J'aime le nombre de fonctionnalités que RepairQ possède, du moins celles qui fonctionnent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
RepairQ est l'une des pires entreprises avec lesquelles j'ai jamais traité. Ils ajoutent constamment des fonctionnalités, mais il est très évident qu'ils ne testent pas ces fonctionnalités avant de les mettre en œuvre. Nous nous sommes inscrits avec RepairQ parce que nous aimions les fonctionnalités annoncées, en particulier la fonctionnalité QSite que vous pouvez mettre en œuvre sur votre site web. Elle permet aux clients de recevoir des devis instantanés pour les réparations. Nous payons 55 $ de plus chaque mois pour cette fonctionnalité. Nous venons de découvrir que RepairQ a lancé une nouvelle fonctionnalité qui, lorsqu'elle est utilisée, a complètement cassé le QSite. Nous avons dirigé la publicité vers notre QSite pendant des mois (cassé depuis les 5 derniers mois) et nous estimons que cette erreur nous a coûté entre 5000 $ et 10 000 $. C'était la goutte d'eau. Avant ce problème, nous avions un problème (toujours non résolu) où l'intégration de la carte de crédit (Heartland) ne fonctionne pas correctement. Ce problème dure depuis plus d'un an à ce stade et RepairQ ne veut pas en assumer la responsabilité et blâme Heartland. Le problème est très évidemment l'intégration de RepairQ, mais ils ne veulent pas le résoudre. Peut-être qu'ils ne peuvent pas se permettre d'embaucher des développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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