# Samaritan Reviews **Vendor:** Samaritan Technologies **Category:** [Logiciel de gestion des bénévoles](https://www.g2.com/fr/categories/volunteer-management) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Samaritan Samartian est une solution logicielle de gestion des bénévoles pour aider à recruter, gérer et mesurer les efforts. ## Samaritan Reviews ### 1. Sans titre **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samaritan?** Je suppose que cela se qualifie comme un logiciel de gestion de bénévoles de niveau "entreprise". Les principaux arguments de vente sont : 1) Ils adapteront l'apparence visuelle du site web hôte. 2) Samaritan permet à des organisations tierces de créer des publications. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samaritan?** La plateforme n'était pas intuitive. La configuration est si importante pour collecter les bonnes données. Ils facturent les dernières mises à jour. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Samaritan:** Travaillez avec l'équipe de support, ils travailleront avec vous. Assurez-vous de considérer des alternatives qui répondent à vos besoins. **Quels sont les problèmes que Samaritan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samaritan crée des problèmes. N'en résout aucun. Les avantages ? Ils travailleront avec vous pour résoudre les problèmes. ### 2. Le bon programme pour le travail **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samaritan?** Je le recommande vivement, il est facile à utiliser, ne plante pas et ne s'arrête pas soudainement comme d'autres le font. De plus, l'équipe de support derrière est très professionnelle et serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samaritan?** Pas de problèmes ici, c'est un programme bon et fiable. **Quels sont les problèmes que Samaritan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Façon facile et fiable de trier vos données ### 3. Une excellente solution de gestion des bénévoles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John M. | Manager of Process & Data, Gestion d'organisations à but non lucratif, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 08, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samaritan?** Il y a beaucoup de choses que nous aimons à propos de eCoordinator, mais ce que nous aimons le plus, c'est la facilité d'utilisation du point de vue des bénévoles. Les bénévoles expriment constamment la facilité d'inscription pour le travail par roulement et commentent positivement l'apparence générale du site web des bénévoles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samaritan?** Le backend du système peut être un peu complexe car eCoordinator peut faire tant de choses. La formation des nouveaux employés nécessite un peu de temps, mais une fois qu'il y a une certaine familiarité avec le système, l'employé apprend rapidement de nouvelles choses. Le backend du système n'est pas le plus intuitif mais accomplit chaque tâche qui lui est confiée. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Samaritan:** Nous avons trouvé que c'était la solution la plus robuste sur le marché. Il existe d'autres solutions qui peuvent être plus ciblées dans leur approche, mais avec autant d'opportunités de bénévolat que nous avons, c'était notre meilleur choix. **Quels sont les problèmes que Samaritan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le premier problème que nous résolvions était le besoin d'une plateforme stable pouvant fonctionner dans une variété de navigateurs et de tailles d'écran. Notre système précédent avait du mal à suivre le rythme, mais cette solution a été excellente sur plusieurs plateformes et au fil des années. Deuxièmement, nous voulions un système très utilisable du point de vue des bénévoles et cela a été réalisé. Troisièmement, nous voulions un moyen de rapporter le nombre d'heures servies et nous avons pu fournir cette information. Enfin, nous voulions un système pouvant être modifié par nos coordinateurs bénévoles plutôt que seulement par un administrateur du site ou le développeur. Depuis la mise en œuvre de cette solution, nos coordinateurs ont pris en charge la majeure partie du travail de mise en place des opportunités et de la gestion des bénévoles. La seule tâche restante pour les administrateurs du site est de mettre en place de nouveaux coordinateurs bénévoles lorsqu'ils sont embauchés. ### 4. Super fonctionnalité de calendrier ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 12, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samaritan?** Ayant utilisé eCoordinator dans un cadre à but non lucratif, l'option calendrier a été notre principal facteur déterminant lorsque nous avons commencé à chercher une nouvelle option. Pouvoir programmer plusieurs créneaux de bénévolat pour la même journée a été essentiel et a grandement facilité notre vie ! De plus, l'interface conviviale a également été incroyable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Samaritan?** Il y a pas mal de limitations pour étendre les fonctions en dehors du programme initial. Devoir payer plus pour chaque extension n'est pas idéal. Pas le pire. Mais ce n'est pas ma préférence pour notre entreprise. **Quels sont les problèmes que Samaritan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un avantage clé pour mon équipe a été la possibilité d'utiliser eCoordinator pour plusieurs départements et leurs différents besoins. Permettre aux bénévoles dans différents lieux/départements d'utiliser le même système a été un atout majeur pour nous. Nous sommes maintenant en mesure d'offrir plus d'opportunités de bénévolat pour notre organisation dans son ensemble grâce à la fonctionnalité de planification et à la convivialité générale qu'il offre. ### 5. Utilisateur limité, peu fréquent, environ 2 fois par an **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services publics | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 12, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samaritan?** L'information peut être consultée par plusieurs parties. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samaritan?** Le système est complexe. Beaucoup de temps est passé à apprendre le système alors que je ne l'utilise que quelques fois par an. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Samaritan:** Nous utilisons des formateurs internes et un support. Souvent, ces personnes ne sont pas disponibles et fournissent simplement un document de guidance de plusieurs pages. C'est très frustrant lorsque vous essayez d'accomplir quelque chose qui semble facile. Je pense vraiment que le système pourrait être plus intuitif et peut-être simplifié pour les utilisateurs qui n'ont pas besoin des données complexes obtenues. **Quels sont les problèmes que Samaritan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des bénévoles. L'agence peut suivre les bénévoles facilement, bien que cela complique ma gestion individuelle des bénévoles. Ce serait différent si je devais gérer un plus grand nombre de bénévoles. Cela offre un endroit où le bénévole peut accéder à un système standardisé. - [View Samaritan pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/samaritan/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+09%3A04%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3b1352e9-f216-4484-987c-ac44ba948c89&secure%5Btoken%5D=d4821495b1630f8508e6579dd04d04a720085e4d6ff7862ba4703803ac1505b7&format=llm_user) ## Samaritan Features **Gestion des bénévoles** - Listes d’opportunités - Suivi des bénévoles - Horaire des bénévoles - Profils des bénévoles - Gestion des documents **Outils d’engagement et de communication** - Gamification - Messagerie de masse - Pages de dons - Mobile Application **Administration** - Intégration CRM - Tableaux de bord et analyses ## Top Samaritan Alternatives - [Neon CRM](https://www.g2.com/fr/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (416 reviews) - [Bonterra EveryAction](https://www.g2.com/fr/products/bonterra-everyaction/reviews) - 4.3/5.0 (280 reviews) - [Volunteer Impact by Better Impact](https://www.g2.com/fr/products/volunteer-impact-by-better-impact/reviews) - 4.7/5.0 (138 reviews)