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UM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Portée Ai"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ScopeAI?

ScopeAI est utile car il utilise l'IA pour analyser rapidement de grandes quantités de données et trouver des motifs ou des tendances. Il peut examiner des données non structurées et fournir des informations, ce qui facilite la prise de meilleures décisions et permet de gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScopeAI?

La partie la moins utile pourrait être qu'elle dépend de la qualité des données—si les données sont inexactes ou incomplètes, les informations qu'elle fournit seront trompeuses. Cela peut nécessiter des connaissances techniques pour configurer et comprendre pleinement comment utiliser ses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avi A.
AA
CSR
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"ScopeAI rend tout plus facile."
Qu'aimez-vous le plus à propos de ScopeAI?

La plateforme s'intègre avec divers canaux de communication client, y compris le courrier électronique, le chat et les réseaux sociaux, offrant une vue d'ensemble du sentiment des clients. Elle peut également créer des tableaux de bord personnalisés qui affichent des indicateurs clés et des tendances pertinentes pour leur entreprise, permettant une surveillance rapide et facile des retours clients. Elle offre une surveillance en temps réel des interactions avec les clients, permettant aux entreprises de répondre rapidement aux problèmes ou opportunités émergents. ScopeAI est évolutif, ce qui le rend adapté aux entreprises de toutes tailles, des petites startups aux grandes entreprises. Utile pour les affaires quotidiennes. Il est également facile à utiliser une fois que vous vous familiarisez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScopeAI?

La tarification de ScopeAI peut être élevée, en particulier pour les petites entreprises ou les startups, qui peuvent avoir du mal à justifier la dépense. Comme pour toute plateforme traitant de grands volumes de données clients, il peut y avoir des préoccupations concernant la confidentialité et la sécurité des données, surtout pour les entreprises opérant dans des secteurs hautement réglementés. L'efficacité de ScopeAI dépend fortement de la qualité des données d'entrée. Des données mal structurées ou incomplètes peuvent conduire à des informations inexactes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NK
Software Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Examen sur ScopeAI"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ScopeAI?

Ce que je préfère chez ScopeAI, c'est la facilité avec laquelle on peut affiner et ajuster ses recherches pour obtenir les meilleurs résultats. Il excelle à éliminer l'incertitude et à fournir exactement ce dont vous avez besoin, même lorsque vous n'êtes pas sûr de ce que vous cherchez. J'aime aussi qu'il puisse combiner des données provenant de plusieurs sources. L'interface utilisateur est facile à naviguer, et elle fournit des informations et des recommandations plus pertinentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScopeAI?

Tout va bien chez ScopeAI, je ne vois rien qui rendrait son utilisation improbable. Mais l'intégration avec les programmes CRM existants peut être simplifiée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bishal B.
BB
Technical Support Engineer II
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Expérience incroyable en utilisant ScopeAi"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ScopeAI?

ScopeAi fournit des analyses de données puissantes qui nous aident à obtenir des informations en temps réel sur les interactions avec les clients. Cela aide à suivre et à améliorer les performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScopeAI?

La dépendance aux données est présente dans ScopeAi. Parfois, les résultats sont trompeurs même pour des problèmes de données mineurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ANUTAJ VEER SINGH N.
AN
Quality Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Examen de ScopeAI"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ScopeAI?

Il se concentre sur l'exploitation de l'IA et de l'apprentissage automatique et fournit également des informations utiles. Il dispose d'une interface très conviviale et est facile à utiliser et il fournit des informations et des recommandations plus pertinentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScopeAI?

Je ne sais pas pour la sécurité et l'authenticité donc j'ai peur de fournir les données confidentielles de mon entreprise. Et il y a une certaine difficulté à intégrer de nouveaux outils avec les systèmes existants et les sources de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joseph L.
JL
Assistant customer support manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"La vie de ScopeAI"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ScopeAI?

ScopeAI rend ma vie tellement plus facile ! Je peux rapidement repérer les tendances dans les retours de mes clients et prendre des décisions basées sur les données. C'est un outil indispensable pour toute équipe produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScopeAI?

J'aime la façon dont ScopeAI m'aide à rester au courant des retours des clients, mais ce serait incroyable s'il pouvait s'intégrer encore plus harmonieusement avec notre CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JL
Client service supervisor
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Mon avis"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ScopeAI?

Ce que j'aime le plus à propos de Scope AI, c'est qu'il vous permet de restreindre facilement vos recherches et de les adapter au mieux de leurs capacités. ScopeAI aide à éliminer l'ambiguïté et vous donne exactement ce que vous cherchez, parfois vous ne savez même pas exactement quoi chercher, ScopeAI aide avec cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScopeAI?

Je pense à la navigation et à la manière de vraiment utiliser le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anass S.
AS
Customer service associate
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Exploiter l'IA pour suivre et analyser les retours de produits à partir des conversations avec les clients."
Qu'aimez-vous le plus à propos de ScopeAI?

L'organisation manuelle des retours sur les produits peut prendre du temps ; ScopeAI automatise le suivi des bogues et des demandes de fonctionnalités, permettant aux équipes produit de prendre de meilleures décisions commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScopeAI?

Je ne vois rien qui soit peu probable de l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Harshita K.
HK
コンテンツライター
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"ScopeAI - Revue"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ScopeAI?

La compréhension des clients est cruciale pour le succès d'une entreprise. Et les entreprises font des efforts pour mieux comprendre leurs clients. Même avec des investissements importants, seules quelques entreprises prêtent attention à leurs clients. Avec ScopeAI, vous pouvez suivre les retours des clients issus de conversations pilotées par l'IA de manière très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScopeAI?

Il n'y a pas de désagréments que je voudrais mentionner. Nous pouvons identifier des schémas dans les conversations des clients grâce au traitement du langage naturel (NLP) qui permet à nos équipes d'analyser les retours des clients plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Indrajeev k.
IK
Lead System Designer II
Entreprise (> 1000 employés)
"Produit intelligent pour extraire de grandes perspectives des conversations avec les clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ScopeAI?

Cela ouvre de nouveaux domaines pour améliorer la satisfaction client en extrayant des informations significatives des CRM, ce qui aide à améliorer notre service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScopeAI?

L'intégration avec les applications CRM existantes peut être plus simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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