# RepuGen Reviews **Vendor:** GMR Web Team **Category:** [Logiciel d'engagement des patients](https://www.g2.com/fr/categories/patient-engagement) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About RepuGen RepuGen est une plateforme de gestion de la réputation dans le domaine de la santé et de l'expérience patient, conforme à la norme HIPAA, destinée aux groupes médicaux, aux centres de soins d'urgence et aux médecins individuels. Notre mission principale est de vous aider à renforcer les relations avec les patients, à améliorer les expériences de soins et à cultiver des avis 5 étoiles en permettant aux patients de partager des retours authentiques sur Google, Yelp, HealthGrades, RateMDs et d'autres plateformes clés. RepuGen vous aide à développer votre présence en ligne grâce à un processus de sensibilisation des patients entièrement intégré et automatisé. En utilisant des flux de travail par SMS et e-mail conformes à la norme HIPAA, nous recueillons des retours en temps réel après chaque visite et invitons les patients à partager leur expérience. Cela vous aide à construire un flux constant d'avis authentiques qui reflètent la véritable qualité de vos soins. Vous recevrez des notifications en temps réel pour tous les retours et avis des patients, vous permettant d'effectuer une récupération de service immédiate et de résoudre les préoccupations au fur et à mesure qu'elles surviennent. En abordant les problèmes rapidement et de manière cohérente, vous pouvez améliorer la satisfaction des patients tout en renforçant votre réputation en ligne et en attirant de nouveaux patients. RepuGen fournit également aux gestionnaires de pratique des outils pour gérer l'activité des avis, les évaluations des patients, la sensibilisation et les rapports en un seul endroit. Avec des insights alimentés par l'IA comme CommentWiz pour l'analyse des sentiments et ReplyWize pour vous aider à répondre aux avis, vous pouvez facilement comprendre ce que disent vos patients et répondre efficacement à grande échelle. De plus, RepuGen vous aide à augmenter votre visibilité marketing grâce à la gestion des listes, aux widgets de témoignages et au partage sur les réseaux sociaux, afin que vos meilleures expériences patient soient vues là où cela compte le plus. Avec des tableaux de bord multi-sites, le suivi NPS et des rapports simplifiés, vous pourrez vous mettre à la place de vos patients, identifier les domaines à améliorer et transformer les retours en meilleurs résultats. RepuGen vous aide à améliorer l'expérience patient, à bâtir la confiance, à développer votre réputation et à attirer constamment plus de patients dans votre pratique. ## RepuGen Reviews ### 1. Hautement recommandé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madhu P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RepuGen?** RepuGen a tout. Ils ont adapté leur solution à mes besoins, ont un excellent service client et fournissent toujours des résultats supérieurs pour les avis en ligne et plus encore. **Que n’aimez-vous pas à propos de RepuGen?** Rien à redire, j'aime vraiment tout à propos de RepuGen. **Quels sont les problèmes que RepuGen résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il n'y avait pas d'option pour indiquer que j'utilise RepuGen pour la réputation en ligne, mais c'est le principal cas d'utilisation pour moi et notre organisation. Cela nous aide à améliorer nos avis en ligne et à récupérer les patients mécontents. ### 2. Excellent produit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Omid G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RepuGen?** Excellent produit, convivial et réponse rapide de l'équipe de support (Casey) pour une fraction du prix de la concurrence. Très satisfait de leur service. Omid Ghalambor, MD **Que n’aimez-vous pas à propos de RepuGen?** Aucun jusqu'à présent. Excellent produit, convivial et réponse rapide de l'équipe de support (Casey) pour une fraction du prix de la concurrence. Très satisfait de leur service. **Recommandations à d’autres personnes envisageant RepuGen:** Aller pour ça **Quels sont les problèmes que RepuGen résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Beaucoup d'avis de patients. ### 3. Excellent outil pour améliorer l'expérience des patients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr Lav K. | Executive Director and Consultant, Soins hospitaliers et de santé, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 25, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RepuGen?** C'est un excellent produit pour obtenir des retours honnêtes de mes patients et aide à améliorer mes services, basé sur cela. Les meilleurs sont ceux qui n'ont pas eu une bonne expérience - ils peuvent être engagés immédiatement pour comprendre ce qui s'est mal passé - et des mesures correctives peuvent être prises. Dans beaucoup de ces patients - nous avons pu les ramener dans le giron, et ont même commencé à nous louer. De plus, nous avons pu nous corriger pour que la même chose ne se reproduise pas avec un futur patient. C'est aussi un outil qui vous garde sur vos gardes pour ne pas devenir complaisant à l'avenir. Dès que vous devenez complaisant, vous recevrez un avis négatif ! **Que n’aimez-vous pas à propos de RepuGen?