# Rhinogram Reviews **Vendor:** Rhinogram **Category:** [Logiciel de télémédecine](https://www.g2.com/fr/categories/telemedicine) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 53 ## About Rhinogram La plateforme de communication numérique et de soins virtuels de Rhinogram est conçue pour les établissements de santé stratégiques cherchant à réduire le volume d'appels, améliorer l'efficacité du personnel et acquérir de nouveaux patients tout en offrant un engagement patient renforcé et en atteignant une haute satisfaction des patients. Les établissements de santé de toutes tailles doivent faire plus avec de moins en moins chaque jour. La plateforme d'engagement complète de Rhinogram fournit une plateforme de communication en temps réel, innovante et alimentée par l'IA, qui permet la communication initiée par le patient et des textes simples directs (SMS), des textes multimédias (MMS) et des messages vidéo en direct - donnant aux établissements de santé la capacité de mieux engager les patients tout en rationalisant les flux de travail et en consolidant des systèmes disparates. ## Rhinogram Reviews ### 1. Nous aimons Rhinogram ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ellyn P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** J'aime que nous puissions envoyer des messages à nos patients et communiquer en temps réel avec eux. Les messages permettent aux patients de nous contacter quand ils ont du temps pendant leur emploi du temps chargé. Nous aimons pouvoir envoyer le lien sécurisé pour que le nouveau patient le complète avant son arrivée à son rendez-vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Il n'y a aucun inconvénient à utiliser Rhinogram dans notre bureau ! Nous l'adorons ! **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communication! Avoir un enregistrement des interactions avec les patients, que ce soit au bureau ou non. Pouvoir les aider à se sentir à l'aise après les heures de travail si quelque chose les dérange. ### 2. Rappels de patients Rhinogram. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Il planifie les rendez-vous de nos patients pour nous et envoie des rappels automatiques pour les rendez-vous. J'aime aussi le fait que nous puissions envoyer des notes et des messages aux coéquipiers au sein de Rhinogram. Cela permet à tout le monde de rester informé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Un inconvénient serait que lorsque les patients envoient un message avec le chiffre 2 pour annuler leur rendez-vous, cela ne communique pas avec notre planning Greenway. Cela signifie que nous devons entrer et annuler manuellement. C'est le seul défaut. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rhinogram nous empêche de jouer au chat et à la souris au téléphone, nous permet de communiquer d'une manière plus facile pour les patients et le personnel. Rhinogram fait également gagner du temps à notre personnel en envoyant des rappels automatisés. ### 3. Plateforme exceptionnelle ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Rhinogram facilite la communication de nos patients avec notre personnel. De plus, nous constatons que cela nous aide à être plus personnalisés. Nous n'envisageons pas notre entreprise sans cette plateforme fantastique ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Nous avons uniquement des expériences positives en utilisant Rhinogram. Cela a rationalisé notre entreprise dans la manière dont nous interagissons avec nos clients. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rhinogram nous a permis de réduire notre temps passé au téléphone et rend plus pratique pour nos patients de contacter notre équipe. ### 4. Outil utile pour une communication facile avec les patients ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Capacité de correspondre avec les patients de manière sécurisée via la messagerie texte ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Impossible de définir des horaires pour que plusieurs cliniques se chevauchent. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Messagerie conforme à la HIPAA avec les patients/infirmières sur place. Fournit un moyen de communication plus facile ! ### 5. Pratique **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** J'adore qu'il soit si facile de répondre par texto et de laisser nos lignes téléphoniques ouvertes. J'aime aussi avoir l'application sur mon téléphone. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Le coût, et le fait que l'application vous oblige à vous reconnecter toutes les quelques minutes ou vous ne recevez pas de notifications **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les lignes téléphoniques encombrées, pouvoir communiquer avec les urgences orthopédiques après les heures de bureau en envoyant des photos par texto a été extrêmement utile. ### 6. Rhinogram rationalise la communication. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen P. | Dentist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** C'est le moyen le plus simple de communiquer avec les patients et le personnel avec aisance. C'est convivial. C'est fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Je veux plus de fonctionnalités et une connexion directe avec Dentrix. Je veux pouvoir utiliser Rhinogram pour plus de choses. J'aimerais une réduction de prix. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Rhinogram:** Excellent produit pour les personnes de tous âges. Nous avons commencé à l'utiliser de tant de façons dans notre bureau. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ajouter d'autres lignes pour aider à connecter notre système de communication via Dentrix a aidé à ne pas confondre les patients sur la ligne à utiliser pour envoyer des messages texte. ### 7. Notre bureau adore Rhinogram ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SARA C. | Scheduler/Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Les meilleures caractéristiques de Rhinogram sont conviviales, l'accessibilité et simplement la commodité. Nous avons commencé à utiliser Rhinogram vers la fin de 2019 et avons eu l'occasion de nous familiariser avec ses fonctionnalités et ce qu'il avait à offrir pour notre bureau. Notre équipe a pu naviguer très facilement sur Rhinogram une fois mis en œuvre, où une formation rapide nous a simplement guidés sur son utilisation. C'est là qu'il est convivial, car il était très facile pour tous les groupes d'âge de notre bureau d'envoyer des messages et de savoir comment communiquer avec nos patients dans tous les aspects. L'accessibilité à tous nos patients avec juste un message a été la meilleure chose qui soit arrivée à notre bureau. Nous avons pu entrer en contact et communiquer avec les gens en quelques secondes à tout moment de la journée. Cela a bénéficié à notre bureau dans les aspects de devoir fermer le bureau à la dernière minute en raison d'une urgence médicale et de pouvoir envoyer un message aux patients la veille depuis chez nous à distance et entrer en contact pour reprogrammer des rendez-vous. Les gens portent leur téléphone tout le temps, donc la communication est facile et fiable. Notre équipe peut également être en appel physique tout en envoyant un message séparé à un autre patient en même temps, ce qui facilite l'accomplissement de deux tâches en même temps. C'est également formidable car Rhinogram est conforme à la HIPAA, ce qui rassure notre bureau que nous communiquons avec les patients tout en respectant toutes les bonnes directives et en respectant leur vie privée et leurs informations également. Rhinogram facilite l'accès à la messagerie des patients car nous pouvons catégoriser nos propres dossiers et assigner des patients à un dossier spécifique pour avoir de l'organisation et de la communication. Commodité – cela nous fait gagner du temps lors de la prise de contact avec les patients. Habituellement, les gens ne prennent pas le temps de répondre au téléphone de nos jours, donc au lieu de laisser des messages vocaux, nous leur envoyons maintenant un message. Nous avons remarqué une réponse incroyable et sommes capables de contacter plus facilement les patients de rappel ou simplement d'envoyer des messages rapides concernant les finances ou quoi que ce soit d'autre. De plus, l'équipe de Rhinogram est réactive et toujours là pour aider si jamais quelque chose est nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Aucun mécontentement ou plainte envers Rhinogram. Je n'ai vraiment rencontré aucun problème majeur qui ait perturbé mon flux de travail. Si des problèmes techniques se sont produits, ils ont toujours été très mineurs et faciles à résoudre avec un message rapide envoyé à leur équipe de support. Parfois, les messages apparaissent comme échoués, mais il y a généralement une explication (numéro non textable ou téléphone hors service) ou le problème se résout de lui-même et le message échoué disparaît. Notre menu déroulant de rendez-vous qui affiche le prochain rendez-vous des patients a également disparu à un moment donné, mais une fois que j'ai contacté leur équipe de support, le problème a été corrigé et résolu en quelques minutes. Parfois, les numéros de téléphone se dissocient des informations des patients et soit je rafraîchis le logiciel pour résoudre le problème, soit j'envoie un message à leur équipe de support et encore une fois, en quelques minutes, le numéro est de nouveau opérationnel et lié. Comme nous ne pouvons pas ajouter le numéro nous-mêmes, l'équipe de support doit être celle qui le fait. On pourrait penser que c'est frustrant, mais leur réponse est instantanée, donc cela n'a aucun effet car c'est fait immédiatement. En tout, aucune de ces erreurs techniques mineures n'a jamais interrompu notre flux de travail ou causé de problèmes pour envoyer des messages. Rhinogram travaille toujours sur des mises à jour et s'assure que le logiciel fonctionne correctement. Et encore une fois, leur équipe est vraiment à un message pour résoudre tout problème et est très serviable. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rhinogram a résolu de nombreux problèmes dans notre journée de travail moyenne en servant nos patients. Pour commencer, la communication avec nos patients lorsqu'ils ne peuvent pas répondre à un appel téléphonique. Cela a été particulièrement utile pendant la pandémie. Cela a soulagé le fait de ne pas pouvoir parler physiquement depuis notre ligne de travail directe, mais plutôt de communiquer à distance avec les patients à domicile. Cela a rendu facile et plus efficace l'envoi d'un message car vous pouvez créer votre propre modèle et personnaliser un message comme vous le souhaitez pour envoyer un message pré-écrit rapidement. Nous avons commencé à utiliser cette plateforme pour envoyer des textos de confirmation pour les rendez-vous et avons remarqué que cela a aidé à réduire notre liste de rappels et les absences, car les patients répondent mieux en nous informant s'ils pourront se rendre à leurs rendez-vous. C'est également formidable car envoyer un message à un patient peut aussi être un bon fil de communication à relire car il n'est pas supprimé et nous pouvons facilement partager avec un patient un message qui lui a été envoyé s'il l'a peut-être ignoré. Nous avons pu copier et coller toute communication avec les patients et télécharger les fils dans leur dossier afin d'avoir toujours une référence de tout ce que nous leur avons envoyé, que ce soit concernant leur rendez-vous, leur conformité ou leurs finances. J'aime particulièrement la nouvelle fonctionnalité que nous venons d'ajouter, les e-formulaires. Cela rend l'envoi des documents aux nouveaux patients si simple et facile. Créer les e-formulaires et les modèles est également facile à naviguer et à éditer. Les e-formulaires nous ont fait gagner du temps au bureau où les patients venaient sans les documents qui leur avaient été envoyés par e-mail et devaient les remplir. Alors que maintenant, ils peuvent les consulter et les remplir dans un modèle adapté aux mobiles et nous les renvoyer pour les télécharger en pdf et les télécharger dans leur dossier. J'aime aussi que nous puissions aller de l'avant et rendre certaines choses obligatoires à signer ou à cocher pour que les formulaires ne puissent pas être complétés et renvoyés sans cette partie remplie. Nous recevions constamment des formulaires retournés qui n'étaient pas encore complets mais soumis, mais maintenant nous pouvons résoudre ce problème. La mise en place des e-formulaires a été rendue très facile par l'équipe de Rhinogram et ils ont pu mettre en œuvre et ajouter la fonctionnalité en moins d'une semaine. Je pensais que l'aspect messagerie était déjà formidable, mais l'ajout des e-formulaires a été définitivement une addition incroyable. En tout, Rhinogram a eu un impact très positif sur notre flux de travail dans son ensemble et cela a facilité de nombreuses petites choses dans notre bureau qui ont résolu et apporté un grand changement à notre bureau. ### 8. Rhinogram crée de grandes efficacités **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sonya P. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Nous aimons les efficacités que Rhinogram nous offre ! Il y a beaucoup moins de temps passé au téléphone pour les membres du personnel, et les patients peuvent rapidement nous répondre et nous à eux. Nous envoyons par texto des liens vers nos vidéos YouTube concernant les soins de leurs appareils dentaires ou aligneurs, comment gérer les urgences, et plus encore. C'est un moyen facile pour le patient et la famille de revoir après un rendez-vous ou en réponse à des situations qui surviennent pendant le traitement. Les confirmations de rendez-vous de Rhinogram apparaissent directement sur notre emploi du temps. C'est aussi un excellent moyen de rappeler aux patients les paiements dus et ils sont très réactifs pour effectuer des paiements en ligne via RhinoPay. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Je souhaite que nous puissions joindre des fichiers PDF à tout texte que nous envoyons. Nous avons actuellement seulement la possibilité d'envoyer des fichiers PDF s'ils font partie d'un modèle. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** RhinoGram nous a été inestimable lorsque nous avons reprogrammé plus de 1 500 rendez-vous qui avaient dû être reportés pendant la fermeture due au Covid en 2020. Lorsque nous avons rouvert et exigé que les patients attendent dans le parking, les textos ont été d'une grande aide. Bien que nous n'ayons plus ces restrictions, tout le monde aime toujours Rhinogram. Les médecins et les patients le trouvent particulièrement utile pour les urgences en dehors des heures d'ouverture. Nous avons une ligne d'urgence distincte et demandons à la famille d'envoyer des photos du problème, et un médecin peut rapidement répondre de n'importe où avec l'application Rhinogram sur leur téléphone portable. ### 9. Rhinogram est meilleur que la plupart. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Russell C. | Operations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** activation des SMS pour notre numéro de téléphone principal du bureau **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** L'interface utilisateur est un peu bancale. Pourrait bénéficier d'une refonte. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** connexion instantanée avec les patients en utilisant notre numéro de téléphone principal du bureau ### 10. Nous aimons Rhinogram ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan C. | Administrative Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** La facilité d'utilisation. L'expérience de messagerie est si fluide et rapide. Ce n'est pas encombrant, et c'est extrêmement convivial. L'interface est incroyable. L'UX est parfaite. Je ne pourrais pas l'aimer davantage ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Je n'aime pas que lorsque nous envoyons des photos aux patients, cela apparaisse comme un lien sécurisé sur lequel ils doivent cliquer. J'ai l'impression que cela peut sembler un peu suspect pour le patient. Je souhaite que nous puissions simplement leur envoyer une photo par SMS. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous fait gagner tellement de temps. Envoyer un texto au lieu de devoir passer un appel téléphonique nous a rendus beaucoup plus efficaces. Les patients ressentent la même chose. Ils adorent pouvoir nous envoyer un texto sans avoir à interrompre ce qu'ils font et appeler. ### 11. Rhinogram a été formidable. Très facile à utiliser et fiable. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Derek S. | Business Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Je ne pense pas que Rhinogram ait été en panne une seule fois pendant toute la période où nous l'avons utilisé. Nous aimons les modèles et les réponses automatiques que nous pouvons utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Je ne peux penser à rien que nous n'aimons pas. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communication. Les textos ont un taux de lecture bien meilleur que les appels téléphoniques ou les courriels. ### 12. L'adore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** T C. | Treatment Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Le fait que vous puissiez ajouter des notes au nom du contact et que vous puissiez avoir autant de modèles que nécessaire ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Je pense que ce serait mieux s'il pouvait offrir une option espagnole. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les textes massifs sont plus faciles à gérer. ### 13. Excellent service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt Q. | Clinic Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** La meilleure chose à propos de Rhino est de contacter les patients par messagerie texte. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** J'ai eu quelques difficultés à me connecter aux patients via leur plateforme de télésanté. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a aidé à communiquer avec les patients d'une manière différente des appels téléphoniques traditionnels. ### 14. Tout ce dont vous avez besoin sur une seule plateforme ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** L'équipe et les discussions avec le patient, tout en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** J'aimerais pouvoir configurer différentes manières de configurer des formulaires. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu déplacer presque tout sur une seule plateforme. ### 15. C'est un outil de communication facile à utiliser, personnalisable, sécurisé et fiable. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Rhinogram rend pratique la gestion des soins d'urgence et évite les rendez-vous inutiles car nous pouvons recevoir et envoyer des images et des textes très facilement. Il permet au personnel de communiquer facilement entre eux dans le même fil de discussion, afin que vous puissiez suivre la conversation et les étapes prises pour aider nos patients. Le service d'assistance/client est très utile et ouvert aux suggestions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Parfois, il est difficile de rechercher l'historique des conversations sur Rhinogram, en utilisant les rapports fournis dans le système. Ce système est parfois utile mais il manque certaines fonctions de recherche et de filtrage. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rhinogram nous permet d'envoyer des messages sécurisés conformes à la HIPAA pour nos patients et leurs parents, ce qui nous aide à sécuriser les informations démographiques et financières d'une manière qui permet à nos clients de se sentir en sécurité lorsqu'ils partagent des informations sensibles. ### 16. Indispensable pour le bureau moderne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerie M. | Scheduling Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Notre cabinet a commencé à utiliser Rhinogram un mois et demi avant le début de la pandémie de COVID-19. Dire que cela a été un sauveur est un euphémisme grandiose ! Le logiciel est facile à utiliser et une formation minimale est nécessaire même pour les moins technophiles du groupe. Les "raccourcis" tels que les modèles de messages, le marquage des membres de l'équipe et la possibilité de créer des dossiers séparés pour différents besoins des patients ne sont que les principales fonctionnalités qui rendent ce logiciel tout simplement incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Même après avoir interrogé tous les membres de notre bureau qui utilisent Rhinogram, nous n'avons pas encore trouvé de note négative sur le logiciel. Une remarque de détail : nous avons constaté que certains dossiers de patients se désolidarisent de leurs numéros de téléphone, le numéro disparaît simplement et l'impossibilité de modifier les dossiers des patients fait que nous ne pouvons pas ajouter le numéro de téléphone à ce moment-là, nous devons ajouter le numéro au dossier du patient et ensuite attendre que Rhinogram se mette à jour. Bien que cela puisse être légèrement ennuyeux, nous avons contourné le problème en créant un profil "Autre" pour le patient. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les appels peuvent être rejetés et les messages vocaux ignorés. Le jeu du chat et de la souris téléphonique est en grande partie une chose du passé maintenant. Nous avons utilisé Rhinogram comme moyen d'établir une connexion instantanée et fiable avec nos patients. Nous fonctionnons tous selon nos propres horaires et la magie des messages texte est qu'elle enlève la pression des deux parties essayant de trouver ce "moment parfait" pour appeler. Nous avons également remarqué comment Rhinogram sert de journal lors du suivi des patients, tout membre de l'équipe peut se connecter et reprendre là où le dernier s'est arrêté. ### 17. Rhinogram a été un changement radical pour ma pratique ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arleen A. | Orthodontist/Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Mon équipe a eu une excellente expérience depuis que nous avons commencé à utiliser Rhinogram. Facile à utiliser avec chaque membre de l'équipe et chaque rôle. Rend la communication facile avec les patients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Aucune plainte de ma part ou de la part de tout membre de l'équipe. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le problème de la communication avec les patients et de laisser des messages vocaux. La messagerie texte a rendu nos patients plus réactifs et aide à désengorger les lignes téléphoniques. ### 18. Application conviviale et excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blanca M. | Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Application conviviale. Excellent support de Rhinogram. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Je n'ai pas identifié ce que je n'aime pas à propos de l'application. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les cliniques de santé scolaire du comté de Santa Clara ont travaillé avec Rhinogram pour établir une interface entre notre DSE, NextGen, et les applications de messagerie texte et vidéo de Rhinogram. Nous avons choisi Rhinogram en raison de son interface utilisateur facile et conviviale. Nous avons terminé la mise en œuvre en septembre 2021 avec notre clinique pilote et l'avons ensuite déployée dans les autres cliniques. L'application nous a aidés à améliorer la communication avec nos patients en mettant en place un processus automatisé pour rappeler à nos patients leurs rendez-vous à venir. Nous avons également installé RhinoVideo pour aider nos cliniques à organiser des réunions virtuelles lorsque cela est nécessaire. Globalement, nous sommes satisfaits de l'application. Nous pourrons mettre en œuvre certains programmes internes en utilisant Rhinogram pour nous aider à accroître et à faciliter la communication avec nos patients. Les ressources de Rhinogram allouées pour travailler avec nous étaient réactives et collaboratives, et nous avons toujours obtenu une réponse rapide lorsque nous avons besoin d'aide du support technique de Rhinogram. ### 19. Ses avantages sont inégalés. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kylie B. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Rhino gram a fait quelque chose que la plupart des autres plateformes ne sont pas capables de faire. Non seulement il offre des communications internes, mais il permet également de se connecter à des comptes de médias sociaux. Ainsi, si un patient nous envoie un message depuis FB, il va directement dans un groupe FB étiqueté pour le bureau concerné. C'est incroyablement pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** S'il y a quelque chose que je demanderais à corriger, c'est que vous ne pouvez pas immédiatement corriger quelque chose sur Rhinogram. Vous ne pouvez pas modifier les données démographiques des patients depuis la plateforme, vous devez mettre à jour sur Cloud 9 ou quel que soit le logiciel que vous utilisez, puis attendre qu'ils se synchronisent avant que le changement ne se produise. Ce serait également bien si Rhino utilisait le nom préféré du patient pour les communications, car nous avons beaucoup de patients qui s'identifient différemment de leur certificat de naissance. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les avantages de communiquer au sein de notre bureau et de créer des sous-groupes pour le personnel approprié ont été très utiles pour rationaliser nos communications de bureau. ### 20. La meilleure et la plus efficace télémédecine !!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chip C. | Concierge Physician, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Simplicité. Extrêmement rentable. Économise énormément de temps pour tout le bureau. Les patients et le personnel l'adorent !!! Aucune application n'est nécessaire pour les patients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Rien du tout. Nous aimons toute la plateforme. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons communiquer efficacement et de manière efficiente avec une pratique très active. Le temps de réponse pour les messages est de secondes au lieu d'heures. ### 21. RHINO POUR ORTHO **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Susanne N. | D, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** C'est fiable et instantané. Nous n'avons jamais de problème pour accéder à la plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Nous avons plusieurs bureaux et plusieurs réceptions. Nous ne pouvons pas différencier pour qui sont les messages. Le codage couleur ou un indicateur serait très utile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Rhinogram:** SI VOUS AVEZ UN POINT DE CONTACT UNIQUE OU DES INSTALLATIONS QUI COMMUNIQUENT DE MANIÈRE INDÉPENDANTE, RHINOGRAM EST TRÈS FONCTIONNEL ET EFFICACE. C'EST DIFFICILE POUR NOUS PARCE QUE NOUS SOMMES MULTI-UNITÉS ET AVONS PLUSIEURS PERSONNES À LA RÉCEPTION ET NOUS NE POUVONS PAS DIFFÉRENCIER POUR QUELS BUREAUX SONT LES MESSAGES À MOINS DE LES OUVRIR (PUIS IL SEMBLE QUE QUELQU'UN A TRAITÉ LE MESSAGE) - RECHERCHER NOTRE CLIENT DANS LE SYSTÈME POUR VOIR QUELLE INSTALLATION ILS VISITENT - ET ENSUITE NOUS DEVONS ENVOYER UN MESSAGE À L'AUTRE BUREAU POUR QU'IL NE RESTE PAS SANS RÉPONSE. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vérification depuis le parking tandis que la COVID continue d'interdire plusieurs personnes dans notre hall à la fois. Aussi - messagerie de masse pour les changements. ### 22. PRODUIT EXCEPTIONNEL !!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Betty B. | Treatment & Marketing Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Rhinogram a été inestimable pour nous permettre d'atteindre nos patients de manière efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Occasionnellement, il tombe en panne, mais ces problèmes ne se produisent pas souvent et sont courants avec n'importe quel service. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet à nos patients de communiquer avec nous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. ### 23. Un duo incontournable Tops Ortho ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mallory K. | Practice Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Étant une entreprise basée sur Mac, il est difficile de trouver des programmes qui s'intègrent, et c'est le cas pour nous ! J'adore la messagerie interne, et j'adore que nous puissions conserver nos numéros de téléphone réels (c'est exact, au pluriel) pour envoyer des SMS aux patients, et j'adore que nous puissions utiliser l'ajout de Breeze pour le paiement par SMS ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Nous avons eu quelques problèmes avec nos numéros de téléphone qui se déconnectaient, mais le service client est excellent et ils ont résolu le problème immédiatement ! **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons communiquer entre bureaux avec une excellente fonctionnalité de chat (ayant deux emplacements, c'est SUPER utile). Nous sommes également capables d'envoyer des SMS pour le paiement aux personnes qui font des ramassages en bordure de trottoir et ne viennent jamais à l'intérieur pour récupérer une facture. Plus important encore, nos patients peuvent simplement envoyer un SMS à notre numéro principal 24/7 et nous leur répondrons. ### 24. LA SEULE FAÇON D'AVANCER EST LE TEXTE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JMT J. | Founder + Change Maker, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** La facilité d'utilisation du texte pour nos clients. Ne pas les obliger à se connecter à un portail et simplement utiliser leur téléphone comme un mot avec leurs amis et leur famille. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas, mais il y a certaines fonctionnalités que j'aimerais avoir à l'avenir. Plus précisément, le texte différé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Rhinogram:** Je recommanderais certainement Rhinogram à d'autres prestataires de soins de santé qui souhaitent communiquer intimement avec leurs patients. Cela aide dans le domaine de la santé à répondre aux petites questions des familles et des clients sans qu'ils aient à traverser la circulation pour nous voir au bureau. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons chaque problème avec Rhinogram. Planification, facturation, éducation et communication générale. ### 25. meilleur ajout à notre pratique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caitlyn G. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** facilement capable de parler aux patients/parents sans prendre de temps sur leur journée pour des appels téléphoniques **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** la réponse à la confirmation ne s'intègre pas dans le logiciel **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables d'avoir des conversations en temps réel avec nos patients et leurs parents, sans prendre de temps dans leur journée pour des appels téléphoniques, ou sans avoir à s'inquiéter des appels manqués. ### 26. Jusqu'ici, tout va bien ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Notre équipe adore l'immédiateté des textos interactifs. Le tableau de bord est très convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Nous sommes de nouveaux utilisateurs, donc pas de fortes aversions pour l'instant ! Nous trouvons cependant fastidieux de devoir réattribuer les numéros de téléphone si le patient n'est pas le propriétaire du numéro de téléphone... **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les gens préfèrent envoyer des SMS plutôt que de passer des appels téléphoniques. Nous aimons la fonction de sélection 1 ou 2 pour confirmer ou annuler, et cela confirme automatiquement les patients sur notre planning. ### 27. Fantastique outil de communication **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miranda H. | School & Community Liaison, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** J'aime les modèles et les messages de masse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** L'indicateur de message lu serait utile. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Défis de communication et être capable d'envoyer des photos ### 28. Simple et efficace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leah P. | Director of Information Management, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Nos patients adorent la possibilité de nous envoyer des SMS, et notre personnel apprécie la simplicité de l'interface utilisateur de Rhinogram. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Nombre de clics nécessaires pour créer un nouveau contact pourrait être moins, mais pas un problème avec les intégrations PM/EHR. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons certainement pu remplacer certains de nos flux de travail compliqués qui étaient nécessaires pour la conformité HIPAA (e-mails sécurisés) et avons économisé du temps et des frais en éliminant l'envoi de courrier papier pour les personnes souhaitant des relevés ou des reçus détaillés. ### 29. Rhinogram a révolutionné ma pratique. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** George S. | Orthodontist/President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Rhinogram a créé un moyen efficace, qui fait gagner du temps, précis et convivial pour communiquer avec nos patients. Nos patients sont tombés amoureux de l'idée qu'ils pouvaient communiquer avec nous par un simple texto tout comme avec leur famille et leurs amis, et nous aussi ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Rien. Il n'y avait vraiment aucun inconvénient à passer d'un système de communication basé sur le téléphone à un système axé sur le texte. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La communication par téléphone était très inefficace et prenait beaucoup de temps et entraînait souvent une communication médiocre et lente avec notre base de patients. Rhinogram a créé un moyen rapide et efficace de communiquer avec nos patients de manière opportune et de résoudre toute question ou préoccupation concernant le traitement de manière rapide et efficace. ### 30. Incroyable - Comment faisions-nous avant ? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa M. | Business Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Nos patients et leurs parents adorent Rhinogram ! La facilité de communication est la meilleure ! Mais aussi le lien de l'historique de communication avec nos comptes patients, la possibilité pour les patients d'envoyer des photos par texto également. Nous n'entendons plus le téléphone sonner toute la journée. Nous n'arrivons plus au bureau le matin avec d'innombrables messages téléphoniques. Notre équipe utilise également la communication interne au bureau quotidiennement. Honnêtement, nous ne savons pas comment nous avons fait si longtemps sans Rhinogram ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Pas grand-chose à détester, mais ce serait bien si nous pouvions joindre des images aux messages texte personnels au lieu d'utiliser un modèle tout le temps. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Rhinogram:** N'hésitez pas. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avons plus besoin d'attendre qu'un patient ou un parent ait le temps de nous rappeler. Envoyer des SMS est tellement plus efficace. ### 31. Révolutionnaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristie L. | Practice manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** L'utilisation de Rhinogram nous a aidés à atteindre nos patients de manière rapide et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Réunir les familles serait utile. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rhinogram fonctionne très bien lorsque nos patients ne peuvent pas parler au téléphone pour une raison quelconque et nous pouvons communiquer avec eux facilement. ### 32. Très convivial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Excellentes fonctionnalités sur l'application, j'adore les rappels personnalisés et le fait que le système soit très convivial et facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Je souhaite que nous puissions envoyer des messages à plus de membres de la famille sur le compte pour les rappels de rendez-vous et je souhaite qu'il y ait un moyen d'importer une liste de personnes pour envoyer plusieurs messages. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** le nombre de rendez-vous manqués a diminué grâce aux rappels. ### 33. Rhinogram est facile à utiliser avec d'excellentes instructions. Ils répondent relativement rapidement aux problèmes. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Il est facile d'envoyer et de recevoir des messages et il est utile que nous puissions les attribuer à nos différents départements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Lorsque la synchronisation de nos patients avec notre système de dossiers de santé a échoué, cela a pris pas mal de temps pour réparer, et finalement, nous avons dû appeler pour résoudre le problème. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** envoyer des rappels est assez simple, et cela a aidé nos patients car nos téléphones ont été très occupés et nous sommes en sous-effectif. Bonne deuxième option pour les patients. ### 34. Rhinogram a été un sauveur pour notre cabinet ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** L'outil de traduction via la messagerie des patients a été l'outil le plus bénéfique pour notre pratique car 90 % de nos patients parlent espagnol. Cela a rendu la communication très facile ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** La seule chose que je souhaiterais pouvoir changer est que le logiciel cloud9 montre que la confirmation est venue de Rhinogram. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Rhinogram:** Fais-le ! **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme mentionné précédemment, franchir la barrière linguistique nous a été bénéfique. De plus, rappeler aux patients avant leur rendez-vous un paiement a permis à nos collectes d'augmenter. ### 35. Rhinogram a rendu la communication avec nos patients beaucoup plus facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nya L. | Medical Scribe, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** J'aime pouvoir communiquer avec mes patients par texto, car appeler leurs téléphones portables peut être compliqué. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Je n'aime pas devoir me connecter à chaque fois. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun problème ### 36. J'ai été très satisfait de Rhinogram jusqu'à présent. C'est incroyablement facile à utiliser. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jensen C. | Administrative Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** La facilité d'utilisation lors de la communication avec les patients **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Créer des formulaires peut être un peu compliqué et prendre du temps. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Créer un meilleur mode de communication avec les patients. C'est beaucoup plus facile avec le texte. ### 37. Amour Rhinogram **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily N. | Clinical assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Quelle convivialité. J'adore comment il enregistre tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Rien. Notre entreprise aime tout à propos de Rhinogram. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Rhinogram:** Super programme. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de contacter les patients plus facilement. ### 38. TRÈS UTILE POUR SIMPLIFIER NOTRE PROCESSUS D'ENREGISTREMENT POUR LE COVID **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ERIN C. | O, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** MEILLEURE COMMUNICATION AVEC LES PATIENTS, SATISFACTION DES PATIENTS **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** PROBLÈMES AVEC LES PATIENTS NE RECEVANT PAS DE TEXTOS **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Moyen plus facile de communiquer avec les patients, moins d'appels téléphoniques entrant au bureau. ### 39. Meilleure chose lors de l'atteinte des patients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sofia V. | Scheduling and Marketing Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Ce que j'aime le plus à propos de Rhinogram, c'est sa facilité d'accès, que ce soit sur l'ordinateur ou sur nos téléphones, nous pouvons joindre les patients en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Il est difficile de trouver une chose que nous n'aimons pas à propos de Rhinogram, mais si nous pouvons augmenter la taille des images et des fichiers, de cette façon nous pouvons envoyer n'importe quelle information ou document important aux patients sans avoir à condenser les documents qui peuvent affecter la qualité. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal avantage de l'utilisation de Rhinogram est les problèmes de planification et toute urgence que nous devons intégrer dans le calendrier pour les patients. ### 40. Bonne façon de communiquer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathleen R. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** La finesse du design et la facilité d'utilisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Les dysfonctionnements occasionnels qui rendent la tâche plus difficile à accomplir. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Rhinogram:** Allez-y et faites-le **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est facile de communiquer avec les patients sur cette plateforme. ### 41. Mon personnel démissionnerait tous si j'annulais notre compte Rhinogram. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** WILLIAM D. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** nous recevons beaucoup moins d'appels téléphoniques lorsque nous utilisons RG. mes patients adorent la commodité de l'envoi de SMS pour obtenir des réponses rapides à toutes leurs questions sans interrompre leur emploi du temps **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** que l'entreprise n'existait pas il y a 5-10 ans. nous aimons tout à son sujet **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** moins d'appels téléphoniques. moins d'interruptions dans notre journée. beaucoup plus facile de communiquer avec les patients en utilisant un moyen qu'ils préfèrent. capable de convertir les messages texte sortants de l'anglais vers l'espagnol si nécessaire ### 42. Rhinogram a été une bénédiction ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** La facilité de communication avec les patients et comment elle s'intègre à notre logiciel de pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Il devrait être beaucoup plus facile d'envoyer un texto de masse aux patients. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communication avec les patients & Communication avec le personnel ### 43. Super produit, fonctionne très bien pour notre organisation. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sleiman M. | Operations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** J'aime la facilité pour nos patients ; ils n'ont pas besoin de télécharger une application sur leur téléphone. Ils peuvent nous envoyer un texto. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Quelques petits problèmes logiciels. Leur équipe travaille encore à les résoudre. Ils sont très réactifs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Rhinogram:** Prenez votre temps avec la mise en œuvre. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet de communiquer rapidement avec nos patients. Ils peuvent nous contacter sans avoir à appeler et attendre en ligne. ### 44. Rhinogram est génial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie N. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** envoyer des SMS aux patients est tellement utile. Nos patients adorent pouvoir communiquer avec nous de cette manière. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Nous n'avons pas besoin d'obtenir le consentement pour utiliser le texte. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** volume du téléphone. ### 45. Rhinogram a aidé à rationaliser toute notre expérience patient ! Nous recommandons vivement la plateforme. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Cela a rendu la communication avec nos clients fluide. De plus, Rhinogram a créé une reconnaissance de marque et une familiarisation avec notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de la plateforme ! Il y a parfois quelques bugs, mais ils sont mineurs. Rhinogram a été un ajout merveilleux à notre entreprise. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons mieux joindre nos patients pour leur réapprovisionnement en fournitures. ### 46. Cela a été incroyable d'utiliser Rhinogram. Nous n'utiliserons jamais autre chose pour nos besoins en messagerie texte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** La commodité du logiciel et la possibilité de parler facilement à quelqu'un en cas de problème ou de question. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Rien, cela a été incroyable d'utiliser cela. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je souhaite qu'il soit plus facile pour les personnes qui ne sont pas administrateurs de pouvoir signer des documents. ### 47. Facile à utiliser et encore plus facile d'obtenir de l'aide en cas de besoin. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** TJ R. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** J'aime l'application pour téléphone portable. Cela facilite la réponse lors des déplacements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Je ne trouve pas que Rhinogram ait de problèmes majeurs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Rhinogram:** It! **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour parler directement avec nos patients. Nous constatons que cela aide beaucoup avec les collections. ### 48. Excellent support et application sécurisée conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robin M. | Practice Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Le support de configuration et l'interface utilisateur facile **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Le coût est un peu plus élevé que ce que nous avions prévu dans notre budget. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La messagerie SMS conforme à la HIPAA, y compris les pièces jointes, a été un excellent outil dans les soins post-opératoires, surtout pendant la pandémie. ### 49. Excellent service de messagerie pour les patients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Une interface utilisateur intuitive, se synchronise avec notre DME, envoie des SMS de rappel/confirmation de rendez-vous personnalisables. Tellement utile ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Parfois, la synchronisation du DSE n'est pas parfaite, mais c'est bien mieux que de créer des contacts individuels pour chaque patient. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables d'atteindre plus de patients, surtout car de plus en plus de personnes préfèrent envoyer des SMS plutôt que de passer des appels téléphoniques. Les messages de confirmation et de rappel sont beaucoup plus faciles à gérer. ### 50. Rhinogram a été un atout énorme pour notre cabinet ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rhinogram?** Rhinogram est convivial pour notre équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rhinogram?** Nous n'avons pas de désagréments à utiliser Rhinogram. **Quels sont les problèmes que Rhinogram résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rhinogram a été bénéfique à la fois pendant la crise pandémique et lors d'une catastrophe naturelle qui a entraîné une perte de profit pour notre cabinet. Nous avons pu parler aux patients et reprogrammer avec un effort en temps réel. ## Rhinogram Discussions - [À quoi sert Rhinogram ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-rhinogram-used-for) - [View Rhinogram pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/rhinogram-rhinogram/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+05%3A03%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=df76f307-97c0-41e8-9f71-d428e2c858d6&secure%5Btoken%5D=14b074210a0c9ec943507f798e6c00327a4a8ec3ad0f9a87c410660677800c4c&format=llm_user) ## Rhinogram Features **Flux d’informations** - Gestion des cas des patients - Gestion des références - Gestion des enregistrements **Plate-forme** - Autorisation de l’utilisateur - Messagerie conforme HIPAA - Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA - Communication clinique - Conformité HIPAA - Conformité HIPAA - Messagerie conforme HIPAA - Systèmes d’exploitation - Messagerie conforme HIPAA - Durée de vie des messages - Messagerie conforme HIPAA - Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA **Fonctions centrées sur le patient** - Gestion de la présence en ligne - Gestion des commentaires des patients - Portail patient - Communications avec les patients - Intégration avec Wearables **Technologie** - Télécommunications - Prise en charge de la faible bande passante - Intégration du DSE **Expérience du patient** - Tableaux de bord et rapports - Gestion d’équipe - Communications sécurisées - Gestion de l’expérience patient **Opérations** - Gestion des flux de travail - Interopérabilité - Formulaires d’admission numériques - Mesure de l’engagement - Gestion de la satisfaction des patients - Intégration du DSE - Intégration des systèmes IPC **Administration** - Pratiquer l’image de marque - Spécifique à la pratique - Cartographie et documentation **conformité** - Conformité HIPAA - Conformité à la réglementation de l’État ## Top Rhinogram Alternatives - [Weave](https://www.g2.com/fr/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [Spruce Health](https://www.g2.com/fr/products/spruce-health/reviews) - 4.7/5.0 (334 reviews) - [Paubox](https://www.g2.com/fr/products/paubox/reviews) - 4.9/5.0 (549 reviews)