Avis et détails du produit Rose Rocket

La meilleure chose à propos de Rose Rocket est son portail client en ligne convivial, grâce auquel nos clients peuvent trouver de manière transparente des informations sur nos tarifs. Ils bénéficient de fonctionnalités telles que le suivi en direct, un accès facile aux POD et aux factures. La communication via le chat est également un avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient que nous avons remarqué est que parfois la transaction ou d'autres informations sont mises à jour avec un retard. Cela pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rose Rocket a une interface moderne, propre et facile à naviguer. Voir et accéder aux informations pertinentes est un jeu d'enfant. Comme avec tout TMS, il y a une multitude de fonctionnalités, cependant Rose Rocket les présente dans un ensemble soigné qui le rend moins intimidant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques bugs mineurs, qui ont des solutions de contournement, mais j'aimerais les voir corrigés plus tôt que tard. De plus, c'est une entreprise canadienne, donc des choses comme la saisie de la date et l'affichage des devises dans les rapports ne sont pas au format standard américain. Une option pour passer au format américain serait géniale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

c'est si facile à utiliser - saisir des commandes est si facile et vous pouvez copier et coller des e-mails dans la commande pendant la saisie de la commande - ce qui rend la vie si rapide et facile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls problèmes que j'ai eus, c'est qu'il semble un peu difficile de créer des commandes fractionnées - avec 1 ramassage et 2 livraisons - également lorsque vous envoyez un e-mail au transporteur, il semble qu'ils soient envoyés sous forme de deux feuilles de chargement mais sous le même numéro de chargement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, Rose Rocket offre un TMS de pointe qui guide le processus de la soumission de devis à la facturation. Des mises à jour régulières maintiennent le flux de travail actuel et simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques domaines que j'aimerais personnellement voir modifiés. Le support de Rose Rocket est proactif dans l'examen de ces préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait qu'il soit vraiment simple à utiliser, Rose Rocket écoute ses clients et aide à améliorer le TMS avec les retours des utilisateurs. L'équipe là-bas est également très agréable à traiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai est que parfois les mises à jour dans le TMS changent la façon de travailler et nous ne sommes pas au courant des changements et restons bloqués à apprendre de nouvelles méthodes d'utilisation d'une certaine page. Mais comme c'est simple à utiliser, après environ 10 minutes, vous comprenez et pouvez continuer à travailler à travers cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai donné des commentaires sur les choses à changer sur le TMS et le département informatique a effectivement programmé une réunion avec moi pour obtenir mes commentaires et idées. Après l'envoi des mises à jour, j'ai vu que mes commentaires avaient de la valeur et ont été utilisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me sens déjà habitué à utiliser le portail au point que je ne déteste rien à son sujet. Je dirais probablement que parfois je m'habitue au code couleur utilisé et quelques fois je me suis connecté et les couleurs ont changé, mais ce n'est pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Rose Rocket TMS est une application incroyablement conviviale. Rose Rocket a fourni des vidéos de formation utiles sur leur académie. Ils ont également des membres du personnel de premier ordre qui sont prêts à aider et/ou à répondre à toutes les questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec le logiciel Rose Rocket pendant presque un an et je n'ai toujours trouvé aucun problème avec l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ajout de nouveaux transporteurs, recherche de nouveaux points d'expédition, rationalisation des opérations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Révision des expéditions existantes en un double drop et changement de numéro TAIEM. Historique des réservations difficile à déchiffrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est très facile à utiliser et le personnel est très serviable et amical. Ils sont vraiment des acteurs de changement dans l'industrie TMS car d'autres concurrents fonctionnent sur des logiciels plus anciens, RoseRocket repousse les limites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le BOL n'est pas conforme aux normes DOT pour le transport de matières dangereuses (en vrac) sans le formatage correct. L'analyse est un peu standardisée également, mais ils travaillent actuellement sur des rapports personnalisés qui peuvent être configurés selon les besoins des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Système très simple et facile à utiliser. Facile de prendre des notes et d'ajouter des étiquettes aux commandes. Excellentes fonctionnalités ajoutées régulièrement. Les filtres sont d'excellents outils pour la planification ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les rares temps d'arrêt lorsque la création de manifestes et l'attachement de pilotes est parfois retardé de quelques heures Avis collecté par et hébergé sur G2.com.