Il n'y a rien de bon à examiner en ce qui concerne cette entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SambaSafety est, sans aucun doute, la pire entreprise avec laquelle nous avons traité pour la gestion des MVR et la conformité en matière de sécurité. En tant qu'entreprise de transport avec 30 ans d'expérience, nous étions initialement enthousiastes à l'idée de leur intégration promise dans notre processus d'embauche. Cet enthousiasme s'est rapidement transformé en frustration. Leur support uniquement par email est un cauchemar—oubliez de pouvoir appeler quelqu'un pour obtenir de l'aide, vous êtes coincé à attendre des jours, parfois une semaine, pour une réponse. Pendant tout notre temps avec eux, nous n'avons eu qu'un seul MVR qui a fonctionné sans problème. Leur processus de facturation est un véritable désordre, et le service client est pratiquement inexistant. Résoudre les problèmes est presque impossible en raison des échanges interminables et lents par email. Pour une entreprise qui dépend de MVR opportuns et précis, l'irréliabilité de SambaSafety est un facteur rédhibitoire. Nous déconseillons fortement de les utiliser, peu importe à quel point ils prétendent bien s'intégrer à votre réseau d'embauche. Épargnez-vous le mal de tête et cherchez ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme est facile à utiliser, une fois configuré, il surveille tout ce dont vous avez besoin. Intégration avec votre télépathie également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour l'instant, nous aimons ce programme. Continuez le bon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

obtenir de l'aide avec un appel lorsque nécessaire Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

problèmes intermittents avec les fournisseurs de services cellulaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de nombreuses années, nous avons commencé à utiliser Samba pour nous conformer aux lois/réglementations de la Californie. Bien qu'il y ait eu beaucoup de paperasse initiale pour la Californie, Samba nous a aidés à tout traverser. Il semble qu'ils soient plus robustes qu'ils ne l'étaient à l'époque, donc tant mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment grand-chose à dire sur les points négatifs, si ce n'est qu'une fois que nous nous sommes inscrits et que tout fonctionnait bien, je n'ai jamais eu de nouvelles de qui que ce soit. Je n'avais pas besoin d'aide. Le système est assez simple, mais j'ai trouvé cela intéressant de ne jamais entendre parler de qui que ce soit jusqu'à ce que je prenne contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration est très pratique. Les résultats sont principalement instantanés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs frais inventés. Le dernier en date est un frais à payer ? Un « frais de vérification et de réseau » de 25,00 chacun. "Nous avons le droit d'augmenter les prix de 5 % avec l'indice des prix à la consommation" Consommateur ? Hein ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

j'aime à quel point les informations sont fiables et détaillées ; les délais pour acheter des MVR à Samba sont presque instantanés, et j'adore pouvoir trouver presque toutes les réponses dont j'ai besoin à Samba. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à propos de Samba, ce sont leurs rapports dans l'onglet des insights. Je ne suis pas sûr si c'est juste la façon dont j'utilise les filtres, mais les informations ne semblent pas fiables comparées aux "Tableaux de bord des scores", mais c'est seulement si vous cherchez des permis de conduire expirés. Je dirais aussi que je n'aime pas comment certains états sont des états d'inscription et d'autres ne le sont pas. Je pense que ce serait plus facile si tous les états étaient des états d'inscription. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'exécution des MVR est rapide et simple. Le tableau de bord est excellent pour avoir une vue rapide des conducteurs qui nécessitent une attention particulière. Nous apprécions également les nouveaux avis d'activité MVR qui attirent notre attention sur de nouvelles activités afin que nous puissions les examiner et agir en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les dossiers ne sont pas mis à jour automatiquement lorsqu'un conducteur renouvelle son permis. Des mois plus tard, il apparaîtra toujours comme expiré. Mettre à jour un dossier et devoir désactiver la surveillance pendant 24 heures, puis devoir se rappeler de la réactiver pour que le dossier soit mis à jour est fastidieux et peu réaliste dans une grande entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SambaSafety est dans l'ensemble une bonne plateforme pour aider à gérer les MVR en un seul endroit. Recevoir des MVR automatisés et planifiés en fonction de l'activité est très utile, et j'aime pouvoir rester 'mains libres' jusqu'à ce que quelque chose se présente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface SambaSafety Qorta manque de finition dans certains domaines. Les fonctionnalités sont toutes présentes, mais il n'est pas toujours facile de naviguer. Je dirai que le personnel d'intégration est serviable--bien que notre représentant de compte habituel ne soit pas très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre ancien processus était entièrement manuel à 100 % - traitement MVR une fois par an - un classeur rempli de documents sensibles. Maintenant, nous avons pu tout mettre en ligne de manière sécurisée et mettre à jour les informations selon les besoins ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec tous les systèmes, les gens saisissent leurs propres données... Parfois, les conducteurs font des erreurs. Ensuite, nous devons les contacter pour qu'ils modifient leurs informations. De plus, nous devons encore créer une feuille de calcul publique pour que les professeurs et la sécurité publique puissent vérifier qui est éligible sur le campus pour conduire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SambaSafety est un "guichet unique" lorsque nous avons besoin d'une surveillance continue des dossiers MVR de nos membres d'équipe. Avec de nombreux membres d'équipe conduisant dans plusieurs États, avoir SambaSafety pour faire ce travail est un véritable sauveur. L'ensemble du processus, de l'enregistrement initial et de l'intégration des membres de l'équipe à la surveillance quotidienne, était un processus simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'aimons rien de Sambasafety ou des processus impliqués dans la surveillance MVR. Nous sommes ravis de Sambasafety. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.