# Shipwire Reviews
**Vendor:** Ingram Micro  
**Category:** [Logiciel de gestion des commandes](https://www.g2.com/fr/categories/order-management)  
**Average Rating:** 2.2/5.0  
**Total Reviews:** 6
## About Shipwire
Shipwire, une entreprise d'Ingram Micro, offre des solutions de traitement des commandes, de commerce et de connexion aux marchés pour les marques et détaillants mondiaux afin de ravir les clients et d'accroître les ventes mondiales. Notre plateforme primée est conviviale pour les développeurs avec des API ouvertes bien documentées et plus de 100 connexions de commerce B2C et B2B aux détaillants, sites de ventes flash, systèmes de commerce électronique et marchés mondiaux. Soutenue par le soutien financier Fortune 100 d'Ingram Micro et avec accès à un réseau inégalé de centres de traitement en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, Shipwire soutient les plus hauts pics de ventes des plus grands expéditeurs du monde.




## Shipwire Reviews
  ### 1. Shipwire pour tous et pour tous une bonne expédition

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Samantha S. | Associate, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 16, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipwire?**

La plateforme est facile à utiliser et peut héberger les détails des commandes pour les articles achetés à travers plusieurs applications et interfaces utilisateur différentes. C'est facile à utiliser et intuitif.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Shipwire?**

Je n'aime pas le formatage des résultats de retour de la barre de recherche. L'information et les données ne sont pas clairement représentées au premier coup d'œil, nécessitant plus de temps pour récupérer les détails nécessaires.

**Quels sont les problèmes que Shipwire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les commandes de Canadian Apparel peuvent être expédiées et traitées dans Shipwire au lieu de Shopify, ce qui s'est avéré être un moyen pratique d'accéder à la logistique de suivi selon les besoins.

  ### 2. Mon avis sur l'expérience Shipwire

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Thilini R. | Graphic Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 25, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipwire?**

*nous pouvons utiliser facilement  
*nous pouvons télécharger des commandes, ce qui est pratique.  
*nous pouvons facilement intégrer un marché populaire  
*Le système lui-même était très fonctionnel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Shipwire?**

*Ils ont un service client terrible.
*Même lorsqu'ils sont joignables, il n'est pas facile d'obtenir une solution à un problème.
*Parfois, ils donnent de mauvaises informations sur vos produits.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Shipwire:**

Parce que la gestion des stocks est très médiocre.

**Quels sont les problèmes que Shipwire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Shipwire m'aide à gérer les activités de stocks de notre entreprise.

  ### 3. Cherchez d'autres options.

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Articles de sport | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 23, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipwire?**

Relativement facile à utiliser avec Magento ; l'interface utilisateur est assez conviviale.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Shipwire?**

- inventaire mal géré et "égaré" régulièrement
- presque impossible de modifier les commandes
- impossible de rediriger les colis
- le support n'est pas basé aux États-Unis, donc le dépannage est une lutte constante
- le service client est amical mais très peu utile, principalement en raison de l'externalisation et de la "lecture d'un script" et complètement déconnecté des opérations/logistique
- pourrait convenir pour les petits articles et un roulement de stock élevé, mais les tarifs d'expédition et les frais de stockage à long terme sont élevés

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Shipwire:**

Cherchez d'autres options si vous tenez à l'opinion de vos propres clients. Le support client de Shipwire est externalisé aux Philippines et tout ce qui n'est pas un simple "préparation et expédition" est un projet spécial qui prend 2 à 3 semaines, si jamais il est terminé. La gestion des stocks est médiocre et inexacte.

**Quels sont les problèmes que Shipwire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Actuellement réduit à un seul entrepôt SW et ne reviendra pas en tant que client aux États-Unis.

  ### 4. Système de gestion des commandes décent

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 24, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipwire?**

L'interface est assez conviviale et a tendance à simplifier mon flux de travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Shipwire?**

le support client général n'est pas basé aux États-Unis et peut être très lent à résoudre les problèmes, de plus le téléchargement des étiquettes d'expédition manuelles est très fastidieux

**Quels sont les problèmes que Shipwire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Shipwire pour gérer et exécuter les commandes et les stocks de commerce électronique.

  ### 5. N'utilisez pas Shipwire

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Électronique grand public | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 28, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipwire?**

Il est facile à utiliser, mais ils n'expédient pas à temps, et ils ne sont d'aucune aide.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Shipwire?**

Ils n'expédient pas les colis à temps. Et 1 colis sur 100 ne quitte pas leur entrepôt.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Shipwire:**

Ne perdez pas votre temps et votre argent avec Shipwire. Je suis presque sûr qu'il existe de nombreuses autres plateformes comme celle-ci qui font un meilleur travail.

**Quels sont les problèmes que Shipwire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons un entrepôt séparé en plus de Shipwire. Si Shipwire n'expédie pas la commande dans le délai prévu, nous pouvons l'expédier manuellement depuis notre entrepôt. Il n'y a aucun avantage.

  ### 6. Relativement heureux

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 09, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipwire?**

C'est facile à comprendre avec très peu de formation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Shipwire?**

Ce serait bien de pouvoir avoir plus de flexibilité pour apporter des modifications aux commandes pendant le traitement.

**Quels sont les problèmes que Shipwire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Expédition de colis aux clients, mais le traitement est lent avec peu de flexibilité


## Shipwire Discussions
  - [Where is shipwire based?](https://www.g2.com/fr/discussions/shipwire-where-is-shipwire-based)
  - [Where is shipwire based?](https://www.g2.com/fr/discussions/where-is-shipwire-based)
  - [How much does Shipwire cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-shipwire-cost)
  - [Is shipwire free?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-shipwire-free)
  - [How does Shipwire work?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-shipwire-work)

- [View Shipwire pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/shipwire/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+21%3A57%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=78ce4cf6-82c9-46e8-bb84-901b6cc73b0a&secure%5Btoken%5D=454dbde46b31eaf4b366c7a84ad898ab8acb567aef42f0c7a3abd8310d848126&format=llm_user)

## Shipwire Features
**Saisie de commande**
- entrée
- S'inscrire
- Notifications

**Agentic AI - Comptabilité et Finance**
- Exécution autonome des tâches

**Suivi de commande**
- Expédition
- Suivi
- Rupture de stock

**Gestion des stocks**
- Niveaux de stock
- Flux de marchandises
- Réservation de marchandises

**Gestion de la clientèle**
- Statut des commandes
- Accès à l’information
- Notifications par courriel

**Gestion des abonnements**
- Données de paiement
- Passerelle de paiement
- Facturation
- Paiements automatiques

**Agentic AI - Gestion des commandes**
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel

## Top Shipwire Alternatives
  - [Webgility](https://www.g2.com/fr/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (370 reviews)
  - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) - 4.0/5.0 (3,713 reviews)
  - [Cin7 Core](https://www.g2.com/fr/products/cin7-core/reviews) - 4.2/5.0 (327 reviews)