L'identité de ce réviseur a été vérifiée par notre équipe de modération des avis. Ils ont demandé de ne pas afficher leur nom, leur titre ou leur photo.
Dédication : Nous avons beaucoup demandé à SalesRoads et ils sont restés dévoués et concentrés sur nos besoins en tant que client jusqu'à la toute fin. Il n'était pas rare de recevoir des e-mails ou des messages Slack de l'équipe de direction de SR à toute heure de la journée.
Résultats : Certaines de leurs méthodes et procédures sont un peu anciennes, mais ils ont obtenu d'excellents résultats. En fait, ils nous ont aidés à atteindre des records historiques pour le plus grand nombre de démonstrations programmées, tenues et réussies.
Partenariat : Pendant notre collaboration, nous sommes devenus de véritables partenaires. Nous avons connu des hauts, des bas et tout ce qui se trouve entre les deux. L'approche de partenariat était bienvenue car nous pouvions être honnêtes et également obtenir des conseils de leur part sur la façon d'améliorer.
Implication du niveau C : Bien que son temps soit limité, leur PDG a été fortement impliqué dans notre compte.
Personnalisation : Nous avions beaucoup de besoins en tant que client et SalesRoads a fait un excellent travail en personnalisant notre collaboration avec eux pour répondre à nos besoins commerciaux. Je sais que cela a demandé beaucoup de travail de leur part et nous leur en sommes très reconnaissants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Ils utilisent un CRM plus ancien et moins moderne (VanillaSoft) qui a créé beaucoup de travail supplémentaire en ce qui concerne le transfert de données. Nous utilisons Salesforce et même avec les capacités robustes de SFDC, nous avons passé beaucoup de temps à configurer et à maintenir l'intégration des données.
- Ressources très limitées dans le domaine des opérations de données/revenus.
- Leur modèle interne pour reconnaître et promouvoir les SDR est excellent pour eux/leur talent, mais difficile pour leurs clients. Par exemple, lorsqu'un SDR performe très bien sur une campagne client, il sera probablement retiré de la campagne à un moment donné pour un poste de niveau supérieur.
- Le turnover des SDR a commencé à devenir un problème vers la fin de notre relation. Ils avaient du mal à trouver des talents SDR excellents et dévoués (ce n'est certes pas un travail facile, mais c'est l'une des raisons pour lesquelles nous les avons engagés).
- Au moment de la rédaction de ce document, ils n'avaient pas de programme formel et systématique de QA des appels où chaque appel de prospection était analysé pour garantir le respect du script et signaler les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
