Avis et détails du produit Semeon Analytics

Semeon peut vous aider à comprendre et à prioriser les données de retour d'information à grande échelle des employés, des clients et du marché provenant de n'importe où, comme les réseaux sociaux, les enquêtes, les avis et les données CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Entreprise de services se faisant passer pour un logiciel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est excellent pour l'analyse de texte et il aide à identifier les sentiments positifs, négatifs et neutres à partir des données. Le niveau d'informations et la flexibilité fournis par cet outil sont tout simplement incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil ne fournit pas une excellente plateforme pour intégrer des données provenant de diverses sources comme les réseaux sociaux, le CRM, les e-mails, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Semeon Analytics, c'est qu'il nous aide à visualiser les données de manière compréhensible. Il nous offre des perspectives approfondies sur les besoins et les choix des clients. Nous pouvons l'utiliser facilement et précisément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune raison spécifique de ne pas l'aimer. Initialement, cela prend du temps mais plus tard, l'intégration des données et le soutien à la clientèle sont bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Semeon analyse des sujets et des tons spécifiques dans les retours des clients provenant de différents canaux – les réseaux sociaux et les enquêtes. Cela offre une excellente base pour analyser les sentiments des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En termes de production d'informations exploitables, Semeon est insuffisant dans ce domaine. Les tableaux de bord tels que présentés sont utiles et flexibles mais peuvent nécessiter une étude plus approfondie afin de tirer des implications plus pratiques des données présentées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que cela m'a aidé à avoir une bien meilleure compréhension de ce qui serait populaire auprès du public cible. C'est puissant car cela permet l'analyse d'un grand nombre de données textuelles provenant des réseaux sociaux et des enquêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Semeon Analytics utilise un sarcasme vulgaire, mais ne peut pas faire de même avec un sarcasme subtil. Parfois, il déforme le ton du message, surtout en ce qui concerne les jeunes publics. Cela peut même conduire à de mauvaises conclusions ou de mauvaises impressions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil piloté par l'IA pour convertir l'expérience client en observations significatives afin de prendre des décisions percutantes en utilisant l'analyse de texte. Facilité d'utilisation et corrélation des données d'expérience et opérationnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme il s'agit des phases initiales, une interface utilisateur plus structurée et plus fluide sera meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La puissance et la précision de la plateforme de Semeon nous ont aidés à obtenir des informations exploitables sur l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La migration et l'intégration des données peuvent être chronophages lors de la mise en œuvre initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose de cet outil est qu'il aide à construire le modèle prédit et, avec cela, il visualise les données très efficacement. Avec l'aide de cet outil, il augmente la productivité de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela prend beaucoup de temps si nous avons une grande quantité de données. La visualisation n'est pas correctement visible lorsque nous utilisons une grande quantité de données. Pour un utilisateur débutant, ce n'est pas facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'analyse et les métriques montrées font partie des résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas une seule raison de ne pas aimer le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Semeon est une plateforme avancée d'analyse de texte spécialisée dans l'analyse des données de la Voix du Client. Elle permet aux marques de surmonter la complexité linguistique et d'obtenir des informations approfondies sur les sentiments, les préférences et les besoins des clients. Semeon détecte des éléments linguistiques subtils tels que le sarcasme et le contexte culturel pour s'assurer que les marques peuvent interpréter avec précision ce que disent les clients, permettant ainsi une approche plus réactive et centrée sur le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La technologie de Semeon est impressionnante, mais j'ai trouvé que la qualité du service client était en dessous des attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.