# Samdock Reviews
**Vendor:** Alexander Woelke  
**Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)  
**Average Rating:** 1.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Samdock
Samdock est un système CRM moderne et facile à utiliser pour les équipes de vente de petite et moyenne taille. Notre solution soutient activement l'ensemble du processus, de l'acquisition de prospects à la conclusion et au-delà. Avec Samdock, la gestion des clients, le marketing et les ventes sont numérisés et automatisés de manière si intelligente que les entreprises peuvent travailler de manière beaucoup plus efficace et réussie.




## Samdock Reviews
  ### 1. Un outil très restrictif avec quelques bonnes fonctionnalités mais manquant de support client.

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Design | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 30, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Samdock?**

Facile à utiliser car très basique. Il est simple à "installer" et à utiliser immédiatement. Samdock nous a permis d'ajouter des clients et les personnes de contact / responsables pour certains prospects (puis affaires), de préparer les pipelines pour surveiller le processus et de définir des dates d'échéance liées aux phases financières également (calculer les budgets et ajouter des dates d'échéance pour la facturation par exemple).

**Que n’aimez-vous pas à propos de Samdock?**

Avec le temps, on se rend compte que l'outil a beaucoup de limitations et que l'équipe n'est pas très utile. Malheureusement, on se retrouve avec de la frustration. Alors qu'au début l'outil semblait prometteur, il n'y a pas beaucoup de développement. Le récent achat de la marque par un autre propriétaire donne l'impression qu'il y a maintenant encore moins de soutien.

**Quels sont les problèmes que Samdock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le système kanban aide / a aidé à visualiser les prospects et les affaires. Les budgets sont rapidement calculés.



- [View Samdock pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/samdock/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-11+08%3A48%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=97752b61-1c72-4673-ac0f-d97d2bbc0fc1&secure%5Btoken%5D=71012e2698afd5d91684b9ec531dc32b2601209ef7ed09335b3bfd6a2f31328e&format=llm_user)

## Samdock Features
**Automatisation de la force de vente**
- Gestion des contacts et des comptes
- Gestion des relations avec les partenaires (PRM)
- Opportunité & Gestion des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Gestion des territoires et des quotas
- Intégration de bureau
- Gestion des produits et des listes de prix
- Gestion des devis et des commandes
- Gestion des contrats clients

**Automatisation du marketing**
- Marketing par courriel
- Gestion des campagnes
- Gestion des leads
- Analyse du retour sur investissement marketing

**Assistance clientèle**
- Gestion de cas
- Portail de support client
- Base de connaissances
- Caractéristiques du centre d’appels
- Analyse de support

**Reporting & Analytique**
- Rapports
- Tableaux
- Prévision

**Mobile & Social**
- Fonctionnalités de collaboration sociale
- Intégration des réseaux sociaux
- Assistance aux utilisateurs mobiles

**Plate-forme**
- Personnalisation
- Capacité de flux de travail
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Internationalisation
- Bac à sable / Environnements de test
- Gestion des documents et du contenu
- Performance et fiabilité
- Génération de documents de sortie

**Intégration**
- Outils d’importation et d’exportation de données
- API d’intégration
- Étendue des applications des partenaires

**IA générative**
- Génération de texte

**Agentic AI - GRC**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top Samdock Alternatives
  - [SuiteDash](https://www.g2.com/fr/products/suitedash/reviews) - 4.8/5.0 (606 reviews)
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,639 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,163 reviews)