# Servy Reviews **Vendor:** Servy **Category:** [Autres logiciels d'hospitalité](https://www.g2.com/fr/categories/other-hospitality) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Servy Servy est une plateforme d'auto-service d'entreprise conçue pour améliorer l'expérience hôtelière grâce à des solutions innovantes de commande et de paiement sans contact. Établi en 2014, Servy a évolué de son focus initial sur le commerce numérique aéroportuaire pour servir un large éventail de lieux d'accueil, y compris les aéroports, les gares, les arènes sportives, les restaurants, les hôtels et les complexes touristiques. En intégrant la technologie de manière transparente dans le parcours des clients, Servy permet à ses partenaires d'améliorer l'efficacité opérationnelle, d'élever la satisfaction des clients et d'augmenter la rentabilité. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Order@: Une solution polyvalente permettant aux clients de passer des commandes et de faire des paiements depuis n'importe quel appareil, n'importe où, sans avoir besoin d'une application dédiée. - Bornes d'auto-service : Des bornes conviviales conçues pour réduire les temps d'attente, augmenter la taille moyenne des commandes et rationaliser les opérations de front-office. - Servy Marketplace : Une interface unifiée qui permet aux clients de commander auprès de plusieurs points de vente au sein d'un même lieu, améliorant la commodité et générant des revenus supplémentaires. - The Hub : Une application centralisée offrant aux partenaires la possibilité de gérer efficacement tous les emplacements, avec accès aux détails des articles, à la disponibilité des stocks, aux prix, aux promotions et aux insights. Valeur principale et solutions fournies : Servy répond à la demande croissante de solutions de service sans contact et efficaces dans l'industrie hôtelière. En offrant une suite de solutions d'auto-service, Servy permet à ses partenaires de : - Améliorer l'expérience client : Fournir des options de commande et de paiement fluides et pratiques, répondant aux attentes modernes des consommateurs en matière de sécurité et d'efficacité. - Améliorer l'efficacité opérationnelle : Rationaliser les processus de service, réduire les coûts de main-d'œuvre et gérer plusieurs emplacements via une seule plateforme. - Augmenter la rentabilité : Augmenter les revenus grâce à des tailles de commande moyennes plus élevées, des temps d'attente réduits et la capacité de servir plus de clients efficacement. En intégrant les solutions de Servy, les entreprises hôtelières peuvent s'adapter aux demandes des consommateurs en évolution, améliorer la qualité du service et atteindre une croissance durable dans un marché compétitif. ## Servy Reviews ### 1. Opérations simplifiées **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lovish J. | Manager | SAP Analytics, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Servy?** La facilité d'utilisation de l'application, les paiements automatisés et sans espèces. Une expérience client très facile et confortable est ce qui rend tout facile et sans stress pour les utilisateurs et les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Servy?** Problèmes de synchronisation, le paiement est parfois bloqué. L'interface utilisateur peut également être améliorée un peu pour rendre l'expérience utilisateur complète sans faille. Le support multilingue peut être un autre ajout nécessaire. **Quels sont les problèmes que Servy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à gérer les opérations facilement. paiements sans espèces et leur synchronisation. Une interface utilisateur facile compense une expérience client sans tracas et confortable. ### 2. Facile d'accès et fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sumeet S. | Team Coach, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Servy?** Outil fiable pour gérer le travail quotidien et il est facile à apprendre dès le premier essai. **Que n’aimez-vous pas à propos de Servy?** Le support client est encore insuffisant à certains moments lorsqu'il s'agit de demander de l'aide... nous avons besoin d'une assistance par chat... **Quels sont les problèmes que Servy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La manière dont nous pouvons enregistrer les données et créer plusieurs projets aide à cartographier les aspects financiers de notre entreprise. ### 3. Service brillant et cadeaux incroyables **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rakshit M. | Crew Member, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Servy?** La facilité d'utilisation et l'interface utilisateur sont assez simples. **Que n’aimez-vous pas à propos de Servy?** Rien de précis pour l'instant, tout va bien. **Quels sont les problèmes que Servy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aidé à la croissance sur le marché et à atteindre plus de personnes. - [View Servy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/servy/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+17%3A11%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=95c4f9df-2509-41a0-a15b-4291a380c28c&secure%5Btoken%5D=44189cfe7cdfdcae80354edcbf0b87099a98ac510019f9d873e650de90c87f1b&format=llm_user) ## Top Servy Alternatives - [Push Operations](https://www.g2.com/fr/products/push-operations/reviews) - 4.4/5.0 (155 reviews) - [Opus Training](https://www.g2.com/fr/products/opus-training/reviews) - 4.9/5.0 (17 reviews) - [Agilysys DataMagine](https://www.g2.com/fr/products/agilysys-datamagine/reviews) - 4.5/5.0 (13 reviews)