Fonctionnalités de Ringostat

Tel que rapporté dans 37 Ringostat avis. Générer des numéros de téléphone natifs d’un emplacement cible

Basé sur 26 Ringostat avis. Créer des numéros sans frais à des fins de suivi

Transférer les numéros existants dans le système de suivi des appels Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Ringostat

Enregistrez les campagnes et les pages de destination converties en appels téléphoniques Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. Ringostat

Basé sur 39 Ringostat avis. Attribuer un numéro de suivi unique à chaque visiteur

Basé sur 30 Ringostat avis. Déchiffrer les canaux marketing qui convertissent et sont les plus efficaces

Diriger un appel téléphonique sans avoir besoin d’un représentant humain, mais plutôt d’un répondeur vocal Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Ringostat

Acheminez les appels en fonction de l’heure de la journée pour joindre le représentant approprié Les 31 évaluateurs de Ringostat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 27 Ringostat avis. Acheminez les appels en fonction de l’emplacement pour joindre le représentant approprié

Tel que rapporté dans 39 Ringostat avis. Fournir au représentant les données de l’appelant à la réception d’un appel téléphonique

Tel que rapporté dans 39 Ringostat avis. Offrir la possibilité de capturer et de rejouer une conversation pour plus d’informations

Préparer des rapports détaillés concernant les données d’appel par source, mot-clé ou page de destination Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Ringostat

Utilise l’apprentissage automatique pour analyser les conversations et optimiser les performances des appels

Permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques sur Internet.

Permet aux utilisateurs d’envoyer des messages instantanés sur Internet.

Permet aux utilisateurs de se contacter via des téléphones mobiles et fixes.

Offre aux utilisateurs la possibilité de lire de la musique pour les contacts qui sont en attente.

Offre aux utilisateurs la possibilité de configurer un standard automatisé pour les appels et les informations sur le terrain lorsque les employés ne sont pas disponibles.

Permet aux utilisateurs de télécharger l’outil en tant qu’extension du navigateur de leur choix.

Nécessite que les utilisateurs téléchargent le logiciel par lui-même.

S’intègre à des logiciels de marketing tels que le CRM, l’automatisation du marketing et la publicité numérique pour mesurer et optimiser le parcours client sur tous les canaux

Basé sur 10 Ringostat avis. Aide les entreprises à s’assurer qu’elles se conforment aux normes sectorielles en matière de gestion des données et de confidentialité, telles que PII, PCI, HIPAA et GDPR

Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont entreprise

Permet l’afflux de demandes via divers canaux numériques tels que le courrier électronique, les médias sociaux, etc.

Permet aux utilisateurs d’accéder au logiciel à l’aide d’appareils mobiles.

Fournit une gestion des files d’attente en cas d’augmentation de l’afflux de cas/appels.

Permet la distribution des appels entrants aux agents.

Permet aux utilisateurs de demander un rappel.

Offre une réponse vocale interactive (SVI) pour l’interaction entre les clients et un système téléphonique informatisé.

Permet la distribution automatique des appels entrants aux agents.

Permettre aux gestionnaires/superviseurs de surveiller les appels à des fins d’assurance de la qualité.

Permet aux gestionnaires/superviseurs d’évaluer le rendement des agents.

Permet aux superviseurs/gestionnaires d’enregistrer et d’examiner les conversations téléphoniques des agents.

Générez des rapports sur les indicateurs de performance historiques ou en temps réel des centres d’appels et accédez aux données via des tableaux de bord très visuels.

Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.

Contient un PBX et un softphone VoIP qui peuvent être utilisés dans le système d'affaires VoIP.

Gérez les appels entrants avec des fonctionnalités telles que le renvoi d'appel, le transfert et le routage.

Prend en charge la surveillance en temps réel du réseau via des tableaux de bord et des alertes pour identifier et résoudre les problèmes.

Permet les intégrations avec les plateformes de communication et de CRM.

Fournit une compatibilité avec les solutions PBX hébergées et virtuelles.

Prend en charge les services de trunk SIP pour les appels locaux et longue distance.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité