# SafeQual Reviews **Vendor:** SafeQual **Category:** [Logiciel de gestion des risques en santé](https://www.g2.com/fr/categories/healthcare-risk-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About SafeQual SafeQual fournit une application logicielle d'entreprise, vendue sous forme de logiciel en tant que service, construite de A à Z pour réduire la complexité et les ressources nécessaires aux organisations de santé pour atteindre des niveaux de qualité plus exigeants ainsi que leurs besoins culturels et méthodologiques associés. Le logiciel inclut des fonctionnalités et une intelligence artificielle qui rendent les processus de sécurité, de qualité et de risque plus efficaces et plus responsables ; il offre un environnement permettant aux travailleurs du savoir de prendre des décisions basées sur les données et la culture ; et il rend les données plus exploitables car le logiciel aide toutes les personnes impliquées dans la qualité clinique à mieux travailler ensemble, avec plus d'automatisation, et avec des produits de travail et des données toujours prêts pour l'inspection. Nous avons développé un nouveau modèle de tarification qui permet à tous les systèmes de santé d'avoir nos solutions à leur disposition et qui peut être mis en œuvre en 90 jours. ## SafeQual Reviews ### 1. Tableau de bord perspicace et analyse IA stimulent la responsabilité **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SafeQual?** J'apprécie le tableau de bord de reporting que propose SafeQual. Les informations affichées là-bas ont été précieuses pour encourager la responsabilité parmi nos managers, surtout que nous avions auparavant du mal à clôturer les événements rapidement. J'apprécie également l'inclusion des éléments de culture juste, qui soutiennent une approche équitable et équilibrée. De plus, l'analyse par IA est un excellent bonus, car il peut être difficile de trouver de nouvelles façons de prévenir la récurrence des problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de SafeQual?** En tant qu'administrateur, je trouve frustrant que les événements ne soient pas regroupés dans une seule section. Je dois souvent naviguer à travers plusieurs zones différentes juste pour m'assurer que je n'ai manqué aucun événement. De plus, les modèles offrent une personnalisation limitée, ce qui peut rendre difficile leur adaptation aux besoins spécifiques de mon organisation. **Quels sont les problèmes que SafeQual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SafeQual a été déterminant pour s'assurer que nos gestionnaires sont tenus responsables de la clôture des événements et les a soutenus dans la réalisation d'analyses plus approfondies. De plus, le personnel a mentionné qu'il est beaucoup plus facile pour les utilisateurs finaux de soumettre un événement. ### 2. Produit fabuleux et service client ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SafeQual?** SafeQual est très convivial, facile à naviguer, produit d'excellents rapports et tableaux de bord. Il possède toutes les fonctions que nous recherchions. Service client et communication de premier ordre. L'analyse IA aide à s'assurer que vous réfléchissez à chaque événement de manière approfondie. La capacité d'envoyer des tâches aux gestionnaires, directement depuis le système, est un énorme avantage. Joindre des documents est simple. La fonction de suivi et de tendance nous permet de garder toutes les résiliations au même endroit pour l'organisation. L'outil de tournée dans la fonction d'accréditation est également excellent pour soumettre les tournées, et soumettre des tâches de correction directement au responsable du département. Le suivi est ensuite documenté et la boucle de clôture est toujours là. **Que n’aimez-vous pas à propos de SafeQual?** La partie la moins utile de SafeQual est la nécessité de consulter 3 zones distinctes pour voir tous les incidents/événements qui se sont produits sur une période de temps spécifique, car ils ne sont pas tous regroupés dans un seul rapport (sécurité des patients/blessures du personnel/événements HIPAA). Cependant, c'est un problème mineur. **Quels sont les problèmes que SafeQual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SafeQual a réduit le temps que je passais à envoyer des rappels aux responsables pour qu'ils terminent les examens d'incidents, ce qui me permet de consacrer plus de temps à d'autres domaines importants de mon travail. ### 3. Facile à utiliser et à saisir des données. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeanine L. | Infection Preventionist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SafeQual?** Avoir toutes les informations des employés en un seul endroit et plus de tableaux papier dans l'établissement. **Que n’aimez-vous pas à propos de SafeQual?