# Shore Reviews **Vendor:** Shore GmbH **Category:** [Logiciel de planification de rendez-vous en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-appointment-scheduling) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Shore SHORE – LOGICIEL TOUT-EN-UN POUR LES ENTREPRISES DE SERVICES Shore est la plateforme tout-en-un pour les petites et moyennes entreprises de services pour gérer les rendez-vous, les paiements, les relations clients et le marketing en un seul endroit. Idéal pour la beauté, le bien-être, la santé et le commerce de détail, Shore vous aide à gagner du temps, augmenter vos revenus et offrir une expérience client fluide. RÉSERVATION EN LIGNE Laissez les clients prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7 via votre site web, Facebook, Instagram – et même directement via Google Search & Google Maps. Réduisez les absences avec des rappels automatisés et sécurisez vos revenus en acceptant les paiements en ligne avant le rendez-vous. Intégrez facilement le widget de réservation sur votre propre site web et connectez-le à Google Tag Manager pour un suivi analytique rapide et précis. Accessible via une application mobile, avec des connexions individuelles pour chaque membre du personnel. GESTION DE LA CLIENTÈLE (CRM) Gardez toutes les données clients sécurisées et conformes au RGPD. Suivez les visites, les préférences et l'historique des achats pour offrir un service personnalisé. Automatisez les demandes d'avis pour améliorer vos évaluations Google et renforcer votre réputation en ligne. OUTILS DE MARKETING Créez et envoyez des newsletters professionnelles, partagez des promotions et automatisez la collecte de feedback. Configurez le suivi des campagnes en quelques minutes pour mesurer les performances et améliorer les résultats sans obstacles techniques. POINT DE VENTE (POS) Acceptez les paiements partout – en magasin, en déplacement ou en ligne. Suivez les ventes par employé, gérez les stocks, traitez les remboursements et obtenez des rapports de ventes quotidiens. Inclut l'intégration DATEV pour une comptabilité sans faille. Alimenté par l'application Shore POS pour iPad – intuitive, rapide et facile à utiliser, avec des ventes de cartes-cadeaux intégrées. SHORE PAY Paiements par carte rapides, sécurisés et sans contact directement via l'application Shore POS. Tarification transparente, sans frais cachés, et un lecteur de carte puissant disponible pour un traitement des paiements sans faille. POURQUOI LES ENTREPRISES CHOISISSENT SHORE • Solution tout-en-un : réservation, paiements, CRM et marketing • Intégration facile avec les sites web et les outils d'analyse • Entièrement conforme au RGPD pour la sécurité des données • Fabriqué en Allemagne – qualité, fiabilité et protection des données en qui vous pouvez avoir confiance • Fonctionnalités POS puissantes avec une tarification transparente • Configuration flexible – utilisez la suite complète ou des modules individuels comme Réservation + Marketing ou Shore POS • Conçu pour les industries de services – des salons aux cliniques en passant par le commerce de détail ## Shore Reviews ### 1. Très belle interface utilisateur / expérience utilisateur, intuitive, mais manque de mise à jour automatique du calendrier sans rechargement manuel de la page. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shore?** J'adore les couleurs, l'interface utilisateur / l'expérience utilisateur du logiciel. Personnellement, je trouve vraiment les schémas de couleurs des tâches quotidiennes super utiles, car nous les utilisons dans l'industrie dentaire pour identifier le type de patients que nous avons à venir. L'option d'impression est vraiment géniale. Les notes que nous pouvons ajouter à chaque fois sont également formidables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shore?** Je n'aime pas le fait que je n'ai souvent pas rechargé la page et que je vois un emploi du temps différent de celui qui est réel. Je dois recharger manuellement et c'est fastidieux. Lors de la première connexion de la journée, il me montre également le jour où je l'ai fermé et non le jour actuel. Je pense qu'une mise à jour automatique toutes les 10 minutes environ serait excellente et montrer le jour actuel dans le calendrier lors de la première connexion serait également bienvenu. **Quels sont les problèmes que Shore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons utiliser Shore pour communiquer entre de nombreux magasins différents, ce qui est génial car nous devons souvent donner des rendez-vous pour des patients venant d'autres magasins. Nous pouvons également voir les notes que la réception a laissées pour chaque patient, et cela aide aussi. Les schémas de couleurs facilitent l'identification du traitement que nous, en tant que dentistes, devons effectuer. ### 2. Shore est un excellent outil pour les activités à horaires multiples mais coûte également un peu plus cher. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate A. | Telecommunications Engineer, Télécommunications, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shore?** Shore m'a beaucoup aidé à améliorer mes communications avec les collègues et le personnel. Cela a amélioré la façon dont j'organise ma routine avec l'assistance 24/7 de Shore. Je peux facilement gérer mes statistiques de travail et en même temps, la planification n'a jamais été aussi facile pour moi, mais cela a résolu toutes les complexités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shore?** Les créneaux horaires du rivage causent souvent des problèmes pour moi lors de l'organisation de réunions et de la mise en place d'activités. Plus souvent, cela m'a également coûté cher pour cette utilisation simple. Le service doit également gérer ses facteurs de tarification. **Quels sont les problèmes que Shore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Shore était mon outil polyvalent pour le multitâche. Je planifie et gère tout mon travail en utilisant uniquement cet outil, mais avec le temps, il y a de plus en plus d'outils faciles disponibles qui s'avèrent beaucoup plus efficaces que Shore. ## Shore Discussions - [À quoi sert Shore ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-shore-used-for) - [View Shore pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/shore/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+04%3A24%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b1f5fb12-51c8-47dc-ab36-eaaea677cccd&secure%5Btoken%5D=dbad0eda2133860851eede6aaf722379d3af85cc2089e28cd97a863625f1429d&format=llm_user) ## Shore Features **POS** - Paiements par carte de crédit - Lecture de codes-barres - Intégration matérielle - Ajustements de prix - Reçus **Notifications** - Confirmations et rappels - Suivi des rendez-vous - Planification des notifications **Paiements** - Paiements par carte de crédit - Paiements partiels - Paiements fractionnés - Preferentiels - Paiements annulés/remboursés - Allocation de crédit en magasin - Ajustements des pointes - Paiements hors ligne - Acceptation des paiements multi-appareils - Dépôts le lendemain **Marketing** - Programmes de fidélité - Marketing par courriel **Paramètres** - Détection de fuseau horaire - Paramètres de disponibilité - Paramètres de temps bloqué **Gestion des employés** - Comptes d’employés - Autorisations - Suivi de la Commission - Allocation d’onglets - Notes de journalisation/décalage - Planification des horaires du personnel - Plans d’étage **Administration** - Gestion des stocks - Gestion des employés - Rapports - Intégration du commerce électronique **Personnalisation** - Marque - Liens **Gestion de la clientèle** - Adhésion de fidélité - Profils des clients - Dépôt de carte de crédit **Intégrations** - Intégration multi-calendrier - Intégration de site Web - Acceptation du paiement - Communication **Gestion des stocks** - Suivre l’inventaire - Notifications d’inventaire - Organisation du produit - Suivi des stocks multisites **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Synthèse de texte en image - Synthèse vocale - Image-à-texte **Intégrations** - Intégrations comptables - Intégrations de gestion des stocks - Intégrations e-Commerce **Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Interaction en Langage Naturel **Analytics** - Suivi des ventes - Nombre d’invités - Rapports de fin de journée ## Top Shore Alternatives - [Doodle](https://www.g2.com/fr/products/doodle/reviews) - 4.4/5.0 (2,031 reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) - 4.6/5.0 (5,508 reviews)