** Rien de particulier. Une chose qui peut être améliorée est les moyens de convertir les commentaires positifs en avis sur les réseaux sociaux. **Quels sont les problèmes que RepuGen résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela conduit à des avis positifs sur de nombreux sites de réseaux sociaux, avec ses fonctionnalités intégrées. ### 4. Repugen a été très utile pour nous permettre de suivre, les avis, les mentions et les publications de notre nom d'école. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** THE WISDOM TREE a. | Teacher, Gestion de l'éducation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 23, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RepuGen?** Chaque fois que nous recevons des notifications par e-mail avec de nouvelles découvertes ou évaluations que je n'aurais pas vues autrement. Cela rend le suivi des activités plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de RepuGen?** Parfois, le formulaire d'enquête met plus de jours à arriver ou à obtenir un retour d'information des parents. **Recommandations à d’autres personnes envisageant RepuGen:** Oui **Quels sont les problèmes que RepuGen résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec RepuGen, nous sommes également capables de favoriser de nouvelles relations tout en entretenant celles existantes. Cela nous aide à recueillir des retours d'information de la part de nos parents visiteurs pour déterminer la raison de leur choix ou vice-versa. Et comment améliorer davantage leur expérience et leur intérêt (en les convertissant pour notre prochaine session) dans notre école ainsi que les inciter à fournir des commentaires positifs sur Google et Facebook. **Official Response from Ajay Prasad:** > Bonjour Wisdom Tree, Merci beaucoup pour l'évaluation ! Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé RepuGen utile pour suivre les retours des clients et obtenir des avis. Hâte de continuer à vous aider avec votre réputation à l'avenir ! ### 5. Un incontournable pour les entreprises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beth W. | Office Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RepuGen?** Repugen a énormément aidé l'image en ligne de mon entreprise ! Je suis capable d'obtenir que les clients évaluent et examinent mes services en ligne, ce qui m'a aidé à gagner plus de clients. J'aime pouvoir filtrer les clients insatisfaits et répondre à leurs préoccupations avant qu'ils n'écrivent un avis. Les outils de reporting sont également très utiles pour suivre notre satisfaction client. **Que n’aimez-vous pas à propos de RepuGen?** Je ne peux penser à rien que je n'aime pas, le service est excellent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant RepuGen:** Vous serez tellement satisfait des services de Repugen. **Quels sont les problèmes que RepuGen résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Reougen a aidé à gérer notre réputation en ligne et nous a aidés à aborder les préoccupations des clients dont je n'aurais pas eu connaissance. ### 6. Un incontournable pour ceux qui souhaitent augmenter leur clientèle. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit P. | Founder, MD and CEO, Services d'installations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 14, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RepuGen?** La capacité d'obtenir des retours des clients dans mon secteur où le bouche-à-oreille est le principal moyen d'obtenir des inscriptions dans mes écoles maternelles. **Que n’aimez-vous pas à propos de RepuGen?** Aucune fonctionnalité de ce type, toutes les entrées ont été prises en compte par l'équipe et traitées. **Recommandations à d’autres personnes envisageant RepuGen:** Rapport qualité-prix et une offre incontournable pour ceux qui souhaitent développer leur entreprise grâce à des prospects en ligne. **Quels sont les problèmes que RepuGen résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Augmenter mes admissions est le problème à résoudre, obtenir plus de prospects est un avantage direct. - [View RepuGen pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/repugen/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+09%3A32%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8cbc1b04-dc24-4aab-8594-821e1e86cf85&secure%5Btoken%5D=7bbfbd0fc7a46b4bb3098b1d2993aa637ca5cd7dbff9846d41fa99dee1a39460&format=llm_user) ## RepuGen Features **Fonctions centrées sur le patient** - Gestion de la présence en ligne - Gestion des commentaires des patients **Opérations** - Gestion des flux de travail - Interopérabilité - Formulaires d’admission numériques - Mesure de l’engagement - Gestion de la satisfaction des patients - Intégration du DSE - Intégration des systèmes IPC **IA générative** - Résumé du texte ## Top RepuGen Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,935 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/fr/products/carepatron/reviews) - 4.5/5.0 (485 reviews) - [Weave](https://www.g2.com/fr/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews)