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L'interface graphique compacte et sa flexibilité sont à peu près les seuls avantages auxquels je peux penser, mais je choisirais la fiabilité plutôt que la flexibilité n'importe quel jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est une totale fiabilité, même à des moments critiques du projet. Nous avions le plus grand appel d'offres de notre projet prévu pour aujourd'hui ; nous avons eu des problèmes pour le compiler au début, des problèmes tout au long de l'appel d'offres, et après 2 mois de mise en appel d'offres... les soumissionnaires n'ont pas pu soumettre en raison d'un bug le jour de la date limite. On nous a dit qu'il était peu probable que le problème soit résolu avant la date limite de l'appel d'offres et de trouver une méthode alternative de soumission. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bonjour,
Merci d'être un utilisateur d'iTWO cx. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec les appels d'offres et la soumission de propositions.
Chaque fois que nous recevons des rapports de problèmes, notre équipe s'efforce de les résoudre aussi rapidement que possible - et pour les problèmes critiques en termes de temps comme celui-ci, notre équipe suggérera immédiatement des solutions de contournement pour maintenir les choses en mouvement. Dans ce cas, comme la date limite de soumission était seulement quelques heures après que le problème ait été soulevé, bien que notre équipe ait commencé à travailler dessus immédiatement, il semblait peu probable qu'il soit résolu avant la date limite de l'appel d'offres. En conséquence, le conseil de nos équipes était de se procurer les fichiers par une méthode alternative afin de respecter le délai. Le problème dans iTWO cx a été résolu de manière permanente le lendemain, donc c'était une question de timing très malheureuse.
Nous sommes fiers d'avoir une plateforme fiable et il semble que dans ce cas, nous n'avons pas répondu aux attentes. Cependant, nous sommes heureux de maintenir un taux de disponibilité de 99,9 % et une note moyenne de >4,5/5 étoiles sur nos tickets de support au cours de ce trimestre. Nos clients utilisent régulièrement iTWO cx pour tous les aspects de la gestion de projets valant des centaines de millions de dollars ; presque toujours sans problème, et lorsqu'il y a des problèmes, notre équipe de support est disponible et prête à aider.
Nous visons à offrir à nos clients une excellente expérience avec iTWO cx à chaque fois.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
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