--- title: ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) Reviews meta_title: 'ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 20 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 20 scale: '5' date_modified: '2026-08-07' parent_category: name: Conteneurisation url: https://www.g2.com/fr/categories/containerization --- # ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) Reviews **Vendor:** ServiceNow **Category:** [Outils de surveillance des conteneurs](https://www.g2.com/fr/categories/container-monitoring-tools) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) La plateforme d'observabilité de Lightstep est le moyen le plus simple pour les développeurs et les SRE de surveiller la santé et de répondre aux changements dans les applications cloud-native. Alimentée par une traçabilité distribuée de pointe et une base de données de métriques révolutionnaire, et construite par l'équipe qui a lancé l'observabilité chez Google, l'Intelligence de Changement de Lightstep fournit des informations exploitables pour aider les équipes à répondre à la question « Qu'est-ce qui a causé ce changement ? » Lightstep permet aux responsables de la fiabilité et de l'observabilité de minimiser l'impact des pannes, d'améliorer la performance logicielle et de créer des normes à l'échelle de l'organisation pour favoriser l'adoption et l'automatisation. - [View ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-cloud-observability-formerly-lightstep/reviews?page=2§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+06%3A12%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6c47d43f-fb40-46e3-87b6-0d177403a1cb&secure%5Btoken%5D=e5d6b11ae78f88f7a2f78e63010837a6e175b2441b3b89b1632e0695de9cf74b&format=llm_user) ## ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) Features **Fonctionnalité** - Surveillance - Alerte - Enregistrement - Temps de réponse - Rapports - Visualisation des données - Surveillance de la performance - Surveillance en temps réel - Surveillance du serveur - Rapport en temps réel - Rapport de disponibilité - Surveillance des transactions - Données en temps réel **Surveillance** - Surveillance de l’utilisation - Surveillance de la base de données - Surveillance des API - Surveillance en temps réel - Surveillance de l’infrastructure cloud - Surveillance de la sécurité et de la conformité **Visibilité** - Tableaux de bord et visualisations - Alertes et notifications - Rapports **Fonctionnalité** - Surveillance de divers systèmes - Analyse en temps réel - Observabilité - Intégration IA/ML **Surveillance** - Bases de référence des performances - Analyse du rendement - Surveillance des transactions - Assistance IA/ML - Surveillance multi-systèmes - IA générative - Surveillance des conteneurs **Gestion des alertes** - Alertes multimodes - Alertes d’optimisation - Alertes d'incident **Collecte et ingestion de télémétrie - Observabilité** - Ingestion multi-télémétrie - Support OpenTelemetry **Agentic AI - Logiciel d'observabilité** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision - IA/Apprentissage automatique - Intégrations tierces **Administration** - Gestion multi-cloud - Automatisation - Mise à l'échelle automatique et optimisation des ressources **Suivi et gestion** - Automatisation - Base de référence des performances - Surveillance en temps réel **management** - Vitre unique - Tableaux de bord et visualisation - Bases de référence des performances - Alerte **Réponse** - Tableaux de bord et visualisation - Alerte d’incident - Analyse des causes profondes (RCA) - Analyse des tendances - Visualisation des données **Surveillance** - Utilisation des ressources - Surveillance en temps réel - Base de référence des performances - Surveillance des API **Visualisation et tableaux de bord - Observabilité** - Cartographie des dépendances de service - Tableau de bord unifié - Visualisation de la trace - Tableau de bord d'activité **Agentic AI - Surveillance de base de données** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision - Intégrations tierces - Planification de la capacité **Fonctionnalité supplémentaire** - Gestion des ressources - Détection d'anomalies - Analytique Visuelle - Surveillance et gestion à distance - Stockage sécurisé des données - Tableau de bord - IA générative - Gestion de la configuration - API - Gestion des utilisateurs - Gestion de la capacité - Outils de diagnostic - Suivi des dépendances - Dépannage - Rapports et Statistiques - Rapports/Analytique - Analyse Prédictive - Gestion de l'audit - Notifications en temps réel - Gestion des applications - Gestion du stockage des données - Analyse au niveau de l'application - Multitenance - Analyse de requête - Gestion de la performance - Contrôles d'accès/Permissions - Gestion de la conformité - Analyse des tendances historiques - Alertes/Notifications - Rapports de synthèse - Copilote IA - Journaux d'événements - Création de tableau de bord - Découverte automatisée - Priorisation - Suivi des problèmes - Tableau de bord d'activité - Mesures de performance - Optimisation des ressources - Analytique en temps réel - Suivi de statut **Automatisation** - Automatisation de la résolution - Automatisation **Analyse** - Rapports - Tableaux de bord et visualisations **Corrélation et analyse des causes profondes - Observabilité** - Corrélation de télémétrie croisée - Détection de la cause racine - Alerte Intelligente **Agentic AI - Surveillance des performances des applications (APM)** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision - Intégrations tierces **Agentic AI - Surveillance des journaux** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Surveillance d'entreprise** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Analyse** - Rechercher - Rapports - Visualisation - Suivre les tendances **Évolutivité et Intégration de l'Écosystème - Observabilité** - Surveillance de Kubernetes - Support hybride/multi-cloud - Surveillance en temps réel - Surveillance du réseau - Surveillance des conteneurs - Surveillance d'activité **Agentic AI - Surveillance de l'infrastructure cloud** - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Résolution des problèmes** - Identification des causes profondes - Guide de résolution - Identification proactive **Fonctionnalités d'IA - Observabilité** - Aperçus Prédictifs - IA générative - Détection d'anomalies par IA **Automatisation IA - Surveillance de l'infrastructure cloud** - Détection d'anomalies alimentée par l'IA - Recommandations d'aperçus pilotées par l'IA **Fonctionnalité supplémentaire** - Gestion des vulnérabilités - Équilibrage de charge - Découverte d'actifs - Copilote IA - Données en temps réel - Rapport d'incident - Analytique en temps réel - Réponse à la menace - Renseignement sur les menaces - Mesures de performance - Alertes/Notifications - Gestion de la conformité - Gestion des flux de travail - Gestion de la configuration - Suivi des problèmes - Rapports et Statistiques - Gestion des journaux - Dépannage - Gestion des incidents - Analyse des causes profondes - Priorisation - Indicateurs Clés de Performance **Performance** - Surveillance des utilisateurs réels (RUM) - Métriques de performance **Fonctionnalité** - Surveillance de base de données - Mappage dynamique des transactions - Équilibrage - Observabilité du cloud - Surveillance du serveur **Fonctionnalité supplémentaire** - Données en temps réel - Alertes par e-mail - Identification des goulets d'étranglement - API - Rapport de disponibilité - Gestion des ressources - Création de tableau de bord - Importation/Exportation de données - Gestionnaire de base - Suivi des problèmes - Glisser & Déposer - Rapports/Analytique - Alertes/Notifications - Priorisation - Outils de collaboration - Rapport en temps réel - Gestion des applications - Sécurité SSL - Gestion des incidents - Contrôles d'accès/Permissions - Suivi de statut - Gestion des audits - Rapports personnalisables - Outils de diagnostic - Authentification unique - Gestion des flux de travail - Copilote IA - Suivi d'activité - Journaux d'événements ## Top ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) Alternatives - [Datadog](https://www.g2.com/fr/products/datadog/reviews) - 4.4/5.0 (715 reviews) - [Dynatrace](https://www.g2.com/fr/products/dynatrace/reviews) - 4.5/5.0 (1,234 reviews) - [IBM Instana](https://www.g2.com/fr/products/ibm-instana/reviews) - 4.4/5.0 (470 reviews)