Avis et détails du produit Site5

J'ai adoré le support client. Utilisant cela pour un projet scolaire, j'étais déjà stressé par les dates limites et d'autres devoirs, cependant le chat en direct du support client a été extrêmement utile et a pu m'aider avec mes problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les nouveaux créateurs de sites web comme je l'étais, l'interface peut être un grand défi. C'était difficile pour moi à l'époque, mais maintenant que je suis plus expérimenté, c'est un excellent logiciel à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Site5 a un excellent service client via chat en direct et est idéal même pour les utilisateurs novices de serveurs, ils aideront avec les questions techniques et les questions de service client.

Il est très facile d'ajouter de nouveaux sites à votre compte Site5 et également très simple d'ajouter de nouveaux services tels que des adresses IP dédiées et des certificats SSL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des outils clés peuvent parfois être difficiles à trouver, comme l'accès aux contrôles C-Panel d'un site individuel est difficile à localiser. Ils peuvent également être un peu lents à vous notifier des changements sur leur site, lorsque leur procédure de connexion a changé, cela ne s'est pas déroulé sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'ai le plus aimé à ce sujet, c'est que si vous créez un site WordPress, ils vous donnent ce dont vous avez besoin et se tiennent à l'écart. Créer un site web basique et un site WordPress entièrement développé avec des fonctionnalités de commerce électronique peut être fait avec ce service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service et le support client peuvent parfois être... moins que satisfaisants. Il y a aussi des problèmes de facturation, où vous payez avec un compte PayPal, mais l'adresse à laquelle vous payez ne semble pas du tout correspondre à la marque du site, ce qui est mon plus gros problème avec eux. Mon autre problème est que si vous avez un site WordPress à fort trafic, ils ont des fonctionnalités plutôt coûteuses et ils n'expliquent pas complètement les différences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreuses fonctionnalités pour les revendeurs à un bon prix. Comprend un compte revendeur WHM et de domaine gratuitement. La chose la plus proche d'un VPS sans le vps lol. Très bon niveau de contrôle. Ils proposent presque les dernières versions de PHP et SQL. Les mises à jour sont régulières. Serveurs assez stables. Support technique décent. Sauvegardes de serveur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas l'hôte le plus sécurisé. Tentatives de piratage cette année : 2. Ils le résolvent assez rapidement cependant. Limites non déclarées cachées dans la clause de données "illimitées". Épuisement de la bande passante assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été client de Site5 pendant un certain temps. Au début, l'expérience de support était conforme à ce que les autres ont déclaré. Au-delà de cela, ils étaient prêts à aider de toutes les manières possibles, etc. Cependant, depuis qu'ils ont abandonné tout support téléphonique au profit d'un service uniquement par chat, le service a vraiment décliné de manière spectaculaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des réponses scriptées qui ne correspondent pas aux questions dans les files d'attente de chat. Impossible de parler à quelqu'un, peu importe la gravité du problème. Les agents de chat se concentrent sur le fait de vous donner des réponses scriptées, je pense, jusqu'à ce que vous abandonniez... la plupart des interactions récentes ont nécessité plusieurs sessions de chat avant qu'ils n'ouvrent même un ticket, sans parler d'une escalade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Site5 le rend très facile à démarrer. En raison de la structure en conteneur, il est incroyablement simple de commencer, plutôt que de devoir configurer un serveur entier par vous-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que développeur Rails, Site5 était incroyable. Ils faisaient partie des rares entreprises à offrir l'ensemble du package de déploiement facile et de configuration simple de domaine. Ces jours sont bien révolus cependant. Depuis leur fiasco concernant la mise à niveau de ruby 1.8.7. Même après que cette version ait été retirée à la mi-2013, ils n'ont toujours pas tenté de correction avant plus tard en novembre. À ce stade, la transition était faite vers Ruby 2.0, et plus important encore, vers des versions plus récentes de Rails qui avaient des problèmes de compatibilité avec la version obsolète de Ruby utilisée. Finalement, les sites que j'avais hébergés ont tous échoué, et je n'ai pas encore réussi à les transférer vers un meilleur fournisseur d'hébergement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous nous sommes initialement inscrits chez Site5, nous utilisions un développeur web qui faisait office d'intermédiaire lorsque nous rencontrions des problèmes. Avec des contraintes budgétaires, nous avons dû finalement prendre cela en charge nous-mêmes. Nous avons rarement rencontré de problèmes jusqu'à récemment, lorsque l'un de nos sites a été piraté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps de réponse et leur volonté d'aider étaient épouvantables. L'un de nos sites web hébergé chez eux a été piraté. Lorsque nous les avons contactés pour obtenir de l'aide et des conseils, nous avons été choqués par le peu qu'ils ont fait pour nous aider et encore plus choqués par le nombre de fois où nous avons été transférés d'un technicien à l'autre. Aucun d'entre eux ne semblait savoir quoi que ce soit. Nous avons finalement contacté notre ancien développeur web pour nous aider à remettre le site en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été client de Site5 pendant plus d'un an et demi. Je suis quelqu'un qui est assez compétent pour utiliser WordPress et m'aventurer dans la gestion de site, mais pas au niveau d'un développeur. J'ai fait des recherches très approfondies avant de décider de les choisir, éliminant des géants comme GoDaddy et HostGator dans le processus. Site5 a un service client 24 heures sur 24 et leur fonction de chat en direct est un véritable sauveur pour un propriétaire de petite entreprise. Leur logiciel de billetterie et leurs représentants du service client sont très rapides et efficaces. Si ils ne peuvent pas résoudre mon problème, ils me diront qui peut le faire. Je n'ai jamais connu d'interruptions de service, mon site se charge rapidement et même le système de messagerie fonctionne assez bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu plusieurs fois où un problème a nécessité plusieurs relances pour être résolu - quelqu'un me disait qu'il ne pouvait pas le résoudre alors que je savais pertinemment qu'il le pouvait. Après avoir contacté quelques représentants du service client différents, mon problème a été résolu à la fin, mais cela a pris un temps inutilement long. Cependant, c'est certainement une exception à la règle plutôt que la norme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site 5 dispose d'excellents représentants du support qui sont prêts à aller au-delà du niveau de support attendu et ils sont excellents pour communiquer lorsqu'il y a des changements ou des plannings de maintenance. Le site est facile à naviguer et mon compte a été très simple à configurer et à gérer en utilisant leurs outils en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment rencontré de problèmes majeurs avec site5. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon avis concerne le service client exceptionnel fourni par site5. Tout le monde fournit le cpanel de base et d'autres choses, mais le service après-vente est exceptionnel avec site5. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, à ne pas aimer jusqu'à présent. Tout est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.