# Shipway Reviews **Vendor:** Shipway Technologies **Category:** [Outils de commerce électronique Software](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-tools) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 8 ## About Shipway Shipway est une solution basée sur SAAS, qui aide les propriétaires de commerce électronique à automatiser leurs notifications de suivi d'expédition et à tenir les clients informés de leurs mises à jour de livraison. ## Shipway Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** de Shipway, améliorant leur expérience avec des fonctionnalités conviviales et un support. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Shipway, bénéficiant d'un tableau de bord convivial et d'un support rapide. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** de Shipway, mettant en avant des tableaux de bord conviviaux et un support rapide pour les problèmes. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **plans de paiement flexibles** de Shipway, améliorant leur expérience globale avec une gestion de compte facile. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **service client utile** de Shipway, expérimentant des résolutions rapides à leurs questions et préoccupations. (1 reviews) - Service rapide (1 reviews) - Gestion des retours (1 reviews) - Suivi (1 reviews) - Suivi de l'efficacité (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que l' **interface conviviale** de Shipway améliore leur expérience grâce à une navigation et une accessibilité faciles. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs signalent des **retards** dans les mises à jour du statut des commandes, ce qui provoque de la frustration avec les processus de NDR et de livraison. (1 reviews) - Les utilisateurs ont souvent du mal avec le **processus de résolution des cas de litiges d'expédition** , le trouvant lent et frustrant. (1 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec le **suivi des problèmes** , en particulier en ce qui concerne les mises à jour des statuts de commande comme NDR et les retards de livraison. (1 reviews) ## Shipway Reviews ### 1. Tableau de bord convivial et facile à utiliser avec un aperçu des données globales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Orders F. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipway?** Tableau de bord convivial et facile, plans de paiement flexibles et support de compte. Résolution instantanée des requêtes et préoccupations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shipway?** Processus de résolution des litiges concernant les expéditions **Quels sont les problèmes que Shipway résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre les problèmes techniques pendant les opérations quotidiennes ### 2. Utile pour suivre plusieurs coursiers sur une seule plateforme avec une page de suivi dédiée et personnalisée. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sushmita P. | Business Development Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipway?** Avec le shipway, je peux gérer tous mes envois pour différents coursiers ensemble, et je peux également suivre le statut. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shipway?** Tout fonctionne bien, aucune plainte pour le moment. **Quels sont les problèmes que Shipway résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer la logistique de plusieurs coursiers sur une seule plateforme et le client peut suivre l'envoi avec la page de suivi de marque. ### 3. Nous sommes satisfaits du suivi des commandes en temps réel et des notifications que Shipway partage en temps réel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya R. | Product Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipway?** - Suivi des commandes en temps réel - Gestion des retours **Que n’aimez-vous pas à propos de Shipway?** Il est temps de mettre à jour le statut de la commande pour NDR, la livraison était en retard. **Quels sont les problèmes que Shipway résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le suivi des commandes et les notifications nous aident à obtenir les détails sur la synchronisation des commandes en temps réel. ### 4. Meilleur logiciel d'expédition pour les opérations à l'échelle de l'entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipway?** Robustesse du produit logiciel Richesse des fonctionnalités Expérience du support client Expérience utilisateur et interface Intégrations faciles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shipway?** J'adore absolument ça ! Pas grand-chose à ne pas aimer ! **Quels sont les problèmes que Shipway résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Transparence, suivi et agrégation des 3PL ### 5. Très utile pour créer une page de suivi/expédition de marque. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** siddhant a. | Marketing head, Biens de consommation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipway?** Il possède une multitude de fonctionnalités telles que le suivi en temps réel, les avis des clients, etc. De plus, il permet de convertir les clients même lorsqu'ils suivent leurs commandes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shipway?** Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas à propos de l'application. Au contraire, c'est à peu près tout ce que je cherchais, voire plus. **Quels sont les problèmes que Shipway résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Shipway aide à automatiser la réponse à nos questions des clients car ils peuvent suivre leurs commandes à tout moment. En conséquence, cela nous fait gagner beaucoup de temps. ### 6. Excellent produit pour les petites entreprises. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Namrata A. | Director, Santé, bien-être et fitness, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipway?** Il crée une page de suivi de marque avec le logo de la marque. Il permet même d'afficher les avis des clients sur la page de suivi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shipway?** Leur plan de base est limité à 50 commandes par mois. Je souhaite qu'ils permettent plus de commandes dans le plan de base. **Quels sont les problèmes que Shipway résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Shipway crée une page de suivi de marque que les clients peuvent utiliser à tout moment pour suivre leurs commandes. C'est incroyablement facile pour nous car nous n'avons pas à répondre à de multiples demandes. ### 7. Shipway est fluide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sakshi S. | omni sports leader, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipway?** C'est un bon site web qui vous aide à suivre avec un suivi en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shipway?** Les bugs sur le site web vous agacent parfois. **Quels sont les problèmes que Shipway résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le suivi facile m'a aidé à mieux gérer mes affaires. ### 8. Superbe pour des informations détaillées sur la commande **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anshika S. | Sports Leader, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipway?** Vous pouvez facilement suivre la commande grâce à l'identifiant de la pièce. Cela donne toutes les informations sur le parcours de la commande. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shipway?** Rien de tel. Ça va bien depuis que je l'utilise. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Shipway:** Meilleur outil pour faire prospérer le commerce électronique **Quels sont les problèmes que Shipway résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi de commande Parcours de commande Numéro AWB et date exacte de commande ## Shipway Discussions - [À quoi sert Shipway.in ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-shipway-in-used-for) - [View Shipway pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/shipway/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+02%3A23%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=51efd674-ab30-4605-b1de-6af42349311f&secure%5Btoken%5D=8d27302aa9fb783b82ebda84f00480391902c218d8b678f01d370cb9770f3123&format=llm_user) ## Shipway Features **Intégrations** - Commerce électronique - WMS (en anglais seulement) - comptabilité - Le **Agentic AI - Suivi de colis** - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **Suivi** - Expédition - inventaire **Transactions** - Échange - Approbations - Remboursement - Crédit ## Top Shipway Alternatives - [AfterShip](https://www.g2.com/fr/products/aftership/reviews) - 4.7/5.0 (309 reviews) - [parcelLab](https://www.g2.com/fr/products/parcellab/reviews) - 4.6/5.0 (256 reviews) - [FacilityOS](https://www.g2.com/fr/products/facilityos/reviews) - 4.7/5.0 (260 reviews)