Avis et détails du produit ReviewPush

J'aime la simplicité avec laquelle je peux connecter les comptes de chacun de mes clients à ReviewPush afin que le logiciel puisse commencer à surveiller les avis sur ces pages. J'aime aussi le fait qu'ils m'envoient un email quotidien qui a collecté chacun des avis reçus par mes clients et organise les avis selon la plateforme sur laquelle ils ont été reçus (Google, Yelp, Facebook, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que les capacités de sollicitation par e-mail de ReviewPush soient correctes, j'aimerais qu'ils puissent fournir plus de données pour chaque e-mail envoyé. Il serait utile de voir combien de nos e-mails sont ouverts, combien ont été rejetés, s'ils ont reçu des clics, etc. Bien sûr, vous pouvez en quelque sorte recueillir vos propres données de clics, en fonction du nombre d'avis que vous recevez le jour où vous envoyez des e-mails demandant des avis. Mais j'aimerais aussi savoir qui retourne à l'e-mail et laisse un avis plus tard, et combien de contacts ouvrent l'e-mail mais ne sont pas guidés pour laisser un avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ReviewPush était un bon produit, mais au moment où nous l'avons utilisé, ils n'avaient pas autant de fonctionnalités que leurs concurrents qui faisaient vraiment la différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ReviewPush a fonctionné pour ce dont nous avions besoin à l'époque, mais nos besoins ont dépassé ce que ReviewPush était capable de faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client était vraiment solide. Nous avons dû l'utiliser assez souvent. De plus, le coût était bon marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel était obsolète et ne recevait pas de mises à jour régulières. Il semblait rafistolé à la fin de notre période contractuelle avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Review Push est une plateforme très complète en ce qui concerne le suivi de toutes les critiques de nos clients et de leur réputation en ligne globale. C'est un outil particulièrement utile lorsque vous gérez plusieurs emplacements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un aspect de Review Push qui est difficile est que lorsque vous essayez de modifier un modèle pour une campagne par e-mail, la plateforme semble très obsolète et difficile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un moyen facile d'entendre ce que les clients pensent de votre produit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour demander des avis publics, vous devez créer manuellement une campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez sélectionner un site d'avis public spécifique pour construire vos avis positifs grâce à l'entonnoir de rétroaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien si cela ne coûtait pas d'argent par emplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la disposition est agréable et que les rapports qu'ils complètent sont jolis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1- les rapports sont de si basse résolution qu'ils ne peuvent pas être imprimés. 2- nous avons dû faire beaucoup de "contournements" pour les amener à pousser les avis vers certaines zones et à lier directement à la page d'avis et non pas juste à une page G+ générale. 3- Certains problèmes n'ont pas été résolus en temps opportun---je ne pense pas que cette entreprise soit aussi grande ou ait autant de ressources que je le pensais. Le service client était poli et assez agréable, mais je ne vois tout simplement pas pourquoi certaines de ces choses n'ont pas été mises en œuvre dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore les options de rapport pour voir comment toutes nos entreprises se portent sur Google et Yelp à tout moment. Je peux également télécharger tous nos avis dans un fichier CSV. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avis n'apparaissent pas en temps réel. Il n'y a pas de moyen de "supprimer" les avis dans le flux d'avis au fur et à mesure que nous y répondons. Cela nous aiderait à suivre les avis en attente qui nécessitent encore une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est assez facile à utiliser. Ce n'est pas le tableau de bord le plus avancé, mais pour le prix, il fait l'affaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de fonctionnalités que de nombreuses autres entreprises de logiciels de gestion de représentants offrent comme standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

lorsque vous travaillez avec de nombreux emplacements, la fonction de recherche est excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que nous ne puissions pas télécharger les avis passés dans un format modifiable. Le PDF ne fonctionne tout simplement pas pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.