Fonctionnalités de Scratchpad
Approvisionnement en données (5)
Approvisionnement en données
Tel que rapporté dans 42 Scratchpad avis. Compile des données provenant d’un large éventail de sources internes ou externes.
Exportation et partage de données
Permet à l’utilisateur de communiquer des données en les exportant et en les partageant en toute sécurité. Les 42 évaluateurs de Scratchpad ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Visualisation de données multi-appareils
Permet aux utilisateurs d’afficher des visualisations de données sur plusieurs appareils. Les 38 évaluateurs de Scratchpad ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Tableaux de bord interactifs
Basé sur 46 Scratchpad avis. Des tableaux de bord personnalisables et interactifs afin que l’utilisateur puisse consulter les informations de vente d’une manière qui correspond à ses besoins.
Segmentation des données
Basé sur 40 Scratchpad avis. Permet à l’utilisateur de segmenter les données des clients ou des prospects de manière significative, par exemple par secteur ou par région.
Analyse prédictive (4)
Notation des leads
Basé sur 39 Scratchpad avis. Fournit des scores ou des classements de chaque prospect en fonction des données fournies.
Notation des opportunités
Basé sur 39 Scratchpad avis. Fournit des informations permettant de déterminer quelles transactions déjà en cours ont les meilleures chances d’être conclues.
Analyse du risque
Tel que rapporté dans 38 Scratchpad avis. Avertit les équipes commerciales des comptes qui risquent d’être perdus.
Prévisions en direct
Basé sur 43 Scratchpad avis. Fournit des données client en direct afin que les prévisions des organisations commerciales restent à jour.
Gestion des ventes (4)
Gestion des pipelines en direct
Tel que rapporté dans 46 Scratchpad avis. Mises à jour chaque fois qu’une modification est apportée, ce qui permet aux utilisateurs de suivre une transaction dans le pipeline.
Gamification des ventes
Tel que rapporté dans 40 Scratchpad avis. Permet la concurrence entre une équipe de vente en fournissant des éléments tels que des défis et des tableaux de bord.
Analyse basée sur les comptes
Basé sur 41 Scratchpad avis. Fournit des données pertinentes au niveau du compte pour armer les commerciaux avec les informations les plus pertinentes possibles.
Suivi des activités
Permet aux responsables des ventes de rester au top des activités de leur équipe en offrant une visibilité sur la communication client. Les 43 évaluateurs de Scratchpad ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Formation (4)
Base de connaissances
Organiser les connaissances de ses collègues représentants commerciaux et d’autres employés expérimentés à titre de référence.
Matériel d’encadrement
Offre du contenu et de la formation pour les nouveaux employés dans l’outil.
Création de playbook
Permet la création d’un playbook personnalisé que les nouveaux employés peuvent utiliser comme référence pour comprendre les processus de vente spécifiques à l’entreprise.
Enregistrement vidéo
Enregistre la pratique des utilisateurs ou les présentations en direct pour référence et amélioration futures.
Vos commentaires (7)
révision
Permet aux responsables d’examiner les présentations vidéo enregistrées pour discuter des domaines de compétence et des domaines qui nécessitent des améliorations.
Scorecard
Fournit une carte de pointage pour afficher les performances de l’équipe et/ou individuelles.
Carte d’entraîneur
Permet aux gestionnaires d’utiliser et de prendre des instantanés des tableaux de bord pour encadrer les nouveaux employés et attribuer des éléments d’action.
Classement
Les projets équipent la performance des ventes publiquement pour récompenser et motiver les employés.
Mises à jour en temps réel
Met à jour les données de vente en temps réel afin d’aider les équipes à rester proches de leurs objectifs.
Notifications
Informe les utilisateurs des « zones de danger » spécifiées par l’entreprise pour corriger les comportements et réaligner les processus de vente dans la bonne direction.
Concurrence
Motive les employés en créant des compétitions sensibles au facteur temps qui stimulent la performance.
Incitations (2)
Déclenche
Basé sur 148 Scratchpad avis. Reconnaît automatiquement les succès qui doivent être ajoutés au classement.
Classements
Souligne les employés les plus performants pour récompenser publiquement leurs réalisations. Les 131 évaluateurs de Scratchpad ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation (3)
Rapports personnalisés
Basé sur 262 Scratchpad avis. Génère des rapports avec des champs personnalisables pour mieux comprendre les performances des employés.
Tableaux
Tel que rapporté dans 264 Scratchpad avis. Visualise les informations individuelles et d’équipe telles que les nouveaux prospects et les appels sortants.
Établissement d’objectifs
Permet aux équipes de définir des objectifs traçables dans l’outil. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 167 avis. Scratchpad
Administrative (3)
Intégration
Tel que rapporté dans 282 Scratchpad avis. S’intègre aux systèmes CRM et financiers pour aider à déterminer les objectifs
Structure de l’employé
Tel que rapporté dans 149 Scratchpad avis. Organise les membres de l’équipe par rôles, activités et objectifs et pèse les tâches par importance.
Surveillance du comportement
Permet aux responsables et aux administrateurs de parcourir les profils et de surveiller le comportement et les performances des employés. Les 145 évaluateurs de Scratchpad ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Facilitation des leads (4)
Chatbot orienté client
Tel que rapporté dans 53 Scratchpad avis. Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads.
Qualification des leads
Tel que rapporté dans 61 Scratchpad avis. Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client.
