# RequestPro Reviews **Vendor:** RequestPro **Category:** [Logiciel de gestion des dossiers publics](https://www.g2.com/fr/categories/public-records-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About RequestPro La plateforme de gestion des demandes de documents publics de RequestPro est une solution sécurisée, très efficace et qui permet de gagner du temps face à la charge administrative d'un volume important de demandes en vertu de la loi sur la liberté d'information (FOIA) et de la loi sur les documents publics (PRA). ## RequestPro Reviews ### 1. Une solution complète pour la gestion des demandes de service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fredrick M. | Information Technology Supervisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RequestPro?** En tant que développeur web indépendant, je cherche toujours des moyens de rationaliser mon flux de travail et d'améliorer mon efficacité. RequestPro a été une véritable révolution pour moi à cet égard. Avec RequestPro, je peux facilement gérer toutes mes demandes de clients en un seul endroit. Je peux créer des flux de travail personnalisés pour automatiser le processus d'approbation et de réalisation, et je peux suivre tous mes progrès en temps réel. RequestPro me permet également de collaborer facilement avec mes clients. Ils peuvent soumettre et suivre leurs demandes via le portail en libre-service, et nous pouvons communiquer facilement grâce au système de messagerie intégré. **Que n’aimez-vous pas à propos de RequestPro?** RequestPro peut être coûteux, surtout pour les petites entreprises. **Quels sont les problèmes que RequestPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que développeur web indépendant, je jongle toujours avec plusieurs projets et clients. Il peut être difficile de suivre toutes mes demandes, échéances et progrès. RequestPro m'a aidé à résoudre ces problèmes et m'a bénéficié de la manière suivante : Rationalisation de mon flux de travail : RequestPro m'a aidé à rationaliser mon flux de travail en fournissant un endroit central pour gérer toutes mes demandes de clients. Je peux créer des flux de travail personnalisés pour automatiser le processus d'approbation et de réalisation, et je peux suivre tous mes progrès en temps réel. Cela m'a fait gagner beaucoup de temps et m'a évité des tracas. Amélioration de ma communication avec les clients : RequestPro a également facilité ma communication avec mes clients. Ils peuvent soumettre et suivre leurs demandes via le portail en libre-service, et nous pouvons communiquer facilement grâce au système de messagerie intégré. Cela m'a aidé à améliorer mon service client et à résoudre les problèmes rapidement. Augmentation de ma visibilité sur l'avancement des projets : Les rapports et analyses en temps réel de RequestPro me donnent une vue claire de l'avancement de chaque projet. Cela m'aide à identifier les problèmes potentiels dès le début et à tenir mes clients informés de l'avancement de leurs projets. Cela m'a aidé à livrer mes projets à temps et dans le respect du budget. ### 2. Fiable et facile à utiliser - c'est une excellente solution pour une gestion efficace. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kshitij J. | Technical Support Team Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RequestPro?** L'interface utilisateur est extrêmement conviviale. Elle est également hautement personnalisable et fonctionne bien avec les outils MS Office. Dans l'ensemble, une solution très efficace pour gérer les demandes entrantes. **Que n’aimez-vous pas à propos de RequestPro?** C'est un peu cher, surtout si vous le déployez à toute une équipe. Aucun doute sur la qualité du produit. **Quels sont les problèmes que RequestPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des tâches et rationalisation des flux de travail internes. Il est également utile pour stocker et gérer des données/documents. ### 3. Bon logiciel pour la gestion des demandes **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maulin G. | Business Development Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RequestPro?** Une des meilleures parties de RequestPRO est sa sécurité. RequestPro est un logiciel qui fait gagner du temps et est personnalisable. Parfois, ils suggèrent des demandes similaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de RequestPro?** Parfois, nous avons rencontré des problèmes avec le serveur et la connectivité. De plus, le support client est très médiocre. **Quels sont les problèmes que RequestPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est préférable de conserver un enregistrement des flux de travail du personnel en raison de ses fonctionnalités de métriques et de graphiques. Ils offrent une sécurité et une protection des données de premier ordre. ### 4. Excellent outil pour la gestion des exigences dans l'entreprise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raghwendra S. | SDE 4, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RequestPro?** 1. Flexibilité pour personnaliser les dépôts 2. Grande compatibilité avec les outils Microsoft Office et extraction de données et création de rapports dans Excel 3. Capacité à créer des exigences secondaires et à suivre les exigences secondaires **Que n’aimez-vous pas à propos de RequestPro?** La performance est parfois moindre il y a une légère courbe d'apprentissage pour configurer le dépôt **Quels sont les problèmes que RequestPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous sommes capables de configurer un dépôt pour l'un des clients d'entreprise et cela leur a permis de migrer de la gestion logicielle en cascade à agile ### 5. Une excellente plateforme pour la gestion d'entreprise **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hitesh A. | IT support and Project Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RequestPro?** Interface facile et conviviale Système de stockage de fichiers facile Assez personnalisable **Que n’aimez-vous pas à propos de RequestPro?** Un peu lent parfois quand c'est le plus nécessaire Une mise à jour serait bien pour cela. **Quels sont les problèmes que RequestPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est compatible avec tous les outils MS Office, il peut donc être facilement utilisé par rapport à d'autres outils multiplateformes compliqués. ### 6. L'utilisation de RequestPro a rendu la demande d'informations et d'assistance incroyablement efficace. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kratika P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RequestPro?** Demandes rationalisées, interface conviviale. **Que n’aimez-vous pas à propos de RequestPro?** Options de personnalisation limitées ; manque de fonctionnalités avancées. **Quels sont les problèmes que RequestPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les avantages incluent des flux de travail rationalisés et une productivité améliorée pour mon équipe. ### 7. Bons outils pour les exigences de gestion. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sangram P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RequestPro?** Il est compatible avec tous les outils MS Office. **Que n’aimez-vous pas à propos de RequestPro?** Parfois, il manque en termes de performance. **Quels sont les problèmes que RequestPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Extraction de données ### 8. Bon programme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenda A. | Cle, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RequestPro?** Ce programme est convivial, leur service client est excellent ! répond toujours facilement aux questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de RequestPro?** Juste le processus de connexion au début. mais en plus convivial **Quels sont les problèmes que RequestPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** m'aide à gérer les dossiers rapidement et efficacement. ### 9. Pro facile à utiliser **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lidia Z. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RequestPro?** Pro de demande est facile à utiliser et garde tous mes fichiers stockés et facilement gérables. **Que n’aimez-vous pas à propos de RequestPro?** C'est un peu dépassé. Je préfère Google Drive ou Dropbox. **Quels sont les problèmes que RequestPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Définitivement utile pour gérer des documents importants et stockage de fichiers facile à utiliser. ## RequestPro Features **Gestion des demandes** - Formulaires en ligne - Affectation de flux de travail - Traitement des paiements - Base de données publique - Documents communs - Stockage numérique - Autorisations basées sur les rôles - Piste d'audit **Gestion des flux de travail** - Rappels automatisés - Outils de communication - Collaboration interministérielle **Rapports** - Tableaux - Rapports de base ## Top RequestPro Alternatives - [Everlaw](https://www.g2.com/fr/products/everlaw/reviews) - 4.7/5.0 (697 reviews) - [Relativity](https://www.g2.com/fr/products/relativity/reviews) - 4.6/5.0 (618 reviews) - [NewgenONE Digital Transformation Platform](https://www.g2.com/fr/products/newgenone-digital-transformation-platform/reviews) - 4.5/5.0 (89 reviews)