# ReviewPush Reviews **Vendor:** ReviewPush **Category:** [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 16 ## About ReviewPush ReviewPush a été fondée en 2011 et a connu une croissance considérable depuis l'ouverture de ses portes numériques aux entreprises du monde entier. ReviewPush aide les marques et les entreprises à mesurer et gérer leurs retours, leur portée et les expériences qu'elles offrent à leurs clients. Que vous ayez 5 emplacements ou 500 ; nous offrons la simplicité ainsi qu'une expérience client individualisée pour garantir que le récit dépeint en ligne sur votre entreprise est vrai et précis. ## ReviewPush Reviews ### 1. Une plateforme simple qui pourrait être améliorée **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Meredith F. | Content Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** J'aime la simplicité avec laquelle je peux connecter les comptes de chacun de mes clients à ReviewPush afin que le logiciel puisse commencer à surveiller les avis sur ces pages. J'aime aussi le fait qu'ils m'envoient un email quotidien qui a collecté chacun des avis reçus par mes clients et organise les avis selon la plateforme sur laquelle ils ont été reçus (Google, Yelp, Facebook, etc.). **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** Bien que les capacités de sollicitation par e-mail de ReviewPush soient correctes, j'aimerais qu'ils puissent fournir plus de données pour chaque e-mail envoyé. Il serait utile de voir combien de nos e-mails sont ouverts, combien ont été rejetés, s'ils ont reçu des clics, etc. Bien sûr, vous pouvez en quelque sorte recueillir vos propres données de clics, en fonction du nombre d'avis que vous recevez le jour où vous envoyez des e-mails demandant des avis. Mais j'aimerais aussi savoir qui retourne à l'e-mail et laisse un avis plus tard, et combien de contacts ouvrent l'e-mail mais ne sont pas guidés pour laisser un avis. **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'agence pour laquelle je travaille a de nombreux clients, chacun avec plusieurs emplacements, ce qui signifie plusieurs fiches d'entreprise sur plusieurs plateformes d'avis. Devoir essayer de vérifier manuellement chaque plateforme pour chaque client pour des avis chaque jour serait extrêmement chronophage, et honnêtement presque impossible. Avec ReviewPush, tous les avis que nos clients reçoivent chaque jour sont compilés dans un e-mail et envoyés directement dans ma boîte de réception. Il me suffit de parcourir l'e-mail pour voir quels clients ont reçu des avis nécessitant des réponses. C'est très pratique. ### 2. Bon produit mais capacités limitées **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** ReviewPush était un bon produit, mais au moment où nous l'avons utilisé, ils n'avaient pas autant de fonctionnalités que leurs concurrents qui faisaient vraiment la différence. **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** ReviewPush a fonctionné pour ce dont nous avions besoin à l'époque, mais nos besoins ont dépassé ce que ReviewPush était capable de faire. **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ReviewPush nous a aidés à mettre en place une sollicitation automatique d'avis pour nos clients ainsi qu'à surveiller/répondre aux avis. ### 3. Ça fonctionne, mais c'est dépassé. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** Le support client était vraiment solide. Nous avons dû l'utiliser assez souvent. De plus, le coût était bon marché. **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** Le logiciel était obsolète et ne recevait pas de mises à jour régulières. Il semblait rafistolé à la fin de notre période contractuelle avec eux. **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à solliciter des avis de la part des clients et nous alerte des nouveaux avis reçus (via leurs API). ### 4. Outil de gestion des avis cohérents **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha H. | Digital Marketing Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** Review Push est une plateforme très complète en ce qui concerne le suivi de toutes les critiques de nos clients et de leur réputation en ligne globale. C'est un outil particulièrement utile lorsque vous gérez plusieurs emplacements. **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** Un aspect de Review Push qui est difficile est que lorsque vous essayez de modifier un modèle pour une campagne par e-mail, la plateforme semble très obsolète et difficile à utiliser. **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Review Push résout le problème de devoir suivre les réputations en ligne des clients individuels. Nous avons maintenant un endroit tout compris pour consulter les données. ### 5. Fournissez-nous d'excellents retours clients **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 11, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** C'est un moyen facile d'entendre ce que les clients pensent de votre produit ! **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** Pour demander des avis publics, vous devez créer manuellement une campagne. **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous augmentons le nombre d'avis en ligne de nos clients ! ### 6. Revue Push - Pas Insistant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel S. | Producer & Google Trusted Photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** J'aime que vous puissiez sélectionner un site d'avis public spécifique pour construire vos avis positifs grâce à l'entonnoir de rétroaction. **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** Ce serait bien si cela ne coûtait pas d'argent par emplacement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ReviewPush:** Je pense qu'un entonnoir de critiques est un excellent moyen de générer des avis et de répondre aux avis négatifs. Review Push est l'un des entonnoirs de critiques les plus rentables que nous ayons trouvés. **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aidons les clients à construire leurs avis positifs et à répondre à leurs avis négatifs. **Official Response from Taylor Kamnetz:** > Rachel, Merci d'avoir pris le temps d'examiner notre entreprise. Ce sont des clients comme vous qui nous permettent d'avancer ! Nous croyons vraiment que chaque client est différent avec des besoins et des objectifs variés. Nous sommes fiers de trouver les meilleures solutions pour nos clients, et nous sommes ravis de voir que vous avez intitulé cet avis, "Pas insistant" à cet égard. Nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps d'écrire cet avis, et espérons seulement améliorer votre expérience avec ReviewPush à l'avenir ! -L'équipe ReviewPush ### 7. Bien qu'il soit excellent en principe, il y avait plusieurs problèmes avec Review Push. Dans l'ensemble, un "C". **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Rédaction et édition | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** Je pense que la disposition est agréable et que les rapports qu'ils complètent sont jolis. **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** 1- les rapports sont de si basse résolution qu'ils ne peuvent pas être imprimés. 2- nous avons dû faire beaucoup de "contournements" pour les amener à pousser les avis vers certaines zones et à lier directement à la page d'avis et non pas juste à une page G+ générale. 3- Certains problèmes n'ont pas été résolus en temps opportun---je ne pense pas que cette entreprise soit aussi grande ou ait autant de ressources que je le pensais. Le service client était poli et assez agréable, mais je ne vois tout simplement pas pourquoi certaines de ces choses n'ont pas été mises en œuvre dès le départ. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ReviewPush:** Je ne recommande pas ce produit. Ils devraient être conscients qu'il y a beaucoup d'efforts et que de nombreuses choses qui devraient être évidentes n'ont pas été mises en œuvre. Très difficile si vous travaillez avec un client qui a plusieurs emplacements et/ou plusieurs employés à chaque emplacement (par exemple, examiner un cabinet médical). L'interface a une courbe d'apprentissage assez raide. **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisions pour améliorer la réputation des clients en ce qui concerne les avis en ligne. Nous avons constaté des avantages, car plusieurs clients ont vu leur note d'avis évoluer dans une direction plus positive. **Official Response from Taylor Kamnetz:** > Bonjour ! Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires honnêtes et précieux. En ce qui concerne les préoccupations que vous avez exprimées, nous sommes intéressés à en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés et comment nous pouvons les résoudre davantage pour les utilisateurs actuels et futurs. ### 8. ReviewPush est un excellent outil pour la gestion de la réputation en ligne de base. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** J'adore les options de rapport pour voir comment toutes nos entreprises se portent sur Google et Yelp à tout moment. Je peux également télécharger tous nos avis dans un fichier CSV. **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** Les avis n'apparaissent pas en temps réel. Il n'y a pas de moyen de "supprimer" les avis dans le flux d'avis au fur et à mesure que nous y répondons. Cela nous aiderait à suivre les avis en attente qui nécessitent encore une réponse. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ReviewPush:** Comparez-le avec d'autres entreprises et vos propres exigences internes. **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour nous aider à gérer les avis auxquels nous devons encore répondre. Cela nous fait également gagner du temps car nous n'avons plus besoin de suivre tous nos avis manuellement. **Official Response from Taylor Kamnetz:** > Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'examiner notre plateforme ! Nous apprécions vos commentaires et travaillons sur des moyens de nous rapprocher le plus possible du temps réel. Merci d'être un client et, comme toujours, contactez-nous pour toute aide ou assistance dont vous pourriez avoir besoin ! ### 9. D'accord pour le prix **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 08, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** L'interface est assez facile à utiliser. Ce n'est pas le tableau de bord le plus avancé, mais pour le prix, il fait l'affaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** Manque de fonctionnalités que de nombreuses autres entreprises de logiciels de gestion de représentants offrent comme standard. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ReviewPush:** Oui, nous avançons dans la bonne direction mais pas assez rapidement. Nous envisageons d'autres options pour suivre les tendances. **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Augmentation des évaluations en étoiles sur Google. **Official Response from Taylor Kamnetz:** > Bonjour, nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre temps et vos retours concernant notre plateforme. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer, et il faut des retours comme le vôtre pour y parvenir. Dans ce cas, nous aimerions en savoir plus en profondeur sur votre expérience avec la plateforme et vos préoccupations concernant certains aspects de celle-ci. Nous l'apprécierions grandement et espérons avoir de vos nouvelles bientôt. ### 10. plateforme assez bonne **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** lorsque vous travaillez avec de nombreux emplacements, la fonction de recherche est excellente. **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** Je n'aime pas que nous ne puissions pas télécharger les avis passés dans un format modifiable. Le PDF ne fonctionne tout simplement pas pour nous. **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Augmentation des évaluations. ### 11. Fait le travail **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan C. | Marketing Specialist, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 27, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** La capacité d'envoyer facilement des campagnes d'e-mails de demande de retour d'information. **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** Qu'il n'existe pas de moyen de lier tous les profils d'évaluation de nos clients médicaux (c'est-à-dire HealthGrades, Vitals, etc.). **Recommandations à d’autres personnes envisageant ReviewPush:** C'est un excellent programme et les parties qui pourraient être améliorées évoluent pour en faire un programme encore meilleur. **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le soutien a été excellent - chaque fois que j'ai eu un problème, ils sont rapides à aider. ### 12. ReviewPush aide à obtenir des retours honnêtes et opportuns de la part des clients. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Slomo W. | Senior System Engineer, Technologie de l'information et services, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 05, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** Ce que j'aime vraiment à propos de ReviewPush, c'est qu'il surveille automatiquement les avis laissés par les clients sur les principaux sites d'avis et me notifie chaque fois qu'un nouvel avis est publié sur ma page officielle sur des sites comme Facebook et FourSquare. Cela donne à mon entreprise un avantage sur les autres grâce à une présence supplémentaire sur Internet en répondant aux avis publiés par les clients directement depuis le tableau de bord. Il me permet également de personnaliser le tableau de bord pour d'autres membres de l'équipe afin que la réponse aux avis en ligne soit effectuée uniquement par l'employé concerné qui est responsable de cette tâche. **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** Il correspond complètement à mes besoins et je suis satisfait de ses performances. La seule amélioration mineure que j'aimerais voir est la fonctionnalité permettant de publier automatiquement les critiques les mieux notées sans aucune approbation. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ReviewPush:** ReviewPush répond à mes attentes et vaut vraiment la peine d'être essayé. **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise ReviewPush pour obtenir des retours réels et honnêtes via les avis des clients afin d'augmenter mon classement dans le processus de SEO et également d'attirer de nouveaux clients pour mon entreprise. Le plus grand avantage de cet outil de gestion des avis en ligne est qu'il peut fonctionner avec plusieurs emplacements commerciaux dans le monde entier à différents niveaux. Il m'a aidé à surveiller les avis de mes clients en ligne et à les gérer en conséquence. En plus d'obtenir les avis, le tableau de bord me permet d'envoyer des demandes à mes clients réguliers pour fournir de nouveaux avis. ### 13. Suivez vos avis en ligne via ReviewPush efficacement. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shaun R. | Technology Specialist, Télécommunications, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 21, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** ReviewPush a fourni une interface centralisée qui alimente les avis en temps réel des clients et peut être consultée depuis le tableau de bord à travers les statistiques Snapshot pour une période hebdomadaire ou mensuelle. Chaque fois que le client partage un avis, ReviewPush m'envoie une notification par e-mail et ensuite je peux aller sur mon tableau de bord pour voir les commentaires du client. Depuis le tableau de bord lui-même, je peux gérer pour donner une réponse au client et demander leur approbation pour publier l'avis sur mon site. Les avis en ligne sont collectés à partir de tous les liens de médias sociaux comme Facebook et Google sur une base quotidienne. **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** Je n'ai trouvé aucun problème dans le logiciel et il sert très efficacement son objectif réel. Mais j'aimerais voir plus de fonctionnalités dans la section des rapports pour trier les avis. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ReviewPush:** Puisqu'il n'est pas faisable de surveiller toutes les critiques en vérifiant chaque page de votre présence sur les réseaux sociaux, ReviewPush aide à éliminer cet obstacle. L'équipe de support est également très réactive et on peut l'essayer gratuitement pendant 30 jours. **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal avantage de l'utilisation de ReviewPush est d'agréger les avis en ligne selon la date à laquelle l'avis a été publié, puis de collecter la note globale et de suivre la performance de notre entreprise avec une comparaison tous les 30 jours. Le tableau de bord a été catégorisé pour notre équipe à différents niveaux tels que les niveaux Corporate et Régional. Ils ont également une application Android qui répond à mon besoin de répondre aux avis en temps opportun. ### 14. Logiciel pour suivre les avis automatiquement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lokesh Y. | Logistics Consultant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 26, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** ReviewPush surveille automatiquement les sites que je souhaite qu'il examine pour moi quotidiennement pour voir de nouveaux avis sur des sites comme Google, Facebook, Pages Jaunes, etc. De plus, dès que je reçois un avis commercial, je reçois une notification par mail à ce sujet et j'ai la possibilité d'y répondre directement depuis mon mail sans retourner sur le site et taper mon message là-bas. Étant donné que j'ai plusieurs emplacements pour mon entreprise, ReviewPush me permet d'ajouter un nombre illimité d'emplacements pour gérer tous mes avis depuis un seul endroit. La fonctionnalité de rapport me permet de voir mes rapports au niveau régional ou corporatif avec une excellente expérience utilisateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** Le prix est un peu plus élevé que ce à quoi je m'attendais. Vous devez dépenser 39$ par mois pour avoir un compte de base pour un seul emplacement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ReviewPush:** Comme il fournit des rapports hebdomadaires et mensuels automatisés, je le recommanderais à d'autres. Étant donné qu'il dispose d'une période d'essai de 30 jours, on peut l'utiliser avant de l'acheter réellement. **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme je n'ai pas le temps de surveiller tous mes avis d'entreprise tout le temps, ReviewPush était une très bonne option pour moi. Maintenant, je peux me concentrer davantage sur mon entreprise, car le reste des choses est pris en charge automatiquement par ReviewPush. Il alimente automatiquement les nouveaux avis dans une interface utilisateur de tableau de bord commun et m'envoie des alertes adaptées aux mobiles à leur sujet. Je peux voir une comparaison sur 30 jours pour suivre la performance efficacement. L'application est également disponible pour Android et iOS, ce qui me permet de l'utiliser de n'importe où, à tout moment. ### 15. super moyen d'obtenir tous les avis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorenzo G. | Content Marketing and Community Manager, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 26, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** J'aime la facilité et la simplicité de la navigation. J'aime aussi la facilité avec laquelle je peux entrer en contact avec d'autres utilisateurs et partenaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** Je n'aime pas comment parfois je reçois des avis qui sont en retard de semaines ou même de mois. J'aimerais qu'ils aient plus de fonctionnalités pour le signalement. Il est très difficile de fournir des rapports à partir de review push. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ReviewPush:** Avoir une meilleure section de rapport **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une meilleure façon de contacter les clients à grande échelle ### 16. Bonne option pour les petites entreprises et les agences pour suivre les avis en ligne **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 07, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ReviewPush?** L'outil fournit des rapports complets sur le sentiment, la note moyenne, les statistiques hebdomadaires, les sources, les avis. **Que n’aimez-vous pas à propos de ReviewPush?** Il serait utile d'avoir l'option de publier automatiquement les meilleures critiques. **Quels sont les problèmes que ReviewPush résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Surveiller un examen commercial peut être très chronophage. Des plateformes comme Reviewtrackers facilitent cette tâche pour une entreprise, lui permettant ainsi de se concentrer sur le cœur de son activité. ## ReviewPush Discussions - [À quoi sert ReviewPush ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-reviewpush-used-for) - [View ReviewPush pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/reviewpush/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+03%3A01%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=29f42fbd-370d-44bc-9b55-32346c892ef7&secure%5Btoken%5D=27fc95eeb4f1d319469811e4af875d9f5099a08787ad5f6a064db1ec7a2f9105&format=llm_user) ## ReviewPush Features **Renseignements sur les consommateurs** - Commentaires des clients - Analyse du sentiment **Rapports** - Rapports d’entreprise - Tableau de bord **Surveillance des médias** - Surveillance des réseaux sociaux - Gestion des médias sociaux **Gestion interne** - Flux de travail d’équipe **IA générative** - Génération de texte **Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision ## Top ReviewPush Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,929 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) - 4.4/5.0 (1,077 reviews)