Qu'aimez-vous le plus à propos de SendNow?
La plateforme elle-même est : intuitive. Propre. Élégante. Bien pensée. Elle fait ce qu'elle promet et le fait magnifiquement. Super facile à utiliser. Je l'ai mise en œuvre et j'ai commencé à l'utiliser dès le premier jour. Pourtant, je découvre toujours de nouvelles couches pour utiliser la plateforme plus efficacement. La simplicité qui saute aux yeux cache la sagesse distillée qui se trouve en dessous.
La bonne plateforme d'envoi est facilement la pièce maîtresse de toute organisation de vente à côté de leur CRM. Avec la vague de pratiques plus strictes en matière d'e-mails à froid, nous devons tous nous adapter et nous améliorer. Une partie du jeu consiste à avoir de bonnes données, afin de pouvoir gérer des opérations plus serrées. Une autre partie consiste à utiliser un outil à la fois suffisamment puissant pour évoluer et suffisamment flexible pour s'adapter aux nouvelles exigences. SendNow répond à ces deux points.
Les gens : Équipe super compétente. J'ai appris plus sur la délivrabilité des e-mails en parlant à l'équipe qu'en faisant des recherches approfondies. L'équipe affine constamment la plateforme et répond aux retours.
La vision : il y a beaucoup de plateformes d'envoi. Ce qui différencie celle-ci, c'est son focus sur les choses "ennuyeuses" que personne ne comprend vraiment mais qui sont les piliers de la délivrabilité. La plupart des autres plateformes en parlent comme un projet d'école d'art plein de bonnes pratiques et d'anecdotes. Cette équipe intègre réellement des fonctionnalités qui anticipent pour ses clients afin que vous puissiez être en avance sur le jeu.
Le support : Ai-je déjà mentionné cela ? Est-ce que tous les autres critiques l'ont déjà mentionné ? Vous ne parlez pas à un jeune de 20 ans qui suit un script de service client en vous récitant des phrases. Vous parlez à de vrais pros qui connaissent leur métier et les spécifications techniques sur le bout des doigts. Ils réfléchissent aux problèmes et aux solutions bien pensées.
Le prix : Très compétitif. Cela semble faire partie de la stratégie de l'entreprise - être extrêmement précieux. En parlant au PDG, SendNow a une vision à long terme. Je doute fortement que le prix reste aussi bas qu'il l'est actuellement. Mais il ne semble pas que la première mission de l'entreprise soit de gagner plus d'argent, mais plutôt de fournir de la valeur et de bien faire le produit. C'est le genre de réflexion à long terme qui construit les meilleures entreprises. En attendant, mes collègues vendeurs, profitez-en -- c'est bien tarifé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de SendNow?
Il pourrait bénéficier de plus d'intégration de l'IA. Exemple concret de la maturité de l'équipe. J'ai posé la question à ce sujet. Leur réponse a été simple : "Oui, nous sommes d'accord. Personne ne le fait correctement pour l'instant. Nous cherchons la bonne solution." Pertinent. J'ai vu de nombreuses tentatives désordonnées qui, franchement, me font hésiter à les utiliser par crainte d'un résultat douteux.
Quelques autres fonctionnalités sur leur feuille de route que j'attends avec impatience. Pas une aversion. Juste de l'anticipation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
