# Rival IQ Reviews **Vendor:** Rival IQ **Category:** [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 49 ## About Rival IQ Basée à Seattle, Rival IQ est une plateforme d'analyse des médias sociaux qui vous aide à maximiser l'impact de votre équipe. En utilisant le benchmarking concurrentiel, des insights automatisés et un ensemble complet de métriques des médias sociaux, nous mesurons votre performance sur les réseaux sociaux par rapport à vos concurrents pour vous donner une véritable idée de la performance de votre marque ou agence. Rival IQ est de confiance pour des milliers de marques, agences et spécialistes du marketing numérique à travers le monde pour des insights complets sur les médias sociaux. ## Rival IQ Reviews ### 1. Soutien terrible **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Arts et artisanats | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rival IQ?** Le service fonctionne bien, mais l'interface est dépassée, et ils sont lents à introduire de nouvelles fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rival IQ?** Le support est inexistant. Attendez-vous à devoir contacter leur équipe de support plusieurs fois et à attendre des jours pour obtenir une quelconque réponse. **Quels sont les problèmes que Rival IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi de la portée sociale des concurrents. ### 2. Un outil puissant et intuitif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grace T. | Digital Engagement Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rival IQ?** J'apprécie que RivalIQ m'offre des statistiques et des tableaux pour des métriques que je n'aurais peut-être pas considérées auparavant comme des éléments de données essentiels. Cependant, il y a eu quelques fois où j'ai regardé certains de ces différents graphiques et j'ai pu voir des tendances que je n'aurais pas remarquées si je me contentais de regarder les grandes statistiques comme le taux d'engagement par abonné. Cela me permet de voir des choses que je n'aurais pas assemblées indépendamment. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rival IQ?** L'attrait esthétique et le manque de capacité à le personnaliser beaucoup me rendent moins enthousiaste à utiliser les tableaux et graphiques intégrés que vous pouvez simplement exporter. Même si cela serait beaucoup plus pratique, je préfère concevoir mes propres graphiques afin qu'ils soient aussi propres et beaux que le reste d'une présentation que je pourrais donner à un client. Donc, pouvoir personnaliser ceux-ci serait une grande amélioration. **Quels sont les problèmes que Rival IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y a une quantité considérable de mathématiques et de remplissage de feuilles de calcul de données que je devrais faire manuellement pour accomplir ce que RivalIQ est capable de faire en quelques minutes après une configuration complète. Même juste la capacité de saisir une adresse web d'un concurrent et de trouver automatiquement la majorité de leurs comptes de médias sociaux ET leurs données comme les taux d'engagement, le diagramme de croissance de l'audience, etc. est tellement significative, et c'est juste comme la fonction la plus basique de l'outil. ### 3. Outil indispensable pour les audits sociaux et concurrentiels et l'analyse sociale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barika P. | CMO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 12, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rival IQ?** Rival IQ est mon outil de référence chaque fois que j'ai besoin d'effectuer un audit des médias sociaux et/ou un audit concurrentiel. J'adore la facilité de configuration, la réactivité de leur équipe de service client (la fonction de chat est tout simplement excellente), et j'apprécie vraiment les informations que l'outil fournit sur la performance sociale des marques. De plus, Rival IQ dispose de statistiques TikTok, que très peu d'outils possèdent actuellement, ce qui a vraiment aidé alors que de plus en plus de marques sont sur la plateforme et ont besoin de rapports sur la performance du contenu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rival IQ?** Le seul inconvénient est que je souhaite qu'il ait une écoute plus robuste. Je sais que ce n'est pas la spécialité de l'outil ; mais ce serait très utile s'il était intégré en un seul. Cependant, pour atténuer ce point de douleur, il offre la recherche Twitter et la découverte Instagram - donc c'est utile en cas de besoin. **Quels sont les problèmes que Rival IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Rival IQ pour voir un récapitulatif social de nos marques et des marques concurrentes. La capacité de savoir quand une marque a "boosté" une publication ou investi de l'argent, nous aide vraiment à comprendre la stratégie payante que les concurrents utilisent au fil du temps. Un autre avantage est la rapidité des insights... cela nous aide vraiment à réduire le temps nécessaire pour le reporting en ayant tous les indicateurs au même endroit. **Official Response from Blair Feehan:** > Merci beaucoup pour ces mots gentils, Barika ! Nous ne manquerons pas de mentionner votre éloge du service client à Cat et Jacob aussi :-). ### 4. Notre arme secrète d'analyse *peut-être pas si* secrète **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brendan B. | Manager of Communications and Social Media, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rival IQ?** La mise en page et la capacité de générer des rapports personnalisés à partir de tous nos canaux en même temps. Ma nature compétitive aime également la possibilité de créer des paysages et de mesurer nos efforts par rapport à notre concurrence. Un avantage supplémentaire est de pouvoir voir les publications exceptionnelles de nos pairs également. Cela rend la surveillance beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rival IQ?