Avis et détails du produit Secfix

C'est une combinaison de la plateforme elle-même et des personnes qui la soutiennent. Le soutien illimité a été d'une grande aide lorsque nous avons initialement mis en place notre SGSI conformément à la norme ISO 27001, et la plateforme continue de s'améliorer presque chaque mois. Je vois encore beaucoup de potentiel, et c'est formidable de voir la plateforme évoluer dans la bonne direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné que SecFix et sa plateforme sont encore relativement jeunes, cela peut parfois sembler un peu bogué. Cependant, cela s'est énormément amélioré au cours des deux dernières années. Personnellement, j'aimerais voir encore plus d'accent mis sur le cadre du RGPD, bien que l'ISO 27001 soit clairement leur produit phare :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Large choix de vérifications manuelles des preuves pour soutenir l'audit. Politiques prédéfinies qui permettent de gagner beaucoup de temps par rapport à leur création à partir de zéro. Vérifications automatisées pour le cloud et des domaines similaires également. Vous pouvez parler à l'un de leurs responsables de la réussite client pendant une période définie comme vous le souhaitez (j'ai choisi 1 fois par semaine) pour obtenir de l'aide ou poser des questions. Pour moi, le soutien constant et les boucles de rétroaction ont été vraiment utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à redire, j'étais globalement très satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de toutes les preuves pour la certification ISO, la synchronisation automatique avec les systèmes cloud et la vue d'ensemble conviviale créent une structure claire et facile à suivre. Je trouve particulièrement utile le guidage continu tout au long du processus d'audit, car cela permet de centraliser toutes les informations pertinentes et de les suivre facilement à tout moment. De plus, la mise en œuvre pratique me convainc : de nombreuses étapes sont intuitives, nécessitent peu de formation et peuvent être réalisées dans le quotidien professionnel sans grand effort. Le support client réagit rapidement, avec compétence et orienté vers les solutions, ce qui simplifie encore le processus. Nous utilisons régulièrement la plateforme, car elle est devenue une partie intégrante de notre travail quotidien de conformité dans le cadre de l'exploitation continue du SGSI et de la préparation à la certification ISO 27001. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À certains endroits, la clarté pourrait encore être améliorée, par exemple dans l'affichage des employés qui ont déjà accepté une certaine politique et ceux dont l'accord est encore manquant. Dans l'ensemble, la clarté a déjà été sensiblement améliorée à de nombreux endroits grâce à l'amélioration continue et au développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Secfix offre une approche très structurée et transparente pour gérer les exigences de conformité et de SGSI. La plateforme vous guide à travers les étapes nécessaires de manière logique, ce qui facilite le suivi des progrès et des responsabilités. Les modèles intégrés et les automatisations permettent de gagner un temps considérable lors de la documentation des politiques ou des risques. L'équipe de support client est également réactive et ouverte aux retours, ce qui aide beaucoup lors de la mise en place du système ou de l'affinement des processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses à redire. Les exemples pour les preuves manuelles pourraient être améliorés pour mieux refléter les cas d'utilisation réels. Mais c'est un point mineur comparé à la valeur globale que la plateforme apporte dans les opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous apprécions le plus à propos de la plateforme de conformité Secfix, c'est qu'elle offre un moyen centralisé de gérer toutes nos activités de conformité et de sécurité — de la gestion des risques et des audits aux formations des employés — sans avoir à dépendre de multiples outils ou tableurs. L'intégration avec notre registre des risques facilite la documentation et le suivi des risques résiduels, et l'interface intuitive nous donne une vue d'ensemble claire de nos objectifs de conformité et de nos progrès. Nous apprécions particulièrement le développement continu de la plateforme et le nombre croissant de connexions et d'intégrations avec d'autres systèmes, qui rendent la plateforme plus puissante et efficace au fil du temps. Un autre atout majeur est le support amical et très compétent que nous recevons de notre Customer Success Manager, qui nous assiste régulièrement et de manière proactive avec des questions détaillées et des meilleures pratiques. Ce partenariat continu rend l'expérience globale avec Secfix à la fois efficace et agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y a un domaine qui pourrait être amélioré, ce serait la fonctionnalité de reporting et d'exportation. Bien que la plateforme offre déjà des tableaux de bord clairs et des vues de données structurées, la possibilité de créer des rapports plus personnalisés et des exportations flexibles — par exemple, avec des champs de données sélectionnables ou des modèles adaptés — rendrait encore plus facile l'adaptation des résultats aux