Suivi des responsables
Basé sur 72 Scratchpad avis. Contacte automatiquement tous les prospects.
Planification des réunions
Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions. Les 61 évaluateurs de Scratchpad ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Organisation (3)
Gestion des opportunités et des pipelines
Tel que rapporté dans 168 Scratchpad avis. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.
Entrée de données
Automatise la saisie des données collectées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 162 avis. Scratchpad
Intégrations / API
Tel que rapporté dans 124 Scratchpad avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Analyse du rendement (2)
Coaching
Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 68 avis. Scratchpad
Suivi de la performance
Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 81 avis. Scratchpad
Analyse des ventes (2)
Prévision du retour sur investissement
Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 75 avis. Scratchpad
Prévision des ventes
Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. Les 111 évaluateurs de Scratchpad ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Flux de travail intégrés (7)
Gestion des tâches
Tel que rapporté dans 182 Scratchpad avis. Automatise les tâches dans le système et fournit des rappels et des détails pour les tâches manuelles que les membres de l’équipe de vente doivent effectuer.
Suivi/automatisation des e-mails
S’intègre étroitement à la boîte de réception des e-mails et permet la planification et le suivi de la sensibilisation et de la correspondance par e-mail. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 116 avis. Scratchpad
Appels et voix
Fournit une fonctionnalité de numérotation commerciale ou s’intègre étroitement au logiciel de numérotation, avec une automatisation utile et des appels de haute qualité. Les 100 évaluateurs de Scratchpad ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Autres options de sensibilisation
Fournit une automatisation pertinente dans les canaux de vente en dehors des e-mails et des appels, tels que les publications sur les réseaux sociaux, les SMS et plus encore. Les 85 évaluateurs de Scratchpad ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration CRM
Basé sur 194 Scratchpad avis. Fournit une intégration bidirectionnelle avec le CRM des ventes : (1) Suivi des actions de l’équipe de vente et des réponses des prospects et (2) Extraction des données CRM pour alimenter et personnaliser la portée des ventes.
Calendrier
Basé sur 130 Scratchpad avis. S’intègre au logiciel de calendrier afin que les utilisateurs puissent planifier des appels de manière transparente.
Enregistrements partagés
Attribuez automatiquement des prospects et des comptes stratégiques à des représentants individuels dans un compartiment partagé sur lequel tout le monde peut travailler. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 148 avis. Scratchpad
Répétabilité et rapport (5)
Gestion du contenu
Basé sur 143 Scratchpad avis. Conserve et intègre les messages et les présentations approuvés par l’entreprise dans les courriels, les appels, les réunions, etc.
Gestion des flux de travail
Orchestre les tâches de vente automatisées et la sensibilisation sur un certain nombre de canaux (courriels, appels, médias sociaux, etc.) et / ou de systèmes intégrés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 171 avis. Scratchpad
Performances du flux de travail
Rapports sur l’efficacité de l’ensemble d’un flux de travail de sensibilisation ainsi que sur l’efficacité de supports marketing, de messages, de tactiques de sensibilisation et de membres de l’équipe spécifiques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 155 avis. Scratchpad
Coaching de vente et perspectives
Tel que rapporté dans 118 Scratchpad avis. Fournit des informations pertinentes sur la façon dont un membre de l’équipe peut améliorer ses performances, soit avec des techniques de vente améliorées, soit avec des conseils spécifiques aux prospects.
Gamification
Fournit des fonctionnalités de gamifaction pour classer les commerciaux en fonction des performances Les 96 évaluateurs de Scratchpad ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse des appels (4)
Enregistrement des appels
Enregistre les appels de vente et facilite la lecture
Apprentissage automatique
Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés
Analyse des appels
Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations
Qualification des leads
Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel
Gestion des performances des agents (3)
Notation des clients
Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente
Conversion de la parole en texte
Transcrit les appels de vente de la parole au texte
intelligence
Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés
IA et automatisation (5)
Hiérarchisation des leads
Permet aux utilisateurs de créer des règles de hiérarchisation des prospects pour hiérarchiser les clients et les clients les plus importants. Les 129 évaluateurs de Scratchpad ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Notation des leads
Fournit des fonctionnalités de notation des prospects qui permettent à l’utilisateur de cibler les prospects les plus qualifiés et les plus susceptibles de s’engager Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 110 avis. Scratchpad
Meilleure planification du moment de la journée
Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’identifier et d’automatiser le meilleur moment pour envoyer des e-mails ou d’autres communications d’engagement commercial Les 95 évaluateurs de Scratchpad ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Renseignements sur l’acheteur
Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’avoir un aperçu des profils d’acheteurs, tels que la probabilité de répondre aux e-mails et aux appels. Les 94 évaluateurs de Scratchpad ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Apprentissage automatique
Tel que rapporté dans 95 Scratchpad avis. Fournit des fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique qui offrent des recommandations prédictives sans comment interagir avec les acheteurs basé sur le comportement historique de l’acheteur.
IA générative (5)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 17 évaluateurs de Scratchpad ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 17 évaluateurs de Scratchpad ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Tel que rapporté dans 74 Scratchpad avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Agentic AI - Analyse des ventes (5)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Coaching en vente (4)
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Engagement des ventes (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Assistant commercial IA (7)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Robots de productivité (4)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Fonctionnalités du glossaire technologique
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What is machine learning and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand machine learning and popular software with machine learning features.
What is call recording and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand call recording and popular software with call recording features.





