. (Moi en train de râler - Pas 365 ou 29 jours, exactement 30 jours avant). J'ai fait remarquer au responsable qu'elle ne connaît même pas ses conditions d'accord deux fois et que je n'étais pas du tout satisfait. Je resterais probablement avec eux s'ils respectaient leurs accords.
Cette entreprise a un produit décent mais ils sont immoraux. Je ne vous recommande pas de les utiliser à cause de cela.
11. Durée, Résiliation et Renouvellement Automatique.
(a) Durée. La durée de cet Accord commencera à l'exécution du Formulaire d'Inscription (« Date d'Activation ») et, sauf résiliation anticipée comme prévu ici, se poursuivra pendant douze (12) mois (« Durée Initiale »). La Durée Initiale et chaque Durée de Renouvellement se renouvelleront automatiquement pour des périodes supplémentaires de douze (12) mois (chacune, une « Durée de Renouvellement », les Durées de Renouvellement et la Durée Initiale seront génériquement appelées chacune une « Durée Annuelle » et collectivement la « Durée d'Abonnement ») sauf si l'une des parties donne à l'autre un avis de non-renouvellement Trente (30) jours avant l'expiration de la Durée Annuelle en cours (« Non-Renouvellement »). Le prix n'augmentera pas pendant une Durée Annuelle ; cependant, SiteLock peut augmenter le prix applicable à toute Durée de Renouvellement en informant le Client de la même chose avant ce renouvellement.
(b) Résiliation du Service. Le Client accepte que les Services basés sur un abonnement ne peuvent être résiliés par le Client que conformément à la Section 12 (Annulation) ci-dessous. Après la résiliation, le Client accepte d'arrêter d'utiliser les Services et de payer toutes les sommes dues à SiteLock, le cas échéant. Le Client accepte que SiteLock puisse résilier cet Accord à tout moment avec ou sans motif, si SiteLock a des raisons de croire que le Client viole l'Accord de quelque manière que ce soit, ou si le Service applicable est définitivement interrompu, sous réserve de la Section 16 (Remboursement) ci-dessous. Après la résiliation ou l'expiration de la Durée d'Abonnement, les dispositions de cet Accord qui devraient survivre à la résiliation, survivront.
12. Annulation. Annulation..... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
