Avis et détails du fournisseur Simplus

Simplus nous aide continuellement avec notre organisation Salesforce. Nous avons été initialement configurés avec Salesforce vers 2017 avec une autre entreprise et avons depuis déménagé vers Simplus pour nous aider avec nos futurs ajustements à Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Simplus est la connaissance qu'ils apportent avec eux. Nous avons un système de processus assez complexe qui a été développé par quelques autres entreprises, et ils ont appris ces processus assez rapidement pour aider à un retour rapide lorsque nous avons des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons réalisé une implémentation assez simple de Salesforce CPQ avec CirrusOne, qui a été racheté par Simplus quelques mois plus tard. Les membres de l'équipe ont ensuite rejoint Simplus. Ils ont mis en place un plan de projet de base et ont fourni quelques conseils au fur et à mesure que nous avancions dans l'implémentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils étaient serviables et réactifs aux questions. Nous deux, qui faisions la construction, pouvions contacter notre ingénieur solutions presque à tout moment pour obtenir une réponse rapide. Nous l'avons obtenu rapidement et la transition globale s'est déroulée très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons les services gérés de Simplus pour accélérer nos projets basés sur Salesforce et résoudre rapidement les bogues et erreurs du système. Ceux-ci ont varié de l'automatisation de métadonnées personnalisées entièrement nouvelles, au codage personnalisé de l'automatisation des activités, aux composants lightning, et aux constructions avancées de composants lightning avec des flux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que nous avons rassemblé nos exigences de solution, notre équipe Simplus élabore des solutions préliminaires très rapidement avec un minimum de supervision de notre part. La cadence de communication est excellente et va droit au but, l'équipe est amicale et dévouée, et grâce à la couverture multi-fuseaux horaires des équipes Simplus, nous obtenons souvent un retour rapide dès notre retour au bureau le lendemain si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplus a été un partenaire fantastique pour Conga ainsi que pour Salesforce dans son ensemble. Ils se sont pleinement investis dans leur engagement avec Conga et les résultats ont été spectaculaires. Ils vont au-delà des attentes pour offrir au client la meilleure expérience possible et s'assurer qu'il tire le meilleur parti de sa solution Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des réponses rapides sur des questions critiques, une connaissance et une compréhension complètes de ce que le client souhaite obtenir de la solution. Ils sont fantastiques dans la découverte et l'obtention d'une vue d'ensemble complète de l'objectif du client, et possèdent à la fois la connaissance de l'industrie et la connaissance des ensembles d'outils disponibles sur le marché pour élaborer la solution parfaite pour chaque client individuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplus est venu fournir à mon entreprise des services de conseil concernant la mise en œuvre de Salesforce.com dans plusieurs parties de l'entreprise. Nous étions initialement intéressés par les aspects CRM de SFDC et potentiellement par la communauté des clients. Nous avons décidé de faire appel à Simplus pour nous assurer que nous ne passions pas à côté d'autres options qui pourraient nous être bénéfiques, et nous ne voulions pas poursuivre des options qui ne fonctionnaient pas pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Moi-même et toute l'équipe avons vraiment apprécié l'attention détaillée accordée à nos besoins. Lors des conversations de suivi avec l'équipe Simplus, ils pensaient que nous avions besoin de quelque chose... puis réalisant que ce n'était pas le cas... puis entendant peut-être quelque chose qui remettait un aspect sur la table. Nous avons le sentiment d'avoir reçu des solutions qui correspondent exactement aux besoins particuliers de notre entreprise à ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Analyse et conception de notre migration vers la plateforme Lightning et Health Cloud Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expertise et la maturité professionnelle que l'équipe de projet a apportées étaient exceptionnelles. Ils ont fourni d'excellents conseils et une communication tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été présenté à Simplus il y a quelques semaines et j'ai eu un appel avec l'un de leurs représentants pour mettre en place un plan d'action. Il m'a donné un aperçu de mon nouveau territoire, des secteurs à cibler, des groupes d'utilisateurs à fréquenter et comment nous pouvons conclure des affaires ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie à quel point l'équipe est ouverte au partage des connaissances. Les ventes concernent principalement les relations et les connexions que l'on a. Simplus s'est solidifié en tant que partenaire de confiance au sein de l'industrie et j'ai la confiance nécessaire pour leur référer mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplus a été chargé de mettre en œuvre Oracle CPQ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont réduit les temps de réponse de notation de 20 secondes à moins d'une seconde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Simplus a rapidement résolu un problème aléatoire ennuyeux que certains utilisateurs rencontraient avec notre communauté de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand avantage pour moi est que je n'ai plus besoin de passer des heures à rechercher comment réparer ou mettre à jour des choses dans SF, je peux simplement ouvrir un cas lorsque les demandes dépassent mes capacités d'Admin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gestion du cycle de vie des contrats Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplus est formidable à travailler avec car ils n'abordent pas le projet uniquement d'un point de vue technique. Ils utilisent une approche consultative et fournissent une expertise sectorielle pour aider à orienter le projet vers un impact sur l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.