# ServiceBench Reviews
**Vendor:** ServiceBench  
**Category:** [Logiciel de gestion de la main-d'œuvre](https://www.g2.com/fr/categories/workforce-management)  
**Average Rating:** 4.2/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About ServiceBench
Efficacité maximale & ravir les clients avec le système de gestion de services le plus puissant au monde.




## ServiceBench Reviews
  ### 1. Un outil de gestion de services tout-en-un

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Saksham S. | Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 26, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceBench?**

ServiceBench offre une pléthore d'outils de gestion de services du point de vue des fournisseurs et des administrateurs. La disponibilité de divers outils permet de gérer l'ensemble de votre entreprise sur ServiceBench. Certaines de ses meilleures fonctionnalités sont la planification, la communication et des analyses puissantes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceBench?**

Comme je l'ai mentionné précédemment, ServiceBench offre une pléthore de services. Le principal problème ici est l'expérience utilisateur. Tant d'informations entraînent un encombrement et une interface utilisateur peu satisfaisante.

**Quels sont les problèmes que ServiceBench résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Service Bench résout tous les problèmes liés à l'évolutivité des services, à l'analyse, à la gestion efficace, aux campagnes de marketing, à la génération de prospects, à la communication et à la gestion,

  ### 2. Examen du banc de service

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 26, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceBench?**

La mise en forme du programme/site le rend facile à comprendre et à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceBench?**

J'aimerais avoir plus d'espace pour écrire les détails des commandes, j'aimerais que les chiffres s'affichent plus clairement.

**Quels sont les problèmes que ServiceBench résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

facturation
Gestion des stocks
production et gestion des ordres de travail
Gestion
Service sur le terrain

  ### 3. Le Centre Central des Garanties Résidentielles

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Charlotte W. | Service Bench, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 03, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceBench?**

Plusieurs façons de communiquer avec les prestataires de services et de vérifier leur calendrier. Il peut contenir une bibliothèque d'enregistrements de travaux de service et d'informations sur les pièces et facilite leur recherche.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceBench?**

Encore quelques bugs qui doivent être résolus. Certaines fonctions ne fonctionnent pas.

**Quels sont les problèmes que ServiceBench résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est le centre névralgique du monde des garanties domiciliaires.


## ServiceBench Discussions
  - [À quoi sert ServiceBench ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-servicebench-used-for)

- [View ServiceBench pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/servicebench/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+18%3A14%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3d4e20ae-62dc-471e-be7b-7f00de4e07a5&secure%5Btoken%5D=6f792a2318178465fdd9a356fb2ace3e1bffb75098528d25a3401a559b81217c&format=llm_user)

## ServiceBench Features
**Plate-forme**
- Personnalisation
- API d’intégration
- Internationalisation
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Performance
- Mobilité
- Rapports
- Tableaux

**Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs**
- Prévision de la main-d’œuvre
- Planification des quarts de travail
- Suivi du temps et des présences
- Gestion des absences et des congés
- Gestion des compétences
- Planification de la relève
- Analyse de la main-d’œuvre
- Fonctionnalités en libre-service
- Planification mobile des quarts de travail
- Communication d’équipe

## Top ServiceBench Alternatives
  - [Rippling](https://www.g2.com/fr/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,093 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,496 reviews)
  - [Paycom](https://www.g2.com/fr/products/paycom/reviews) - 4.5/5.0 (4,282 reviews)