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Avis et détails du produit Restaurant365

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

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Avis Restaurant365 (311)

Avis

Avis Restaurant365 (311)

4.5
Avis 311

Avantages & Inconvénients

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AG
Operational coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Utilement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

C'est très organisé, nous a aidés à avoir un meilleur contrôle dans notre système. Excellent programme pour les petites entreprises en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Nous aimerions que quelqu'un nous aide et nous guide lors d'un appel en face à face. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci pour les commentaires positifs, Alison ! Nous sommes heureux que Restaurant365 vous aide à rester organisé et à soutenir votre croissance. Nous apprécions votre contribution sur le support des tickets et comprenons le besoin d'une assistance plus directe. Nous partagerons cela avec notre équipe alors que nous cherchons à améliorer nos options de service.

Brian M.
BM
Human Resources Generalist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme exceptionnelle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

Le support client est exceptionnel. Ces gars-là veulent vraiment que vous réussissiez en utilisant leur plateforme. Ateliers et conférences disponibles, mais de nombreuses ressources en ligne pour vous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

La plateforme de planification n'est pas excellente. Pas très intuitive, expérience utilisateur difficile dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci pour la critique fantastique, Brian ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre équipe de support client exceptionnelle et dévouée à votre succès. Nous apprécions également que vous ayez mis en avant nos ateliers, conférences et ressources en ligne – nous nous efforçons de fournir une expérience d'apprentissage complète.

Nous comprenons vos commentaires concernant la plateforme de planification. Vos idées nous sont précieuses, et nous travaillons toujours à améliorer l'expérience utilisateur !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez notre système de suivi des candidats (ATS) et nos solutions de gestion des stocks. Ces fonctionnalités vous permettent de rationaliser le recrutement, de gérer le personnel efficacement et de minimiser le gaspillage, ce qui contribue à des opérations plus fluides.

Merci d'avoir choisi Restaurant365 !

TJ
Director of food and beverage
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Très utile et économe en temps"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

R365 m'a donné les ressources pour gagner du temps, permettant ainsi à la direction de passer plus de temps sur le terrain à interagir avec nos invités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Peut être difficile de convaincre les employés plus âgés d'adhérer au programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci pour votre excellent avis, Taylor ! Nous sommes ravis d'apprendre que Restaurant365 vous aide à gagner du temps, permettant à votre équipe de direction de se concentrer davantage sur l'engagement avec les invités. C'est fantastique de savoir que notre plateforme simplifie la gestion des tâches, l'inventaire et les processus de commande. Nous comprenons que l'adhésion de tous les membres de l'équipe peut être un défi, et nous sommes là pour vous soutenir afin de rendre la transition aussi fluide que possible. Merci d'avoir choisi Restaurant365 !

MR
Controller
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent service et facilité d'utilisation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

Le service que nous avons reçu depuis notre intégration il y a un an et demi a été merveilleux ! Même en observant la croissance de cette entreprise et l'évolution de leur équipe, nous avons toujours reçu le meilleur service et respect ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Je compte les jours jusqu'à ce qu'ils développent leur propre service fiscal... c'est la clé finale dont nous avons vraiment besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci pour la merveilleuse critique, Melissa ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service depuis votre intégration, et nous apprécions votre soutien continu à mesure que nous grandissons. Nous vous entendons concernant la demande de service fiscal—ce retour est précieux et noté. C'est formidable de savoir que l'intégration de notre plateforme répond à vos besoins.

SH
Accounts Payable Clerck
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bon pour la croissance des petites entreprises"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

Travailler directement avec 365 a amélioré notre système AP ainsi que notre système AR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Devoir transformer nos factures AP en factures AR. C'est une question de temps, je souhaite qu'ils aient une méthode plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci pour la critique 5 étoiles, Stefani ! Nous sommes heureux d'apprendre que Restaurant365 a amélioré vos processus AP et AR. Nous apprécions vos commentaires sur le système de facturation et les partagerons avec notre équipe pour d'éventuelles améliorations.

Chris A.
CA
Director Technology
Entreprise (> 1000 employés)
"Superbe plateforme pour toutes vos données"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

Simplicité pour les opérations intelligentes. Cela permet à nos gestionnaires de savoir où ils en sont. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Il y a quelques actifs fixes qui nécessitent du travail, et je comprends qu'ils travaillent à les améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci pour la critique fantastique, Chris ! Nous sommes ravis que les fonctionnalités Smart Ops de Restaurant365 permettent à vos managers de rester informés et de prendre des décisions basées sur les données.

La simplicité et des informations claires sont cruciales pour une gestion efficace des restaurants. Nous sommes heureux que Restaurant365 facilite la compréhension des performances de votre équipe et l'optimisation des opérations par vos managers.

Nous vous remercions de reconnaître nos efforts de développement continus concernant les immobilisations. Vos retours sont inestimables pour nous, et nous nous engageons à une amélioration continue dans ce domaine.

MH
CFO
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Jordan's, Yeti ou rien !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

C'est conçu de manière unique pour une industrie unique ! Cela a amélioré à la fois notre efficacité administrative et notre efficacité opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Ne peut pas appeler le support. Seulement par e-mail. Nous avons un ticket de support ouvert depuis 20 mois et ça continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Wow ! Heureux que R365 simplifie votre administration et vos opérations. L'automatisation de la comptabilité change la donne !

Nous vous entendons à propos du support. Nous avons récemment ajouté un chat en direct pour les questions rapides. Pour votre ticket de 20 mois, pouvons-nous l'escalader à un représentant dédié ? Nous nous excusons et voulons résoudre cela !

Merci pour l'avis !

LC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grandeur potentielle et problèmes potentiels"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

Dans l'ensemble, cela fonctionne comme prévu, et avoir plusieurs systèmes intégrés pour communiquer entre eux est pratique et utile. Les gens chez R365 ont tendance à être agréables à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Les systèmes ne sont pas aussi bien connectés que je le souhaiterais (plusieurs connexions séparées, etc.). Les pages d'aide pourraient être plus robustes et avoir des tutoriels de démonstration pour aider à guider l'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci pour votre avis réfléchi sur Restaurant365 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la fonctionnalité globale répond à vos attentes et que vous trouvez notre équipe amicale et solidaire.

Nous apprécions particulièrement vos commentaires sur les domaines à améliorer. Bien que nous soyons heureux que les intégrations facilitent la communication, nous comprenons votre désir d'une expérience plus fluide. Nous travaillons continuellement à améliorer l'échange de données et l'expérience utilisateur sur tous les systèmes connectés, et votre contribution est précieuse pour orienter ce processus.

Concernant les pages d'aide, nous sommes entièrement d'accord sur le fait que des ressources et des tutoriels robustes sont cruciaux. Nous élargissons activement notre base de connaissances avec des guides plus détaillés et explorons la possibilité d'incorporer des démonstrations vidéo pour améliorer l'expérience d'apprentissage.

Nous sommes également heureux de vous aider à tirer le meilleur parti de nos fonctionnalités de gestion des stocks et d'intelligence d'affaires (BI). Assurez-vous de profiter pleinement des supports de formation sur notre site de support et contactez notre équipe de réussite client pour des recommandations personnalisées.

Merci encore pour vos commentaires. Nous nous engageons à améliorer continuellement Restaurant365 et à en faire la meilleure solution possible pour vos besoins en gestion de restaurant.

Anthony B.
AB
General Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"R365 est un outil vraiment utile qui nous permet de gérer correctement nos magasins."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

J'aime toutes les capacités qu'il est capable de réaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Pas toujours facile à utiliser si vous n'êtes pas sûr de ce que vous faites ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci pour votre avis 5 étoiles, Anthony ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez toutes les capacités qu'offre Restaurant365. C'est formidable de savoir que notre plateforme vous aide à planifier pour réussir et à gérer la main-d'œuvre plus efficacement. Nous comprenons qu'il peut y avoir une courbe d'apprentissage. Vos commentaires sont grandement appréciés alors que nous continuons à améliorer l'expérience utilisateur !

Denise A.
DA
Controller
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meilleur logiciel de comptabilité pour restaurants"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

Les paiements par chèque via r365

Économise

beaucoup de temps

Les données POS passent par Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Rapprochement bancaire

Notre banque ne travaille pas avec ça Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci pour votre avis, Denise ! Nous sommes ravis d'apprendre que Restaurant365 vous fait gagner du temps avec les paiements par chèque et l'intégration transparente des données POS. C'est fantastique de savoir que notre plateforme a aidé à réduire votre période de clôture de 7-10 jours à seulement 3 jours. Nous apprécions vos commentaires sur la compatibilité de la réconciliation bancaire.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

Retour sur investissement

15 mois

Remise moyenne

9%

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