** Rien ne me vient à l'esprit que je n'aime pas en ce moment. **Quels sont les problèmes que SafeQual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus de graphiques papier pour les employés, tous sont sur le système safequal. ### 4. Rapport d'événement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick G. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SafeQual?** Quand j'étais gestionnaire des risques pour un système hospitalier et clinique, nous voulions améliorer notre système de rapport pour les événements de sécurité des patients, les rapports des employés, le suivi des tests d'ajustement, le suivi des vaccins et le suivi des événements de gestion des risques. SafeQual a pu adapter une expérience pour nous. Au cours d'une période intense de planification et de création, SafeQual nous a aidés à construire un système de rapport d'événements qui était conforme, protégé, facile à utiliser, à mettre à jour et suffisamment agile pour s'adapter aux changements dans nos opérations. Nous avions une équipe dédiée qui travaillait main dans la main avec nous, y compris la construction d'une plateforme de gestion des risques à partir de zéro. Le système de SafeQual a rapidement remplacé notre ancien outil et est devenu l'un de nos systèmes les plus utilisés en dehors de notre DME dans l'organisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de SafeQual?** Tout problème que nous avons eu avec le système pendant notre phase de création et de test a pu être résolu avec notre équipe désignée. Nous avons travaillé avec eux régulièrement, surtout après la mise en œuvre dans l'ensemble de l'organisation, pour rationaliser certains des choix de conception que notre organisation a faits. L'agilité et la compétence impliquées dans ces changements ont rendu ces obstacles faciles à surmonter. Je donne crédit à notre équipe de qualité et à SafeQual pour avoir surmonté ces défis. **Quels sont les problèmes que SafeQual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SafeQual est intervenu et nous a aidés à remplacer un système qui avait atteint ses limites pour aider notre organisation. SafeQual a résolu notre question de rapporter les événements de sécurité des patients, les préoccupations de gestion des risques, les événements de qualité, les problèmes des employés, de manière conforme aux lois et règlements locaux, étatiques et fédéraux. ### 5. Un atout précieux pour la gestion de la santé des employés **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Theresa R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SafeQual?** J'aime pouvoir conserver les incidents de santé des employés, la conformité aux tests d'ajustement, les dépistages de la tuberculose, les résultats de laboratoire, les vaccinations et les dossiers de titrage au même endroit. Je peux obtenir des données sur les taux de conformité et voir qui n'est pas à jour sur les exigences de santé des employés. Je suis également capable d'enregistrer les évaluations des risques, les audits d'hygiène des mains et les données sur les infections associées aux soins de santé. Je consulte et mets à jour quotidiennement les dossiers des employés avec SafeQual. **Que n’aimez-vous pas à propos de SafeQual?** Cela peut prendre un certain temps pour s'habituer à trouver des données et des documents historiques, mais l'équipe informatique de SafeQual est formidable et elle est rapide à aider avec tout problème. **Quels sont les problèmes que SafeQual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SafeQual compile des données facilement et me permet d'auditer la conformité de la santé des employés. ### 6. Idéal pour signaler et suivre les incidents dans un cadre scolaire. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam W. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SafeQual?** Bien que SafeQual commercialise probablement principalement ses services auprès des entités de santé et des entreprises, en tant que directeur d'une école, le système SafeQual a fourni le processus de conception spécifique que nous espérions. Nous l'utilisons pour rendre compte en interne et en externe de tout type d'incident ayant un impact qui se produit dans mon école. **Que n’aimez-vous pas à propos de SafeQual?** L'interface n'est pas aussi intuitive que de nombreuses interfaces graphiques que j'ai utilisées, bien qu'elle accomplisse la tâche une fois que vous vous familiarisez avec son fonctionnement. **Quels sont les problèmes que SafeQual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La conformité en matière de santé était le seul choix que j'avais - mais je l'utilise pour suivre les incidents comportementaux dans mon programme scolaire. Cela rend l'écriture, l'édition, le partage, la révision des incidents assez facile. ### 7. SAFEQUAL Ressource de défense des patients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine V. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SafeQual?** Ce programme maintient toutes les données organisées et accessibles au cas où vous auriez besoin de vous référer à une plainte ou à un autre type d'incident ou d'événement. Il est simple à utiliser et explicite. **Que n’aimez-vous pas à propos de SafeQual?** Je n'ai rencontré aucun inconvénient en ce qui concerne l'utilisation de SAFEQUAL. **Quels sont les problèmes que SafeQual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je sers en tant que défenseur des patients dans mon établissement, et SafeQual aide à suivre les réponses aux plaintes et l'enregistrement des plaintes. De plus, il génère des données sur le nombre de plaintes déposées, réparties par département sur lequel la plainte est basée. ### 8. SafeQual fournit des outils faciles à utiliser pour capturer des données précises afin d'améliorer la sécurité des patients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Persio R. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SafeQual?** L'utilisation de la technologie pour capturer les événements de sécurité des patients peut être un défi dans un environnement axé sur les tâches. La facilité d'utilisation de SafeQual, ainsi que leurs capacités de personnalisation, en font un choix "meilleur de l'industrie" pour les gestionnaires de risques et les professionnels QAPI. Ils ont un personnel dédié qui vous aidera non seulement à intégrer facilement vos protocoles et formulaires dans leurs plateformes pour garantir que vous respectez les normes réglementaires, mais vous aidera à chaque étape lorsque vous aurez besoin d'améliorer ou d'enrichir un processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de SafeQual?** Bien qu'il soit difficile de critiquer quelque chose qui a si bien fonctionné pour notre organisation, je vois qu'il y a certains points concernant la visualisation des données qui pourraient nécessiter des améliorations, mais cela relève de la préférence personnelle et peut ne pas être un sujet de contrainte pour beaucoup, **Quels sont les problèmes que SafeQual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Améliorer la qualité des informations reçues chaque fois qu'un événement de sécurité des patients est signalé. Améliorer et clarifier les flux de travail à tous les niveaux de personnel, améliorant ainsi la conformité globale. Rendre les données déclarables faciles à obtenir et à traiter pour les efforts d'amélioration de la qualité et des processus. ### 9. Le logiciel innovant de SafeQual permet d'économiser du temps et de l'argent, deux éléments essentiels dans le secteur de la santé aujourd'hui. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura C. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SafeQual?** J'adore les options et la qualité que SafeQual offre. Ils s'assurent que le client est extrêmement satisfait de chaque aspect de leur logiciel. Leurs équipes de support client et de développement sont incroyables. SafeQual redonne du temps aux dirigeants, leur permettant d'anticiper et d'être proactifs au lieu de courir après les données pour leur prochaine réunion. **Que n’aimez-vous pas à propos de SafeQual?** Honnêtement, je ne peux même pas penser à un seul inconvénient de SafeQual. Ils s'assurent qu'il n'y a pas d'inconvénients. **Quels sont les problèmes que SafeQual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant SafeQual, il fallait de nombreux employés pour recueillir et organiser les données. Après SafeQual, cela prenait des minutes. ### 10. Super système pour les plaintes et réclamations hospitalières **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda K. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SafeQual?** Nous avons pu personnaliser SafeQual exactement selon nos besoins. C'était intuitif à utiliser, leur support client était exemplaire, et cela nous a donné tout ce dont nous avions besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de SafeQual?** Que nous ne l'ayons pas adopté plus tôt que nous l'avons fait. **Quels sont les problèmes que SafeQual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a permis d'examiner en détail un problème spécifique dans un département et de proposer des moyens de résoudre les problèmes que nous avons suivis. ### 11. SafeQual est un excellent outil pour le signalement de la sécurité des patients, avec un accent particulier sur la culture juste. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SafeQual?