besoins spécifiques d'audit ou de gestion. C'est un point mineur, mais des options de reporting améliorées rendraient une plateforme déjà solide encore plus puissante pour la gestion quotidienne de la conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Secfix pour rester sur la bonne voie avec SOC 2 et ISO 27001. Cela a rendu le processus de certification beaucoup moins douloureux et beaucoup plus rapide — tout, de la gestion des risques et du suivi des fournisseurs au partage des politiques, est en un seul endroit. La fonctionnalité Trust Center est un excellent bonus pour montrer à nos clients notre statut de conformité. La configuration a été rapide et l'intégration transparente, et le support a été réactif chaque fois que nous avions des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment. Nous utilisons la plateforme depuis 6 mois maintenant et elle a été réactive à nos demandes depuis lors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel est très facile à comprendre et fournit d'excellentes indications sur ce qui peut être un sujet assez complexe. La plateforme est régulièrement mise à jour avec des améliorations positives. L'équipe de Secfix est toujours serviable et compétente, offrant soutien et assistance chaque fois que j'ai des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme ils sont encore une startup, il y a de la place pour que l'outil se développe et s'améliore. Cependant, j'apprécie leur réceptivité aux retours et la rapidité avec laquelle ils mettent en œuvre les changements. Cette réactivité me donne beaucoup de confiance en leur potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Secfix transforme l'ISO 27001 en une liste de contrôle guidée avec des responsables clairs, des délais et des liens vers des preuves. L'interface est propre et intuitive, les modèles de politiques sont pratiques, et les intégrations avec Google Workspace et Slack rendent la collecte de preuves sans effort. Leur support est excellent — réactif, utile et véritablement investi dans la résolution des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré un problème lors de l'intégration de l'un des ordinateurs de notre équipe en raison d'un problème technique inconnu. Bien que l'équipe de support de Secfix ait été très impliquée et ait travaillé directement avec notre collègue pour enquêter et le résoudre, le processus de résolution a pris beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Secfix transforme l'ISO 27001 d'un labyrinthe en une liste de contrôle guidée avec des responsables clairs, des délais et des liens vers des preuves. Les modèles de politiques sont pratiques (et non génériques), les évaluations des fournisseurs sont structurées, et l'espace de travail d'audit garde les livrables des étapes 1 et 2 en un seul endroit. Les intégrations avec Google Workspace et Slack rendent les rappels et la collecte de preuves sans effort. La feuille de route publique et le support réactif signifient que les problèmes sont réellement résolus, et la plateforme s'améliore régulièrement au lieu de stagner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques aspérités : des problèmes occasionnels de visibilité des agents/appareils (nous avons eu un actif qui ne s'affichait pas après l'installation), les rapports/exportations pourraient être plus flexibles (champs personnalisés, vues de rapports enregistrées), et la granularité du RBAC est limitée pour les grandes équipes. Certains éléments de l'interface utilisateur nécessitent trop de clics (par exemple, l'édition des fournisseurs et des champs de risque), et les flux de travail de révision des accès bénéficieraient d'intégrations plus profondes et d'actions en masse. Aucun de ces points n'est bloquant, mais les lisser rendrait le produit véritablement "prêt pour l'entreprise". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est bien conçue avec des tableaux de bord clairs et des outils intuitifs qui rendent le travail de conformité quotidien simple. Le support intégré à l'application a été excellent : les réponses étaient rapides et ont réellement résolu les problèmes que nous avons rencontrés. La base de connaissances est complète et facile à naviguer, avec des articles de haute qualité qui nous ont aidés à préparer toute la documentation requise. Les modèles de politiques intégrés sont fantastiques et nous ont fait gagner beaucoup de temps pour démarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations avec des plateformes externes pourraient être renforcées. Par exemple, la synchronisation des étiquettes depuis Linear est limitée et nécessite des solutions de contournement manuelles. L'agent SecFix fonctionne généralement bien, mais il a parfois échoué à reconnaître notre gestionnaire de mots de passe (conforme). Le processus d'évaluation des risques suit un assistant de questionnaire intuitif mais assez chronophage avec beaucoup d'informations à saisir ; ensuite, il était un peu paniquant de voir que les réponses directes étaient introuvables dans l'application car elles étaient automatiquement traitées par l'IA et transformées en tickets du registre des risques. Je dois ajouter à cela qu'elles ont été fournies rapidement sur demande, donc ce n'était finalement pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.