Avis et détails du produit Sertifi

J'aime la facilité avec laquelle il est possible d'ajouter des documents à signer et de collecter des paiements. Dans mon cas, je l'utilise via Salesforce, et l'intégration fonctionne presque sans accroc. J'ai rarement eu des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas devoir tout modifier dans Sertifi lui-même (paiements et documents) pour que les changements soient rapportés avec précision. J'aimerais pouvoir modifier les éléments directement via Salesforce et ensuite les voir mis à jour dans Sertifi + rapportés avec précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons créer nos propres formulaires. De plus, nous recevons un retour utile si la carte de crédit est légitime ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'est pas convivial de créer des administrateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir terminer le travail beaucoup plus rapidement sans avoir à attendre que le client imprime les documents ou que je trouve une imprimante pour imprimer les documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand cela ne fonctionne pas, c'est très gênant car cela laisse l'équipe de vente dans l'eau, pour ainsi dire. Il semble verrouiller notre système et ne laisse rien s'ouvrir lorsqu'il ne fonctionne pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation de Sertifi m'aide à filtrer les clients peu fiables avant même qu'ils ne deviennent des clients. Lorsqu'une personne s'engage verbalement à travailler avec moi à long terme, je n'ai plus besoin de me fier uniquement à sa parole jusqu'à ce que nous nous voyions à nouveau en personne. Sertifi me permet d'envoyer le contrat immédiatement, ce qui signifie que je peux envoyer une facture immédiatement, ce qui signifie que je suis payé par le client *avant* notre première séance. Cela laisse moins d'opportunités aux clients de se désister ou de disparaître ; je sais maintenant assez rapidement s'ils pourraient faire l'un ou l'autre et, donc, si je ne devrais pas perdre plus de temps avec eux parce que je peux voir quand ils ont consulté mais pas signé le contrat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Square pour les paiements par carte de crédit, et j'aimerais qu'il y ait une intégration afin que les nouveaux clients soient invités à payer lors de la signature de mon contrat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le client est en sécurité lorsqu'il partage des données de carte de crédit et réduit également le temps de suivi. Le client se sent en sécurité lorsqu'il apprend qu'il n'a pas à partager l'autorisation de carte de crédit par e-mail et que le lien est également sécurisé, où la carte expire après un temps stipulé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Entrer des identifiants à chaque fois prend beaucoup de temps. Au lieu de cela, il devrait me reconnaître et enregistrer mes identifiants pour les futures connexions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sertifi a été une nouvelle procédure formidable dans mon entreprise ! Maintenant, nos invités peuvent faire approuver leurs cartes de crédit en toute sécurité et payer pour leurs employés. En tant que superviseur, je peux désormais faire confiance au fait que nous ne recevrons plus de cartes de crédit "mauvaises" ou volées, et l'attention de mon équipe et moi-même ne devra plus être concentrée sur la vérification de la légitimité de leurs cartes de crédit. En quelques minutes, nous saurons si la carte de crédit peut être utilisée ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seuls quelques associés peuvent voir les numéros de carte complets. Si un membre de mon équipe passe sur un numéro de carte complet, et que nous n'avons personne qui puisse voir les numéros complets, cela nous prend plus de temps pour récupérer le numéro de carte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Sertifi parce que c'est un système sécurisé qui permet au client de se sentir en sécurité en sachant que les informations de sa carte de crédit sont protégées. De plus, j'aime qu'ils puissent l'ouvrir directement sur leur téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le formulaire d'autorisation de carte de crédit n'est parfois pas convivial. Je travaille avec le marché social, donc lorsqu'on leur demande de saisir les informations de leur entreprise, ils ne savent pas quoi faire. De plus, ils ont du mal à rouvrir les documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La façon dont le système est configuré... c'est pratiquement infaillible. Les invités ont un moyen facile et pourtant se sentent très en sécurité pour traiter leurs informations... J'aime voir les réponses automatiques (invité a ouvert l'email pour signer le document joint)... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à critiquer à ce sujet... J'essayais de penser s'il y avait quelque chose que je changerais... rien ne me vient à l'esprit. C'est tellement infaillible... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir copier et coller les numéros de carte de crédit dans notre système PMS. Cela élimine toute erreur de saisie à partir de formulaires imprimés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je comprends que c'est pour des raisons de sécurité, mais c'est pénible de devoir toujours attendre un code de sécurité par e-mail pour pouvoir récupérer les numéros de carte. Ce n'est pas toujours rapide ou efficace. Cela est censé se produire uniquement lorsque le système vous déconnecte. Ce n'est pas toujours le cas. C'est pénible de se connecter si souvent si vous devez faire plusieurs tâches et entrer et sortir du système toute la journée.

Encore une fois, je sais que c'est pour des raisons de sécurité, mais il y a des moments où j'ai besoin de récupérer un numéro de carte après 30 jours. Mon département des ventes n'envoie pas toujours les documents nécessaires pour créer des comptes afin de mettre un numéro de carte dans notre système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que tout soit très organisé en un seul endroit et que ce soit très sécurisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable s'il y avait un moyen de catégoriser les liens envoyés par la personne... par exemple, si vous envoyez un lien à la même personne deux fois, d'avoir une option principale pour cette personne et des sous-options qui montrent toutes les fois où vous lui avez envoyé un lien CC. J'ai récemment envoyé probablement environ 50 liens différents en 2 jours et il m'était difficile de référencer les invités lorsqu'ils rappelaient. Ce serait génial si vous pouviez trier vos liens envoyés par date, heure ou alphabétiquement par nom de famille. De plus, les formulaires peuvent être quelque peu déroutants s'il y a certaines sections qui ne s'appliquent pas à un invité particulier. Ce serait bien si nous pouvions proactivement indiquer N/A pour ces sections ou les noircir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.