Avis et détails du produit SARAL

Saral est la solution ultime pour tout ce qui concerne le marketing d'influence. Des emails et des cadeaux à la gestion des affiliés, aux applications et au suivi des performances - tout est au même endroit. Plus besoin de jongler entre trois ou quatre plateformes différentes pour faire le travail ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, pas grand-chose ! Et s'il y a quelque chose qui nécessite un ajustement, l'équipe de support s'en occupe immédiatement - ils le règlent généralement en moins de 24 heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support client est toujours disponible pour aider, répondant rapidement et efficacement, surtout via le chatbot. Le logiciel dispose également d'un excellent CRM qui facilite la communication avec les créateurs de contenu et garde tout bien organisé dans la section des relations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La nouvelle IA SIA est difficile à entraîner, et finalement, nous n'avons pas pu l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saral facilite l'extension d'un programme de semis de micro-influenceurs en simplifiant chaque étape du processus. Il nous aide à trouver efficacement de nouveaux influenceurs, à automatiser la sensibilisation et à suivre tout le contenu résultant pour une utilisation dans le ciblage et les campagnes payantes. Avoir toutes les communications avec les influenceurs centralisées en un seul endroit permet également de gagner du temps et de maintenir une collaboration fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, je le recommanderais à tous les opérateurs DTC ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous êtes un perfectionniste qui veut que tout se passe exactement comme vous le souhaitez, cet outil n'est peut-être pas fait pour vous. SARAL n'est pas parfait — et oui, nous avons eu notre lot de problèmes.

Cela dit, ce qui maintient cette expérience à 4 étoiles pour moi, c'est le côté humain. L'équipe écoute vraiment. Elle prend les retours au sérieux, essaie de s'améliorer en fonction de ceux-ci, et se soucie réellement de votre succès à long terme — ce qui est rare. L'interface est épurée, les fonctionnalités les plus importantes s'améliorent, et leur feuille de route montre qu'ils évoluent en pensant à leurs utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous aimez avoir un contrôle total sur chaque étape — flux automatisés, segmentation complexe, garantie de délivrabilité en boîte de réception — cet outil n'est pas pour vous. Vous aurez besoin de patience, d'une volonté de faire des suivis manuels, et de flexibilité dans vos attentes.

Bien que la feuille de route soit prometteuse, certaines choses que vous attendez d'une plateforme plus mature — comme des analyses plus approfondies, des vues de performance multicanal, ou plusieurs automatisations avancées — sont encore soit limitées, soit en développement.

Dans l'ensemble, ce n'est pas une plateforme parfaite, mais c'est une plateforme qui essaie, et c'est quelque chose que je soutiendrai toujours — tant que l'effort reste honnête et continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de tout gérer sur une seule plateforme. J'aime aussi la façon dont vous pouvez trouver des créateurs par mot-clé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, c'était le coût, mais après l'avoir utilisé pendant seulement un mois, j'ai réalisé qu'il se rentabilise et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'agence, les fonctionnalités Inbox et Drip sont essentielles pour notre équipe et la gestion de notre boîte de réception, en particulier pour chaque client. Organiser les relations et la disposition visuelle est utile pour notre équipe afin de voir le progrès et le statut à un niveau macro et micro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines réponses d'e-mails provenant de campagnes d'e-mails automatisées qui n'arrivent parfois pas à Saral, donc nous avons appris qu'il nous faut aussi vérifier nos boîtes de réception connectées pour nous assurer que personne ne passe à travers les mailles du filet. La façon dont la boîte de réception est organisée est l'une de mes caractéristiques les moins préférées cependant. Ce serait génial de pouvoir enregistrer des vues filtrées, au lieu de devoir ajuster à chaque fois que l'on entre sur la plateforme. J'aimerais que l'archivage des messages de la boîte de réception ne supprime pas les conversations du profil d'un collaborateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saral a rendu ma vie beaucoup plus facile en ce qui concerne la gestion des campagnes d'influenceurs. J'avais l'habitude de m'appuyer sur des feuilles Excel pour organiser les créateurs et tout suivre, mais maintenant tout est au même endroit. Je peux facilement trouver de nouveaux créateurs, leur envoyer des messages, envoyer des contrats et les intégrer sans passer d'un outil à l'autre. Ma partie préférée est de pouvoir examiner le contenu directement dans Saral. Cela fait gagner tellement de temps. Je viens également de commencer à utiliser la nouvelle fonctionnalité d'écoute sociale et j'adore pouvoir suivre les mentions de la marque aussi. C'est très convivial et rend tout le processus beaucoup plus organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que j'ai remarquée, c'est qu'il y a parfois encore quelques bugs techniques, mais j'ai déjà vu beaucoup d'améliorations. Chaque fois que j'ai contacté l'équipe Saral au sujet d'un problème, ils ont été très rapides à le résoudre. Ils sont vraiment réactifs et toujours ouverts aux retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités du CRM, la découverte et les raccourcis clavier de la boîte de réception sont tous très utiles. Je trouve les modèles intuitifs, ce qui facilite grandement la communication. L'intégration avec les commandes Shopify est pratique, et j'apprécie de recevoir les notifications de livraison directement envoyées à Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule fonctionnalité qui me manque est une page de vue d'ensemble de la campagne qui permettrait aux influenceurs d'accéder facilement aux briefs produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Construire une armée de défenseurs de la marque est crucial pour notre succès cette année. Les fonctionnalités de recherche de SARAL nous ont permis d'élargir notre réseau avec notre sourcing de créateurs, en découvrant de nombreux créateurs pertinents qui correspondent parfaitement à notre mission.

L'équipe a été extrêmement utile tout au long du processus d'intégration. Ils n'ont jamais été difficiles à joindre et ont toujours fait des efforts supplémentaires pour nous préparer au succès sur la plateforme.

Les rapports de performance de SARAL sont parmi les plus approfondis et les plus perspicaces du secteur - et j'ai utilisé tous leurs principaux concurrents. Le moyen le plus rapide d'échouer dans le marketing de créateurs est de manquer de clarté sur la performance. SARAL nous fournit les données dont nous avons besoin pour optimiser et développer ce canal critique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage si l'on migre depuis d'autres plateformes, mais l'équipe nous a tenu la main tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est vraiment rapide à intégrer et l'intégration avec Shopify est de niveau supérieur. Cela m'a fait gagner des heures de temps et a considérablement réduit le montant que nous devons dépenser en coûts de personnel grâce à son automatisation.

Il est très facile à utiliser et le service client est excellent. L'équipe a été très utile, de l'intégration aux vérifications, pour s'assurer que nous tirons le meilleur parti de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment eu d'expériences négatives avec la plateforme jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.