Avis et détails du produit Runa

Chaque personne qui a représenté Runa jusqu'à présent et a été un point de contact pour mon entreprise a été réactive, amicale et informative. Cela rend la communication agréable. De plus, la plateforme Runa est facile à naviguer et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de divergences dans les informations sur les produits qui semblent nécessiter une mise à jour. Cela peut inclure les termes et conditions, les instructions de rédemption, les dates d'expiration, etc... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Runa, c'est leur engagement indéfectible envers l'excellence, tant pour notre entreprise que pour la leur. Leurs solutions innovantes et l'éthique de travail exceptionnelle de l'équipe avec laquelle j'ai traité en font un partenaire commercial solide, favorisant la croissance et le succès ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Runa ait offert une expérience vraiment positive, le processus d'approbation lent pour certaines marques est un inconvénient flagrant. Récemment, après une lutte laborieuse pour obtenir une approbation, elle a été révoquée de manière inattendue, nous laissant découragés et frustrés. Mais cela était vraiment hors de leur contrôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de choses que j'apprécie chez Runa. Ils ont un vaste assortiment de cartes-cadeaux éligibles dans de nombreux pays différents. Le processus est rapide et fiable. J'apprécie Runa par rapport à certains concurrents comme Giftogram. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit possible d'enregistrer des modèles de messages. Ajouter plus de cartes-cadeaux pour le Royaume-Uni. Pouvoir ajouter plusieurs cartes-cadeaux à un e-mail spécifique en une seule transaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'envoie des WeGifts à mes employés chaque mois, non seulement pour montrer mon appréciation quand quelqu'un dépasse les attentes. Mais aussi pour les anniversaires de mes employés et les anniversaires de travail. Ils adorent la possibilité de choisir une marque de leur choix en quelques minutes après avoir reçu l'email de ma part. J'aime aussi la facilité avec laquelle je peux passer la commande. Je n'ai pas besoin d'aller au magasin après les heures de travail ou de deviner ce qu'ils aiment ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que j'ai trouvé sur WeGift que je n'aime pas --- et je peux dire la même chose pour mes employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-J'adore pouvoir gérer moi-même les factures, les téléchargements et les analyses. Je suis obsédé par le fait de voir sur quoi mes clients dépensent leurs bons ! Avec mon ancien fournisseur, je devais envoyer les données des clients à l'équipe des opérations via l'équipe de vente, ce qui ne semblait pas sécurisé et était lent, de plus nous ne pouvions pas annuler ou renvoyer les bons.

-Je pense que la plateforme est vraiment agréable pour les clients.

-Était ravi de pouvoir commencer à utiliser le produit en quelques jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas exactement un inconvénient, mais j'aimerais pouvoir utiliser un modèle d'email de marque pour le téléchargement en masse, puisque j'envoie tous mes bons de cette manière. Ce serait également plus facile de mon côté si je pouvais payer par carte sans frais. Il a également été lent d'obtenir l'approbation de certains des grands détaillants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont de loin la meilleure offre pour nous parmi de nombreux concurrents qui n'ont offert qu'une marge minimale à partager. Leur API a rendu l'intégration très simple pour nous et leur expérience utilisateur finale pour réclamer des cadeaux est une UX assez belle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur tableau de bord de reporting n'est pas le meilleur en ce moment, mais leur équipe cherche activement à l'améliorer - j'ai également participé à des sessions de retour d'expérience avec leur équipe produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Processus propre et facile et ils nous écoutent. Nous nous sentons comme un nom, pas un numéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun. Ils sont une entreprise plus jeune, donc ils sont encore en expansion, mais ils seront un leader du marché en un rien de temps, semble-t-il. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'avoir accès à des liens de cadeaux électroniques très rapidement en grandes quantités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avait des problèmes avec les cartes qui n'avaient pas de valeur dessus, ou nous vendaient une valeur qui ne pouvait pas être échangée (chargé 15 $ sur une carte qui, après coup, ne pouvait être échangée que pour 10 $ ou 20 $). Bien que cela ait finalement été résolu, cela a créé de nombreux problèmes de service pour nous, devant redistribuer les cartes-cadeaux à la valeur appropriée. De plus, bien que nous ayons finalement reçu des remboursements pour des erreurs de leur part, nous avons dû nous battre pour les obtenir dans certains cas. Dans l'ensemble, j'utiliserais à nouveau WeGift, je prendrais juste plus de temps pour vérifier leur travail car il y a clairement des problèmes dans leur système.

De plus, je pense que votre expérience dépendra de la personne de leur équipe qui est assignée pour vous aider. Notre contact initial n'a été d'aucune aide jusqu'à ce que je prenne contact avec un de leurs coéquipiers pour les inciter en interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WeGift est une plateforme vraiment utile qui nous a aidés à gérer et distribuer des cartes-cadeaux à notre équipe et à nos clients. Si vous avez déjà dû organiser la distribution de cadeaux dans votre entreprise, vous savez que cela peut être un véritable casse-tête - il faut déterminer quoi acheter, où l'acheter, puis distribuer les cadeaux à tout le monde. WeGift rend tout cela beaucoup plus facile.

L'un des meilleurs aspects de WeGift est sa commodité. En quelques clics, vous pouvez acheter et envoyer des cartes-cadeaux en gros.

Un autre grand avantage de WeGift est la flexibilité qu'il offre. Il y a des cartes-cadeaux disponibles auprès d'un large éventail de détaillants, vous pouvez donc choisir celles qui sont les plus pertinentes, ou, comme nous le faisons, laisser notre équipe choisir ce qu'elle veut.

Dans l'ensemble, WeGift est un excellent outil pour les entreprises qui souhaitent rendre la distribution de cadeaux plus facile, plus flexible et plus personnalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes satisfaits de l'ensemble de l'expérience. S'il y avait une chose qui pourrait être améliorée, ce serait la gamme de cadeaux dans les entreprises non américaines / britanniques. Nous employons des personnes à l'échelle mondiale et beaucoup de détaillants ne sont pertinents que pour les États-Unis et le Royaume-Uni. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'intégration, accès à une bibliothèque robuste de réductions sur les marques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface et la fonctionnalité du backend pourraient être améliorées. Le nouveau processus d'approbation des marques n'est pas efficace. Certains éléments du menu de navigation ne sont pas intuitifs.

Le support client est uniquement disponible du lundi au vendredi, ce qui pose un défi pour notre entreprise qui soutient des individus 24/7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.