Avis et détails du fournisseur Sequence Commerce

Nous vendons sur Amazon depuis un certain temps et avons travaillé avec d'autres agences en cours de route - aucune n'est comparable à ce que Sequence offre. Après près de deux ans avec eux, ils font partie intégrante de notre équipe interne. Alex fournit une direction stratégique et nous aide à penser à long terme. Bhumika gère parfaitement les besoins quotidiens du compte. Sayali optimise continuellement et trouve de nouvelles opportunités. La créativité de Vanessa élève notre marque. Les analyses de Jake nous donnent confiance dans nos décisions. Ensemble, ils ont transformé notre activité sur Amazon. Le TACoS est passé de 41 % à 13 %, nous nous classons organiquement pour des centaines de mots-clés précieux, et le chiffre d'affaires a considérablement augmenté. Ils nous ont également aidés à maintenir des scores d'inventaire sains et la propriété de la Buy Box même alors que nous avons évolué de manière agressive. Ce qui rend Sequence spécial, ce sont les personnes. Chaque interaction est positive et productive. L'équipe est vraiment heureuse, serviable et investie dans notre succès. Il est clair qu'Alex a construit quelque chose de spécial avec ce groupe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous souhaitons simplement les avoir trouvés plus tôt. Pensez à tout l'argent que nous avons gaspillé avec d'autres agences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bhumika fournit régulièrement des renseignements concurrentiels - Suivi de ce que font nos principaux concurrents avec leurs stratégies d'enchères, leurs promotions et leur créativité. Elle ajuste ensuite notre approche pour maintenir notre avantage. Cela a été particulièrement précieux lors des lancements de nouveaux produits, lorsque nous devons rapidement établir notre présence dans des espaces concurrentiels. Les informations ont aidé à optimiser notre score d'inventaire en veillant à ce que nous soyons correctement approvisionnés lors du lancement de campagnes offensives. L'équipe nous pousse également constamment sur la planification des stocks, ce que, honnêtement, nous n'étions pas très bons avant. Ils nous ont aidés à éviter les ruptures de stock pendant les périodes de pointe et à maintenir des scores IPI sains. Ils ont même résolu certaines annonces supprimées que nous avions et qui nuisaient à la santé de notre compte - Des problèmes dont nous ne savions même pas qu'ils existaient jusqu'à ce qu'ils les signalent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'analyse concurrentielle révèle des lacunes que nous devons combler, mais c'est en fait une information utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons essayé de tout gérer avec notre équipe interne pendant presque deux ans. Nous pensions que nous nous débrouillions plutôt bien : les ventes augmentaient et l'ACoS semblait correct. Mais honnêtement, l'expertise d'une agence fait vraiment la différence. Les rapports sont incroyablement détaillés mais aussi faciles à comprendre. Nous obtenons des tableaux de bord personnalisés montrant l'attribution à travers différents types de campagnes, et l'équipe de Jake a mis en place un suivi pour que nous puissions voir quels mots-clés génèrent réellement des ventes incrémentales par rapport à ceux qui cannibalisent l'organique. Ils suivent le Total ACoS, ce qui nous donne une image beaucoup plus claire de la rentabilité. Avoir ce niveau de visibilité a complètement changé notre façon de prendre des décisions concernant l'allocation du budget. Notre équipe interne était excellente, mais elle n'avait pas la profondeur de connaissances sur toutes les plateformes publicitaires d'Amazon que Sequence apporte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les premiers mois, la quantité de données semblait écrasante. Mais ils nous ont formés à tout interpréter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous vendons sur Amazon depuis 2019 et avons travaillé avec trois agences différentes avant Sequence. La différence est flagrante. Nous brûlions notre budget avec un ACoS avoisinant les 45% et ne savions pas par où commencer. L'équipe a complètement restructuré nos campagnes, en séparant les correspondances exactes, par phrase et larges en campagnes distinctes avec différentes stratégies d'enchères. Dès le premier trimestre, nous sommes descendus à 19% d'ACoS, et notre TACoS s'est considérablement amélioré à mesure que les ventes organiques augmentaient. Alex, leur PDG, nous a personnellement guidés à travers la stratégie initiale et a régulièrement vérifié que nous atteignions nos objectifs. C'est le niveau d'expertise que nous recherchions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration a pris quelques semaines pour tout connecter et synchroniser, mais je