--- title: ShoutOUT Reviews meta_title: 'ShoutOUT Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 17 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment ShoutOUT fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 4.9 review_count: 17 scale: '5' date_modified: '2026-05-05' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/fr/categories/marketing --- # ShoutOUT Reviews **Vendor:** ShoutOUT Labs **Category:** [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 17 ## About ShoutOUT ShoutOUT est la plateforme de communication client tout-en-un travaillant avec plus de 300 marques dans plus de 40 pays avec plus de 3500 utilisateurs tels que Sampath Bank, DSI Tyres, Mobil, Abans, etc. ShoutOUT Engage - Il soutient les entreprises pour rester en contact avec leurs clients par des SMS et des e-mails automatisés, personnalisés et ciblés. Et passez au niveau supérieur avec l'intégration de l'API WhatsApp Business et de Facebook Messenger avec ShoutOUT. ShoutOUT Segment - Il facilite aux entreprises le suivi des actions des clients sur différents canaux et une meilleure compréhension des comportements/patterns des consommateurs et le moteur de règles ShoutOUT aide à segmenter les clients de manière dynamique. De plus, ces segments peuvent être synchronisés avec des applications tierces comme le CRM de vente, et les cibler sur des campagnes Facebook avec des audiences personnalisées et similaires, etc. Nos solutions -Plateforme de marketing par SMS et e-mail -API SMS pour les développeurs -Plateforme OTP -Intégration Messenger et automatisation des chatbots -API WhatsApp Business et automatisation des chatbots -Formulaires/Enquêtes ShoutOUT -Sondages SMS ShoutOUT Pour plus d'informations, visitez notre site web : www.getshoutout.com ou contactez-nous via info@getshoutout.com ## ShoutOUT Reviews ### 1. Aimé le logiciel et parfait pour notre cas d'utilisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pete R. | Co-Founder, Co-Ceo, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** C'était facile à utiliser et je pouvais configurer des campagnes de texte de la manière la plus simple possible. Le support était également fantastique et très réactif. Nous avons utilisé ce produit de messagerie pour notre mariage et nous l'utiliserons probablement pour notre entreprise prochainement. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** Pas grand-chose à ne pas aimer. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que j'ai dû 'tester' quelques autres services d'abord, perdant du temps, pour découvrir ShoutOut plus tard. J'aurais aimé les découvrir dès le début ! **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité d'envoyer des messages à un public à grande échelle de manière personnalisée, de la manière la plus simple et la plus rationalisée possible. L'avantage que j'ai réalisé était qu'il était super facile d'utiliser le produit pour ce cas d'utilisation ! ### 2. Valeur incroyable, grande convivialité, excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian P. | Co-Founder and CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** Nous avons essayé à peu près toutes les autres solutions SMS/email disponibles, et Shoutout est de loin la meilleure que nous ayons vue. Il est facile à utiliser, le support client répond en quelques minutes, et le rapport qualité-prix est excellent. Shoutout a tout ce dont nous avions besoin pour le marketing SMS et email à un prix parfait. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** Je regrette seulement de ne pas les avoir trouvés plus tôt ! Nous avons essayé environ une demi-douzaine d'autres solutions avant Shoutout, et honnêtement, je regrette que nous ayons dû perdre du temps à essayer autre chose. Shoutout est le meilleur de tous. **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous cherchions un outil unique pour faire à la fois du marketing par e-mail et par SMS, et Shoutout a dépassé nos attentes. Nous pouvons désormais atteindre nos clients de manière transparente sur les deux canaux, ce qui se traduit par de meilleures relations avec les clients et plus de conversions et de ventes. ### 3. Revue ShoutOUT **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vikas H. | Senior Sales Consultant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2021 ### 4. Histoire de réussite de LONGWApps avec ShoutOUT **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Upul D. | Chief Executive Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** L'intégration d'API la plus simple que vous puissiez trouver sur le marché. En quelques minutes, vous commencerez avec ShoutOUT et vous enverrez des communications personnalisées impressionnantes aux clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** Rien que je puisse dire puisque j'ai tout ce dont j'ai besoin avec ShoutOUT. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ShoutOUT:** Si vous recherchez une plateforme d'engagement client qui vous offrira d'excellents résultats, peu importe où dans le monde, ShoutOUT est votre destination unique. **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous gérons toutes nos communications avec les clients avec ShoutOUT en utilisant à la fois l'email et le SMS. La fiabilité de la plateforme est le meilleur retour sur investissement que nous obtenons de ShoutOUT. Ils ne vous laissent jamais tomber lorsque vous en avez le plus besoin. ### 5. Shoutout a fourni à ma startup une passerelle SMS fiable ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sachin W. | Chief Executive Officer | CTO | Co - Founder , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 19, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** Comme le fait que nous avons pu intégrer les API Shoutout à notre système de manière transparente. Et aussi que les campagnes de marketing par SMS peuvent être exécutées, et leur succès peut également être suivi. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** Rien de particulier à mentionner, un tableau de bord de vérification de statut serait un bel ajout. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ShoutOUT:** Le portail fournit également des fonctionnalités pour surveiller les résultats. **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'envoi de SMS à notre clientèle est géré par Shoutout. Cela nous a apporté commodité et fiabilité. ### 6. Excellent service qui soutient l'automatisation de la communication de marque et de marché. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammed F. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** Fonctionnalités intégrées et tableau de bord avec analyses **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** L'intégration de la marque et la collecte des réponses par SMS pourraient être améliorées. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ShoutOUT:** Plus qu'un outil de communication, je trouve que ce sont ses outils d'automatisation du marché. C'est un outil d'intelligence de marché s'il est utilisé correctement. **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tous nos étudiants et l'automatisation des PME, cela soutient également notre communication automatisée avec la marque. Le support informatique soutient notre campagne de sensibilisation auprès d'un public qui n'a pas de smartphones. ### 7. Utile, très facile à utiliser, produit très facile à intégrer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pulani L. | Director - Product Delivery , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** J'aime la documentation qu'ils ont et le support client qu'ils fournissent. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** Pas grand-chose à ne pas aimer à propos du produit. **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je dirige une entreprise de services informatiques. Nous utilisons souvent ShoutOut comme notre fournisseur de solutions SMS préféré car il y a beaucoup de fonctionnalités intégrées, très facile à intégrer, le service d'assistance est génial et la disponibilité d'une documentation appropriée. ### 8. Meilleure passerelle SMS que j'ai pu trouver ici **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shan D. | Co-Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** Depuis l'inscription jusqu'à ce que nous soyons opérationnels, le processus est très facile, et le support client est extraordinaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** Il n'y a pas grand-chose à dire. Tout fonctionne bien : ) **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je voulais intégrer le service OTP, et le processus d'intégration de l'API ShoutOUT OTP était fluide. ### 9. La manière la plus simple et la plus rentable de communiquer avec votre base d'utilisateurs. L'API permet une intégration directe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raveen W. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** Intégration API directe permettant des messages texte transactionnels directement aux utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** Les outils de rapport et les journaux peuvent s'améliorer avec plus de détails. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ShoutOUT:** avec leur personnel de soutien amical pour des conseils et un soutien à l'intégration. **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Messagerie transactionnelle via API et campagnes d'information manuelles. ### 10. Merci beaucoup pour ce service exceptionnel. Hautement recommandé. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Malinga F. | Responsabile, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** Service client flexible et interface conviviale. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** En fait, je n'ai pas de dégoûts, ils sont très flexibles avec les exigences des clients. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ShoutOUT:** ils peuvent personnaliser le produit selon votre exigence **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Service de rappel par SMS ### 11. Meilleur pour le plugin de site e-commerce **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohamed I. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** Shoutout offre un meilleur support client aux clients, et une activité après-vente. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** Surtout les prix sont la seule déception sinon tout est bien. **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résolution des intégrations sur le plugin Woocommerce de Wordpress ### 12. MEILLEUR FOURNISSEUR DE SERVICES SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sehan K. | Computer Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** Interface Web Facile et Meilleure Équipe de Support Client. Recommandé !! :) **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** Pas de dégoûts !! Tout va bien Pas d'erreurs **Recommandations à d’autres personnes envisageant ShoutOUT:** Interface Web Facile et Meilleur Support Client **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Affaires Promouvoir Par SMS ### 13. Super plateforme pour le marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravindu A. | D, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** Son interface magnifique. C'est rafraîchissant. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** Jusqu'à présent, tout est à mon niveau. J'espère que cela continuera ainsi. **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les clients sont régulièrement mis à jour. ### 14. Gestion de la fidélité et de la communication. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stefan V. | Social Media Marketing Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** Cela vous donne la capacité d'exploiter les informations importantes sur vos clients et de maintenir des relations. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** Ce n'est pas courant que les e-mails aillent dans le dossier de spam. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ShoutOUT:** Aide à maintenir et à construire des engagements personnalisés dynamiques. **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permet d'envoyer des e-mails et des SMS aux clients. Récupère les informations des clients à partir de divers points de contact et les organise en un seul endroit central. ### 15. C'était un outil de marketing très facile à configurer. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dinushka M. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** La plupart du travail est automatisé et c'est très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** Il n'y avait rien à ne pas aimer, la raison était que c'est un excellent produit. **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous voulions envoyer une réponse aux demandes de nos clients, et shoutout nous a aidés ### 16. Meilleure solution pour augmenter l'engagement des clients **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anjula H. | Founder, Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** ShoutOut offre une vaste gamme d'utilitaires pour interagir avec vos clients. Les options à disposition pour interagir avec votre client sont le plus grand avantage de ShoutOut - lorsque vous associez ces outils à un service client incroyable et une interface utilisateur de haute qualité : vous obtenez le logiciel parfait pour l'engagement client. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** La plateforme de SMS doit être améliorée un peu plus et offrir des options diversifiées. Surtout en ce qui concerne la limite de caractères. **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Garder un client toujours engagé avec vos produits a toujours été un problème récurrent et ShoutOut a donné la solution que nous recherchions. ### 17. Intégration facile avec les applications **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 30, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShoutOUT?** Shoutout est notre logiciel de référence pour envoyer des SMS à nos clients. Utiliser Outlook pour envoyer des rappels à nos clients était un fardeau, mais cela a changé avec l'utilisation de Shoutout. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShoutOUT?** Il y a de grandes caractéristiques pour le produit, mais le prix peut être amélioré. **Quels sont les problèmes que ShoutOUT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a énormément impacté notre portée car nous pouvons personnaliser nos notes. ## ShoutOUT Discussions - [Can I be a reseller of ShoutOUT?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-be-a-reseller-of-shoutout) - 1 comment, 1 upvote - [Les prix incluent-ils les taxes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/are-the-prices-tax-inclusive) - 1 comment, 1 upvote - [Pouvons-nous obtenir des forfaits SMS et e-mail personnalisés ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-we-get-customized-sms-email-packages) - 2 comments, 1 upvote - [Puis-je envoyer des campagnes de SMS et d'e-mails en masse avec le forfait de démarrage ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-send-bulk-sms-and-email-campaigns-with-starter-package) - 1 comment, 1 upvote - [Quelle est la limitation de caractères par SMS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-character-limitation-per-sms) - 1 comment, 1 upvote - [View ShoutOUT pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/shoutout/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+16%3A40%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c8ea4489-e174-426a-83e3-dab4d40a37b7&secure%5Btoken%5D=96ce17ca53155e4c10e4e88646d344a0e697bd0379fd419c8400d22689ed41cc&format=llm_user) ## ShoutOUT Features **Messagerie texte** - SMS en masse - Messagerie texte bidirectionnelle - Planificateur de texte - Réponses automatiques - Raccourcissement automatique des URL - MMS Marketing - Personnalisation - SMS transactionnels **Fonctionnalité** - Facilité d’intégration - Vitesse d’appel API - Variétés de communication **Expérience de fidélisation** - Moteur de fidélisation - Récompenses - Adhésion - Personnalisation - Gamification - Cartes de fidélité **Soutien** - Documentation - Soutien de la communauté - Soutien professionnel **Plateforme de fidélisation** - Outils de communication - Gestion de la relation client (CRM) - Analyse de la fidélité - Localisation - Intégrations **Gestion de la fidélité - IA agentique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Plateforme SMS** - Rapports - Automatisation - Étiquette blanche - Text-to-Landline - Codes abrégés - Intégration d’API **Agentic AI - Marketing par SMS** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top ShoutOUT Alternatives - [SendPulse](https://www.g2.com/fr/products/sendpulse/reviews) - 4.6/5.0 (683 reviews) - [Text-Em-All](https://www.g2.com/fr/products/text-em-all/reviews) - 4.8/5.0 (815 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,378 reviews)