# Route 101 Reviews
**Vendor:** Route101  
**Category:** [Autres VARs](https://www.g2.com/fr/categories/other-vars)
## About Route 101
Route 101 propose des solutions d'engagement client primées qui vous aident à réduire les coûts opérationnels, à améliorer l'efficacité et à offrir une expérience client (CX) de nouvelle génération. Nous aidons les entreprises à fournir un service client fluide sur tous les canaux grâce à notre logiciel et nos services de centre de contact de premier ordre. En adoptant une approche axée sur le conseil pour concevoir, déployer et optimiser les solutions de service client, Route 101 soutient des centaines de clients, y compris certaines des plus grandes marques du Royaume-Uni. Nommée Partenaire le plus précieux de l'année de Zendesk Global et Partenaire de l'année NICE EMEA pendant 3 années consécutives, l'entreprise abrite une équipe spécialisée et combine une expertise approfondie du marché avec une compréhension incisive du paysage technologique.






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## Route 101 Features
**Planification**
- Évaluation des besoins
- Affectation de ressources
- Respecté le budget
- Énoncé des travaux
- Meilleures pratiques

**Livraison**
- Expertise technique
- Délais respectés
- Gestion des réunions
- Mises à jour du projet
- Gestion de la portée
- Déploiement

**Qualité de l’équipe**
- Compétences en gestion du changement
- Présence de la direction
- Expertise verticale
- Partenariats technologiques

## Top Route 101 Alternatives
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