Services de conseil pour Salesforce Platform

Le groupe Brazen est une société de conseil boutique spécialisée dans Salesforce, dédiée à la transformation des entreprises, des gouvernements et des organisations à but non lucratif en optimisant leurs systèmes de gestion de la relation client (CRM). Avec plus d'une décennie d'expérience à travers les États-Unis et les Caraïbes, le groupe Brazen se spécialise dans la fourniture de solutions Salesforce intelligentes et évolutives, adaptées aux besoins uniques de chaque client. Leur approche centrée sur l'humain garantit que les mises en œuvre techniques s'alignent parfaitement avec les objectifs commerciaux, stimulant la transformation numérique et favorisant la croissance. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Sales Cloud : Automatise les processus de vente pour accélérer la conclusion des affaires. - Service Cloud : Fournit un support client omnicanal et une gestion intelligente des cas. - Experience Cloud : Crée des portails et des communautés dynamiques pour les clients et les partenaires. - Marketing Cloud & Pardot : Lance des campagnes marketing ciblées et basées sur les données. - Salesforce Platform / Applications personnalisées : Crée des flux de travail personnalisés et étend la fonctionnalité CRM. - CPQ & Facturation (Kugamon) : Rationalise les devis, les prix et la facturation par abonnement. - DevOps avec Copado : Met en œuvre des pipelines CI/CD et un contrôle de version pour Salesforce. - Intégration & API : Connecte Salesforce avec les ERP, les plateformes de données et les systèmes tiers. - Einstein AI & Analytics : Transforme les données CRM en informations et prédictions en temps réel. Valeur et solutions principales : Le groupe Brazen permet aux organisations de maximiser leur investissement dans Salesforce en alignant stratégie, automatisation et intégration pour stimuler la croissance des affaires. Leur expertise dans les industries réglementées et les environnements du secteur public garantit la conformité et l'efficacité. En offrant une suite complète de services — de la conception de l'architecture système à la mise en œuvre et au support — le groupe Brazen aborde les complexités des systèmes CRM, permettant aux clients de se concentrer sur leur mission principale tout en réalisant la transformation numérique.

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Brightfox est un partenaire distingué de Salesforce Summit, offrant des services de mise en œuvre complets pour divers produits Salesforce, y compris Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud Engagement, Einstein 1 Platform, B2B Commerce, CPQ, Field Service Lightning, Data Cloud et AI. Établi en 2009, Brightfox dispose d'une équipe de plus de 85 experts certifiés Salesforce, détenant plus de 500 certifications, et opère principalement en Belgique et aux Pays-Bas. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Services de Mise en Œuvre Salesforce : Expertise dans le déploiement et la personnalisation des solutions Salesforce pour s'aligner sur des exigences commerciales spécifiques. - Optimisation des Processus : Amélioration des processus commerciaux grâce à des configurations et développements Salesforce sur mesure. - Formation et Adoption par les Utilisateurs : Fournir une formation complète pour assurer une utilisation efficace des plateformes Salesforce. - Développement Personnalisé : Création de fonctionnalités sur mesure en utilisant force.com et le développement mobile pour répondre à des besoins commerciaux uniques. - Optimisation des Processus d'Affaires : Rationalisation des opérations pour améliorer l'efficacité et la productivité. Valeur Principale et Solutions Fournies : Brightfox sert de partenaire stratégique dans l'écosystème Salesforce, guidant les entreprises du concept à la mise en service. En tirant parti de leur vaste expérience et de leurs certifications, ils s'assurent que les mises en œuvre de Salesforce sont réussies, en s'alignant sur les objectifs des clients et en améliorant la performance globale de l'entreprise. Leur engagement envers le succès client se reflète dans un score de satisfaction impressionnant de 4,8 sur 5. En offrant une approche holistique qui inclut la mise en œuvre, l'optimisation, la formation et le développement personnalisé, Brightfox répond aux besoins diversifiés des entreprises cherchant à maximiser leur investissement dans les technologies Salesforce.

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BrightGen est un partenaire de mise en œuvre Salesforce de niveau platine. Nous travaillons avec des clients dans un large éventail de secteurs, y compris : les médias, le voyage et le transport, l'enseignement supérieur, les services financiers et l'immobilier. Nous collaborons étroitement avec nos clients pour vraiment comprendre leur entreprise et les conseiller sur la manière de mettre en place la bonne infrastructure numérique pour croître et évoluer.

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BrightStep Partners est une agence de stratégie et de mise en œuvre dédiée à aider les organisations à but non lucratif à tirer parti de la plateforme Salesforce pour promouvoir l'équité et la justice pour les personnes et l'environnement. Établie en 2014 et basée à San Francisco, CA, cette entreprise détenue par des femmes se spécialise dans la fourniture de solutions évolutives et configurables qui améliorent la capacité interne et s'adaptent aux besoins évolutifs des programmes. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Expertise en Experience Cloud : Spécialisation dans la mise en œuvre de Lightning Communities avec des composants personnalisés adaptés aux exigences des organisations à but non lucratif. - Code Personnalisé Configurable : Développement de solutions de code adaptables que les organisations peuvent maintenir et faire évoluer de manière indépendante. - Services Complets : Les offres incluent la configuration, la migration de données, l'évaluation, l'alignement, la réimplémentation et l'intégration d'outils tels que les systèmes de messagerie de masse et de gestion d'événements. - Approche Stratégique : Accent mis sur la compréhension de la culture organisationnelle, le développement de visions partagées pour le succès et la création de projets évolutifs et de meilleures pratiques. Valeur Principale et Solutions Fournies : BrightStep Partners permet aux organisations à but non lucratif de traduire leurs visions stratégiques en solutions techniques évolutives, d'améliorer les indicateurs clés et les données, et de renforcer la capacité interne pour la configuration et la maintenance. En se concentrant sur des domaines tels que les initiatives environnementales, les programmes éducatifs et les initiatives de justice, ils permettent aux organisations de gérer et d'étendre efficacement leur impact en utilisant la plateforme Salesforce.

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Brite est une société de conseil Salesforce dédiée à la transformation des entreprises en exploitant la technologie Salesforce pour améliorer l'engagement client et l'efficacité opérationnelle. En comprenant profondément et en s'alignant sur les objectifs des clients, Brite fournit des solutions évolutives et pragmatiques qui propulsent les organisations au niveau supérieur. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Solutions Salesforce complètes : Brite offre des services de bout en bout, y compris le conseil, la mise en œuvre, le développement et l'intégration, adaptés pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. - Équipe expérimentée : Avec une équipe d'experts certifiés, Brite garantit une prestation de services de haute qualité et des résultats de projet réussis. - Approche centrée sur le client : En co-détenant les objectifs des clients et en remettant en question les idées, Brite favorise un environnement collaboratif qui facilite la transition vers de nouveaux systèmes. Valeur principale et problème résolu : Brite permet aux organisations de tirer pleinement parti de la technologie Salesforce, transformant les clients en défenseurs fidèles. En fournissant des conseils pratiques en affaires combinés à des solutions prêtes à l'emploi, Brite répond aux défis de la transformation numérique, assurant une adoption sans faille et maximisant le retour sur investissement.

