# ShopCall Reviews **Vendor:** ShopCall **Category:** [Autres logiciels vidéo](https://www.g2.com/fr/categories/other-video) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About ShopCall L'assistant commercial utilise toute son expérience et son professionnalisme pour aider le client dans son choix, maximisant les ventes et la satisfaction. Intégrez Shopcall sur votre e-commerce ou utilisez-le en mode autonome. ## ShopCall Reviews ### 1. À propos de ShopCall **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek V. | Subject Matter Expert, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShopCall?** ShopCall est un service qui permet aux clients d'avoir une consultation vidéo en temps réel avec un représentant des ventes pendant qu'ils font leurs achats en ligne. Ce service permet aux clients de poser des questions sur le produit qui les intéresse, de recevoir une démonstration du produit et d'être physiquement présents dans le magasin. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShopCall?** ShopCall fournit des consultations vidéo avec les ventes, mais la livraison de ces articles prend plus de temps. Nous pouvons seulement voir le produit, mais la qualité de fabrication n'est pas connue. **Quels sont les problèmes que ShopCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ShopCall est un service qui offre une consultation vidéo en temps réel avec un représentant commercial pendant qu'ils font des achats en ligne. Cela fournit de nombreux services tels que : 1-Résoudre les doutes liés aux produits qui vous intéressent. 2-Le produit est disponible ou non à ce moment. ### 2. Bonne expérience de shopping hors ligne grâce à un appel vidéo en direct et en haute définition. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devanshi V. | Fabrication électrique/électronique, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShopCall?** Vous n'avez pas besoin d'installer l'application pour avoir l'expérience d'achat ; vous pouvez parcourir le magasin uniquement en cliquant sur le lien shopcall. Ainsi, vous n'avez besoin que d'un smartphone pour avoir l'expérience globale. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShopCall?** Parfois, j'ai rencontré des problèmes avec le service client et des problèmes de carte de crédit. Chaque fois qu'il y a un problème avec un produit, il est difficile de contacter le service client. **Quels sont les problèmes que ShopCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** De nos jours, après le covid, les gens préfèrent faire leurs achats en ligne. Mais il est difficile de parcourir les produits uniquement à travers des photos, mais shopcall résout ce problème en offrant une expérience de shopping hors ligne sans les tracas de se rendre au magasin. ### 3. Shopcall **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yendava R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShopCall?** Cela aide à augmenter les ventes et à augmenter les taux de conversion. Offre une excellente expérience client. Cela aide à la vente incitative et à la vente croisée, ce qui permet en retour aux clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShopCall?** cela donne un petit retard dans la livraison et aussi les réductions disponibles sont très faibles par rapport à d'autres applications. **Quels sont les problèmes que ShopCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela profite aux taux de conversion. Les communications vidéo bénéficieront aux clients de manière beaucoup plus efficace, ce qui fournit les réponses plus rapidement et de manière efficace. ### 4. Futur des ventes : Assistant d'achat par appel vidéo en direct **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vikash C. | Data Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShopCall?** Les clients peuvent discuter en direct ou passer un appel vidéo avec l'assistant commercial en un clic de bouton. C'est simple à ajouter en tant que widget. Par conséquent, un pas en avant du magasin physique vers le numérique. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShopCall?** Se reconnecter avec le même assistant commercial pourrait être difficile. **Quels sont les problèmes que ShopCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La co-navigation avec l'assistant commercial aiderait l'intégration des clients qui ne sont pas familiers avec la technologie. Cela construit généralement la confiance envers la marque avec les clients. - [View ShopCall pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/shopcall/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+05%3A42%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=10fc8b28-f75f-4e8b-87f7-5999d3dd27b5&secure%5Btoken%5D=4acd9220736bf153b6249e0874470df9267a5ff2b99ff00a80a186a29a53c84e&format=llm_user) ## ShopCall Features **Contenu** - Types - migration - Édition - Ugc **Engagement** - Diffusion en direct - Omnicanal - Personnalisation - Commerce conversationnel - Modération **Social Shopping** - Promotions - Médias achetables - AR/VR - Boutique sociale **Analytics** - Aperçu des produits - Écoute sociale - Campagnes ## Top ShopCall Alternatives - [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) - 4.1/5.0 (1,133 reviews) - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/fr/products/bazaarvoice/reviews) - 4.2/5.0 (793 reviews) - [VideoLan](https://www.g2.com/fr/products/videolan/reviews) - 4.7/5.0 (625 reviews)