Fonctionnalités de ServiceNow Source-to-Pay Operations

Consolide les données d’approvisionnement de plusieurs systèmes tels que les systèmes ERP et les suites de chaîne d’approvisionnement.

Définissez des règles et des workflows que les responsables peuvent utiliser pour approuver différents types de dépenses.

Aligner les dépenses entre les différents services tels que l’approvisionnement et la comptabilité.

Fournissez des KPI de dépenses standard qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs.

Utilisez les données historiques sur les dépenses pour créer des points de référence par entreprise ou département.

Fournir des prévisions sur les tendances futures qui pourraient avoir une incidence sur le rendement des dépenses.

Identifier les opportunités d'économies par activité, département ou au niveau de l'entreprise.

Permet aux utilisateurs d’évaluer les performances des fournisseurs à l’aide d’indicateurs de performance clés standard et personnalisés.

Fournir des fonctionnalités pour comparer les fournisseurs et choisir la meilleure option pour diverses activités.

Identifier les problèmes potentiels et leur impact sur les relations avec les fournisseurs.

Utiliser des critères pour ajouter ou retirer des fournisseurs des listes approuvées.

Gérer les communications avec les fournisseurs sur plusieurs canaux tels que le téléphone ou le courrier électronique.

Capturer et tenir à jour les documents relatifs aux fournisseurs et à leurs produits ou services.

Utiliser des critères pour ajouter ou retirer des fournisseurs des listes approuvées.

Gérer les communications avec les fournisseurs sur plusieurs canaux tels que le téléphone ou le courrier électronique.

Capturer et tenir à jour les documents relatifs aux fournisseurs et à leurs produits ou services.

Comparer les marchandises reçues avec les bons de commande et les variations de documents

Créez et gérez des profils de fournisseurs qui incluent des informations de contact et de tarification.

Identifier les services et produits fournis par les fournisseurs, ainsi que les certifications.

Suivez l’historique de toutes les interactions et transactions commerciales avec les fournisseurs.

Créez et gérez des profils de fournisseurs qui incluent des informations de contact et de tarification.

Identifier les services et produits fournis par les fournisseurs, ainsi que les certifications.

Suivez l’historique de toutes les interactions et transactions commerciales avec les fournisseurs.

Gérer les flux de travail et les processus métier pour l’approvisionnement.

Fournir des contrats d’approvisionnement standard qui peuvent être personnalisés.

Gérez un référentiel de contenu tel que des catalogues et d’autres documents.

Définir des règles de demande pour différents types d’approvisionnement.

Gérer les flux de travail et les processus métier pour l’approvisionnement.

Fournir des contrats d’approvisionnement standard qui peuvent être personnalisés.

Gérez un référentiel de contenu tel que des catalogues et d’autres documents.

Définir des règles de demande pour différents types d’approvisionnement

Identifier et évaluer les fournisseurs pour différents produits et services.

Créer et gérer des commandes fournisseur pour des produits et services.

Inclure des fonctionnalités pour la facturation des achats et la facturation électronique.

Identifier et évaluer les fournisseurs pour différents produits et services.

Créer et gérer électroniquement des bons de commande pour les produits et services.

Inclure des fonctionnalités pour la facturation des achats et la facturation électronique.

Améliorez la visibilité des activités d’approvisionnement dans l’ensemble de l’entreprise.

Surveiller la performance des opérations d’approvisionnement.

Analyser les dépenses d’approvisionnement et identifier les tendances futures.

Améliorez la visibilité des activités d’approvisionnement dans l’ensemble de l’entreprise.

Surveiller la performance des opérations d’approvisionnement

Analyser les dépenses d’approvisionnement et identifier les tendances futures.

Suivre les factures en fonction des dates d’échéance pour identifier les paiements en souffrance

Surveiller les KPI tels que le temps de traitement d’une facture ou les paiements erronés

Fournir des fonctionnalités pour capturer et enregistrer des factures, telles que l’importation ou la numérisation

Permettre aux fournisseurs de soumettre des factures à l’aide d’un portail en ligne

Fournir un référentiel central de documents fournisseurs, tels que les bons de commande et les factures

Permet aux utilisateurs d’évaluer les performances des fournisseurs à l’aide d’indicateurs de performance clés standard et personnalisés.

Fournir des fonctionnalités pour comparer les fournisseurs et choisir la meilleure option pour diverses activités.

Identifier les problèmes potentiels et leur impact sur les relations avec les fournisseurs.

Possibilité de faire correspondre les factures des comptes fournisseurs aux bons de commande, contrats ou paiements

Identifier les paiements fournisseurs incomplets ou en retard

Inclure des workflows pour les approbations et le traitement des factures

Se conformer aux réglementations fiscales locales et mondiales pour les recouvrements

Soumettre électroniquement des factures aux acheteurs

Fournir une intégration avec un logiciel de comptabilité et de gestion financière

Intégration avec les passerelles de paiement et les logiciels de paiement d’entreprise

Fournir des intégrations avec les modules comptables des systèmes ERP

Permettre l’intégration avec des logiciels d’approvisionnement, tels que Procure To Pay, RFP et Spend Management

Numéro de carte de crédit en ligne qui peut être envoyé instantanément aux employés et utilisé pour des achats uniques sécurisés

Numéro de carte de crédit en ligne qui peut être envoyé instantanément aux employés et utilisé pour des paiements sécurisés et récurrents, tels que des abonnements ou des services

Cartes de crédit physiques utilisées par les employés pour diverses dépenses qui permettent à la direction de surveiller les dépenses et les budgets

Rapport sur les transactions de dépenses au fur et à mesure qu’elles se produisent en temps réel

Rapports qui permettent à l’utilisateur de trier et de filtrer par fournisseur, équipe, GL, service, etc.

La possibilité d’exporter des rapports dans différents formats, tels que Excel, CSV et Google Sheets

Rendre compte des dépenses et en faire le suivi par rapport aux budgets

Payer les fournisseurs via un tableau de bord ou un portail et gérer les informations de paiement des fournisseurs

Gérer et exécuter les paiements récurrents, tels que les abonnements, les services, les utilitaires, etc.

Rembourser à un employé toutes les dépenses ou pertes nécessaires qu’il a engagées dans le cadre de son emploi.

Permet le transfert électronique de fonds entre banques

Notifications en temps réel pour les dépenses frauduleuses et/ou en double

Des cartes individuelles et uniques pour chaque fournisseur afin de faciliter la gestion des doublons et des trop-payés

Contrôlez les limites de dépenses, les dates d’expiration et verrouillez et déverrouillez les cartes volées ou perdues

Fournit une bibliothèque centralisée contenant des données produit.

Permet aux utilisateurs d’affecter des catégories personnalisées aux produits.

Crée et gère des catalogues de produits.

Aide à maintenir la conformité avec des processus contrôlés, un suivi automatisé et des pistes d’audit.

Identifie les opportunités de revenus en offrant une meilleure visibilité sur les données de dépenses, en améliorant les relations avec les fournisseurs, en rationalisant les processus d’approvisionnement et en identifiant les opportunités de réduction des coûts

Fournit aux organisations les outils et les données dont elles ont besoin pour négocier des contrats plus efficacement, tels que l’analyse des données, la collaboration et la gestion des contrats.

Augmente la visibilité des dépenses sur les prix et l’utilisation involontaire ou excessive de remises ou de promotions par les clients.

Identifie les dépenses non conformes, les fraudes et autres activités en dehors de la politique de l’entreprise.

Analyse les habitudes de dépenses et identifie les domaines dans lesquels il faut réduire les coûts.

Fournit un tableau de bord pour la recherche et la création de rapports sur les contrats et les projets.

Gère les contrats dans un référentiel central en ligne unique.

Gère l’ensemble du processus du cycle de vie des contrats en offrant une visibilité sur les projets et en allouant des ressources entre les initiatives d’approvisionnement.

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience