Fonctionnalités de Service Fusion

Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail.

Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir.

Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles.

Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application.

Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité.

Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente.

Surveille le comportement sur le terrain.

Avise les clients en cas de retard ou d’incident.

Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité.

Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord.

Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place.

S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client.

Sécurité intégrée pour protéger les informations de paiement afin de prévenir la fraude et le piratage.

La possibilité de traiter les paiements par carte de crédit et de recevoir l’approbation ou le refus de fonds de la banque du client.

La possibilité de traiter les paiements mobiles à partir d’un portefeuille mobile ou d’une autre application de paiement par téléphone mobile.

Rapports et analyses créés à partir des données de paiement.

Frais associés au traitement des transactions individuelles qui peuvent être basés sur un pourcentage de l’achat ou un taux forfaitaire.

Traitez les paiements à partir de plusieurs canaux tels que ACH, mobile ou e-commerce.

Prend en charge les niveaux 1 et 2 pour le traitement des paiements par carte de crédit.

Prend en charge le traitement des cartes de crédit de niveau 3 qui nécessite des données supplémentaires pour la qualification.

Fournit un portail en ligne où les clients peuvent effectuer des paiements.

Soutenir les méthodes de vérification des titulaires de carte pour les transactions POS.

Fournir l’intégration avec les logiciels de comptabilité et les systèmes ERP.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande