[ Avis sur Scratchpad ](https://www.g2.com/fr/products/scratchpad/reviews) [ Avis sur Scratchpad ](https://www.g2.com/fr/products/scratchpad/reviews) # Fonctionnalités de Scratchpad ##### ## Approvisionnement en données (5) Approvisionnement en données Compile des données provenant d’un large éventail de sources internes ou externes. Exportation et partage de données Permet à l’utilisateur de communiquer des données en les exportant et en les partageant en toute sécurité. Visualisation de données multi-appareils Permet aux utilisateurs d’afficher des visualisations de données sur plusieurs appareils. Tableaux de bord interactifs Des tableaux de bord personnalisables et interactifs afin que l’utilisateur puisse consulter les informations de vente d’une manière qui correspond à ses besoins. Segmentation des données Permet à l’utilisateur de segmenter les données des clients ou des prospects de manière significative, par exemple par secteur ou par région. Show More ##### ## Analyse prédictive (4) Notation des leads Fournit des scores ou des classements de chaque prospect en fonction des données fournies. Notation des opportunités Fournit des informations permettant de déterminer quelles transactions déjà en cours ont les meilleures chances d’être conclues. Analyse du risque Avertit les équipes commerciales des comptes qui risquent d’être perdus. Prévisions en direct Fournit des données client en direct afin que les prévisions des organisations commerciales restent à jour. Show More ##### ## Gestion des ventes (4) Gestion des pipelines en direct Mises à jour chaque fois qu’une modification est apportée, ce qui permet aux utilisateurs de suivre une transaction dans le pipeline. Gamification des ventes Permet la concurrence entre une équipe de vente en fournissant des éléments tels que des défis et des tableaux de bord. Analyse basée sur les comptes Fournit des données pertinentes au niveau du compte pour armer les commerciaux avec les informations les plus pertinentes possibles. Suivi des activités Permet aux responsables des ventes de rester au top des activités de leur équipe en offrant une visibilité sur la communication client. Show More ##### ## Formation (4) Base de connaissances Organiser les connaissances de ses collègues représentants commerciaux et d’autres employés expérimentés à titre de référence. Matériel d’encadrement Offre du contenu et de la formation pour les nouveaux employés dans l’outil. Création de playbook Permet la création d’un playbook personnalisé que les nouveaux employés peuvent utiliser comme référence pour comprendre les processus de vente spécifiques à l’entreprise. Enregistrement vidéo Enregistre la pratique des utilisateurs ou les présentations en direct pour référence et amélioration futures. Show More ##### ## Vos commentaires (7) révision Permet aux responsables d’examiner les présentations vidéo enregistrées pour discuter des domaines de compétence et des domaines qui nécessitent des améliorations. Scorecard Fournit une carte de pointage pour afficher les performances de l’équipe et/ou individuelles. Carte d’entraîneur Permet aux gestionnaires d’utiliser et de prendre des instantanés des tableaux de bord pour encadrer les nouveaux employés et attribuer des éléments d’action. Classement Les projets équipent la performance des ventes publiquement pour récompenser et motiver les employés. Mises à jour en temps réel Met à jour les données de vente en temps réel afin d’aider les équipes à rester proches de leurs objectifs. Notifications Informe les utilisateurs des « zones de danger » spécifiées par l’entreprise pour corriger les comportements et réaligner les processus de vente dans la bonne direction. Concurrence Motive les employés en créant des compétitions sensibles au facteur temps qui stimulent la performance. Show More ##### ## Incitations (2) Déclenche Reconnaît automatiquement les succès qui doivent être ajoutés au classement. Classements Souligne les employés les plus performants pour récompenser publiquement leurs réalisations. Show More ##### ## Personnalisation (3) Rapports personnalisés Génère des rapports avec des champs personnalisables pour mieux comprendre les performances des employés. Tableaux Visualise les informations individuelles et d’équipe telles que les nouveaux prospects et les appels sortants. Établissement d’objectifs Permet aux équipes de définir des objectifs traçables dans l’outil. Show More ##### ## Administrative (3) Intégration S’intègre aux systèmes CRM et financiers pour aider à déterminer les objectifs Structure de l’employé Organise les membres de l’équipe par rôles, activités et objectifs et pèse les tâches par importance. Surveillance du comportement Permet aux responsables et aux administrateurs de parcourir les profils et de surveiller le comportement et les performances des employés. Show More ##### ## Facilitation des leads (4) Chatbot orienté client Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads. Qualification des leads Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client. Suivi des responsables Contacte automatiquement tous les prospects. Planification des réunions Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions. Show More ##### ## Organisation (3) Gestion des opportunités et des pipelines Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. Entrée de données Automatise la saisie des données collectées. Intégrations / API Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Show More ##### ## Analyse du rendement (2) Coaching Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes. Suivi de la performance Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux. Show More ##### ## Analyse des ventes (2) Prévision du retour sur investissement Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs. Prévision des ventes Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. Show More ##### ## Flux de travail intégrés (7) Gestion des tâches Automatise les tâches dans le système et fournit des rappels et des détails pour les tâches manuelles que les membres de l’équipe de vente doivent effectuer. Suivi/automatisation des e-mails S’intègre étroitement à la boîte de réception des e-mails et permet la planification et le suivi de la sensibilisation et de la correspondance par e-mail. Appels et voix Fournit une fonctionnalité de numérotation commerciale ou s’intègre étroitement au logiciel de numérotation, avec une automatisation utile et des appels de haute qualité. Autres options de sensibilisation Fournit une automatisation pertinente dans les canaux de vente en dehors des e-mails et des appels, tels que les publications sur les réseaux sociaux, les SMS et plus encore. Intégration CRM Fournit une intégration bidirectionnelle avec le CRM des ventes : (1) Suivi des actions de l’équipe de vente et des réponses des prospects et (2) Extraction des données CRM pour alimenter et personnaliser la portée des ventes. Calendrier S’intègre au logiciel de calendrier afin que les utilisateurs puissent planifier des appels de manière transparente. Enregistrements partagés Attribuez automatiquement des prospects et des comptes stratégiques à des représentants individuels dans un compartiment partagé sur lequel tout le monde peut travailler. Show More ##### ## Répétabilité et rapport (5) Gestion du contenu Conserve et intègre les messages et les présentations approuvés par l’entreprise dans les courriels, les appels, les réunions, etc. Gestion des flux de travail Orchestre les tâches de vente automatisées et la sensibilisation sur un certain nombre de canaux (courriels, appels, médias sociaux, etc.) et / ou de systèmes intégrés. Performances du flux de travail Rapports sur l’efficacité de l’ensemble d’un flux de travail de sensibilisation ainsi que sur l’efficacité de supports marketing, de messages, de tactiques de sensibilisation et de membres de l’équipe spécifiques. Coaching de vente et perspectives Fournit des informations pertinentes sur la façon dont un membre de l’équipe peut améliorer ses performances, soit avec des techniques de vente améliorées, soit avec des conseils spécifiques aux prospects. Gamification Fournit des fonctionnalités de gamifaction pour classer les commerciaux en fonction des performances Show More ##### ## Analyse des appels (4) Enregistrement des appels Enregistre les appels de vente et facilite la lecture Apprentissage automatique Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés Analyse des appels Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations Qualification des leads Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel Show More ##### ## Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle (3) Notation des clients Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente Conversion de la parole en texte Transcrit les appels de vente de la parole au texte Analyse de sentiment Utilisez l'intelligence artificielle pour analyser le ton émotionnel et les interactions dans une conversation Show More ##### ## IA et automatisation (5) Hiérarchisation des leads Permet aux utilisateurs de créer des règles de hiérarchisation des prospects pour hiérarchiser les clients et les clients les plus importants. Notation des leads Fournit des fonctionnalités de notation des prospects qui permettent à l’utilisateur de cibler les prospects les plus qualifiés et les plus susceptibles de s’engager Meilleure planification du moment de la journée Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’identifier et d’automatiser le meilleur moment pour envoyer des e-mails ou d’autres communications d’engagement commercial Renseignements sur l’acheteur Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’avoir un aperçu des profils d’acheteurs, tels que la probabilité de répondre aux e-mails et aux appels. Apprentissage automatique Fournit des fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique qui offrent des recommandations prédictives sans comment interagir avec les acheteurs basé sur le comportement historique de l’acheteur. Show More ##### ## IA générative (5) Génération de texte Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Résumé du texte Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Résumé du texte Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Résumé du texte Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Génération de texte Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Show More ##### ## Agentic AI - Gestion de la performance des ventes (3) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Interaction en Langage Naturel Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande Show More ##### ## Agentic AI - Analyse des ventes (5) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Intégration inter-systèmes Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Interaction en Langage Naturel Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Show More ##### ## Agentic AI - Coaching en vente (4) Planification en plusieurs étapes Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More ##### ## Agentic AI - Engagement des ventes (7) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Planification en plusieurs étapes Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Interaction en Langage Naturel S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More ##### ## Agentic AI - Assistant commercial IA (7) Exécution de tâches autonomes Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Planification en plusieurs étapes Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Interaction en Langage Naturel S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More ##### ## Agentic AI - Intelligence Conversationnelle (7) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Planification en plusieurs étapes Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Interaction en Langage Naturel S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More ##### ## Agentic AI - Robots de productivité (4) Exécution de tâches autonomes Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Intégration inter-systèmes Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More ## Alternatives les mieux notées [ ![HubSpot Sales Hub](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/4197737e447f044e17be1a5ebb4ba193/hubspot-sales-hub.svg "HubSpot Sales Hub") HubSpot Sales Hub 4.4/5 (13,244) ](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) [ ![Clari](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/325c3df8553cee1b8ab793d8f3dfa14a/clari.svg "Clari") Clari 4.6/5 (5,501) ](https://www.g2.com/fr/products/clari/reviews) [ ![Weflow](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/4c96ae730dbe4a528c91742a0e2c7d22/weflow.svg "Weflow") Weflow 4.6/5 (120) ](https://www.g2.com/fr/products/weflow/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/scratchpad/competitors/alternatives) ## Fonctionnalités du glossaire technologique Voir la définition complète des fonctionnalités Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques [Voir le glossaire](/fr/glossary) [Machine Learning](/fr/glossary/machine-learning-definition) What is machine learning and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand machine learning and popular software with machine learning features. [Call Recording](/fr/glossary/call-recording-definition) What is call recording and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand call recording and popular software with call recording features. Comparaisons Scratchpad ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_99ff0672c142d385655f69866e2676c7/weflow.png "Image de l'avatar du produit") Weflow 4.6/5 (121) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/scratchpad-vs-weflow) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_92f791c125019514c13f2138425a640b/hubspot-sales-hub.png "Image de l'avatar du produit") HubSpot Sales Hub 4.4/5 (13,847) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/hubspot-sales-hub-vs-scratchpad) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_639496e43ff3c84b8ca5dfb97a425de2/clari.png "Image de l'avatar du produit") Clari 4.6/5 (5,607) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/clari-vs-scratchpad) ##### Catégories sur G2 [ Assistant commercial IA ](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant)[ Engagement des ventes ](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement)[ Intelligence conversationnelle ](https://www.g2.com/fr/categories/conversation-intelligence) [ Analyse des ventes ](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics)[ Gestion de la performance des ventes ](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management)[ Coaching en vente ](https://www.g2.com/fr/categories/sales-coaching)[ Bots de productivité ](https://www.g2.com/fr/categories/productivity-bots) Show More ##### Explorer plus [ Quelle plateforme MFA prend en charge la plus large gamme de facteurs d'authentification ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-mfa-platform-supports-the-widest-range-of-authentication-factors)[ Principaux outils pour visualiser les big data ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-top-tools-for-visualizing-big-data)[ Quel est l'outil de gestion de description de poste le plus abordable pour les PME ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-most-affordable-job-description-management-tool-for-smbs) [ Quel outil intègre l'analyse mobile avec les plateformes de marketing ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-tool-integrates-mobile-analytics-with-marketing-platforms)[ Principaux outils pour identifier et sécuriser les actifs numériques ](https://www.g2.com/fr/discussions/top-tools-for-identifying-and-securing-digital-assets)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/scratchpad/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Quelle plateforme MFA prend en charge la plus large gamme de facteurs d'authentification ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-mfa-platform-supports-the-widest-range-of-authentication-factors)[ Principaux outils pour visualiser les big data ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-top-tools-for-visualizing-big-data)[ Quel est l'outil de gestion de description de poste le plus abordable pour les PME ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-most-affordable-job-description-management-tool-for-smbs) [ Quel outil intègre l'analyse mobile avec les plateformes de marketing ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-tool-integrates-mobile-analytics-with-marketing-platforms)[ Principaux outils pour identifier et sécuriser les actifs numériques ](https://www.g2.com/fr/discussions/top-tools-for-identifying-and-securing-digital-assets)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/scratchpad/reviews?qs=pros-and-cons)