** J'ai vraiment apprécié la facilité d'utilisation, l'efficacité dans la génération de rapports et l'équipe a toujours été très réactive à toutes nos questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de SafeQual?** Je ne peux penser à rien de majeur, mais je me souviens qu'il y avait quelques problèmes initiaux d'interface avec certains des systèmes informatiques de l'hôpital, mais je crois que les problèmes ont été rapidement résolus. **Quels sont les problèmes que SafeQual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rapport des événements de sécurité des patients. En tant que gestionnaire des risques hospitaliers, cela m'a aidé à suivre, analyser les tendances et enquêter sur ces événements. ### 12. SafeQual est une solution complète pour surveiller la sécurité de la qualité afin de fournir des soins hautement fiables. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anu B. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SafeQual?** Simplicité d'utilisation, algorithmes avancés pour réduire l'inefficacité, et obtenir des rapports pour améliorer les soins. **Que n’aimez-vous pas à propos de SafeQual?** Opportunité d'interfacer avec d'autres systèmes de dossiers de santé électroniques. **Quels sont les problèmes que SafeQual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Qualité et indicateurs de sécurité des patients. ### 13. Tant de fonctionnalités bénéfiques sont disponibles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary K. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SafeQual?** SafeQual a de nombreuses fonctionnalités qui nous ont aidés à améliorer nos processus. Bien qu'il soit largement utilisé pour les événements de sécurité, les autres fonctionnalités bénéficient à l'organisation. Le processus d'examen par les pairs s'est considérablement amélioré depuis que nous avons remplacé notre processus papier par SafeQual, et nos délais de retour pour l'achèvement des examens se sont améliorés. **Que n’aimez-vous pas à propos de SafeQual?** La plus grande difficulté est de rendre l'utilisateur final à l'aise avec le système. Bien que SafeQual améliore constamment le système et ait créé d'excellentes fiches de conseils pour les utilisateurs qui ont aidé dans ce processus. **Quels sont les problèmes que SafeQual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons constaté une augmentation des rapports d'événements de sécurité depuis la mise en œuvre de SafeQual et une meilleure communication. Le processus de recherche des causes profondes est excellent pour le suivi et pour s'assurer que le suivi et les actions sont complétés. Il y a également eu une plus grande conformité avec le suivi des projets d'amélioration de la performance. Les rapports que je peux extraire ont beaucoup aidé à compiler et à partager les données avec le personnel. Il y a quelque chose de positif à dire sur chaque fonctionnalité et les améliorations qu'elle a apportées à nos processus organisationnels. - [View SafeQual pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/safequal/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+12%3A01%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9fda016c-efc1-4696-995e-ab9da8fc1d1f&secure%5Btoken%5D=33ac8ab61ebc2f5b862f13f939f6d0f8fea93c65cdae62c2aa397821ab98cd03&format=llm_user) ## SafeQual Features **Efficacité** - Automatisation des données sur les réclamations - Gestion des demandes de remboursement des soins de santé - Soumissions électroniques - Gestion des demandes de remboursement de soins de santé - Intégration du centre d’information - Gestion des demandes de remboursement de soins de santé - Flux de travail du processus de réclamation - Gestion des demandes de remboursement de soins de santé **Soutien** - Conformité - Gestion des risques liés aux soins de santé - Modèles - Gestion des risques liés aux soins de santé - Éducation - Gestion des risques liés aux soins de santé **Précision** - Nouvelle soumission des demandes de remboursement - Gestion des demandes de remboursement de soins de santé - Sécurité des données des patients - Gestion des demandes de remboursement des soins de santé - Nettoyage des réclamations - Gestion des demandes de remboursement des soins de santé **Gestion des données** - Gestion des incidents - Gestion des risques liés aux soins de santé - Génération de rapports - Gestion des risques liés aux soins de santé - Collecte de données - Gestion des risques liés aux soins de santé ## Top SafeQual Alternatives - [EHRYourWay](https://www.g2.com/fr/products/ehryourway/reviews) - 4.7/5.0 (332 reviews) - [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/fr/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews) - 4.1/5.0 (252 reviews) - [Waystar](https://www.g2.com/fr/products/waystar/reviews) - 4.4/5.0 (116 reviews)