Avis et détails du produit Roster

Ce que j'aime le plus chez Roster, c'est à quel point ils sont utiles en tant qu'entreprise. Vous n'êtes pas traité comme un numéro, mais comme un client. Roster veut vraiment voir notre programme d'ambassadeurs réussir et ils offrent des réunions individuelles, une aide rapide au service client et des conseils généraux. Cela nous permet de gérer toutes nos campagnes, actions (tâches courtes), contacts, analyses et commissions, le tout sur une seule plateforme. J'apprécie que l'installation ait été facile pour notre équipe et que tout ait été bien organisé pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une suggestion que j'ai est de permettre aux administrateurs/chefs d'équipe d'ajouter manuellement des captures d'écran comme preuves de l'achèvement des actions pour les influenceurs. Il arrive qu'un influenceur oublie d'utiliser un certain hashtag pour une campagne ou une action et que le post ne soit pas automatiquement récupéré pour montrer qu'il a été complété. Parfois, les influenceurs n'ajoutent pas de capture d'écran et nous l'envoient simplement. Il serait pratique d'avoir l'option de pouvoir ajouter la capture d'écran pour eux, lorsque le post n'est pas récupéré automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Roster, c'est à quel point il est centralisé et intuitif. Gérer une communauté d'ambassadeurs large et en croissance est beaucoup plus facile lorsque les candidatures, l'intégration, les contrats, la communication et le suivi des performances se trouvent tous au même endroit. Cela a aidé notre équipe à rester organisée, à travailler plus efficacement et à développer notre programme sans sacrifier les relations personnelles qui comptent le plus pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme toute plateforme en croissance, il y a parfois des limitations de fonctionnalités ou des flux de travail que nous aimerions voir s'élargir à mesure que notre programme évolue. Cela dit, l'équipe Roster est réceptive aux retours et continue d'améliorer la plateforme, ce qui nous donne confiance pour l'utiliser à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est super facile à utiliser, me permettant de suivre les ventes, de créer des campagnes et de guider nos affiliés pour les ventes, les lancements ou la création de contenu, le tout en un seul endroit. Avec un grand groupe d'affiliés, ce hub centralisé me fait gagner énormément de temps et garde tout le monde aligné. Le marketing d'affiliation génère une grande partie de nos revenus, et Roster le rend fluide. Notre représentante commerciale, Caroline, est fantastique - toujours rapide à aider et pleine de bonnes idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen facile de créditer rétroactivement un affilié. Par exemple, un client nous appellera pour passer une commande par téléphone parce qu'il a besoin d'une assistance supplémentaire. Souvent, le client nous a trouvés grâce à un affilié, mais l'affilié ne reçoit pas de crédit parce que la transaction a eu lieu par téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore Roster parce qu'il est si facile de mettre en place des campagnes de vente et de gérer tout ce dont j'ai besoin pour ma marque. Approuver les ambassadeurs et les athlètes est très simple, et je peux facilement voir les revenus qu'ils génèrent. J'apprécie le service d'assistance car il est toujours là lorsque j'ai une question. Tout ce qui est nécessaire pour créer des ventes, changer les pourcentages et gérer les codes est là et facile à naviguer. J'aime aussi vraiment pouvoir voir des informations détaillées comme les abonnés, Instagram, l'email et l'adresse des ambassadeurs, et il suffit d'un clic pour les approuver. La configuration initiale était excellente, et je me suis senti soutenu avec beaucoup d'informations amicales, ce qui était vraiment utile. Dans l'ensemble, Roster a tout ce dont j'ai besoin pour développer la marque, et je le recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai juste du mal à le naviguer avec mon téléphone parfois. C'est juste moi. J'ai un Android obsolète, mais quand je suis sur l'ordinateur portable, tout fonctionne bien pour la navigation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Roster pour sa capacité exceptionnelle à consolider les paiements et à gérer efficacement notre programme d'ambassadeurs sur une seule plateforme. Le tableau de bord des ambassadeurs se distingue, rendant facile le suivi et la supervision de la portée du contenu et des revenus générés par nos ambassadeurs. Le processus de configuration a été fluide, en grande partie grâce à l'aide de leur équipe, qui a fourni une excellente communication et des réponses rapides à mes questions lors de l'intégration. La fonctionnalité de paiement simplifie considérablement la gestion