Fonctionnalités de Scratchpad
Approvisionnement en données (5)
Approvisionnement en données
42 reviewers of Scratchpad have provided feedback on this feature.
Compile des données provenant d’un large éventail de sources internes ou externes.
Exportation et partage de données
This feature was mentioned in 42 Scratchpad reviews.
Permet à l’utilisateur de communiquer des données en les exportant et en les partageant en toute sécurité.
Visualisation de données multi-appareils
As reported in 38 Scratchpad reviews.
Permet aux utilisateurs d’afficher des visualisations de données sur plusieurs appareils.
Tableaux de bord interactifs
Based on 46 Scratchpad reviews.
Des tableaux de bord personnalisables et interactifs afin que l’utilisateur puisse consulter les informations de vente d’une manière qui correspond à ses besoins.
Segmentation des données
Based on 40 Scratchpad reviews.
Permet à l’utilisateur de segmenter les données des clients ou des prospects de manière significative, par exemple par secteur ou par région.
Analyse prédictive (4)
Notation des leads
As reported in 39 Scratchpad reviews.
Fournit des scores ou des classements de chaque prospect en fonction des données fournies.
Notation des opportunités
As reported in 39 Scratchpad reviews.
Fournit des informations permettant de déterminer quelles transactions déjà en cours ont les meilleures chances d’être conclues.
Analyse du risque
As reported in 38 Scratchpad reviews.
Avertit les équipes commerciales des comptes qui risquent d’être perdus.
Prévisions en direct
43 reviewers of Scratchpad have provided feedback on this feature.
Fournit des données client en direct afin que les prévisions des organisations commerciales restent à jour.
Gestion des ventes (4)
Gestion des pipelines en direct
As reported in 46 Scratchpad reviews.
Mises à jour chaque fois qu’une modification est apportée, ce qui permet aux utilisateurs de suivre une transaction dans le pipeline.
Gamification des ventes
As reported in 40 Scratchpad reviews.
Permet la concurrence entre une équipe de vente en fournissant des éléments tels que des défis et des tableaux de bord.
Analyse basée sur les comptes
As reported in 41 Scratchpad reviews.
Fournit des données pertinentes au niveau du compte pour armer les commerciaux avec les informations les plus pertinentes possibles.
Suivi des activités
Based on 43 Scratchpad reviews.
Permet aux responsables des ventes de rester au top des activités de leur équipe en offrant une visibilité sur la communication client.
Formation (4)
Base de connaissances
Organiser les connaissances de ses collègues représentants commerciaux et d’autres employés expérimentés à titre de référence.
Matériel d’encadrement
Offre du contenu et de la formation pour les nouveaux employés dans l’outil.
Création de playbook
Permet la création d’un playbook personnalisé que les nouveaux employés peuvent utiliser comme référence pour comprendre les processus de vente spécifiques à l’entreprise.
Enregistrement vidéo
Enregistre la pratique des utilisateurs ou les présentations en direct pour référence et amélioration futures.
Vos commentaires (7)
révision
Permet aux responsables d’examiner les présentations vidéo enregistrées pour discuter des domaines de compétence et des domaines qui nécessitent des améliorations.
Scorecard
Fournit une carte de pointage pour afficher les performances de l’équipe et/ou individuelles.
Carte d’entraîneur
Permet aux gestionnaires d’utiliser et de prendre des instantanés des tableaux de bord pour encadrer les nouveaux employés et attribuer des éléments d’action.
Classement
Les projets équipent la performance des ventes publiquement pour récompenser et motiver les employés.
Mises à jour en temps réel
Met à jour les données de vente en temps réel afin d’aider les équipes à rester proches de leurs objectifs.
Notifications
Informe les utilisateurs des « zones de danger » spécifiées par l’entreprise pour corriger les comportements et réaligner les processus de vente dans la bonne direction.
Concurrence
Motive les employés en créant des compétitions sensibles au facteur temps qui stimulent la performance.
Incitations (2)
Déclenche
Based on 148 Scratchpad reviews.
Reconnaît automatiquement les succès qui doivent être ajoutés au classement.
Classements
131 reviewers of Scratchpad have provided feedback on this feature.
Souligne les employés les plus performants pour récompenser publiquement leurs réalisations.
Personnalisation (3)
Rapports personnalisés
Based on 262 Scratchpad reviews.
Génère des rapports avec des champs personnalisables pour mieux comprendre les performances des employés.
Tableaux
264 reviewers of Scratchpad have provided feedback on this feature.
Visualise les informations individuelles et d’équipe telles que les nouveaux prospects et les appels sortants.
Établissement d’objectifs
As reported in 167 Scratchpad reviews.
Permet aux équipes de définir des objectifs traçables dans l’outil.
Administrative (3)
Intégration
As reported in 282 Scratchpad reviews.
S’intègre aux systèmes CRM et financiers pour aider à déterminer les objectifs
Structure de l’employé
Based on 149 Scratchpad reviews.
Organise les membres de l’équipe par rôles, activités et objectifs et pèse les tâches par importance.
Surveillance du comportement
As reported in 145 Scratchpad reviews.
Permet aux responsables et aux administrateurs de parcourir les profils et de surveiller le comportement et les performances des employés.
Facilitation des leads (4)
Chatbot orienté client
53 reviewers of Scratchpad have provided feedback on this feature.
Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads.
Qualification des leads
61 reviewers of Scratchpad have provided feedback on this feature.
Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client.
Suivi des responsables
Based on 72 Scratchpad reviews.
Contacte automatiquement tous les prospects.