** Le soutien pour les analyses des Stories Instagram, TikTok et Reels pourrait être meilleur, mais pour nos trois principaux canaux (FB, Twitter, IG), cela a tout ce dont nous avons besoin. Pouvoir extraire et personnaliser les rapports rend mon travail beaucoup plus facile. **Quels sont les problèmes que Rival IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Deux des plus grandes choses que nous avons pu faire ont été la standardisation des rapports avec notre direction. Cela a vraiment aidé notre équipe à présenter un argument solide pour obtenir plus de ressources pour les médias sociaux. ### 5. Amour Rival QI ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason M. | Instructor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rival IQ?** Il y a beaucoup de choses à apprécier sur la plateforme, mais pour commencer, l'UX simple est très utile. Je l'enseigne dans ma classe et à mon équipe, et les deux peuvent maîtriser le logiciel rapidement et efficacement. La deuxième chose est son utilité pour rechercher l'inspiration et les tendances dans notre industrie. Souvent, je me demande si nous avons manqué certaines occasions de créer du nouveau contenu inconnu. Avec Rival IQ, je peux rassembler tout cela et déterminer si cela a été réussi grâce à leurs analyses comparatives. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rival IQ?** Il fut un temps où il ne pouvait pas suivre TikTok, mais cela a maintenant changé (merci Rival IQ !), donc je n'ai pas grand-chose de négatif à dire. Je pense que la force de la plateforme réside dans le coût efficace et la simplicité de la plateforme. J'aime la façon dont elle se concentre sur ce qu'elle fait de mieux et ne complique pas le processus. J'étais un peu contrarié que la plateforme n'utilise pas autant les outils SEO (elle le faisait auparavant), mais nous ne les utilisions pas aussi souvent que le côté social de toute façon. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Rival IQ:** C'est extrêmement utile, et ils ont été très flexibles car je l'enseigne dans mon cours universitaire ! Je pense qu'il est important d'explorer plus en profondeur les tendances car cela révèle la véritable puissance de la plateforme. Segmentez les données dans Excel pour obtenir de meilleurs résultats. **Quels sont les problèmes que Rival IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème que j'ai résolu est de trouver de nouvelles idées. Avec Roval IQ, je peux effectuer une analyse pour voir ce qui a été fait dans notre industrie et ce qui a fonctionné. À partir de là, nous déterminons les tendances pour les types de contenu qui peuvent également mieux orienter notre stratégie de contenu et garantir que tout ce que nous créons est original. **Official Response from Blair Feehan:** > Merci beaucoup pour la critique élogieuse, Jason ! Nous sommes également enthousiasmés par TikTok, et nous aimons pouvoir ajouter des fonctionnalités qui font vraiment une différence pour nos clients. ### 6. RivalIQ est inestimable pour le marketing basé sur l'analyse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rival IQ?** Suivi du paysage concurrentiel en temps réel Surveillance des publications les plus performantes Facilité d'édition du paysage **Que n’aimez-vous pas à propos de Rival IQ?** Rien ne me vient à l'esprit ! Les analyses de TikTok peuvent être un peu boguées, mais pour la plupart, RivalIQ fonctionne parfaitement. **Quels sont les problèmes que Rival IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** RivalIQ permet aux marketeurs de développer une stratégie de médias sociaux plus réfléchie et de suivre facilement l'efficacité de cette stratégie. Les insights fournissent d'excellentes suggestions sur les domaines où concentrer plus de temps et d'énergie pour s'améliorer. ### 7. Facile à utiliser pour l'analyse de contenu et l'outil de benchmarking des concurrents. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barika P. | Co-Founder/CMO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rival IQ?** Rival IQ est une telle trouvaille car non seulement je peux surveiller la performance du contenu pour les marques avec lesquelles je travaille, mais je peux aussi comparer ma marque à celle des concurrents. L'outil, dès sa sortie de la boîte, fournit des informations sur la performance, les domaines à améliorer, et envoie des alertes sur les publications remarquables des concurrents. Il vous indique également si une publication a probablement été "boostée", ce qui est également perspicace dans l'environnement actuel de pay-to-play. Probablement la chose la plus utile est qu'il suit également les données de TikTok avec toutes les autres sources de données. Cela rend mon travail plus facile car je peux obtenir mes informations d'une seule source, plutôt que de les rassembler à partir de multiples sources de données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rival IQ?** Je souhaite vraiment qu'il ait une composante d'écoute sociale plus large ainsi que des données sur les Stories/Reels IG incluses. **Quels sont les problèmes que Rival IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rival IQ nous aide avec les rapports mensuels ainsi qu'à effectuer des audits. Nous l'utilisons également pour présenter de nouvelles affaires, ce qui a conduit à plusieurs inscriptions de nouveaux clients. **Official Response from Blair Feehan:** > Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Barika ! Nous sommes ravis que vous aimiez Rival IQ pour l'analyse concurrentielle, et en particulier nos nouvelles analyses TikTok. Je voulais m'assurer que vous sachiez que nous avons de nombreux indicateurs pour les Stories Instagram disponibles dans notre application, alors j'ai joint un aperçu rapide ici. Votre responsable de la réussite client, Jacob, vous contactera la semaine prochaine pour répondre à toutes vos questions. Je vous comprends totalement sur le désir d'avoir des analyses pour les Reels. Croyez-moi, nous travaillerons à intégrer les indicateurs des Reels dès qu'Instagram commencera à les inclure dans leur API ! ### 8. Excellentes perspectives sur les réseaux sociaux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rival IQ?