# Sherlock Reviews **Vendor:** Sherlock **Category:** [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Sherlock Sherlock donne à toute votre organisation accès aux données essentielles d'engagement produit nécessaires pour augmenter les revenus. Et nous ne parlons pas de ces données statiques, dernier actif. Il s'agit d'un véritable score d'engagement. Pour votre véritable entreprise SaaS. (Vous êtes une véritable entreprise SaaS, n'est-ce pas ?) ## Sherlock Reviews ### 1. Super outil pour la recherche sur les réseaux sociaux **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Judah M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?** Très bon pour trouver et vérifier les identifiants d'utilisateurs sur les pages de réseaux sociaux. J'aime qu'il permette de charger les données à partir d'objets JSON, à la fois localement ou à partir de sources en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?** Python 3.6 est requis, mais ce n'est pas un problème en raison des fonctionnalités qu'il offre. Le principal problème est qu'il n'y a pas d'interface graphique pour cela, donc beaucoup de gens n'utiliseront pas vraiment ou n'apprécieront pas les fonctionnalités que Sherlock "enquête". Comme c'est open source, peut-être qu'un jour nous pourrons tous nous joindre et en construire une pour ceux qui craignent le terminal. **Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vérification et validation des données en ligne pour le travail de recherche et la curiosité personnelle. ### 2. Revue de Sherlock Score **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Freddy A. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?** Sherlock vous permet de gérer vos données Segment en "groupes" ou "entreprises". Si vous êtes une entreprise SaaS B2B, c'est parfait pour analyser de deux manières : utilisateurs et entreprises. Les alertes vous donnent la bonne information au bon moment. Par exemple : Savoir le moment où un compte se refroidit est parfait pour éviter un futur désabonnement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?** Sherlock a un retard dans l'affichage de vos données. Ce n'est pas en temps réel et cela pourrait créer un certain biais si vous ne validez pas si vos données sont mises à jour. De plus, Sherlock n'a pas de filtres de date. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Sherlock:** Sherlock vous permet de gérer vos données Segment en "groupes" ou "entreprises". Si vous êtes une entreprise SaaS B2B, c'est parfait pour analyser de deux manières : utilisateurs et entreprises. Sherlock dispose de nombreux outils pour comprendre vos utilisateurs, par exemple : vous pouvez évaluer vos utilisateurs et comptes en fonction du poids de vos transactions. Leurs alertes vous permettent d'être informé du comportement des clients. Il est très important de savoir quand un utilisateur devient inactif, car c'est le bon moment pour agir. D'une autre manière, connaître le bon moment où un utilisateur s'active et quelles transactions sont essentielles à reproduire pour un autre. **Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Analyser le comportement des clients, créer des segments d'utilisateurs, les évaluer. L'une des meilleures caractéristiques est que Sherlock vous permet de mesurer dans les comptes et les utilisateurs. Cela présente un grand avantage si vous êtes une entreprise SaaS B2B. ### 3. Sherlock "Un outil qui recherche des noms d'utilisateur sur les réseaux sociaux" **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil K. | web application security researcher, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?** La meilleure chose est que c'est un outil open source pour rechercher des noms d'utilisateur sur les réseaux sociaux. Il prend en charge les systèmes d'exploitation Mac, Windows et Linux. Cela fonctionnera uniquement avec Python 3.6 et supérieur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?** Comme il s'agit uniquement d'un outil en ligne de commande basé sur le terminal et qu'il n'y a pas d'interface graphique, il est donc moins attrayant et un peu difficile à utiliser. Si une version inférieure de Python est installée, cela ne fonctionnera pas. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Sherlock:** Très fortement recommandé aux autres **Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pendant l'évaluation de la vulnérabilité et l'énumération des noms d'utilisateur, nous utilisons cet outil, et comme il s'agit d'un outil open source, seule l'autorisation du détenteur de la pile est requise pour l'utiliser. ### 4. Excellent outil pour les informations sur les utilisateurs et les comptes pour les entreprises SAAS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 23, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?** J'aime que nous puissions configurer des profils de scoring très rapidement en fonction des événements et propriétés existants pour les comptes ET les utilisateurs. L'autre ajout génial est qu'il gère l'activation des comptes et des utilisateurs séparément. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?** Ils ajoutent des fonctionnalités rapidement en fonction des retours, donc lorsque nous avons un problème, ils le résolvent généralement dans un délai raisonnable. **Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons une pile avec Appcues / Hubspot et nous avons eu des problèmes pour identifier les différents segments d'utilisateurs de manière cohérente. Maintenant, nous pouvons configurer le profil dans Sherlock et tous les outils en utilisant les mêmes profils et segments. ### 5. Indispensables pour une entreprise SaaS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wijnand M. | Member Taskforce Search, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?** Avoir une vue d'ensemble à la fois de l'engagement basé sur le compte et sur l'utilisateur avec un système de notation intelligent (que vous pouvez influencer), et également avoir ces informations en ce qui concerne l'activation et l'adoption du produit. Aussi aimer leur toute nouvelle fonctionnalité d'histoires Sherlock. Aussi aimer la connexion Intercom. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?** Nous devons encore configurer la partie alertes de Sherlock, donc c'est principalement à nous de tirer plus de cette fonctionnalité, mais ce serait formidable d'avoir quelques alertes par défaut prêtes à être personnalisées, afin que ce soit moins de travail. Ils ont une connexion Salesforce, mais comme nous utilisons Zendesk Sell comme CRM, nous aimerions évidemment avoir une connexion pour notre CRM également. **Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi de l'activation de nos comptes d'essai et de l'engagement de nos clients. ### 6. Façon innovante de suivre l'engagement des utilisateurs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ✔ Kamil R. | CEO & Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?** J'aime leur approche du suivi de l'engagement des utilisateurs et la flexibilité que l'on peut obtenir. Et j'adore la direction qu'ils prennent avec Sherlock. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?** Ils semblent faire trop de choses à la fois, mais nous avons une approche similaire nous-mêmes chez Survicate et cela commence à porter ses fruits. **Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Sherlock pour suivre l'engagement des utilisateurs et l'adaptation des produits au niveau des comptes. Les scores sont associés à Intercom et nous automatisons la communication et les tâches en fonction de ceux-ci. ### 7. Sherlock nous a aidés à mieux comprendre nos clients. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | SVP of Product, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 30, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?** La simplification de la création d'un score d'engagement pour les utilisateurs et les comptes a aidé notre équipe produit à communiquer l'engagement des utilisateurs à travers l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?** Le modèle d'événement est trop simple pour prendre en charge tous nos différents types d'événements. Plus précisément, vous ne pouvez pas configurer des propriétés d'événement basées sur un score, ce qui serait extrêmement utile pour construire le score le plus précis pour nous. **Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi de l'engagement des utilisateurs et des comptes. Communiquer cet engagement dans toute notre entreprise. ### 8. Sherlock est incroyable ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki S. | Customer Success Manager, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?** Sherlock est un outil CRM fantastique, il est très convivial et possède une excellente interface ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?** Sherlock prend un peu de temps à configurer et à le rendre joli et facile à utiliser. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Sherlock:** Assurez-vous d'avoir des personnes qui peuvent consacrer du temps pour installer et configurer la plateforme. **Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sherlock aide à visualiser l'activité sur laquelle les utilisateurs travaillent au sein de la plateforme, parfois il est facile de penser que les gens sont engagés mais en réalité, ils peuvent ne faire qu'une seule chose au sein d'une plateforme. ### 9. Pas parfait, mais un aperçu utilisateur de premier ordre **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?** Sherlock parvient généralement à un excellent équilibre entre convivialité, fonctionnalité et utilité. Leurs analyses sont sans pareil et nous aident à identifier avec précision les utilisateurs en fonction de leurs interactions avec notre application SaaS. Leur support est fantastique, avec une équipe prête à aider pour toute question. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?** Bien qu'il atteigne 90 % du chemin, il reste encore quelques bugs et des éléments manquants. Ils font cependant des progrès et sont sur la bonne voie. **Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sherlock nous permet d'identifier quels utilisateurs réussissent dans notre essai et lesquels ont besoin d'assistance. Pour nos utilisateurs abonnés, nous pouvons voir quels utilisateurs et équipes sont nos meilleurs utilisateurs, ce qui est une information qui alimente nos efforts de marketing et de vente. Nous pouvons également voir quels utilisateurs pourraient être à risque de désabonnement, ce qui s'inscrit dans notre stratégie de rétention. ### 10. Grande visibilité sur les perspectives **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shayan Z. | Business Development Specialist, Sécurité informatique et réseau, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?** J'aime pouvoir voir quels autres produits nos clients utilisent ainsi que les perspectives futures. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?** Pas toujours précis et parfois manque des informations importantes comme le client de messagerie. **Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons des problèmes d'opportunité. Et déterminons la probabilité que notre logiciel soit compatible dans leur environnement. ## Sherlock Discussions - [What does Sherlock do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-sherlock-do) - [What is Sherlock software used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-sherlock-software-used-for) - [What is machine vision software?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-machine-vision-software) - [What does Sherlock software do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-sherlock-software-do) - [View Sherlock pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/sherlock/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-08+08%3A41%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3acd615c-ec2d-4888-8843-938b07372254&secure%5Btoken%5D=b3bc2758177cf15a67c1c167b41a3c4f7ae770b6ab8856beec614cb87f70cc77&format=llm_user) ## Sherlock Features **Analyse des produits** - Analyse au niveau du compte - Analyse au niveau de l’utilisateur - Segmentation - Alertes - Analyse multi-produits - Notation des utilisateurs - Intégrations **Agentic AI - Analyse de produit** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Analytique Comportementale - Analytique Produit** - Analyse Multi-Produit - Analyse du niveau utilisateur - Analyse du niveau de compte - Segmentation - Entonnoirs **Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits** - Intégrations de systèmes croisés - Alertes - Intégrations **Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit** - Évaluation des utilisateurs - Apprentissage adaptatif - Informations automatisées - Exécution autonome des tâches ## Top Sherlock Alternatives - [Smartlook](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews) - 4.6/5.0 (837 reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/reviews) - 4.5/5.0 (2,852 reviews) - [Heap by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/heap-by-contentsquare/reviews) - 4.4/5.0 (1,074 reviews)