# Right On Interactive Reviews **Vendor:** Right On Interactive **Category:** [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 41 ## About Right On Interactive La technologie évoluera toujours, mais l'engagement est intemporel. Les clients engagés génèrent plus de revenus et deviennent souvent vos défenseurs. Chez Right On Interactive, nous avons constaté une croissance rentable soutenue lorsque les marketeurs considèrent l'engagement comme un voyage, pas seulement une campagne. Nous avons donc conçu notre logiciel pour automatiser le concept de Marketing du Cycle de Vie Client, offrant une visibilité sur qui est le mieux adapté et le plus engagé pour une organisation à chaque étape du parcours client — du prospect au fan enthousiaste. Notre solution basée sur le cloud cartographie l'ensemble de l'expérience de marque du client, depuis la messagerie jusqu'à l'utilisation du produit. Les équipes marketing et commerciales peuvent savoir exactement où se trouve un prospect ou un client dans sa relation avec une marque, et comment les aborder au mieux pour maximiser la valeur à vie. Chez Right On Interactive, nous croyons en l'attraction et l'acquisition des clients les mieux adaptés pour la vie. ## Right On Interactive Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Right On Interactive, rendant la gestion des données et le flux de travail sans effort et efficace. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** de Right On Interactive, soulignant son processus de mise en œuvre convivial et son expérience simplifiée. (2 reviews) - Engagement client (1 reviews) - Support client (1 reviews) - Personnalisabilité (1 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité de mise en œuvre** de Right On Interactive, ce qui améliore la productivité et rationalise efficacement les flux de travail. (1 reviews) - Efficacité de l'engagement (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **fonctionnalité de consolidation des données** de Right On Interactive, éliminant efficacement les silos entre les ventes et le marketing. (1 reviews) - Segmentation du marché (1 reviews) - Les utilisateurs constatent que **Right On Interactive améliore l'efficacité temporelle** , rationalisant les flux de travail et augmentant considérablement la productivité. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs signalent que le **constructeur de campagne réactionnaire** présente des problèmes de fonctionnalité importants, nécessitant des améliorations de vitesse et d'interface. (2 reviews) - Courbe d'apprentissage (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **l'interface n'est pas intuitive** , ce qui entraîne des difficultés à naviguer et à accéder aux fonctionnalités efficacement. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent une **performance lente** avec le créateur de campagne réactionnaire, indiquant un besoin d'améliorations de vitesse et d'interface. (1 reviews) ## Right On Interactive Reviews ### 1. Cycle de vie client rationalisé avec consolidation des données **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MD. AMIRUL I. | Digital Marketing Manager, Recherche de marché, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** J'aime Right On Interactive pour sa fonctionnalité de consolidation des données, qui agit comme une plateforme de données client et intègre des données provenant de presque partout pour créer une vue unique. Cela est vraiment utile car cela résout le problème des « silos » où les ventes et le marketing pourraient regarder différentes versions de la même personne. J'apprécie également la touche personnelle de taille moyenne et la nuance du scoring 3D qu'il offre. La configuration initiale n'a pas été trop difficile pour mon équipe, et je suis vraiment satisfait de la façon dont cela nous aide à prioriser les prospects et à fidéliser les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Le créateur de campagne réactionnaire ne fonctionne pas correctement. La vitesse et l'interface devraient être améliorées, le créateur de campagne réactionnaire devrait être amélioré. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Right On Interactive pour résoudre les problèmes de priorisation des leads et de rétention des clients. Il consolide les données pour créer une vue unique des clients, évitant ainsi le problème des « silos » entre les ventes et le marketing. ### 2. Marketing sans effort avec Right On Interactive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** penny m. **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Je trouve que Right On Interactive m'aide avec mon marketing et me garde concentré, ce qui est inestimable pour maintenir la productivité. Le logiciel simplifie les tâches et les rend plus faciles pour moi, rationalisant ainsi mon flux de travail de manière sans effort. De plus, l'expérience de configuration initiale a été excellente, ce qui en dit long sur son processus de mise en œuvre convivial. J'ai opté pour Right On Interactive parce que c'est mieux que ce que j'utilisais auparavant, soulignant ma satisfaction quant à sa performance et son utilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Je trouve que Right On Interactive pourrait s'améliorer en termes de fournir un accès plus facile. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que Right On Interactive m'aide avec mon marketing et facilite le maintien de mes tâches, rationalisant ainsi mon flux de travail. ### 3. Gestion puissante du cycle de vie client et marketing précis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Max M. **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** J'aime la puissante capacité de gestion du cycle de vie client de Right On Interactive. La facilité d'utilisation de cet outil et ses fonctionnalités de marketing précises me satisfont également. Grâce à la carte du cycle de vie brevetée et à la méthode de notation 3D, il nous aide à planifier clairement notre stratégie marketing, nous permettant d'identifier précisément à quelle étape se trouvent nos clients. De plus, Right On Interactive a également optimisé notre allocation de ressources, augmentant ainsi l'efficacité de l'utilisation des ressources. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Il existe des difficultés d'intégration avec certains logiciels de niche ou spécifiques à un secteur. Right On Interactive rencontre des problèmes d'adaptabilité des interfaces lors de l'interaction de données et de l'intégration fonctionnelle avec ces types de logiciels, ce qui rend difficile une connexion fluide et limite la capacité des entreprises à construire des flux de travail complets et intégrés. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Right On Interactive m'a aidé à résoudre les problèmes de gestion peu claire du cycle de vie des clients, d'efficacité réduite des activités marketing et de précision insuffisante dans la segmentation des clients. Cela nous a aidés à planifier clairement les stratégies marketing et à optimiser l'allocation des ressources, augmentant ainsi la valeur à vie des clients. ### 4. Outil interactif successif pour les clients **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aditi W. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** L'expérience d'utilisation du logiciel Right On Interactive est incroyable et la chose la plus formidable est qu'il s'agit d'une technologie conviviale utilisée sur le marché pour le marketing et le ciblage des clients. Fournit de nombreuses fonctionnalités et plugins avancés pour rendre vos tâches de marketing et la communication avec les clients plus faciles et efficaces. Il y a des outils de génération d'e-mails automatisés fournis sur cette plateforme avec de nombreux modèles et mises en page de contenu marketing déjà intégrés pour un traitement facile et rapide. Les outils avancés facilitent la gestion de situations et de tâches complexes, et ont même la capacité de gérer et de gérer plusieurs comptes de médias sociaux et portefeuilles en même temps. Facile à collaborer et à intégrer avec les plateformes d'externalisation pour recueillir des informations et des coordonnées des clients. Right On Interactive vous aidera à rassembler et unifier les détails des visiteurs sur vos sites web pour augmenter votre productivité et vos revenus. Possède toutes les capacités d'accepter toutes vos exigences commerciales et de les gérer avec des tactiques supérieures. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Pour les nouveaux utilisateurs, il pourrait être difficile de comprendre le fonctionnement et les outils de Right On Interactive pendant la période de démarrage. Parfois, les résultats du traitement semblent être maladroits et complexes en raison de l'importation simultanée de plusieurs fichiers. Cela entraîne également un ralentissement des systèmes et de la plateforme. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les fonctionnalités d'automatisation du logiciel Right On Interactive nous ont énormément aidés à économiser notre temps dans le marketing et à augmenter les ventes de notre entreprise par elles-mêmes. Nous permettant de rassembler et de collecter les données des clients et leurs retours pour améliorer la qualité de notre travail et de notre production. A rendu notre travail si fluide et facile avec ses outils automobiles exceptionnels, qui nous aident à gérer plusieurs tâches et projets. Le meilleur, il nous a beaucoup aidés à concevoir des e-mails, des modèles et des mises en page de campagnes pour le marketing avec ses outils d'IA. ### 5. Le retour sur investissement est incroyable. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sachin S. | Member, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Vous êtes attribué un gestionnaire de compte qui aide avec les besoins à court et à long terme, ainsi que fournit un support extrêmement rapide et amical via un système de billetterie s'ils sont indisponibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Parfois, la solution en ligne peut être un peu lente à répondre. L'absence de certaines de ces fonctionnalités n'a pas été un énorme obstacle dans notre mise en œuvre jusqu'à présent, elle nous a obligés à les contourner. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Développement de segment et gestion de la base de données marketing ### 6. Service incroyable pendant environ six ans de Right On Interactive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 23, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** La plateforme est très intuitive avec seulement des instructions brèves. Le nouveau modèle d'email par glisser-déposer est un jeu d'enfant à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Mon représentant ne rit pas à mes blagues. Sérieusement, je n'ai aucune plainte et je n'ai constaté aucun défaut en plus de six ans d'utilisation de ce produit et de collaboration avec l'équipe ROI. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Vous ne recevrez pas un meilleur service de la part de l'un des acteurs nationaux. ROI est une entreprise de taille moyenne qui se concentre sur le succès des clients. Leur approche de marketing LifeCycle est plus robuste que celle des concurrents de mon point de vue. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable de créer des campagnes de marketing par e-mail complexes qui nécessitent très peu d'attention de manière régulière. ### 7. Michaelis - Bart Pêcheur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bart F. | Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 26, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** La nouvelle interface et la capacité de suivre l'engagement des courriels. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** La capacité du programme est utilisée à environ 25% par nous. En raison de la nature de nos ventes d'urgence, au lieu d'un entonnoir de vente. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La reconnaissance du nom est importante pour nous. Avec une communication régulière continue, nous restons en tête lorsque survient un problème. ### 8. Système convivial avec une excellente équipe de support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jegan T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 10, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Rien de spécifique à mentionner car la plupart d'entre eux sont vraiment bons. Segments créés selon nos exigences Rapports pour vérifier les données **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Rien à ajouter car la plupart d'entre eux sont bons, probablement si le système est ajouté avec plus de fonctionnalités sur l'envoi de courriels avec une manière facile de le faire par l'utilisateur final. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Outil simple pour le marketing. Convivial pour que tout le monde puisse le comprendre et l'utiliser en une journée. Trop de bonnes fonctionnalités à utiliser pour les emails individuels jusqu'aux emails de masse. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Envoi d'e-mails en masse E-mails automatisés avec champs de fusion Prospection ### 9. Grands produits et un service client INCROYABLE ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaina S. | Development/Communications Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 09, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** J'ai été étonné par le délai de réponse à toute demande ou question que nous avons eue. Mais j'ai récemment pu constater de première main le temps et le dévouement que ROI est prêt à consacrer à tout projet, préoccupation ou demande que nous avons. Et, le face-à-face individuel était inestimable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Je n'ai pas eu d'expérience négative avec le ROI. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables d'améliorer notre engagement et de suivre les interactions de nos constituants avec nos multiples plateformes de manière fluide et significative. Nous pouvons évaluer quelles campagnes fonctionnent pour un bénéfice maximal. ### 10. Facile mais très efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 01, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Le ROI est un outil très puissant. Sa facilité d'utilisation le rend encore plus puissant car, en tant que marketeur, je n'ai pas besoin d'impliquer l'équipe informatique. De plus, l'équipe ROI est très attentive à nos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Jusqu'à présent, je n'ai aucun désagrément concernant le logiciel dans son ensemble. Nous avons quelques problèmes de rendu dans l'interface utilisateur, mais l'équipe ROI travaille à les résoudre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Si vous travaillez avec une agence ou une équipe interne pour développer des campagnes d'email ou d'automatisation du marketing, amenez l'équipe ROI à la table dès le début de la planification. Cela rendra le processus beaucoup plus fluide à déployer. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons de nombreux problèmes commerciaux. Tout d'abord, nous obtenons une compréhension détaillée du cycle de vie du client - combien de temps cela prend-il pour convertir. Deuxièmement, nous obtenons une meilleure compréhension des prospects par rapport aux clients potentiels et comment s'adresser à chaque audience en obtenant une vue ciblée du parcours client pour chaque segment. Cela nous aide à commercialiser plus efficacement. ### 11. Nous avons une expérience très positive en utilisant le ROI et avec leur équipe de réussite client. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 23, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** L'une des capacités les plus fortes de la solution ROI est sa capacité à modéliser des campagnes de goutte-à-goutte sophistiquées en plusieurs étapes. Combiné avec son générateur de segmentation, ROI nous permet de mettre en ligne des campagnes très ciblées rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** La seule chose que je n'aime pas est un détail de productivité personnelle. Le tri/filtrage sur les pages de liste ne persiste pas lorsque vous quittez/revenez à la liste. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Nous tirons beaucoup de valeur du ROI. Nos besoins en marketing entrant sont assez simples, et le système nous permet d'atteindre nos objectifs rapidement et facilement. Mon conseil aux autres, en particulier à ceux ayant des exigences sophistiquées en matière de marketing de base de données, est d'examiner de près le ROI. Le système est capable d'intégrer et de traiter plusieurs sources de données pour créer des segments d'audience hautement ciblés basés sur l'analyse RFM et d'autres analyses. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons les problèmes auxquels on fait face sans solution de gestion de campagne et d'automatisation du marketing en place. Notre capacité à cibler les audiences avec un contenu pertinent et opportun augmente notre taux de conversion et fait avancer les prospects plus efficacement à travers chaque étape du cycle de vie du client. ### 12. Plateforme pour générer des e-mails afin de recruter des talents **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 26, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Le logiciel était très simple à utiliser et était assez interactif après une formation adéquate. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** J'ai eu quelques conversations difficiles avec le service client parce que j'ai utilisé le logiciel d'une manière différente de celle normalement commercialisée. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Envoyer des e-mails personnalisés qui attireraient les talents ciblés. ### 13. Produit décent **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 21, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Des capacités puissantes d'analyse et de reporting facilitent les prévisions et la réalisation d'évaluations précises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Le logiciel n'a pas autant de fonctionnalités que je pensais qu'il aurait initialement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Continuez à améliorer les capacités du produit et restez en contact avec les demandes du marché. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de suivre le cycle de vie de nos clients de manière plus efficace et précise. ### 14. Incroyablement satisfait de notre achat six mois après avoir commencé à travailler avec la plateforme de marketing Lifecycle de ROI. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | Lead Investor, Internet, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 04, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Nous approchons de la marque des six mois à bord de cette entreprise de logiciels et nous voulions examiner notre expérience jusqu'à présent. L'équipe de vente était très systématique et professionnelle. Notre vendeuse, Lori Grass, a été minutieuse dans l'évaluation de nos besoins et s'est assurée de comprendre nos objectifs et défis avant de nous proposer une proposition personnalisée. Elle a trouvé le parfait équilibre entre nous faire avancer dans le cycle de vente tout en répondant patiemment à nos questions et préoccupations. Nous avons passé un mois à comparer soigneusement le ROI à plusieurs autres fournisseurs de logiciels d'automatisation du marketing et avons choisi ROI en fonction de deux facteurs principaux : la flexibilité et le service. Les autres fournisseurs avaient des produits standardisés avec peu de capacité ou de volonté d'être flexibles pour répondre à nos besoins particuliers. Nous serions obligés de nous adapter à leur système avec peu de personnalisation possible. Lorsque nous avons lu les avis sur les différents produits sur G2crowd.com, les commentaires vantaient systématiquement le fort accent mis par ROI sur la fourniture d'un service client rapide et attentif. Nous avons constaté que cela était vrai au cours de nos six mois avec eux. La plupart des petits/moyens problèmes sont résolus le jour même et nous recevons une communication si un problème doit prendre plus de 24 heures pour être résolu. Une fois le contrat signé, nous avons été transférés à l'équipe d'intégration qui a immédiatement pris rendez-vous avec nous. Je suis sûr que beaucoup ont connu la frustration d'être mis en attente prolongée une fois l'encre sèche. Ce n'était pas le cas ici. Nous avons été programmés pour transmettre les informations nécessaires à la configuration de notre compte la semaine suivante. Nous avons eu un bon exemple du service personnalisé offert lorsque notre configuration unique a nécessité l'attention d'Amol Dalvi, le CTO de l'entreprise. Je doute que l'une des autres entreprises d'automatisation du marketing que nous avons examinées aurait consacré le temps de leur directeur de la technologie à nos besoins uniques. Une fois que nous nous sommes familiarisés avec les fonctions de base du logiciel, nous avons été référés à l'équipe de réussite client pour nous aider à planifier comment tirer le meilleur parti de notre achat. Plusieurs membres de l'équipe ont travaillé avec nous concernant nos deux bases de clients distinctes pour comprendre comment mettre en œuvre un programme de marketing de cycle de vie, attirant et fidélisant les clients tout en les faisant progresser le long d'un continuum d'engagement. Nous nous sommes engagés à utiliser toutes les fonctionnalités du logiciel et sommes bien partis pour tenir cette promesse. L'équipe de réussite client a été extrêmement réactive à notre nombre peut-être supérieur à la moyenne de demandes de conseils et de clarifications. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Une note de prudence : Bien que l'équipe de vente ne nous ait en aucun cas induits en erreur en nous faisant croire que « l'automatisation du marketing » est littéralement « automatisée », nécessitant peu ou pas d'effort, nous pouvons voir comment le terme pourrait induire en erreur un département marketing à croire qu'il s'agit d'un produit « prêt à l'emploi ». Pour utiliser pleinement les fonctionnalités de ce progiciel complet, l'entreprise acheteuse doit être pleinement engagée à consacrer du temps et à dédier du personnel pour comprendre et mettre en œuvre le logiciel. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Nous croyons que la capacité et la volonté de personnaliser leur produit en fonction des besoins du client, associées à leur excellent service client, vous conduiront à prendre la même décision que nous avons prise, ROI ! **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une application que nous avons choisie de mettre en œuvre nécessitait une programmation détaillée et complexe, car nous voulions contacter un représentant du prospect, au lieu du prospect lui-même. La chef de projet technique, Suzanne Zaleski, a passé la majeure partie d'une semaine à analyser le code pour accomplir cette demande. Avec cela, nous avons mis en place une campagne qui nous permet de recruter des affaires précédemment perdues avec une série d'e-mails 90/60/30 jours avant la date de renouvellement annuelle du prospect ainsi qu'une série de deux appels téléphoniques – tous préprogrammés et automatisés. En résumé, bien que nous n'ayons fait qu'effleurer la surface de ce qui est possible avec ce logiciel, nous avons fait des progrès constants avec l'assistance facilement disponible de presque tous les départements de ROI. Nous sommes incroyablement satisfaits de notre achat et prévoyons de continuer à explorer plus en profondeur ses fonctionnalités pour profiter de tous les avantages de l'automatisation du marketing et du marketing de cycle de vie. ### 15. Le retour sur investissement a été excellent ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristin J. | Marketing Coordinator, Détail, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** L'équipe de support a été très utile et rapide à répondre à toutes mes questions. Ils savent certainement ce qu'ils font ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Il y a tellement de fonctionnalités différentes que je ne sais pas comment toutes les utiliser. La segmentation est également compliquée. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai utilisé les fonctions de campagne par e-mail et celles-ci ont été très utiles pour rester engagé avec nos prospects et clients actuels. C'est agréable d'avoir un aperçu du cycle de vie de tous nos contacts. ### 16. ROI - La Plateforme Adaptable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett N. | Global Marketing Operations Manager, Logiciels informatiques, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 16, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Les trois principaux points où le ROI se distingue - *Écoute vraiment vos retours pour le développement de produits *Vous êtes assigné à un gestionnaire de compte qui aide à la fois avec les besoins à court terme et la stratégie à long terme ainsi qu'une assistance très rapide et utile via un système de tickets s'il n'est pas disponible. *Produit en constante évolution - Un produit différent de ce qu'il était il y a un mois, un an, etc. Ils gardent un œil sur ce qui existe, écoutent les retours des utilisateurs et apportent constamment des changements et des ajouts pour améliorer le produit. Dans l'ensemble, je pense que le ROI est un excellent produit qui répondrait aux besoins de la plupart des marketeurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Pas actuellement aussi riche en fonctionnalités que certains MAPs mais évolue rapidement. La solution basée sur le web peut parfois être un peu lente à répondre. Cela ne devient gênant que si vous y êtes souvent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Ils sont très bons pour le prix. En considérant les alternatives, prenez en compte le coût total du support dont vous aurez besoin. Avec certains de leurs concurrents, la différence de support à elle seule pourrait représenter une prime de plus de 30k juste pour un support ROI parallèle. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'était notre premier MAP, donc nous ne savions pas à quoi nous attendre. Le ROI nous a aidés énormément par rapport à notre situation précédente. Nous pouvons maintenant visualiser et évaluer l'activité des prospects à envoyer aux ventes, obtenir des informations sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas (emails), et créer des campagnes de drip pour garder notre entreprise en tête des prospects. ### 17. Retour sur investissement sur retour sur investissement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan F. | Brand Associate, Soins hospitaliers et de santé, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 12, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** La relation de soutien continue de l'équipe ROI. Des questions simples de clarification ou de rappel aux situations complexes, j'ai toujours reçu des conseils et des perspectives très utiles. Bien que nous ayons apporté des perspectives sur nos données CRM, l'équipe a été formidable pour porter ces données au niveau supérieur avec des outils et des tactiques spécifiques et tangibles (et amusants !). **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Des dysfonctionnements occasionnels avec le découpage, l'exportation, la mise en page des modèles et l'enregistrement ont causé des retards et de la frustration quant à l'utilisabilité de l'outil. Bien que cela prenne deux pour danser le tango, notre plus grand obstacle à surmonter a été le long processus d'intégration avec notre CRM. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Évidemment, plus vous travaillez en amont pour aligner votre CRM avec le ROI, mieux c'est, mais consacrer réellement du temps à préparer les deux systèmes pour un cercle fermé de communication est vital. Une fois cela terminé, vous pouvez utiliser pleinement les capacités du ROI ! **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant de travailler avec ROI, nous n'avions que rêvé d'avoir des données aussi informatives et tangibles concernant nos prospects. ROI a également aidé à rassembler nos efforts de marketing numérique qui étaient auparavant disparates. ### 18. Logiciel fantastique de marketing du cycle de vie client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian W. | Chief Operating Officer, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 11, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Right On Interactive (ROI) est une plateforme incroyable avec d'immenses options de personnalisation. Sa capacité à s'adapter à n'importe quel environnement commercial en a fait une solution incontournable pour notre entreprise ainsi qu'une recommandation fréquente et un déploiement pour nos clients. L'équipe de ROI fait également un travail fantastique pour aider à garantir le succès du déploiement et de l'utilisation continue. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** L'un des plus grands atouts du ROI peut également être son plus grand défi. Les options de personnalisation et d'intégration dans l'outil le rendent très polyvalent, mais pour les entreprises souhaitant quelque chose à prendre sur étagère et à déployer, il peut être difficile de maximiser pleinement l'efficacité du système. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Si vous cherchez une solution avec une équipe qui vous soutiendra vraiment et réalisera vos rêves, alors ROI est le produit qu'il vous faut. Assurez-vous de faire une liste des intégrations que vous souhaitez et attendez-vous à ce que vos défis commerciaux soient examinés par une équipe de personnes super intelligentes et amusantes. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons chez Raidious pour gérer le marketing et les communications avec nos abonnés, prospects, clients et défenseurs. Nous avons pu tirer parti de nouvelles perspectives sur nos clients et prospects et organiser nos efforts de marketing et de vente de manière ciblée et efficace. ### 19. Super produit et des personnes encore meilleures ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy K. | Administrative Support, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Le potentiel de ce produit est infini. Il existe tellement d'options différentes allant d'une simple campagne unique à une campagne goutte à goutte complexe qui couvre tous les scénarios que vous pourriez imaginer. Le nouveau créateur de campagne rend cela encore plus facile avec sa présentation visuelle. Si tout cela ne suffisait pas, le personnel de ROI rend l'utilisation de ce produit encore plus facile. Leur dévouement envers leurs clients est évident dès le premier jour. Ils répondent aux questions rapidement et simplement. Ils sont flexibles et accommodants pour s'adapter à votre emploi du temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Ce système est extrêmement personnalisable, ce qui signifie qu'il y a une certaine quantité de formation nécessaire pour maximiser les résultats. Cela dit, le personnel de ROI travaille incroyablement dur pour s'assurer que vous disposez de toutes les informations nécessaires pour tirer le meilleur parti de ce logiciel. Et ils font un travail incroyable. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** soyez étonné par tout ce que le ROI peut faire pour votre entreprise. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Non seulement nous avons pu envoyer des courriels aux clients et aux clients potentiels, mais nous avons également pu suivre ce qui a résulté de ces courriels en utilisant les rapports disponibles. ### 20. Je suis tellement content que mon entreprise soit passée à ROI pour notre marketing par e-mail ! Excellent produit/personnes fantastiques ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily H. | Marketing Development Specialist, E-learning, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 16, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Il y a tellement de choses que j'aime à propos de ROI. Tout d'abord, le logiciel est flexible et convivial (facile à naviguer). J'apprécie vraiment la fonctionnalité de création de campagnes car elle me permet de voir physiquement et de comprendre la logique/le flux de mes campagnes de marketing par e-mail. Concevoir des e-mails dans ROI est également simple (ROI offre une gamme de modèles parmi lesquels choisir, mais vous pouvez facilement créer les vôtres aussi). L'outil de reporting est une autre fonctionnalité que j'apprécie car je peux rapidement recueillir des données sur un certain nombre de choses dans n'importe laquelle de mes campagnes par e-mail. Deuxièmement, j'apprécie vraiment l'équipe de ROI (développement commercial, succès client, IT/développement, etc.). Ce sont de bonnes personnes avec qui travailler à chaque étape (convivialité client et très axé sur l'aide à notre réussite). Mon entreprise avait un calendrier agressif pour la mise en œuvre, et l'équipe de ROI a travaillé dur et a bien communiqué avec nous pour maintenir le projet sur la bonne voie. Je suis tellement impressionné par leur constance à répondre rapidement à toutes les demandes que moi ou mon équipe marketing avons. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Je n'ai vraiment pas de grandes aversions. Cependant, je serais heureux d'accueillir une mise à jour du logiciel qui permettrait à l'utilisateur de revenir à la page où il se trouve sans avoir à commencer à la page d'accueil dans n'importe quelle section générale. Cela rendrait la navigation dans le logiciel un peu plus efficace. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Je suis tellement satisfait de la décision que mon entreprise a prise de contracter avec Right On Interactive. Leur logiciel est excellent, et leur personnel est fantastique ! **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Depuis que nous utilisons le logiciel de ROI, nous avons constaté une augmentation de la délivrabilité et des taux de réponse à nos communications. ### 21. Marketing du cycle de vie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Skip L. | VP Marketing, Salesforce Administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 09, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Right On Interactive propose une carte de cycle de vie unique et des capacités de segmentation approfondies qui ont changé notre approche de l'automatisation du marketing. L'équipe de Right On Interactive a guidé nos parties prenantes à travers une série de sessions de découverte et un atelier de cycle de vie pour créer la base de notre plan de communication marketing. Le niveau d'attention et de service que nous avons reçu de Right On Interactive est inégalé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Lorsqu'il s'agit de concevoir des e-mails, j'ai utilisé des produits qui semblent légèrement plus intuitifs, mais je crois que cela ne serait qu'un problème potentiel pour un utilisateur sans expérience préalable. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** D'un point de vue génération de leads, nous sommes capables de faire avancer les prospects dans l'entonnoir de manière plus intelligente en créant des segments basés sur des données démographiques, des firmographiques, des étapes du cycle de vie et le niveau d'engagement. Comme notre contenu et nos messages sont devenus plus pertinents, l'efficacité de notre marketing s'est considérablement améliorée. Nous avons également amélioré notre communication avec les clients en alignant l'automatisation des e-mails et la création de tâches Salesforce avec nos règles commerciales internes spécifiques à la classe et au statut des clients. ### 22. Le ROI aide à offrir de la visibilité à vos clients et prospects. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blaine D. | VP Facility Solutions, Emballage et Conteneurs, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 10, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Ils ont un système très unique qui aide à fournir une visibilité sur le segment auquel appartiennent vos clients, c'est-à-dire trop petit, typique, idéal ou trop grand. Il vous aide également à identifier votre niveau d'engagement avec vos clients/prospects. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Bien qu'ils s'améliorent et que cela se soit beaucoup amélioré, la facilité à créer des segments peut être un peu difficile. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trop souvent, nous entendons un client dire "Je ne savais pas que vous faisiez cela." En utilisant ce système et en fournissant un contenu basé sur la valeur à nos clients, nous sommes devenus une ressource qui nous a également aidés non seulement à promouvoir des produits supplémentaires, mais aussi à renforcer notre marque en tant que conseiller de confiance pour nos clients. ### 23. Marketing du cycle de vie client bien fait. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 09, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Divulgation complète : Right On Interactive était un client et nous avons utilisé le produit pour un autre de nos clients. Nous travaillons avec Right On depuis près de 4 ans, et ils ont vraiment été les pionniers du marketing du cycle de vie client et le logiciel le reflète. Ce n'est pas simplement une plateforme d'automatisation du marketing ; elle est conçue pour éduquer et assister les marketeurs à chaque niveau de leur cycle de vie, ce qui, à son tour, sert les cycles de vie de leurs clients. Ce que j'aime le plus, c'est la capacité à évoluer avec ce produit. Même si votre organisation est juste prête pour le marketing par e-mail et les pages de destination, le logiciel peut être utilisé pour cela, tout en introduisant les couches d'analytique avancée (comme le scoring d'engagement) à ces étapes. Une fois que vous êtes prêt à passer au niveau suivant, c'est facile à faire. J'aime aussi les récents changements d'interface utilisateur et d'expérience utilisateur. Le produit continue de s'améliorer car l'équipe écoute les retours des clients et veut créer un produit que les gens veulent utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Bien que le produit se soit amélioré, il y a encore des considérations d'interface utilisateur (UI) et d'expérience utilisateur (UX) qu'ils doivent prendre en compte. Ils doivent également s'étendre et investir dans les intégrations, mais on m'a dit qu'ils y travaillent déjà. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Je vous recommande d'être dévoué au processus d'intégration et de vous fixer des délais afin de pouvoir utiliser le produit de manière aussi efficace et efficiente que possible. Si vous n'en faites pas une priorité, vous ne l'utiliserez pas à son plein potentiel et votre marketing en souffrira également. De plus, restez en contact avec votre représentant client. Ils sont incroyablement utiles et s'assureront que vous êtes prêt pour réussir. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'attire plus d'attention sur le contenu de mon client et je leur fournis les noms et adresses e-mail des personnes très engagées, ce qui crée une transition fluide pour les ventes et le marketing. Cela nous offre également une vue détaillée des personnes qui pourraient ne plus être aussi engagées. Par conséquent, nous pouvons adapter nos communications pour essayer de les faire revenir sur le site et s'engager. ### 24. Environnement riche en données **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony A. | Board Member, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 13, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** L'équipe de service client et de support a été phénoménale. Ils ont rendu le déploiement un processus sans douleur. J'ai senti qu'ils comprenaient complètement notre orientation et notre focus marketing. La plateforme nous a permis de mélanger plusieurs ensembles de données pour obtenir une meilleure image de nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Le processus actuel est fortement manuel. Alors que certains des leaders de l'industrie ont automatisé l'ensemble des modules de test A/B. La plateforme fait un bon travail de reporting autour d'un événement/email particulier. Cependant, j'aimerais voir plus de rapports sur les tendances de performance globales. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre objectif a été d'augmenter notre « part de portefeuille » avec nos clients. Cette plateforme nous a donné cette visibilité alors que notre précédente plateforme d'automatisation du marketing n'a jamais pu nous offrir cette visibilité. ### 25. Sur un pied d'égalité/Meilleur que Eloqua, Marketo, Pardot **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cari J. | Head of Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 26, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** En plus des fonctionnalités typiques que vous attendez d'un système d'automatisation du marketing, ROI dispose d'un outil de cycle de vie des contacts vraiment unique - il vous aide à visualiser (et à créer des segments) sur vos contacts dans leurs différents états de développement. La meilleure partie de cela : l'interface graphique est glisser-déposer. En tant que sponsor exécutif, il est important que je puisse utiliser ce que nous avons... Je ne veux pas (ni ne peux justifier) un poste à plein temps pour un expert Eloqua ou Marketo pour faire des choses compliquées. Nous aimons aussi le fait qu'ils soient abordables ET très axés sur le client. Comme pour toute plateforme sophistiquée, il y a une courbe d'apprentissage de notre part et l'équipe ROI va au-delà de leur accord de niveau de service pour s'assurer que nous sommes satisfaits et productifs sur le système. Enfin, nous aimons qu'ils aient travaillé avec nos systèmes existants (SFDC, DiscoverOrg) immédiatement et que nous n'ayons pas à faire beaucoup de va-et-vient pour accomplir notre travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Comme avec des plateformes innovantes comme celle-ci, il y a toujours de petites choses que nous aimerions voir sur la feuille de route. Bien que l'équipe fasse de son mieux pour répondre à nos besoins, nous avons *en de rares occasions* dû attendre une fonctionnalité. Cela dit, nous sommes une petite entreprise sans beaucoup d'influence, donc nous nous attendrions à ce que le temps d'attente soit doublé ou triplé si nous traitions avec de plus grands fournisseurs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Lorsque vous regardez Marketo, Eloqua, Pardot, MailChimp, etc., examinez le ROI. Pour un coût très raisonnable, vous obtenez beaucoup plus que les systèmes de messagerie légers et une bonne plateforme qui rivalise avec les grands acteurs. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation des emails Test des emails et des lignes d'objet Gestion des contacts Développement de segments Suivi des campagnes (et des formulaires) Intégration transparente avec SFDC Intégration transparente avec LinkedIn (bientôt disponible) ### 26. Excellent produit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Esther L. | Marketing Communications Consultant, Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 09, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Il y a tellement de possibilités avec le ROI. Nous avons pu porter notre engagement des prospects à un niveau supérieur et mieux cibler nos prospects, et la capacité de suivi est fantastique. Nous avons progressé de manière significative rien que dans l'année où nous avons utilisé le ROI. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Depuis que nous utilisons Microsoft Dynamics comme notre CRM, il y a eu des défis avec la connectivité. Cependant, le personnel de ROI a été formidable pour résoudre nos problèmes de données et offrir des solutions qui pourraient encore fonctionner pour les objectifs que nous avons fixés. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les données ont toujours été un problème pour nous. Principalement parce que notre entreprise a commencé à utiliser Dynamics et à saisir des données avant qu'il y ait une compréhension claire de la manière d'utiliser le logiciel. Cela étant dit, chacun utilisait Dynamics d'une manière différente. Nous avons fait beaucoup de progrès dans le nettoyage des données, mais il reste encore un long chemin à parcourir. Savoir que nous pourrions faire tellement plus avec le retour sur investissement une fois que nous aurons les données en meilleur état est quelque chose que nous attendons avec impatience. ### 27. Tout concernant l'équipe produit et ROI a été tout simplement fantastique ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason K. | IT, Vente en gros, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 25, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** La plateforme ROI rend la gestion du cycle de vie client très simple. De l'évaluation des prospects et des contacts à la gestion des campagnes de drip marketing et de nurturing des prospects, la plateforme prend un sujet complexe et le rend très facile à comprendre et à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** La mise en place et la maintenance de la plateforme ont nécessité plus de ressources informatiques que prévu, bien qu'avec un groupe de marketing techniquement compétent, je ne vois pas cela comme un problème. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Je recommande définitivement le produit ROI à quiconque cherche une automatisation du marketing. L'équipe de ROI a été incroyable à travailler avec et prend vraiment le temps de comprendre votre entreprise. C'est un énorme avantage lors de la mise en œuvre, car ils ont travaillé avec nous pour s'assurer que l'installation était faite correctement pour la façon dont nous gérons notre entreprise. Tant la plateforme que le support continu que nous recevons de ROI ont été incroyables. Nous avons en fait mis en œuvre ROI après avoir échoué à mettre en œuvre d'autres plateformes d'automatisation du marketing. La mise en œuvre a été transparente, la courbe d'apprentissage n'est pas très raide et nous avons lancé des campagnes très rapidement. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous essayons de mener des campagnes de marketing par e-mail depuis des années sans succès. Nous exécutons maintenant des campagnes complexes intégrées avec Salesforce.com et constatons des taux d'ouverture très élevés. Nous prévoyons d'ajouter des campagnes et des intégrations via des API pour vraiment stimuler notre chiffre d'affaires et notre croissance. ### 28. Grande option avec un excellent soutien **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jim O. | VP Marketing, Automobile, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 24, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Nous sommes plusieurs mois dans une transition vers Right On depuis une autre solution. L'intégration a été excellente et le niveau de service et de réactivité est excellent. Leur équipe est très bien informée sur leur produit et sur la manière de le faire fonctionner pour votre cas d'utilisation particulier. La solution elle-même est robuste, nous permettant de créer les segments, le contenu et les programmes dont nous avons besoin pour faire avancer notre stratégie. J'aime particulièrement l'approche du cycle de vie et les outils de visualisation qui y sont intégrés. Je crois qu'avec le temps, ils s'avéreront extrêmement bénéfiques pour nous en stimulant l'adoption et en augmentant les revenus dans l'ensemble de notre base de clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Le ROI développe actuellement des fonctionnalités supplémentaires que je crois amélioreront l'efficacité de la génération de leads (comme le profilage progressif, qui vient d'être lancé) et qui, je pense, amélioreront l'utilité de l'outil. L'absence de certains de ces éléments fonctionnels jusqu'à présent, bien que n'étant pas un obstacle majeur à notre mise en œuvre, nous a obligés à contourner leur absence. Je crois que la plupart de ces éléments seront abordés dans les prochaines versions. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Je vous suggérerais de leur parler de votre cas d'utilisation spécifique et de ce que vous essayez d'accomplir grâce à une mise en œuvre. Ils sont très compétents pour identifier comment la solution peut fonctionner dans le cadre de vos défis commerciaux particuliers. Je recommande également vivement de demander des références. Celles-ci se sont avérées cruciales pour nous lors du processus de sélection. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Adoption de nouveaux produits par les utilisateurs finaux, augmentation de la participation aux produits parmi les partenaires de distribution, développement de la communauté et, en fin de compte, augmentation des revenus grâce à la vente croisée, la vente incitative et les nouvelles conversions. À la suite de notre transition ROI, nous avons amélioré nos bases de données, affiné nos méthodologies de segmentation et peaufiné nos stratégies de communication pour une efficacité accrue. ### 29. Bon outil pour connecter de nombreux points de données dans votre outil de marketing automatisé. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris T. | Digital Strategist | BlueSky Digital, Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 01, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** La capacité de connecter de nombreux points de données différents pour créer des profils sur vos clients et contacts en fait un bon outil pour les marketeurs cherchant à segmenter leurs listes de manière plus robuste. Le nouveau créateur de campagnes est beaucoup plus facile à utiliser pour les tactiques de drip et dispose d'une meilleure interface utilisateur qui aide à éviter les erreurs lors de la création de campagnes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Disposition et conception très axées sur le programmeur/la base de données. Utilisation des heures de service de Right On Interactive pour réaliser pleinement tous les avantages de l'outil. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Puisque nous sommes au niveau professionnel avec Salesforce.com, nous utilisons le ROI pour diffuser la communication à travers des segments SQL qui seraient normalement gérés par des flux de travail à un niveau supérieur de Salesforce.com. ### 30. Expérience et support client qui comptent. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tricia Lee M. | Senior Director, Product-Led Growth, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 26, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** J'aime que ROI se soucie non seulement de moi, mais aussi de l'expérience de mes clients/prospects. Ils ont une équipe hautement collaborative de A à Z. Nous avons pu entrer avec succès dans le monde de l'automatisation du marketing grâce à la combinaison de leurs fonctionnalités et de leur équipe de soutien. C'est ce qui est important une fois que vous vous inscrivez à une plateforme, car vous rencontrerez des obstacles et des difficultés en vous lançant dans le monde de l'automatisation du marketing. L'équipe de développement nous reconnaît ! Nous avons réussi à faire des demandes à l'équipe de développement qui ont été résolues en temps opportun (ce qui n'arrive tout simplement pas dans le monde de ELQ, Marketo, etc.) et nous ressentons une connexion étroite avec tous les différents niveaux de l'équipe ROI, de notre gestionnaire de compte jusqu'au CTO. Vous ne recevrez pas cette attention de la part d'autres entreprises. Et à la fin de la journée, je suis reconnaissant que le système s'intègre à mon CRM et continue de répondre à mes besoins quotidiens en matière d'automatisation du marketing. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Je sais que cela sera bientôt résolu, mais j'attends patiemment l'intégration avec certaines applications et plateformes supplémentaires comme WebEx, GoToMeeting, etc. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Si vous recherchez une solution robuste et économique, le ROI est la bonne option pour vous. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion de campagne, suivi et rapport Automatisation des emails Développement de segments Gestion de la base de données marketing ### 31. Right On Interactive est une entreprise exceptionnelle ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cory E. | Executive Advisor, E-learning, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 18, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Right On Interactive nous a continuellement fourni un service supérieur ! Ils ont été honnêtes et transparents tout au long du processus de vente et d'intégration, et ils ont joué un rôle essentiel pour nous aider à atteindre des résultats record avec nos nouvelles campagnes par e-mail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Rien, ils ont été formidables pour travailler avec et leur logiciel est de première classe ! **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous devions faire évoluer nos capacités de marketing par e-mail et de communication avec les clients. Depuis le lancement de notre première campagne utilisant le logiciel de Right On Interactive, nous avons constaté une augmentation significative des performances totales des e-mails. De plus, nous avons pu modifier/améliorer nos campagnes existantes plus rapidement ainsi que créer de nouvelles campagnes, ce qui a amélioré nos communications globales avec nos prospects et clients. ### 32. Droit sur interactif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dale S. | Marketing Director, Transport/Camionnage/Ferroviaire, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 26, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** L'ensemble du personnel de Right On Interactive, en particulier Amanda et Meghan, a été incroyable. Ils offrent un niveau de support client incroyable. Ils ne se contentent pas d'aider à mettre en œuvre nos idées, ils apportent constamment de nouvelles idées innovantes à considérer. Je considère Right On Interactive comme un partenaire clé de notre succès. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Notre expérience avec Right On Interactive n'a été que positive. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Je recommande vivement Right On Interactive à toute entreprise qui cherche à automatiser ses programmes de marketing. La facilité d'utilisation, la valeur et le soutien qu'ils offrent sont formidables. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec l'aide de Right On Interactive, notre programme de marketing par e-mail a grandi à pas de géant. Nous sommes beaucoup mieux à mesurer l'engagement des clients et à utiliser ces informations pour augmenter les ventes. L'intégration de ROI avec notre site web et Salesforce CRM nous a aidés à augmenter le chiffre d'affaires et à atteindre plus de clients. ### 33. Génial pour les agences **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul H. | Pardot Solution Architect, Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 22, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Right On est excellent pour la facilité d'utilisation et la rapidité de démarrage. J'ai pu configurer un nouveau client sur Right On en seulement quelques heures. L'outil de segmentation a rendu indolore la configuration de plusieurs listes de distribution et de suppression en utilisant une interface utilisateur intuitive tout en permettant à notre développeur de créer des requêtes plus complexes en écrivant des instructions SQL. L'équipe de support client a été extrêmement utile et réactive à nos besoins. Nos questions ont été répondues rapidement et ont toujours offert des idées et des solutions à nos demandes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** J'aimerais voir une amélioration de l'aide en ligne. Je n'ai aucune plainte concernant l'équipe de support client, mais il y a des moments où j'aimerais avoir des documents de référence supplémentaires en ligne lorsque je travaille tard dans la nuit. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Un outil comparable à Pardot ou Hubspot sur le marché des PME. Nous avons considéré Right On comme une solution plus solide avec nos clients qui avaient un grand nombre de contacts (plus de 10 000) et voulaient intégrer l'automatisation dans leur stratégie de marketing par e-mail. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Right On était une excellente solution pour nos clients PME. Ces clients avaient besoin d'une solution d'automatisation du marketing, mais étaient trop petits pour utiliser les grandes solutions d'entreprise. Cependant, ils étaient trop grands pour utiliser les outils ESP plus petits car ils avaient une grande liste d'abonnés. Right On a fourni tous les outils d'automatisation du marketing dont nous avions besoin sans les coûts élevés. ### 34. MS Entreprises/Examen du ROI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin S. | Sr. Marketing Analyst, Recrutement et dotation, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 23, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Le ROI est très personnalisable, ce qui est excellent. Cela nous a aidés à rationaliser nos processus entre la messagerie interne et externe. Il s'est intégré à Salesforce après quelques efforts, et a aidé à créer une certaine fluidité avec nos autres plateformes de marketing. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Nous avons un processus d'email très personnalisé et dynamique. Cela nécessite du temps de formation et de configuration préalable pour tout mettre en place, et ce n'est pas aussi intuitif que d'autres systèmes que nous avons utilisés. Heureusement pour nous, ils viennent de mettre en place un constructeur de campagnes, ce qui aide à visualiser les choses. Le reporting par email est également limité. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Prenez le temps d'apprendre tous les tenants et aboutissants. Ne vous lancez pas dans le programme sans aucune réflexion préalable ou formation. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre organisation a considérablement augmenté l'efficacité et l'exécution de nos campagnes de marketing internes et externes. Nous travaillons actuellement à accroître la préparation des ventes et la visibilité. ### 35. Grande option pour commencer vos efforts d'automatisation. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lan C. | Channel Marketing Manager, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 09, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** L'équipe de réussite client est incroyable. ROI comprend le client. ROI est une excellente option si votre entreprise débute dans l'automatisation ou si votre entreprise dispose de ressources limitées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** La solution n'est pas encore complètement aboutie. Le ROI travaille sur cela. Ils ont beaucoup de retours clients et le ROI travaille pour répondre aux commentaires. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Grande solution pour démarrer le programme d'automatisation. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Convertir, croître, fidéliser et récupérer des clients. ### 36. Une grande expérience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt K. | Data Analyst, Design, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** La flexibilité du programme réside dans le fait qu'il permet de créer des segments de données très granulaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** La seule partie de ce produit qui était difficile à comprendre au début était de saisir les différences fonctionnelles trouvées dans les Programmes, Tactiques, Campagnes et Segments. Une fois ces différentes parties du programme comprises, créer des campagnes en utilisant ce système était en fait assez facile. De plus, lorsque vous "Enregistrez et Exécutez" un Programme (tous les critères pour envoyer une campagne à tous les contacts que vous avez dans votre segment), cela prend un certain temps pour se mettre en file d'attente et être réellement envoyé, quelque chose comme 10-20 minutes. Si vous modifiez quelque chose après avoir cliqué sur "Enregistrer et Exécuter" et que vous l'enregistrez à nouveau, vous enverrez probablement cet e-mail à quiconque est inclus dans le changement que vous avez fait. Leçon, après avoir exécuté quelque chose, ne changez rien jusqu'à ce que vous receviez la confirmation de l'envoi de cette campagne. Il n'y a vraiment rien que je puisse dire que je n'aime particulièrement pas à propos du ROI cependant. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** Une fois la cartographie de vos données terminée, l'essentiel du processus a eu lieu. Avec Salesforce, créer et ensuite cartographier un nouveau champ à travers un rapport vers le ROI est vraiment facile. Créer des segments est assez simple également une fois que vous maîtrisez leur syntaxe qui n'est pas trop difficile non plus ('%%TODAY(MONTH%% -6' par exemple). La plus grande aide a été d'avoir une personne chez ROI (Mary) qui était prête à nous guider à travers chaque partie de la configuration et à travailler en étroite collaboration avec nous afin que l'utilisation de ce produit devienne un jeu d'enfant. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir envoyer des messages marketing et avoir des rapports en temps réel sur les segments envoyés. Nous avons envoyé des messages à des listes pures avant cela, au lieu d'avoir la flexibilité d'envoyer dynamiquement à nos contacts en fonction de critères définis dans des segments. Cela a été un véritable sauveur pour nous. ### 37. L'amour du produit et de l'équipe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie R. | Senior Revenue Engineer, Marketing et publicité, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 26, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Parmi toutes les plateformes d'automatisation que nous avons étudiées en profondeur, ROI était la plus flexible et personnalisable. Ce système nous a permis d'agréger nos données et de rationaliser nos processus entre quatre systèmes différents exactement comme nous le souhaitions. Nous avons des défis commerciaux complexes liés aux données que d'autres plateformes ne pouvaient pas contourner lorsqu'elles s'y sont vraiment penchées, mais le système ROI a pu soutenir et (et même améliorer) tout scénario de données ou de processus que nous leur avons proposé. Il s'est intégré parfaitement avec nos autres plateformes de marketing. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Parce que ce système est si personnalisable et flexible, il nécessite un certain temps de formation et de configuration pour tout mettre en place, et il peut ne pas sembler aussi intuitif que d'autres systèmes. Heureusement, leur équipe est très compétente et possède l'expertise nécessaire pour vous faire avancer. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons considérablement réduit le temps nécessaire pour exécuter nos campagnes marketing. Nous avons également offert aux ventes une meilleure vue de nos clients, leur permettant de prioriser et de communiquer de manière beaucoup plus efficace. ### 38. Excellent pour le développement des prospects **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alicia M. | Digital Marketing Communications Consultant, Soins hospitaliers et de santé, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 10, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** L'interface est facile à utiliser et j'aime vraiment le nouvel onglet 'Campagnes'. Cela m'aide à garder les choses organisées. Le ROI fonctionne très bien pour notre organisation. Il peut faire tellement de choses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Il y a quelques éléments insolites ici et là, mais dans l'ensemble, c'est un outil puissant. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec notre entreprise, nous avons un cycle de vente très long, donc le développement des prospects est très important. Je pense que nous avons pu atteindre et continuer à développer davantage de prospects. ### 39. Satisfaction client accrue **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | Senior Vice President, Services publics, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 25, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Le logiciel lui-même a bien fonctionné pour nous avec le modèle de scoring étant la "sauce secrète". Cependant, bien que le logiciel ait été excellent, c'était en réalité la force de l'équipe qui a fait la différence pour nous. L'équipe était créative, flexible, engagée et proactive pour nous aider à résoudre nos problèmes et recommander des améliorations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Nous n'avons vraiment pas trouvé grand-chose que nous n'aimons pas encore à propos du système. Pour que le modèle de notation soit le plus efficace, il est important que le résultat de la campagne soit bien réfléchi à l'avance. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous tentions d'inscrire davantage de clients dans plusieurs applications en libre-service pour augmenter les résultats de satisfaction des clients et réduire les coûts globaux pour nos clients. ### 40. Excellent produit et service client exceptionnel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren A. | Director, Direct Marketing Communications, Services événementiels, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 26, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** La plateforme la plus flexible après avoir rencontré d'autres acteurs majeurs dans ce domaine. Nous avons intégré plusieurs ensembles de données disparates en plus de nous intégrer à notre système CRM pour nous permettre d'effectuer la segmentation et la modélisation requises. D'un point de vue budgétaire, c'était la meilleure valeur qui répondait encore à tous nos besoins sans compromettre l'expertise et le soutien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** Cela nécessite des esprits qui comprennent la structure de la base de données, ce n'est pas un glisser-déposer. Cependant, cela ne nécessite pas d'être un expert en raison de la mentalité de partenariat de ce groupe. Ils veulent vraiment aider et voir votre organisation réussir. **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vue unique du client. ### 41. Amical et intelligent : Right On Interactive **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne **Reviewed Date:** January 05, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?** Le service client et le support sont rapides et amicaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?** L'interface utilisateur est un peu plus lente que je ne le souhaiterais, mais ce n'est pas trop mal. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:** profitez du modèle de tarification de ROI qui est basé sur le coût par contact, plutôt que sur le coût par email, qui est la norme de l'industrie **Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** gestion du cycle de vie, acquisition de nouveaux clients ## Right On Interactive Discussions - [À quoi sert Right On Interactive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-right-on-interactive-used-for) - [View Right On Interactive pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/right-on-interactive/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+08%3A23%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2fe74c6e-beff-4524-9acc-89d1858068ae&secure%5Btoken%5D=a744bf87e3017c37c7d301cf2fc5f2f54a4b25e57c283f6d8af1b8843c3d64f6&format=llm_user) ## Right On Interactive Features **Marketing par courriel** - Création et personnalisation d’e-mails - Envoi d’e-mails sortants - Gérer la délivrabilité des e-mails - Réponses automatisées par e-mail **Marketing en ligne** - Pages de destination et formulaires - Contenu dynamique - Tests A/B - Optimisé pour les appareils mobiles - Suivi et optimisation de la recherche **Gestion des leads** - Base de données de prospects marketing - Gestion de la qualité des données - Segmentation - Notation et notation des leads - Lead Nurturing - Suivi du comportement en ligne - Alertes et tâches automatisées - Intégration CRM Lead **Gestion des campagnes** - Gestion du programme - Marketing événementiel / webinaire - Calendrier - Établissement d'un budget **Sociale** - Écoute sociale - Partage social - Campagnes sociales - Engagement sur les médias sociaux - Publicité sur les réseaux sociaux **Reporting & Analytique** - Rapports de base - Analyse Web - Analyse du retour sur investissement - Analyse des revenus - SEO / Analyse de mots clés **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Agentic AI - Automatisation du marketing** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires ## Top Right On Interactive Alternatives - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,069 reviews) - [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/fr/products/adobe-marketo-engage/reviews) - 4.1/5.0 (3,008 reviews) - [Act-On](https://www.g2.com/fr/products/act-on/reviews) - 4.1/5.0 (1,028 reviews)