comprends pourquoi ils avaient besoin de ce temps pour auditer correctement notre compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos images de produit et notre contenu A+ étaient assez basiques avant de travailler avec Sequence. Vanessa dirige leur équipe créative et a complètement transformé nos annonces. Les vidéos de marque sponsorisées qu'ils ont produites sont claires, professionnelles et racontent réellement notre histoire d'une manière qui résonne. Notre taux de clics sur les publicités vidéo s'est considérablement amélioré, et nous constatons maintenant de bien meilleurs taux de conversion sur les PDP. Le travail créatif s'intègre parfaitement à la stratégie publicitaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un bon travail créatif prend du temps - Le développement initial a duré environ trois semaines, mais la qualité en valait la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alex a conçu notre boutique de marque comme un véritable site de commerce électronique, et non simplement comme un catalogue de produits. Une mise en page multi-pages avec des pages de collection, des images de style de vie, du contenu sur l'histoire de la marque et une navigation stratégique qui guide les acheteurs à travers toute notre gamme. Il l'a optimisée en se basant sur les analyses de la boutique d'Amazon, en suivant quelles sections attirent l'attention et en ajustant le contenu en conséquence. La boutique offre à nos campagnes de marques sponsorisées une destination premium au lieu de simplement renvoyer vers des pages de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inscription requise au registre de la marque, qui a pris trois semaines à traiter via Amazon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La recherche de mots-clés est bien plus sophistiquée que ce que nous faisions. Sayali ne se contente pas de regarder le volume de recherche - elle analyse la probabilité de conversion, la densité concurrentielle et l'intention du consommateur. Elle a trouvé un tas de mots-clés de longue traîne qui coûtent moins cher par clic mais qui convertissent à des taux plus élevés. Cela a également été crucial pour nos nouveaux lancements de produits. Elle nous a aidés à identifier exactement quels termes cibler pendant la phase de lancement pour construire une dynamique organique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'approche approfondie prend un peu plus de temps que de simplement lancer quelques campagnes automatiques, mais les résultats la justifient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'étendre au Canada et au Royaume-Uni semblait accablant, mais ils ont simplifié le processus. Les campagnes sont structurées différemment pour chaque marché en fonction du comportement de recherche local et de la concurrence. Notre gestionnaire de compte, Bhumika, coordonne tout dans les trois régions et fournit des rapports consolidés pour que nous puissions avoir une vue d'ensemble. Elle a également été utile pour comprendre l'allocation des stocks sur les différents marchés et s'assurer que nous ne soyons pas en rupture de stock pendant les promotions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a parfois une courbe d'apprentissage avec chaque nouveau marché, mais c'est simplement la nature de l'expansion internationale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sequence a géré notre expansion transnationale sur Amazon avec un niveau de coordination que nous n'aurions pas pu atteindre seuls. Au lieu de traiter les États-Unis, le Royaume-Uni et le Canada comme des défis distincts, ils ont élaboré des stratégies cohérentes mais localisées - des mots-clés uniques, des listes ajustées par région et un positionnement compétitif adapté à chaque marché. Leur tableau de bord de reporting unifié facilite le suivi de tout en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le chevauchement des fuseaux horaires pourrait être amélioré, bien que leur temps de réponse le week-end aide à équilibrer cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vidéo de marque sponsorisée semblait intimidante, mais l'équipe de Vanessa a rendu le processus fluide. Ils comprennent parfaitement les spécifications vidéo d'Amazon et créent du contenu spécifiquement conçu pour la plateforme, et non pas seulement des clips de médias sociaux réutilisés. Les vidéos attirent rapidement l'attention et mettent en valeur nos principaux différenciateurs. Ces campagnes offrent constamment un ROAS solide et ont vraiment aidé à accroître la notoriété de notre marque dans notre catégorie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le contenu vidéo doit être rafraîchi tous les quelques mois pour rester efficace, mais ils l'ont intégré dans leur flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.