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Brite Systems est un partenaire de conseil certifié Salesforce Crest avec plus de 18 ans d'expérience dans la fourniture de solutions Salesforce sur mesure aux clients du secteur public, commercial et à but non lucratif. Spécialisé dans les implémentations basées sur le cloud, le développement d'applications d'entreprise et la cybersécurité, Brite Systems se concentre sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et la conduite de la transformation numérique. Leur équipe se compose de plus de 300 professionnels certifiés Salesforce, reflétant un engagement profond envers le succès des clients et l'excellence technique. Reconnu comme l'un des partenaires d'implémentation Salesforce dirigés par des femmes les plus anciens, Brite Systems met l'accent sur la construction de relations de qualité et le maintien d'une main-d'œuvre stable et expérimentée. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Expertise Salesforce : Compétent dans Nonprofit Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, Gov Cloud, Sales Cloud, Intégrations personnalisées, MuleSoft et Data Cloud. - Focus sur l'industrie : Spécialisé dans les services sociaux, la garde d'enfants, le développement économique et les organisations confessionnelles, offrant des solutions adaptées aux besoins uniques de ces secteurs. - Services complets : Fournit des services de bout en bout, y compris des solutions cloud, des services et modélisation de données, de l'intelligence d'affaires, des solutions mobiles et du personnel de projet. Valeur et solutions principales : Brite Systems permet aux organisations de simplifier les défis commerciaux complexes grâce à des solutions technologiques innovantes. Leur expertise dans Salesforce et d'autres plateformes de premier plan permet aux clients d'améliorer l'engagement des constituants, d'automatiser les processus critiques pour la mission et d'exploiter l'analytique pour une prise de décision éclairée. En se concentrant sur la construction de partenariats durables et la fourniture de solutions personnalisées, Brite Systems aide les organisations à atteindre l'excellence opérationnelle et le succès de leur mission.

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L'ère post-numérique ne montre aucun signe de ralentissement, et la nécessité d'une transformation rapide des entreprises n'a jamais été aussi grande. Nous rencontrons les clients où qu'ils soient sur leurs chemins de transformation—dans chaque industrie à travers le monde—et nous nous associons avec eux pour créer une valeur durable. Nous réunissons des leaders en stratégies, des experts CRM, des experts en science des données, des experts en migration vers le cloud, des chercheurs en information et de nombreuses autres compétences pour co-concevoir une voie unique vers la transformation. Nous étendons nos capacités technologiques et commerciales à service complet.

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Canvas Cloud Consulting est un partenaire Salesforce dévoué, engagé à autonomiser les organisations — allant des associations à but non lucratif aux petites et moyennes entreprises — pour améliorer leurs services clients grâce à des améliorations stratégiques des processus commerciaux et à la technologie CRM. Avec une équipe 100 % basée aux États-Unis, Canvas Cloud se spécialise dans la conception, la mise en œuvre et le support de systèmes Salesforce, qu'ils soient nouveaux ou revitalisés, garantissant que la technologie simplifie et rationalise les opérations professionnelles. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Services de mise en œuvre Salesforce : Expertise dans le déploiement de solutions Salesforce adaptées aux besoins uniques de chaque organisation, y compris Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud et Marketing Cloud Account Engagement. - Services gérés : Support continu grâce au programme Collab Managed Services™, offrant des partenariats flexibles et évolutifs pour maintenir, améliorer et continuellement optimiser les investissements Salesforce. - Optimisation des processus commerciaux : Assistance pour rationaliser les processus de vente, augmenter la vitesse et obtenir une vue à 360 degrés des clients pour offrir un meilleur support. - Support pour les associations à but non lucratif : Services spécialisés pour les associations cherchant des systèmes centralisés pour gérer les programmes, les donateurs et les bénévoles, avec une compréhension approfondie de leurs besoins et terminologies uniques. Valeur principale et solutions fournies : Canvas Cloud Consulting répond aux défis auxquels les organisations sont confrontées dans la gestion de processus complexes et de systèmes obsolètes en offrant des solutions Salesforce sur mesure qui améliorent l'efficacité et l'efficience. Pour les entreprises, cela signifie des processus de vente rationalisés et une meilleure compréhension des clients, conduisant à une croissance accélérée et un meilleur support. Les associations à but non lucratif bénéficient de systèmes centralisés qui gèrent efficacement les programmes, les donateurs et les bénévoles, leur permettant de se concentrer davantage sur leur mission. En s'associant à Canvas Cloud, les organisations gagnent un allié en conseil transparent, honnête et créatif, dédié à faire fonctionner la technologie de manière fluide pour elles.

