Simply Merit a fourni un soutien absolument exceptionnel qui a été déterminant pour aider notre équipe à respecter un délai très serré. Leur service client est vraiment le meilleur que j'ai jamais connu—ils ont agi comme un véritable partenaire, me guidant patiemment à chaque étape et résolvant toutes mes préoccupations.
Points Clés :
Adoption par les Utilisateurs : Les managers ont trouvé le système remarquablement facile à utiliser, et la fonctionnalité de budget était particulièrement précieuse.
Puissance de Personnalisation : Le haut niveau de personnalisation de la plateforme était crucial, et Simply Merit a réussi à répondre à presque toutes mes exigences spécialisées.
Réactivité et Partenariat Inégalés : Un parfait exemple de leur dévouement est la rapidité avec laquelle ils ont répondu à ma demande pour un rapport très spécifique. Non seulement ils l'ont créé pour moi, mais ils ont également reconnu sa valeur plus large et l'ont ajouté à leurs offres de rapports standard.
Engagement envers l'Amélioration : Simply Merit écoute activement ses clients et est dédié à l'amélioration continue, déployant constamment de nouvelles fonctionnalités précieuses.
Un immense bravo à leurs équipes de service client et de support technique ! Leur réactivité est inégalée—leurs réponses sont presque instantanées ! Ils sont, tout simplement, les meilleurs, sans exception ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il m'a fallu un certain temps pour comprendre comment le système fonctionnait. Ce n'était pas un simple Plug and Play ! Mon souhait ultime serait d'avoir certaines fonctionnalités automatiquement synchronisées avec le système—par exemple, les évaluations de performance, l'alimentation automatique des mises à jour comme les changements de salaire, les nouvelles embauches et les licenciements directement depuis le SIRH ! Bien que ce soient des améliorations "rêver grand", je ne veux pas que cela enlève en quoi que ce soit tous les aspects positifs que Simply Merit a à offrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Elizabeth, merci pour une critique si généreuse et réfléchie.
Ce que vous avez décrit—un véritable partenariat, une réactivité sous des délais serrés, et des managers utilisant l'outil en toute confiance—est exactement la manière dont nous nous efforçons de soutenir nos clients. Nous sommes ravis que SimplyMerit ait aidé votre équipe à passer des feuilles de calcul à une solution plus rapide, claire et cohérente quand cela comptait le plus.
Vos commentaires sur la personnalisation et l'adoption par les managers sont particulièrement significatifs. La rémunération n'est jamais une solution universelle, et concevoir de la flexibilité tout en gardant l'expérience intuitive pour les managers est au cœur de SimplyMerit. Nous apprécions également que vous ayez mis en avant l'exemple de rapport—les insights clients comme les vôtres façonnent directement la manière dont nous continuons à améliorer la plateforme.
Merci également de partager vos idées "ciel bleu". Veuillez continuer à les partager. Une automatisation plus poussée et des connexions RHIS plus solides sont précisément le type d'améliorations que nous continuons à explorer à mesure que SimplyMerit évolue.
Nous vous sommes reconnaissants pour votre confiance et votre partenariat et pour nous aider à améliorer SimplyMerit.
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