# Ripple IT Reviews **Vendor:** Ripple IT **Category:** [Services de conseil Google](https://www.g2.com/fr/categories/google-consulting-services) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About Ripple IT Services informatiques gérés pour les entreprises modernes, axés sur l'aide à vos employés pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes. Nous sommes Ripple. Nous croyons que le support informatique ne concerne pas la technologie ; il concerne les personnes qui l'utilisent. Nous soutenons vos employés, sécurisons votre organisation et vous aidons à élaborer des stratégies pour demain. Nos clients sont des entreprises créatives, des organisations à but non lucratif, des sociétés de services financiers et des entreprises médicales. Ils comptent sur nous pour le support informatique, le cycle de vie des employés/intégration et départ, le support réseau et sécurité, la gestion des fournisseurs, et plus encore. Que vous ayez besoin d'un support utilisateur cinq étoiles que vos employés apprécieront réellement, ou que vous cherchiez à économiser des millions grâce à des consolidations SaaS comme l'un de nos clients actuels, notre approche "Humans First" garantit que vos employés obtiennent exactement ce dont ils ont besoin. Ripple est également un partenaire de travail AI de Glean. Glean permet à vos employés de créer de puissants agents AI avec des invites en texte clair, unifie les connaissances de votre entreprise et accélère le travail qui compte le plus. ## Ripple IT Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **disponibilité 24/7** de Ripple IT, garantissant des réponses rapides et un support proactif pour les besoins informatiques. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **soutien proactif** de Ripple IT, anticipant efficacement les problèmes et fournissant des solutions informatiques fluides pour les entreprises. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **fiabilité** de Ripple IT, notant leur résolution rapide des problèmes et leur support proactif pour des opérations sans faille. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **interactions simples et humaines** avec Ripple IT, ce qui améliore l'efficacité de leur entreprise et leur expérience de support. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient **l'accent mis par Ripple IT sur la compréhension des besoins** , garantissant des solutions sur mesure et une résolution proactive des problèmes pour des opérations sans faille. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent le **mauvais service client** frustrant, souhaitant des options de communication plus accessibles au-delà des appels téléphoniques et des applications inconnues. (1 reviews) ## Ripple IT Reviews ### 1. Partenaire informatique fiable avec des améliorations possibles en communication **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig J. **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ripple IT?** J'aime que Ripple IT soit vraiment simple et que leurs interactions soient très humaines. Ils se concentrent sur la compréhension de notre entreprise et recommandent des solutions informatiques qui nous permettent de travailler sans tracas informatiques. J'apprécie qu'ils gèrent rapidement les problèmes informatiques et qu'ils puissent prévoir les problèmes avant qu'ils ne surviennent. L'approche terre-à-terre et réaliste de Ripple IT facilite l'interaction de notre équipe avec eux. Ils ont fait un excellent travail en configurant notre serveur Egnyte en ligne et en nous transférant vers l'écosystème Google. J'aime qu'ils soient toujours disponibles, qu'ils anticipent, et leur manière humaine de faire les choses est très appréciée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ripple IT?** Parfois, ce n'est pas le plus simple de les joindre. J'aimerais qu'il y ait un service de messagerie simple ou un service Slack qui utilise des canaux de communication auxquels nous sommes déjà habitués. L'équipe doit généralement décrocher le téléphone ou utiliser une application que nous n'utilisons pas déjà, et cela me freine un peu. Ce serait bien d'avoir simplement une conversation de chat ou quelque chose de ce genre. **Quels sont les problèmes que Ripple IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ripple IT gère nos problèmes informatiques rapidement et les prévient avant qu'ils ne se produisent, nous permettant de nous concentrer sur notre activité sans nous soucier de l'infrastructure informatique. - [View Ripple IT pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ripple-it/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+11%3A19%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=47f4fc00-0626-42a3-b926-f4efa9462579&secure%5Btoken%5D=ab29866f168e008473ebff723d595e8776ff5d57a2724d47d6c5e469f5e4f083&format=llm_user) ## Ripple IT Features **Planification** - Évaluation des besoins - Affectation de ressources - Respecté le budget - Énoncé des travaux - Meilleures pratiques **Livraison** - Expertise technique - Délais respectés - Gestion des réunions - Mises à jour du projet - Gestion de la portée - Déploiement **Soutien** - Assistance en direct - Documentation - Formation - Métriques - Services d’administration **Qualité de l’équipe** - Compétences en gestion du changement - Présence de la direction - Expertise verticale - Partenariats technologiques ## Top Ripple IT Alternatives - [SmartBug Media](https://www.g2.com/fr/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/fr/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (133 reviews)