Avis et détails du produit SimpleTexting

SimpleTexting nous donne la possibilité de communiquer avec nos clients rapidement et facilement, en tête-à-tête ou sous forme de texte de masse. Nous avons des échanges de textos en temps réel avec eux depuis un ordinateur ou un smartphone. Nous pouvons voir ce que les autres utilisateurs ont envoyé. Les textos sont classés par l'utilisateur qui a interagi en dernier avec ce client. SimpleTexting est utilisé toute la journée, tous les jours par notre personnel de bureau. SimpleTexting a été rapide et facile à configurer. Ils ont travaillé avec notre fournisseur de téléphonie pour obtenir les certifications nécessaires afin d'utiliser notre ligne fixe existante comme ligne de texte à travers eux également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu des moments où il y avait un retard dans la réception des messages, ce qui peut poser problème car nos clients les utilisent pour nous notifier de leur arrivée ou annulation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SimpleTexting rend l'envoi de textos en masse si simple et facile. Honnêtement, aucun tutoriel n'est nécessaire, tout est si clair et facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le format semble un peu dépassé, alors peut-être juste quelques mises à jour ou embellissez-le pour le rendre plus joli / plus professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons SimpleTexting depuis plusieurs années. Cela facilite la connexion avec tous nos clients. Les fonctionnalités sont excellentes, vous pouvez configurer des répondeurs automatiques, la collecte de données et plus encore. Je recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je préférerais avoir un code court plutôt qu'un numéro de téléphone standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le format de leurs campagnes et la facilité d'entrer manuellement des contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est parfois un peu difficile à utiliser. Bogueuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convivial. Installation rapide. Bon support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop dépendant des représentants du service client pour envoyer réellement mes campagnes. Il a fallu que plusieurs campagnes soient placées en "surveillance" avant que mon compte soit autorisé à envoyer des messages plus librement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Simple Texting pendant plus de 3 ans, et c'est très convivial et simple (d'où le nom, HAHA). Je l'utilise 3 fois par an pour des événements/rappels aux clients dans notre base de données de clients immobiliers, et c'est très fonctionnel pour programmer de nouvelles campagnes, dupliquer/modifier à partir de campagnes passées, et le support client est très réactif et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit un peu plus facile à gérer pour quand je ne l'utilise que 3 fois par an ; ils ont quelques options pour cela, et je souhaite que ce soit un peu plus clair. Mon équipe ne l'utilise pas aussi fréquemment que d'autres utilisateurs ou grandes entreprises qui envoient des messages hebdomadaires/quotidiens, mais c'est toujours la meilleure option que j'ai trouvée pour les services de messagerie de masse. Je l'adore dans l'ensemble, et vraiment aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment les messages sont faciles à voir et faciles à répondre. Et il est très facile de voir l'historique de vos discussions avec vos clients. Une excellente fonctionnalité est que vous pouvez également importer votre propre numéro de téléphone professionnel pour l'utiliser pour envoyer des SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos de Simple Texting, mais une chose que j'aimerais qu'il soit disponible, c'est qu'il serait intéressant de pouvoir avoir plusieurs numéros dans un seul compte pour envoyer des messages avec un menu déroulant pour basculer entre les numéros et les messages vers ces numéros dans votre compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai tendance à aimer quand les entreprises rendent l'utilisation de leur plateforme aussi simple que possible pour leurs clients ; être convivial est extrêmement important et crucial pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un défi auquel je fais actuellement face avec un abonné est sa tentative de s'inscrire à nos messages texte et elle n'est toujours pas en mesure de réussir. J'ai même sélectionné l'option de réabonnement sous son nom et elle n'a toujours pas pu recevoir le texte. Donc, peut-être que c'est un problème de fournisseur de téléphone à ce stade ? J'ai épuisé ce qui peut être fait de notre côté. Merci beaucoup ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les textos simples nous ont permis d'envoyer des messages et ils ont été livrés à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'application était parfois boguée et ne se mettait pas toujours à jour lorsqu'un nouveau message arrivait Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que les fonctionnalités soient au-dessus de la moyenne, qu'il y ait des niveaux de tarification et que ce soit assez abordable, et qu'il n'y ait pas beaucoup de limitations quant au nombre de caractères et au formatage du contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je dirais que je "n'aime pas" est que, comme ce n'est pas notre seul moyen de communication avec notre public, nous devons configurer des automatisations ou entrer manuellement les informations d'un contact. Le texte pour rejoindre est utile, cependant nous ne comptons pas là-dessus puisque nous préférons utiliser un seul formulaire d'inscription où ils peuvent cocher les options auxquelles ils souhaitent "s'inscrire". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.