financière, tandis que la facilité de création de campagnes et de briefs a considérablement amélioré notre flux de travail. De plus, les fonctionnalités offertes par Roster sont bénéfiques à la fois pour la marque et les ambassadeurs, ce qui ajoute de la valeur à notre programme. L'équipe derrière Roster est fantastique à travailler avec, ce qui ajoute encore à l'expérience globale positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les métriques de campagne dans Roster manquent de profondeur. Plus précisément, j'apprécierais des informations plus complètes sur les revenus globaux pour des campagnes spécifiques et des analyses plus détaillées sur la performance du contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation de Roster du côté de la marque, surtout en voyant tous les posts sociaux ensemble pour un programme. J'aime aussi que Roster soit capable de contenir toutes les informations dont les ambassadeurs ont besoin. D'après ce que je comprends, le configurer a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite vraiment qu'il y ait une application mobile pour les ambassadeurs et qu'ils puissent être dans plusieurs programmes à la fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Roster nous aide à transformer nos clients en ambassadeurs et nous offre de nombreuses façons de les engager. L'intégration avec Shopify est essentielle et fonctionne incroyablement bien. Elle simplifie également la communication et les rapports, et nous permet de développer notre programme d'ambassadeurs à travers les États-Unis et le Canada tout en gardant tout cohérent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule véritable frustration était que commencer semblait un peu accablant parce que le système n'est pas immédiatement intuitif. Cependant, l'équipe de support est excellente et elle aide toujours à clarifier les choses rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Roster a été un grand pas dans la bonne direction pour tous les programmes d'ambassadeurs ! Ils sont prêts à travailler directement avec l'équipe pour comprendre les besoins, les désirs et ce qui est réalisable pour eux sur la feuille de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont une feuille de route longue. Lorsque nous avons signé, il semblait que l'intégration de YouTube était imminente. Après un an, et avec les réseaux sociaux qui dépendent fortement de YouTube, il n'y a toujours pas beaucoup de mises à jour. Pour notre marque, c'est absolument crucial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle Roster permet de gérer le contenu médiatique de la marque en tant qu'athlète/influenceur. La marque est capable de fournir des directives spécifiques, puis de voir quand j'ai rempli ces exigences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très limitant et parfois cela semble plus "publicitaire" que je n'aime que mes promotions d'un produit le soient. Ce serait cool de pouvoir partager des promotions de marque non spécifiques (où je promeus une marque de manière plus naturelle) avec la marque via Roster également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Roster a été un outil incroyable pour ma carrière en gestion de communauté et gestion de programme d'ambassadeurs. Je l'ai utilisé dans plusieurs emplois, et je l'ai trouvé incroyablement utile à chaque fois. Pour moi, la plupart de sa valeur réside dans la capacité de ma marque à interagir avec les ambassadeurs à un niveau personnel à grande échelle. J'ai été avec des entreprises qui ont eu des centaines d'ambassadeurs intégrés sur Roster, mais je peux toujours établir une connexion personnelle avec chacun d'eux grâce à leur plateforme.

En plus de cela, pouvoir organiser des campagnes en utilisant le contenu de nos ambassadeurs rend mon travail de créateur/curateur de contenu tellement plus facile ! Tout est facile à trouver et à digérer de grandes quantités de contenu rapidement.

Mon utilisation de Roster a considérablement augmenté l'exécution quotidienne et globale de mon travail. J'ai été incroyablement satisfait des gestionnaires de compte et des employés de la direction avec lesquels j'ai interagi, et je les recommanderais à quiconque cherchant à amener le programme d'ambassadeurs de leur marque au niveau supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'inconvénients à utiliser Roster, j'ai constaté qu'il peut parfois manquer du contenu qui devrait être automatiquement intégré. Cela peut également être un obstacle pour certains créateurs d'utiliser une autre plateforme pour recevoir des demandes de campagne alors que la plupart des autres marques fonctionnent via des messages directs ou des e-mails. Mais ces marques doivent utiliser Roster, donc je n'y accorde pas beaucoup d'importance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.