** La facilité d'utilisation. Le tableau de bord et les rapports ainsi que les nombreuses fonctionnalités nous permettent à la fois de suivre nos indicateurs et de comprendre ce que font nos concurrents. Un excellent outil que je recommande vivement ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Rival IQ?** Vous devez payer pour ajouter plus de concurrents à votre rapport. Cela vient avec une base, mais cela peut facilement devenir assez coûteux. C'est pareil pour les utilisateurs. J'aimerais que les différents forfaits incluent un peu plus. **Quels sont les problèmes que Rival IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des rapports sur les réseaux sociaux. Renseignements sur les concurrents. Création de contenu et inspiration. L'équipe des réseaux sociaux/marque l'utilise, ainsi que notre équipe en Amérique du Nord. ### 9. Bon outil, opportunité d'avancer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hanna P. | Digital Experience Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rival IQ?** L'outil nous offre une bonne vue d'ensemble du paysage concurrentiel et réduit le temps de recherche manuelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rival IQ?** Les données disponibles ont été assez stagnantes au cours des dernières années, il semble qu'il y ait une opportunité spécifiquement du côté des réseaux sociaux payants. **Quels sont les problèmes que Rival IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous permet de comprendre le contenu performant dans l'industrie et de suivre la croissance des chaînes concurrentes sans aller sur chaque chaîne. ### 10. Bon programme de comparaison sociale des entreprises **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joanna S. | Director of Community + Content, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 04, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rival IQ?** Mon travail est principalement b2b, mais cherche à s'étendre en b2c. Rival IQ nous permet de comparer les tendances des réseaux sociaux non seulement entre nos principaux concurrents b2b mais aussi b2c. Cela nous permet d'évaluer la température de ce que nos concurrents publient et d'utiliser cela comme éléments à garder à l'esprit lorsque nous élaborons notre calendrier de réseaux sociaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rival IQ?** Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas dans le programme. Pour la version que nous avons, il y a une limite au nombre d'entreprises que nous pouvons ajouter et comparer, mais pour nous, nous y mettons simplement nos plus grands concurrents. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Rival IQ:** Pouvoir comparer à travers les canaux de médias sociaux est agréable également, surtout parce que certaines entreprises utilisent certains canaux plus que d'autres. De plus, que vous soyez une entreprise b2b ou b2c, envisagez d'utiliser les deux options et de faire différents réglages de comparaison, pour mon travail la capacité de faire les deux est excellente alors que nous essayons de passer à être b2c. **Quels sont les problèmes que Rival IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a essentiellement rendu mon travail plus facile. Avant, je recherchais manuellement chacun de nos plus grands concurrents et suivais les tendances de ce qui était publié. Maintenant, avec Rival IQ, j'ai pu avoir tout cela en un seul endroit. Cela me fait gagner beaucoup de temps et me permet d'être plus efficace dans ce que je fais. Le seul problème est que vous ne pouvez pas l'utiliser pour toutes les plateformes sociales (LinkedIn n'y est pas). ## Rival IQ Discussions - [Avez-vous des projets pour soutenir les organisations à but non lucratif ou les startups ?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-you-have-plans-to-support-non-profits-or-startups) - 1 comment, 1 upvote - [Y a-t-il une garantie de remboursement ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-money-back-guarantee) - 1 comment, 1 upvote - [Y a-t-il un engagement minimum ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-minimum-commitment) - 1 comment, 1 upvote - [Quelles sont mes options de paiement ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-my-payment-options) - 1 comment, 1 upvote - [Comment fonctionne l'essai gratuit de 7 jours ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-the-free-7-day-trial-work) - 1 comment, 1 upvote - [View Rival IQ pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/rival-iq/reviews/rival-iq-review-4881563?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+11%3A11%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ff8cd969-1098-40f5-99e8-4fe8f9c02a7b&secure%5Btoken%5D=fa58556a50049d560112a28342981e516460c79224f619dade5ee4e6dc362c5d&format=llm_user) ## Rival IQ Features **Analyse sociale** - Analyse des concurrents - Analyse des abonnés - Après la performance - Suivi de campagne payant - Analyse des hashtags - Analyse du sentiment **Rapports et tableaux de bord** - Personnalisation des rapports - Exportation de rapports - Évolutivité - Étiquette blanche **Agentic AI - Analyse des médias sociaux** - Exécution autonome de tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Rival IQ Alternatives - [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) - 4.4/5.0 (6,362 reviews) - [Emplifi](https://www.g2.com/fr/products/emplifi-emplifi/reviews) - 4.4/5.0 (372 reviews) - [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) - 4.4/5.0 (704 reviews)