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Carnac Group is an award-winning Salesforce consulting partner serving Australia, New Zealand, and the Asia-Pacific region. With offices in Sydney, Melbourne, and Brisbane, they specialize in guiding businesses through their Salesforce journey, offering services from discovery and strategy development to implementation and ongoing support. Their expertise spans a wide range of industries, including construction, property, manufacturing, distribution, retail, consumer goods, and professional services. Key Features and Functionality: - Comprehensive Salesforce Services: Carnac Group provides end-to-end Salesforce solutions, including discovery, strategy development, implementation, data integration, health checks, and continuous improvement. - Industry Specialization: They have deep expertise in sectors such as construction, property, manufacturing, distribution, retail, consumer goods, and professional services, enabling tailored solutions that address specific industry challenges. - Certified Expertise: With a team of 27 certified professionals holding 1,846 Salesforce certifications, Carnac Group ensures high-quality service delivery. - Proven Track Record: They have completed 88 Salesforce-verified projects and maintain a 4.9/5 rating on the AppExchange, reflecting strong customer satisfaction. Primary Value and Solutions Provided: Carnac Group empowers businesses to maximize their Salesforce investment by delivering customized solutions that enhance operational efficiency, customer engagement, and overall performance. Their holistic approach, combining technical expertise with business acumen and change management, ensures that clients achieve sustainable growth and competitive advantage. By focusing on user adoption and aligning technology with business objectives, Carnac Group helps organizations navigate digital transformation confidently.

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Carrenet Solutions CRM, fondée en 2004 et basée à Paris, se spécialise dans la fourniture de services complets de gestion de la relation client adaptés aux petites et moyennes entreprises ainsi qu'aux grandes entreprises. En tant que partenaires certifiés de Salesforce et SugarCRM, Carrenet propose une gamme de services incluant la consultation, l'intégration, la formation et le support, garantissant une mise en œuvre CRM fluide et une adoption par les utilisateurs. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Conseil et Analyse : Carrenet effectue des évaluations approfondies pour aligner les solutions CRM avec les objectifs stratégiques des clients, en analysant les systèmes existants et les évolutions souhaitées pour optimiser les processus métier. - Mise en œuvre et Intégration : En utilisant des méthodologies Agile, Carrenet réalise des mises en œuvre CRM allant de 1 à 3 mois à plus d'un an, selon la complexité et l'ampleur du projet. Ils offrent une intégration avec divers systèmes, y compris SAP, Docusign et Google Drive. - Formation et Support : Des programmes de formation complets sont fournis pour les utilisateurs et les administrateurs, couvrant toutes les fonctions de Salesforce. Carrenet offre également une maintenance continue et un support pour garantir que le système CRM évolue avec les besoins du client. - Expertise sectorielle : Carrenet dessert divers secteurs tels que les services, l'intérim, le logiciel, l'industrie, la construction, le transport, la défense, la santé publique, les loisirs, le luxe et le tourisme, offrant des solutions CRM adaptées pour répondre aux exigences spécifiques de chaque secteur. Valeur principale et solutions fournies : Carrenet Solutions CRM répond aux défis auxquels les entreprises sont confrontées dans la gestion des relations clients en fournissant des solutions CRM personnalisées qui améliorent l'efficacité opérationnelle et l'engagement client. Leur expertise dans les environnements multi-cloud et les capacités d'intégration garantit que les clients reçoivent un système CRM à la fois robuste et adaptable à leurs processus métier uniques. En se concentrant sur l'adoption par les utilisateurs et en alignant les fonctionnalités CRM avec les objectifs stratégiques, Carrenet permet aux organisations de réussir durablement dans leurs initiatives CRM.

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