SAS Customer Intelligence 360 est une plateforme d'engagement client sophistiquée conçue pour aider les marketeurs à transformer les insights en stratégies actionnables qui favorisent des expériences client fluides et personnalisées. Cette plateforme sert de solution complète pour les entreprises cherchant à améliorer leurs efforts marketing en allant au-delà des systèmes MarTech obsolètes. En permettant des interactions sur mesure qui répondent aux besoins des clients en temps réel, SAS Customer Intelligence 360 permet aux organisations de s'engager efficacement avec leur audience.
Principalement ciblé sur les professionnels du marketing et les organisations cherchant à optimiser leurs stratégies d'engagement client, SAS Customer Intelligence 360 est particulièrement bénéfique pour ceux qui nécessitent un outil robuste pour la segmentation d'audience, la conception de campagnes et la personnalisation. La plateforme est conçue pour répondre à une variété de cas d'utilisation, y compris le besoin de profilage client détaillé et l'intégration des interactions en ligne et hors ligne. En consolidant ces interactions, les marketeurs obtiennent une vue à 360 degrés du comportement client, permettant une prise de décision plus éclairée et un engagement client amélioré.
L'une des caractéristiques clés de SAS Customer Intelligence 360 est son interface conviviale, qui simplifie des tâches complexes telles que la segmentation d'audience et la gestion de campagnes. Cette accessibilité permet aux marketeurs d'agir rapidement et efficacement sans avoir besoin d'une expertise technique approfondie. La capacité de la plateforme à connecter dynamiquement les activités numériques connues et inconnues enrichit encore les profils clients, fournissant aux marketeurs des insights plus profonds sur les préférences et comportements des clients.
De plus, SAS Customer Intelligence 360 se distingue par ses capacités d'intégration transparentes. Elle peut se connecter avec des données résidant dans divers environnements, que ce soit dans le cloud, sur site ou au sein d'autres outils MarTech. Cette flexibilité élimine le besoin de migrations coûteuses et permet aux organisations de tirer parti de leur infrastructure de données existante. La plateforme capture des comportements clients détaillés, y compris l'intention d'achat et les événements de vie significatifs, facilitant des communications personnalisées et ciblées à travers plusieurs canaux.
Les méthodologies de prise de décision avancées, allant des règles commerciales traditionnelles aux modèles d'IA sophistiqués, garantissent que chaque interaction client est pertinente et percutante. Cette capacité améliore non seulement l'efficacité des campagnes marketing, mais renforce également les relations entre les marques et leurs clients. En utilisant SAS Customer Intelligence 360, les organisations peuvent élever leurs efforts marketing, en offrant des expériences significatives et personnalisées qui résonnent avec leur audience.
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SAS Institute Inc.Discussions
Communauté de SAS Customer Intelligence 360Langues prises en charge
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Description du produit
valeur commerciale rapidement avec des vues à 360 degrés des données clients, des segments, des rapports et des modèles.
Aperçu par
Crystal Sullivan (Customer Engagement Analyst at SAS)
