Avis et détails du produit Salesfinity

Salesfinity nous a rapidement aidés à augmenter notre volume global de démonstrations. Après sa mise en œuvre, nous avons constaté des améliorations notables dans nos taux de connexion, nos SQL et notre temps de conversation. Le composeur fonctionne sans accroc, l'interface utilisateur est épurée, et former de nouveaux représentants est très simple. Une caractéristique remarquable est la possibilité de filtrer les appels par pays et région, ce que beaucoup d'autres plateformes n'offrent pas. Les résumés d'appels générés par l'IA me font gagner un temps considérable et facilitent grandement la consignation des appels. De plus, le tableau de bord offre une vue d'ensemble claire, ce qui permet de voir facilement ce qui fonctionne et les meilleurs moments pour appeler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai remarqué est le délai au moment de la connexion. Parfois, le prospect répond au téléphone et dit bonjour plusieurs fois avant que le système ne me connecte. Au moment où je suis en ligne sur l'appel, ils peuvent déjà être à leur deuxième ou troisième bonjour, ce qui peut amener les gens à raccrocher parce qu'ils pensent que c'est un robot ou un appel de spam. Cela ne se produit pas à chaque fois, mais quand cela arrive, cela affecte le déroulement de l'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent outil pour les nouveaux représentants (j'ai commencé à l'utiliser dès que j'ai été embauché). L'interface utilisateur est propre et simple à utiliser. J'ai vraiment apprécié le fait que vous puissiez prioriser les appels en fonction de la "Probabilité de Réponse". J'ai pu atteindre un taux de connexion moyen d'environ 6-7% grâce à cela (bien que cela soit en partie dû à la qualité des données, bien sûr !). Avoir une intégration native avec Amplemarket est également génial.

De plus, je dois noter à quel point leur direction est réactive et serviable. Si vous avez des problèmes ou des soucis, l'équipe SF répondra rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les quelques inconvénients que j'ai pour SF sont que les appels simples ne continuent pas à fonctionner si vous appelez 2x+ à la fois. Tous les appels en cours doivent se terminer pour commencer le lot suivant.

De plus, c'est un peu pointilleux, mais j'aimerais qu'il n'y ait pas de son de numérotation (cela devient répétitif après quelques centaines d'appels). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation de Salesfinity et la simplicité d'intégration avec Amplemarket. La capacité de voir le contexte au niveau du contact pendant les appels, comme les e-mails, les sentiments des appels précédents et les profils LinkedIn personnels, est formidable. J'apprécie également les fonctionnalités d'IA de nurturing, qui fournissent des transcriptions et des points généraux mentionnés lors des appels, m'aidant à mentionner rapidement le contexte lors des appels suivants. La configuration initiale a été très facile, pas du tout difficile. J'adore comment Salesfinity me permet d'atteindre 700 à 800 personnes par jour et de prioriser les suivis avec les prospects. Cela résout le problème d'appeler manuellement des milliers de prospects dans un délai raisonnable, me permettant de parler aux prospects sans attendre que le téléphone sonne un par un. C'est vraiment un changeur de jeu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que parfois la VOIP pourrait être améliorée. Parfois, bien que ce ne soit pas souvent, les gens me disent que ma voix semble étrange et cela ne crée pas une bonne expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Salesfinity résout beaucoup de mes problèmes en ce qui concerne l'enrichissement des données des prospects que j'appelle et la vérification de différents numéros, garantissant que j'appelle des numéros qui répondent réellement. Leur composeur parallèle est incroyablement utile pour contacter autant de personnes que possible dans un certain laps de temps. Je trouve Salesfinity très facilement accessible, ce qui rend tout le processus plus fluide, surtout lorsqu'il s'agit d'aider mon équipe à naviguer et à l'utiliser. Le prix est très raisonnable, offrant une bonne entrée dans un outil qui économise ou génère beaucoup d'argent à long terme. La configuration initiale était fantastique, et le processus d'intégration rapide avec les fichiers CSV pour accéder aux prospects est impressionnant. La facilité de navigation simplifie considérablement le processus d'apprentissage de mon équipe pour l'utiliser, et l'expérience globale a été très satisfaisante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai parfois l'impression qu'un numéro est marqué ou étiqueté comme « probablement une arnaque », ce qui peut être problématique. S'il existait un vérificateur pour identifier ce problème, cela permettrait de gagner beaucoup de temps et d'opportunités potentielles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de numérotation parallèle a révolutionné ma productivité. Pouvoir composer plusieurs numéros simultanément a facilement doublé mon taux de connexion par rapport aux composeurs traditionnels. Je parle réellement aux prospects au lieu d'écouter des sonneries interminables et des boîtes vocales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait utile d'avoir également un outil de génération de résumé d'appel disponible dans Single Dialer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesfinity est de loin le meilleur composeur que j'ai jamais utilisé. Au-delà de la vitesse et de la fiabilité, il est intelligent. Les fonctionnalités d'enrichissement fournissent constamment de meilleurs numéros, et leurs outils d'IA + API pour les scripts et la recherche de comptes me font gagner des heures chaque semaine.

Ce qui me stupéfie vraiment, c'est le support—c'est un niveau supérieur. J'ai eu de l'aide le jour même, des conseils personnalisés en quelques minutes, et une véritable collaboration avec leur équipe. Ils écoutent les retours, demandent plus, et mettent réellement en œuvre chaque suggestion. À ce stade, je n'ai plus rien à demander—sérieusement.

Les nouvelles salles de collaboration sont également révolutionnaires. Pouvoir appeler en même temps que mes collègues en temps réel a rendu notre processus de prospection plus dynamique et efficace.

Si vous êtes dans la vente sortante et que vous voulez une plateforme rapide, intelligente et véritablement axée sur le partenariat—Salesfinity est la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout ce que je n'ai pas aimé, ils ont pris le retour d'information et ont corrigé ou mis en œuvre la nouvelle fonctionnalité en quelques semaines. Tout ce que je dis semble fou parce que la plupart des outils et du support d'entreprise sont terribles, mais c'est vraiment l'exception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il ne compose pas les numéros qu'il a déjà signalés comme invalides. J'adore les analyses de la plateforme, les fonctionnalités d'enrichissement, et la facilité d'utilisation. Facile à mettre en œuvre, excellent support client, disponible à tout moment, et facilité d'intégration avec différents CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le fait de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités telles que Nurture AI. De plus, je ne reçois pas les appels entrants. Est-ce une erreur de l'utilisateur ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est facile à utiliser et extrêmement simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à mentionner ici. Parfois, cela ne se synchronise pas parfaitement avec notre autre plateforme, mais je ne crois pas que ce soit entièrement un problème de Salesfinity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité avec laquelle j'ai pu configurer Salesfinity, ce qui a simplifié ma transition depuis un autre fournisseur sans aucun problème. Le système rend mes processus d'appel beaucoup plus efficaces, notamment avec des fonctionnalités comme le séquençage par fuseau horaire et les suivis fluides. J'apprécie également le composeur parallèle et l'outil Nurture AI, qui améliorent mes capacités de prospection. L'intégration avec Outreach est transparente, me permettant de travailler plus efficacement sans problèmes techniques. Le service client exceptionnel distingue vraiment Salesfinity, améliorant considérablement mon expérience utilisateur. Dans l'ensemble, Salesfinity m'a rendu beaucoup plus efficace, ce qui me conduirait à l'acheter à nouveau sans hésitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Ce que j'apprécie le plus chez Salesfinity, c'est sa puissance tout en étant facile à utiliser. La possibilité d'appeler jusqu'à cinq prospects simultanément est un gain de temps considérable et a grandement amélioré l'efficacité de mes démarches. Une fonctionnalité remarquable est l'outil d'enrichissement des numéros de téléphone, qui aide à compléter les données manquantes et garantit que je contacte toujours les bonnes personnes.

Les scripts d'appel intégrés sont une autre excellente fonctionnalité ; ils m'aident à paraître plus confiant et professionnel à chaque appel. Je compte également beaucoup sur les rappels de suivi, qui me permettent de rester à jour sur les rappels et les suivis programmés sans rien laisser passer.

Intégrer Salesfinity dans notre flux de travail a été simple. Une fois que vous vous familiarisez avec son fonctionnement, il suffit de télécharger une liste et vous êtes prêt à partir. La plateforme offre un ensemble de fonctionnalités robustes tout en restant intuitive et conviviale, même pour les nouveaux utilisateurs.

Leur support client est excellent : réactif, compétent et toujours disponible par e-mail ou téléphone chaque fois que j'ai eu une question. J'utilise Salesfinity régulièrement et c'est devenu un outil essentiel dans mon processus de vente quotidien. Hautement recommandé pour les équipes cherchant à rationaliser et à développer leurs efforts de prospection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime activement chez Salesfinity jusqu'à présent. Il a été fiable et tient ses promesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.