Avis et détails du produit ServiceMonster

Les utilisateurs réservent des services sans effort à tout moment de la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Devrait avoir une voix intégrée, donc pas besoin de le faire manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir planifier, acheminer, envoyer des e-mails, envoyer du courrier à ma base de données facilement dans un seul programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting nécessite du travail et la fonction du centre d'appels doit être complétée dans la dernière mise à jour. Mon centre d'appels ne peut pas utiliser la version actuelle pour planifier et la facturation pour le centre d'appels prend beaucoup de temps. Je n'aime pas non plus le fait que je ne puisse pas imprimer facilement toutes les factures AR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé le produit facile à utiliser, très rationalisé, et les techniciens trouvent également l'application facile à utiliser. Parce qu'il est facile à utiliser, cela ne signifie pas qu'il ne fournit pas tous les rapports et informations dont vous avez besoin. C'est là aussi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Souhaitez qu'il y ait un nouveau centre d'appels pour la version 6. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service client - ils répondent toujours rapidement et sont très serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi de l'argent n'est pas toujours le plus précis en fonction du mois où vous recevez le paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Google Maps et l'automatisation de Fill My Schedule sont un véritable gain de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les logiciels basés sur Internet sont souvent lents et parfois inaccessibles. L'intégration avec d'autres logiciels n'est pas aussi robuste que je le souhaiterais. Un email bidirectionnel et des textos avec diffusion seraient excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version plus ancienne du programme est bien meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La nouvelle version du programme est inefficace et difficile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le monstre de service essaie d'avoir toutes les fonctionnalités que quiconque pourrait vouloir ou avoir besoin. Le résultat est qu'il peut parfois être un peu compliqué, donc il y a une courbe d'apprentissage pour faire fonctionner les choses comme vous le souhaitez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le monstre du service s'attend à ce que vous exécutiez et ayez un flux de processus comme ils le souhaiteraient. Si vous avez un flux de processus différent de ce qu'ils attendent ou jugent être la bonne manière, vous devez vous adapter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.