Planification des réunions
61 reviewers of Scratchpad have provided feedback on this feature.
Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions.
Organisation (3)
Gestion des opportunités et des pipelines
Based on 168 Scratchpad reviews.
Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.
Entrée de données
Based on 162 Scratchpad reviews.
Automatise la saisie des données collectées.
Intégrations / API
Based on 124 Scratchpad reviews.
Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Analyse du rendement (2)
Coaching
As reported in 68 Scratchpad reviews.
Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes.
Suivi de la performance
81 reviewers of Scratchpad have provided feedback on this feature.
Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux.
Analyse des ventes (2)
Prévision du retour sur investissement
75 reviewers of Scratchpad have provided feedback on this feature.
Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs.
Prévision des ventes
111 reviewers of Scratchpad have provided feedback on this feature.
Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs.
Flux de travail intégrés (7)
Gestion des tâches
As reported in 182 Scratchpad reviews.
Automatise les tâches dans le système et fournit des rappels et des détails pour les tâches manuelles que les membres de l’équipe de vente doivent effectuer.
Suivi/automatisation des e-mails
As reported in 116 Scratchpad reviews.
S’intègre étroitement à la boîte de réception des e-mails et permet la planification et le suivi de la sensibilisation et de la correspondance par e-mail.
Appels et voix
Based on 100 Scratchpad reviews.
Fournit une fonctionnalité de numérotation commerciale ou s’intègre étroitement au logiciel de numérotation, avec une automatisation utile et des appels de haute qualité.
Autres options de sensibilisation
As reported in 85 Scratchpad reviews.
Fournit une automatisation pertinente dans les canaux de vente en dehors des e-mails et des appels, tels que les publications sur les réseaux sociaux, les SMS et plus encore.
Intégration CRM
As reported in 195 Scratchpad reviews.
Fournit une intégration bidirectionnelle avec le CRM des ventes : (1) Suivi des actions de l’équipe de vente et des réponses des prospects et (2) Extraction des données CRM pour alimenter et personnaliser la portée des ventes.
Calendrier
Based on 130 Scratchpad reviews.
S’intègre au logiciel de calendrier afin que les utilisateurs puissent planifier des appels de manière transparente.
Enregistrements partagés
This feature was mentioned in 148 Scratchpad reviews.
Attribuez automatiquement des prospects et des comptes stratégiques à des représentants individuels dans un compartiment partagé sur lequel tout le monde peut travailler.
Répétabilité et rapport (5)
Gestion du contenu
As reported in 143 Scratchpad reviews.
Conserve et intègre les messages et les présentations approuvés par l’entreprise dans les courriels, les appels, les réunions, etc.
Gestion des flux de travail
As reported in 171 Scratchpad reviews.
Orchestre les tâches de vente automatisées et la sensibilisation sur un certain nombre de canaux (courriels, appels, médias sociaux, etc.) et / ou de systèmes intégrés.
Performances du flux de travail
This feature was mentioned in 155 Scratchpad reviews.
Rapports sur l’efficacité de l’ensemble d’un flux de travail de sensibilisation ainsi que sur l’efficacité de supports marketing, de messages, de tactiques de sensibilisation et de membres de l’équipe spécifiques.
Coaching de vente et perspectives
118 reviewers of Scratchpad have provided feedback on this feature.
Fournit des informations pertinentes sur la façon dont un membre de l’équipe peut améliorer ses performances, soit avec des techniques de vente améliorées, soit avec des conseils spécifiques aux prospects.
Gamification
96 reviewers of Scratchpad have provided feedback on this feature.
Fournit des fonctionnalités de gamifaction pour classer les commerciaux en fonction des performances
Analyse des appels (4)
Enregistrement des appels
Enregistre les appels de vente et facilite la lecture
Apprentissage automatique
Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés
Analyse des appels
Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations
Qualification des leads
Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle (3)
Notation des clients
Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente
Conversion de la parole en texte
Transcrit les appels de vente de la parole au texte
Analyse de sentiment
Utilisez l'intelligence artificielle pour analyser le ton émotionnel et les interactions dans une conversation
IA et automatisation (5)
Hiérarchisation des leads
As reported in 129 Scratchpad reviews.
Permet aux utilisateurs de créer des règles de hiérarchisation des prospects pour hiérarchiser les clients et les clients les plus importants.
Notation des leads
Based on 110 Scratchpad reviews.
Fournit des fonctionnalités de notation des prospects qui permettent à l’utilisateur de cibler les prospects les plus qualifiés et les plus susceptibles de s’engager
Meilleure planification du moment de la journée
As reported in 95 Scratchpad reviews.
Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’identifier et d’automatiser le meilleur moment pour envoyer des e-mails ou d’autres communications d’engagement commercial
Renseignements sur l’acheteur
Based on 94 Scratchpad reviews.
Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’avoir un aperçu des profils d’acheteurs, tels que la probabilité de répondre aux e-mails et aux appels.
Apprentissage automatique
This feature was mentioned in 95 Scratchpad reviews.
Fournit des fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique qui offrent des recommandations prédictives sans comment interagir avec les acheteurs basé sur le comportement historique de l’acheteur.
IA générative (5)
Génération de texte
17 reviewers of Scratchpad have provided feedback on this feature.
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
This feature was mentioned in 17 Scratchpad reviews.
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Based on 74 Scratchpad reviews.
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Agentic AI - Analyse des ventes (5)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Coaching en vente (4)
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Engagement des ventes (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Assistant commercial IA (7)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Robots de productivité (4)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Fonctionnalités du glossaire technologique
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What is call recording and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand call recording and popular software with call recording features.





